Muchoneumatico.comOpiniones 

Pues al recepcionar el pedido de 4 neumaticos Good Year, me doy cuenta que la fecha de fabricación son del 2022, estaría bien que envíen neumaticos con fecha de fabricación más reciente
Estoy un poco decepcionado la verdad

Desde que el taller devolvió la mercancía no contestan a los correos, no hay atención telefónica, te dejan en espera, no nos devuelven el importe ni sabemos nada .
Casi 500€ y sin poder tener el importe .

He tenido una experiencia bastante mala con Muchoneumatico.
Devolví un neumático porque no era compatible con mi moto y, después de un mes escribiéndoles, solo repiten lo mismo: que el reembolso ya está hecho y que revise mi cuenta bancaria.
Por teléfono no hay forma de contactar con ellos, y por email tampoco ayudan mucho. Les he pedido el justificante de la transferencia y el IBAN al que enviaron el dinero, pero han dejado de responder.
La sensación es de poca transparencia y cero seguimiento. Si realmente han hecho el reembolso, deberían poder demostrarlo fácilmente.
A día de hoy sigo sin recibir el dinero ni una solución.
No lo recomendaría.

por segunda vez me han salvado de un problema. Son unos angeles y super bien de precio

Mi experiencia con Mucho Neumático ha sido, sin exagerar, de las peores compras que he hecho por internet.

Realicé un pedido de tres neumáticos y, para mi sorpresa, solo llegaron dos. A partir de ahí empezó un auténtico calvario: contacto con atención al cliente, explicaciones confusas, largas constantes y, lo peor de todo, ninguna solución real. Se limitan a decir que no es su responsabilidad y se desentienden completamente del problema.

Me siento totalmente engañado. He pagado por un producto que no he recibido y la empresa no solo no asume el error, sino que además evita devolver el dinero o dar una solución clara. La sensación es de indefensión total como cliente.

Lo más grave no es solo el error en el pedido, que puede pasar en cualquier empresa, sino la pésima gestión posterior: falta de profesionalidad, nula atención al cliente y cero interés en resolver una incidencia evidente.

No recomiendo en absoluto comprar aquí. Si tienes un problema, prepárate para perder tiempo, dinero y paciencia.

Casi 10 días esperando un neumático y presumen de envío en 24-48 horas
Y encima ni cogen el teléfono
Descontrol total

Muy mala atención, llevo una semana intentando reclamar unos neumáticos y no he tenido respuesta de nadie, es una vergüenza

Tenía un pinchazo y debía volver de vacaciones el finde.
Pese a ser Sábado y tener el taller a tope, me atendieron nada más llegar y en 15 minutos me habían solucionado el problema.
Amables, rápidos y eficaces. Una atención de 10.

Dijeron que me llegaría el neumático el jueves o el viernes y llegará lunes martes si llega es decir de un día o dos que pone tardará como 4 o 5 mínimo llamas dicen que te devuelven la llamada y es mentira en 4 minutos se supone que contestan y estas 11 y te cuelgan así infinidad de veces el seguimiento nulo no tienen formalidad no Dan facilidad ni atención al cliente

Son unos mentirosos,,,,te dan cita y se la pasan por el forro,,,aquí sigo esperando y el coche al sol,,te dicen traogalo antes ya que pueden que alguien falte....3 horitas al sol y ya han pasado media hora de la que me dieron...este país parece a y sus multinacionales les importamos un bledo,,,mi última vez con estos individuos.

De lo peor que he encontrado en mi vida , y estamos en 2026 , no me podía imaginar que pueden existir empresas así. Es imposible hablar con ellos por teléfono y ahora ya no contestan a los correos electrónicos. Los siguiente es poner una denuncia a la oficina del consumidor.

NO DEVUELVEN EL DINERO

Hice un pedido el 15/01, llega un neumatico defectuoso, lo comunicamos y lo retiraron de nuestro domicilio.

Pasados dos meses, adivinar que? no tenemos ni la rueda, NI EL DINERO.

No contestan a los mails ni al telefono, una autentica verguenza.

Poca gente sabe que las empresas tienen plazos por ley para realizar los abonos, en caso de que incumplan los plazos, estan obligados a devolver el doble. Y lo confirmo porque con otras empresas me ha pasado y me han devuelto el doble de lo que pague.

Ya he presentado mi reclamacion en consumo (ellos te lo gestionan todo sin coste) para que respondan y me devuelvan el doble del dinero.

A ver si así prefieren gastar mas dinero en personal y hacer las cosas bien, en vez de tener perdidas por no dar atención al cliente.

Pedido 851768510819

Sábado día 14 fui por la tarde queria felicitar al equipo de mecánicos por su trato con el cliente como siempre!... Cuando voy a comprar o necesito de sus servicios para mí vehículo me atienden fenomenal resuelven mis problemas !.. al dejar mi coche arreglar o si tengo cualquier duda al comprar que tenga en general también me resuelven profesionales mecánicos. Felicitar a todo equipo en recepción también me atienden muy bien .Gracias por el servicio prestado .

Una empresa muy buena , neumáticos de muy buen precio y calidad ,los mejores !!!!!

Lamentable, me pedí una rueda y por equivocación tuve que devolverla y estuve más de 1 mes y medio llamando absolutamente todos los días, y al mes y medio que me cogieron el teléfono, me dicen la devolución son 5€ y cuando la devolví me cobraron 14€ por devolución.

Me parece una empresa lamentable, lo barato sale caro, expongo mi caso:
Pido dos neumáticos Mitas trail, de los cuales me llega uno correctamente (lo que he pedido), pero en el otro neumatico, me envían un neumático de OTRA MARCA y OTRAS MEDIDAS. Por desgracia y en mi pleno desconocimiento y buena fe, confiando en el buen hacer de esta empresa (que no lo tiene), desembalo el segundo neumático y tiro el etiquetaje, con lo cual defienden que no se hacen cargo (correcto), que entienda la situación (igual que me entienden ellos a mi, pero ya afectado por su mala gestión).

La conclusión es que si hubieran sido profesionales desde un primer momento, no habría hecho falta recuperar ninguna etiqueta, ni habría tirado a la basura 88,75€...

Ahora he de intentar revender un neumático más barato del que he pagado (qué cosas, no podía ser mas caro), y pagar de nuevo el que necesito.

Lamentable, espero que la gente pueda leer esto antes de comprarles cualquier cosa.

Pedí dos neumáticos y me llegó uno...y más de lo mismo ni cogen el tlf...ni responde a los correos...

FATAL !!!
En mas de una ocasión después de seleccionar neumaticos (en existencias) , pagar y aburrirme de esperar.....me dicen que no hay y que me devuelven el dinero.
INDIGNANTE!! Me hacen perder mas de 8 días para dejarme sin mis neumaticos y no recibo ni una disculpa.

Realicé una devolución por haberme equivocado al pedir la medida y la recogida de los neumáticos y la devolución del dinero fue muy rápida. Eso genera mucha confianza. Han sido muy eficaces. Los siguientes neumáticos los compraré aquí sin dudarlo. Gracias

Han llegado en 24/48 horas como describes.
Todo perfecto, neumatico con menos de 1 mes de antiguedad, nuevo de verdad.
Falta montarlos y probarlos, pero genial.
Unico fallo el transportista.