Muchoneumatico.com Opiniones 

27.346
TrustScore: 4 sobre 5

4,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 238 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Muchos clientes destacan la rapidez en la entrega de los neumáticos, a menudo recibiendo sus pedidos en uno o dos días, e incluso en menos de 24 o 48 horas. La amplia variedad de marcas y modelos de neumáticos, junto con precios competitivos, es muy valorada por los compradores, quienes también aprecian la calidad de los productos recibidos. La facilidad para realizar pedidos a través de la web y la formalidad de la empresa son razones por las que muchos clientes planean seguir comprando aquí. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con la entrega de sus pedidos, incluyendo retrasos significativos y la pérdida de paquetes por parte del servicio de mensajería. La comunicación con la empresa fue un punto de insatisfacción para varios usuarios, quienes reportaron dificultades para contactar por teléfono o correo electrónico, sintiendo una falta de respuesta ante sus incidencias. También hubo menciones sobre la recepción de neumáticos con fechas de fabricación no tan recientes o productos defectuosos, lo que generó frustración en algunos casos.

De lo que más se habla

Order

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con los pedidos, reportando que muchos no llegan o... Ver más

Customer communications

Las personas reportan experiencias negativas con el contacto, destacando la imposibilidad de comunicarse con... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio de entrega, con muchos consumidores reportando... Ver más

Product

Los revisores destacan aspectos ambiguos del producto, con muchos clientes reportando problemas... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio, con muchos expresando frustración y decepción.... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Neumáticos sin llegar : He realizado un pedido el día 14/10/2025. Con número de pedido. 1047860246 a nombre de lubrillantas S.L.U Con domicilio fiscal en Castellón de la plana. Av.Tarrega monte... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Inicialmente estaba muy decepcionado con mi experiencia. Había pagado el pedido, no recibí ninguna información sobre su estado y no conseguía contactar con el servicio de atención al cliente, por... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pues la cosa es que siempre e comprado aquí los neumáticos y asta este último pedido de maravilla. Ahora llevo desde el 30 del mes pasado que e comprado 2 neumáticos, no me han enviado ni el correo... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 4 de las 6 mejores empresas en Tienda de neumáticos
  2. 11 de las 13 mejores empresas en Tienda de accesorios para automóviles

Escrito por la empresa

Muchoneumatico.com es la web con los precios más baratos del sector de los neumáticos online según diferentes estudios. Además, a diferencia de nuestros competidores, somos la única empresa que dispone de stock real en sus almacenes propios en España, por eso somos los únicos que te entregamos tus neumáticos en 24 horas en el taller de neumáticos que elijas de nuestra red o en la dirección que tú prefieras.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

27 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 23% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(27.346)

244 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sin noticias de mi neumático desde hace un mes

Llevo esperando un neumático de moto desde el día 6 de Agosto y estamos a 1 de Septiembre. No cogen el teléfono ni contestan los correos. El peor servició de atención al cliente que conozco de todos los comercios online de venta de neumáticos. Ya compré una vez y sin ningún problema pero está vez sí no lo solucionan pronto han perdido otro cliente.

1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Bom dia, como lhe dissemos ao telefone, o seu incidente será resolvido nas próximas 24/48 horas, lamentamos o incómodo.
Com os melhores cumprimentos.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

devolución de un…

Tengo iniciada una devolución de un neumático y aun no se han dignado en responder me de como y cuando realizar la devolución
Son mi opinión poco de fiar hasta la fecha

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos dias, respetamos su opinión , aunque le informamos que se ha tramitado su recogida en las próximas , 24/48 horas se retiraran los neumáticos de la dirección de entrega , y una vez los recibamos y se revisen se le reembolsara el importe . Un saludo .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Devolución imposible

He recibido el pedido el 16/08 y desde el día 18/08 he iniciado un proceso de devolución, el cual no he recibido noticia alguna para poder tramitarlo, no tengo forma de ponerme en contacto con ellos por ninguna de las vías encontradas en su web.
El envío correcto, dentro de las 24/48h indicadas, pero en cuanto a la devolución no puedo opinar lo mismo, no considero normal un tiempo de respuesta tan largo y que no se molesten en contestar el teléfono.

