Mueble Design Opiniones 2052

La relación calidad-precio no está mal, pero llevo casi 5 meses esperando un reembolso (que según su página web puede tardar hasta 3 meses, q ya de por si es abusivo) y todavía no tengo respuesta. Su departamento de servicio al cliente le echa la culpa al de Contabilidad y dice que no puede hacer nada al respecto. Una vergüenza!

Pedí una mesa de 1080€ (nada barata) y me llegó rota por todas partes. La base rajada y el tablero roto. Les pedí que se hicieran responsables y, sin ningún tipo de sentido o justificación, solamente se hacen responsables de la base.

NO COMPRÉIS. Si tenéis cualquier problema NO se hacen responsables. Una estafa la verdad, así es como me he sentido. Y ES LA PRIMERA VEZ EN MI VIDA QUE PONGO UNA RESEÑA PORQUE ME HA PARECIDO VERGONZOSO EL SERVICIO.

Encuentran cualquier excusa sin sentido para lavarse las manos. HORRIBLE.

Servicio fatal. Faltan stock y el devolucion en un plazo de 60 dias!

El mueble no lo tenían en existencias, un Sillón Eames Lounge con ottoman, pero fueron rápidos en decirme cuando llegaría aproximadamente y ofrecerse por cambiarlo por otro si me urgía. Decidí esperarme y en cuanto estuvo disponible me avisaron y me lo enviaron al día siguiente. Respondieron a los mensajes en el mismo día y con mucha amabilidad. Solo un pequeño pero, el sillón pesa cincuenta kilos y los de DHL me lo dejaron en la calle, no les costaba nada meterlo que vivo en una planta baja pero no quisieron.

Buenas, esta empresa son unos ESTAFADORES. Les compré un artículo hace mas de 1 año, el artículo no cumplió mis expectativas y lo devolví. Pues todavía no me han devuelto mi dinero, que me han ROBADO. Les llamas y nada, les mandas email y nada, les amenazas y nada. NO COMPRAR AQUI.

No cumplen y envían productos de mala calidad. Hace 3 semanas les compré una silla de las más caras que tienen y viene defectuosa, y en lugar de enviarte una nueva o darte una solución me dicen que la arregle yo.

Después de intentar que den una solución con sentido se niegan, y ya he puesto este tema en manos de las personas adecuadas para reclamarlo.

No os recomiendo comprar a esta empresa, mirar el resto de opiniones negativas que tienen, es por algo y no corrais el riesgo de comprarles a ellos.

El transporte DHL ineficacia total y carisimo

Muebles con un montaje con instrucciones mal explicadas y mal impresas.
Maderas con daños en partes a la vista, sin contar con que los elementos que unen las maderas, no tienen el encajé que deberían tener

ES UNA ESTAFA NO COMPREIS, no te reembolsan el dinero si haces devolución te van dando largas

De primeras te amenazan y coaccionan con que los plazos son largos , mas de 30’dias incluso te intimidan diciendo puede ser hasta de 60 , cuando haces la devolución te van dando largas con departamento que no existen, es una persona para todo

Soy comprador online asiduo y jamas, nunca, pero nunca en mas de 15 años se me habia demorado un reeembolso mas de 30 dias, YA NO ME FIO QUE ME DEVUELVA MI DINERO llevan 1 mes con articulo devuelto en sus instalaciones, es legal?