18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos dias,
sentimos las molestias , le hemos comunicado vía mail los datos de su recogida , sentimos le retraso. Sin mas quedamos a su disposicion para cualquier otra consulta .

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido: 1485930843

El pasado día 22 ya puse una reseña conforme no me habian enviado uno de los dos neumáticos que compré el dia 2 de agosto. Me dijeron que este lunes o martes (25 o 26 de agosto) recibiria el neumático que faltaba. No me han enviado ningun código de seguimiento, y aún no me han llegado los neumáticos. Necesito una solución ya, no más largas. Llevo 27 días esperando por unos neumáticos y es imposible contactar con ellos.

2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos días,

Hemos revisado el estado de su envío y le informamos que la semana del 22/08 se procedió a reenviar la mercancía. Sin embargo, esta fue devuelta a nuestras instalaciones por causas que, por el momento, desconocemos.

Posteriormente, hemos vuelto a realizar el envío y le hemos facilitado por correo electrónico la nueva información de seguimiento.

Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. En ocasiones, ciertas gestiones pueden presentar complicaciones imprevistas, y entendemos lo frustrante que resulta no poder contar con una solución inmediata.

Le reiteramos nuestras más sinceras disculpas.

Un saludo cordial.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Incumple promesa publicitaria (contractual): Envío 24/48H

Compré el 22/08 cuatro neumáticos en stock. El 25/08 ya estaban en Sevilla gestionado el envío por Seur. He llamado en dos ocasiones, en ambas con la misma promesa de solucionar la entrega. Resultado: nada. He vuelto a llamar otras dos veces y ya no cogen la llamada ni la devuelven pese a dejar mis datos. La sensación de incapacidad de gestión de Muchoneumático es tremenda. La sensación de que Seur no puede hacer una entrega desde el pasado lunes es pésima.

22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sigo esperando el reembolso

Sigo esperando el reembolso de los neumáticos que devolví, no me cogen el tf, no contestan los correos electrónicos, ya lo he denunciado a la omic, espero pronto noticias, pero por muy bien y baratos que sean jamas volveré a comprar ahí, espero que lean las reseñas

30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenas tardes, hemos reembolsado el importe de su pedido, se quedo por error sin finalizar , sentimos las molestias causadas .

Un saludo .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He realizado el pago de los neumáticos…

He realizado el pago de los neumáticos el día 4 de agosto, ya vamos por 3 semanas. No cogen el teléfono, no contestan correos, no hay manera de que se pongan en contacto conmigo pero el dinero SI lo han cobrado. Les he enviado por todos los medios posibles el número de pedido y el justificante de la transferencia pero hacen caso omiso. Ánimo a todos los que les esté pasando esto a hacer una denuncia conjunta porque por lo que veo les a pasado a muchas personas.
Mi número de pedido es el 5730003234, exigo el rembolso o el envío con urgencia, esto se llama ROBAR

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenas tardes , como hemos comentado por teléfono, todo ha sido un desagradable malentendido el cual se ha podido solucionar , gracias a su comprensión . le agradecemos su amabilidad y como le hemos comentado en las próximas 214/48 horas quedara resuelta su incidencia .Sin mas quedamos a su disposición para cualquier otra consulta .
Un saludo .

Valorada con 3 estrellas sobre 5

E pedido 2 cubiertas y se perdió

E pedido 2 cubiertas el día 13 y Seur las a perdido y la solución mandaron 2 más y me llegó el 25 con lo cual yo perdí el cliente y me toca comerme las cubiertas no los aconsejo para los profesionales

13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos dias , gracias por su opinión y sentimos mucho lo sucedido . Como profesional sabe de las dificultades añadidas de los envíos durante los meses vacacionales, todos los distribuidores lol sufren , ya que los cambios en el personal, personal de zona en periodo vacacional, festividades varias y los horarios adaptados , propician que este tipo de incidencias se den habitualmente .Si lo desea póngase en contacto con nosotros y le retiraremos los neuamticos para proceder a su reembolso , no es necesario que se los quede .Sin mas quedamos a la espera de sus solicitud o tramite al respecto.
Un saludo .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se han quedado con mi dinero

Llevo un mes para que me den una explicación de que ha ocurrido con mis ruedas , he dejado 10 mensajes, no les localizo por teléfono, he mandado correo electrónico, y no me han devuelto el dinero, después de un mes esperando una respuesta…

1 de julio de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ya le he pasado el número de pedido y…

ya le he pasado el número de pedido y sigo sin respuesta

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos días ,como le hemos comentado, se ha localizado su pedido, por un error en la creación no disponía de datos y se alojado en un aparatado distinto al habitual. Quedamos a la espera de sus indicaciones para darle solución inmediata , sentimos las molestias .
Un saludo .

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Quiero ruedas o mi dinero

Hace más de dos semanas que hice el pedido,llamo y no cogen el teléfono y no me contestan al correo,he perdido 300 euros de una reserva porque no tengo coche y no he podido ir ,esta empresa no es sería y se han reído de mi , no volveré a comprar de aquí y por lo menos que me devuelvan el dinero

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos días,

Tras revisar su envío, hemos comprobado que se ha producido un extravío por parte del transportista. Siguiendo sus indicaciones, hemos procedido a realizar el reembolso del importe correspondiente.

Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un cordial saludo,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malisima gestión

Hola. Veo muchas reseñas igual. Y como decís a otro usuario con los mismos problemas que yo:

(((( Agradecemos su opinión y lamentamos que haya tenido esta experiencia. Permítanos aclarar que en ningún caso se nos puede calificar de estafadores, ya que lo ocurrido ha sido un error humano en el envío: de las dos unidades remitidas, una de ellas no corresponde a la medida solicitada.

Queremos insistir en que en ningún momento ha habido mala fe por nuestra parte. Como ya le hemos indicado, una de las unidades es correcta y hemos gestionado la recogida inmediata de la que no lo es. Confiamos en que la incidencia quede totalmente resuelta en las próximas 24 horas.)))

A mi me llega primero una rueda de 2022. Solicito una rueda nueva, me llega la rueda de este año bien. Pero todavía espero que me llegue la otro rueda que pedí. No se si es cachondeo o como funcionais. Intento ponerme en contacto via telefono y correo electrónico y nada. Si no van a enviar la rueda mándenme un correo para poner una reclamación y solicitar unas ruedas en condiciones a una empresa normal pues estoy con la moto para esperando un dichoso neumático Gracias.

Hace un mes que realicé el pedido.
NUMERO DE PEDIDO 25072120071511285127

22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor página para comprar neumáticos de internet

He recibido una rueda de cada medida y no hay manera de contactar con ellos, ni tlf, ni e-mail, ni WhatsApp, solo me queda la opción de poner la reclamación en la Ocu a ver si recupero mi dinero. Página nada recomendable ya que la atención al cliente es inexistente. Unos perfectos estafadores.

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Muchoneumatico.com

Respuesta de Muchoneumatico.com

Buenos días,

Agradecemos su opinión y lamentamos que haya tenido esta experiencia. Permítanos aclarar que en ningún caso se nos puede calificar de estafadores, ya que lo ocurrido ha sido un error humano en el envío: de las dos unidades remitidas, una de ellas no corresponde a la medida solicitada.

Queremos insistir en que en ningún momento ha habido mala fe por nuestra parte. Como ya le hemos indicado, una de las unidades es correcta y hemos gestionado la recogida inmediata de la que no lo es. Confiamos en que la incidencia quede totalmente resuelta en las próximas 24 horas.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un cordial saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto.

Habré hecho unos 10 pedidos o más en neumáticos para moto. Y siempre todo correcto, el envío tarda como mucho 48 horas en estar en casa.
Precios super competitivos y neumáticos con fecha de fabricación recientes.

18 de agosto de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más