Desconfianza 100%

SI VAS A COMPRAR ASUMIR LO QUE PUEDE PASAR

YO NO COMPRO AQUI MAS Y PROCEDO A DENUNCIARLO SALVO ME INGRESEN EL DINERO EN 3 DIAS MAXIMO

El producto ha llegado correctamente. He devuelto el pedido a los 4 días por no interesar. Desde luego lo he devuelto mejor embalado de lo que venia con su embalaje original etc. A la devolución no han puesto ningún problema. Ahora bien de 120 euros que costaba la mesa, retienen casi 40 euros por gastos. Parece excesivo, pero bueno lo aceptas. Ahora viene lo que yo denomino un intento de quedarte con tu dinero. Desde la devolución de la mesa, han pasado varios meses para que devolvieran el dinero. Siempre diciendo que "su depto.contable lo está preparando". Hasta que en mayo tengo que acudir a un despacho de abogados y entonces sí les parece bien devolver el dinero. Sin duda su criterio es no devolver por tratarse de pequeñas cuantías y que los clientes no acudirán a ningún sitio a reclamar lo que les pertenece, quedando con todo el dinero. Eso se llama presunta estafa. SI DEVUELVES EL PRODUCTO, TE PUEDES QUEDAR SIN TU DINERO.

Desde el primer momento que contacte con la empresa, ha sido excelente.
Tanto el trato vía online cómo por teléfono.
La mercancía llegó perfectamente empaquetada y el género tal y cómo se anuncia.
Realmente estoy MUY SATISFECHA en haber contactado con ellos.
El sillón y reposapies modelo Barcelona está fabricado con buen material.
Gracias!!!
Montse Moreno

Desastre, estafa, tomadura de pelo…. No nos había pasado jamás antes con ninguna empresa de e-commerce. Si en su web pone que tendrás el producto en 24-48h, a fecha de hoy, pasados casi dos meses, seguimos sin producto y con comunicaciones vía correo electrónico con excusas varias, posponiendo la entrega, etc etc. Por poca cuantía del gasto NO merece la pena insistir ni desgastarte #nuncamas

Pides un producto en su web y mandan otro. Reclamas y se ríen de la gente a la cara. Por lo que he leído aqui..debe ser su modus operandi. Me siento estafado. No compren en esta web,

ESTAFADORES, compre una silla de oficina que anunciaban como de piel flor y es de polipiel, reclamo y me dicen que es mi palabra contra la suya y que no se hacen responsables, que ahora es mi problema, y aquí tengo la silla de piel sintética, no palabras, ANUNCIOS ENGAÑOSOS, por cierto , es la segunda vez que me pasa, la primera hace años me devolvieron el dinero y pensé que había sido un error

Hicimos una compra de mesa con aillaa de cocina y no tenemos ni el pedido ni el dinero nos dijeron que no habia en stock pero tampoco nos han echo la devolucion del dinero. Las veces que llamamos a atencion al cliente nunca dan ninguna solucion y siemprebdicen que hay que esperar a que verifiquen.

Compré dos taburetes de barra, el envío me llego a los tres días de hacer la compra .Venían muy bien embalados y en perfectas condiciones ,muy contenta con la compra y con la atención recibida.

He comprado una mesa ice console de cristal que me ha estallado y provocado daños en parqué y zócalos. Afortunadamente no hubo que lamentar daños personales. He contactado con la empresa y me dice que no se hace responsable de la reposición del producto por estar fuera de garantía cuando se trata de un produ defec

Anulé un pedido el mismo día de hacerlo y aunque me dijeron que me devolvían el dinero sin problema, tuve que recurrir a los abogados para que finalmente, tres meses después me lo devolvieran. Me mintieron, me dieron largas, me timaron, y se apropiaron de mi dinero hasta que mis abogados los amenazaron. Mentirosos, estafadores, un engaño.

Operan desde la ilegalidad no atendiendo a los derechos de los consumidores. No querian devolverme la cantidad al 100% que pague por una mesa de cristal que llego rota. Querian descontarme el transporte de vuelta. Despues de dos meses, solo pude recuperar mi dinero porque mi banco inicio el proceso de recuperacion. Sino me quedo sin nada. Empresas como ellas deberian ser multadas por infringir la legislacion vigente.

No me avisaron de cuando traian el paquete, aparecieron sin más, y además se negaron a subir el paquete al piso. Estoy terminando obras y tuve suerte de que hubiera un operario.
Todavía no puedo abrir el paquete porque tengo la casa pendiente de limpiar y la mesa en medio molestando.
Tanto cuesta ponerse de acuerdo con la fecha de entrega? Qué pena de organización.