Multi-Vlaai Opiniones 

Erg onvriendelijk en belachelijke klantenservice ( ervaring met de winkel in Schiedam Spaland) ... Ga niet eens op in details waar gelikte vingers worden gebruikt om tassen te pakken en vervolgens de gekochte vlaai in de tas te zetten.. Als er dan een email naar de klantenservice wordt gestuurd over deze kwestie, vragen of de winkel gebeld kan worden om uit de anonimiteit te treden zodat de winkeleigenaresse direct via de telefoon tegen de klant tekeer kan gaan waarom er een email wordt gestuurd naar de klantenservice. Zijn wij ons niet bewust dat het op dit moment 2019 is? We leven echt niet in de middeleeuwen. . Vervolgen hoofdkantoor gebeld dat als klant zijnde op onze kop hebben gehad.. Multivlaai zou het intern even communiceren en terugkoppelen.. Wij hebben even afgewacht, maar er is helaas niks gebeurd.. Zodoende gebruik ik mijn recht als klant om een review te schrijven, en niemand gaat mij de les lezen dat ik de klantenservice niet moet contacteren., We leven in 2019!

Zwitsersevlaai besteld met printlogo op internet. Logo was veel te klein op de taart dan verwacht. Op internet site was logo wel goed op maat.

Diep triest.

vanmiddag na lange tijd een gebakje bij multi vlaai Lelystad gehaald. De dame in de winkel weet niet eens wat ze verkoopt!

Omdat er geen Zwitserse Room meer was gevraagd naar een vlaai waar Zwitserse room in zit. Mevrouw wijst een stukje vlaai met vruchten aan. Dus die maar genomen.

Thuis gekomen bij de koffie een stukje taart, nou ik moet zeggen dat dit voorlopig de laatste keer is, de vlaai was oud en er zat pudding in en geen Zwitserse room. Dit was gewoon nog vlaai van voor het weekend, waardeloos!!!!

Wat een afgang.

Slechte ervaring met multivlaai. Ik heb de taarten twee dagen voordat ik ze nodig had besteld en bij de opmerking gezet dat ik ze om 16:00 wilde komen ophalen. Ik word op de dag dat ik ze zou komen ophalen om 13:50 gebeld door een medewerkster met de vraag of ik de taarten nog even snel voor 14:00 kan komen ophalen omdat ze vanwege de bouwvak om 14:00 gaan sluiten. Ik zit op dat moment in de stad te lunchen met een vriendin en het is vanaf daar minstens 20 minuten fietsen, dus dat kon ik niet meer redden. Er werd mij verteld dat ze me gebeld hadden en dat er een mail was verstuurd. Ik heb gekeken of dit zo was omdat de fout ook best bij mij had kunnen liggen, maar ik heb niks in de mail (ook niet in spam) of gemiste oproepen gehad. De medewerkster vroeg mij aan de telefoon hoe IK dit wilde oplossen, wat ik achteraf zeer onbeschoft vond omdat de fout niet bij mij lag. Ik zei dat ik mijn geld dan liever teruggestort zou willen zodat ik ergens anders taarten zou kunnen kopen, maar dit kon absoluut niet. Ik vroeg of ik de taarten dan om half 8 's ochtends de volgende dag op zou kunnen halen omdat ik naar mijn werk moest. Ze zei dat dat ook niet kon omdat ze pas om 9 uur 's ochtends openen, waardoor er erg weinig keuze werd gelaten om de taarten op te halen. Ze heeft uiteindelijk haar baas gebeld om te vragen hoe dit opgelost moest worden. Ik mocht de taarten uiteindelijk wel om half 8 's ochtends op komen halen, waarmee ik akkoord ben gegaan (fijn nog eerder mijn bed uit). Het is uiteindelijk wel opgelost, maar ik ben over de service zeer ontevreden en ga hier daarom ook geen taarten meer bestellen. Jammer, want de taarten zelf zijn wel heel lekker.

Wij hebben goede ervaringen met Multivlaai Sliedrecht. Het bestellen via de website verloopt soepel en de medewerkers zijn heel vriendelijk. Ieder jaar trakteer ik mijn collega's op vlaaien van Multivlaai en het is steeds weer een succes. Fijn dat jullie een bezorgservice hebben! De glutenvrije taartjes zijn ook heel lekker heb ik begrepen. Onze laatste bestelling: 30 petit fours. Ze waren keurig verpakt, zagen er mooi uit, waren niet te groot én vielen in de smaak op onze familie bbq!

Bestelling geplaatst voor mijn verjaardag. 2 halve vlaaien. gelijk betaald en op te halen op verjaardag zelf.

Werd echter op mijn verjaardag om 8 uur sochtends uit bed gebeld, met de mededeling dat de bestelling niet geleverd is en dus niet op te halen. Zit nu zonder gebak en heb bezoek in huis. Top gedaan weer.

De vlaaien zijn lekker maar er staat een heel onvriendelijke dame achter de toonbank. Mijn stempelkaart was verlopen en op mijn vraag of de stempels konden worden overgezet kreeg ik niet even een vriendelijk sorry en al helemaal werd vermeden mij aan te kijken. Bovendien stond ze een stuk vlaai achter de toonbank weg te werken, het slagroom zat aan haar vingers. Een heel vies gezicht. Mij zie je hier niet meer!

Misleidende reclame.

Als je op zondag een actietaart op de website bestelt voor levering
maandag. dan moet je de volledige prijs betalen in plaats van de actieprijs. Daar kwam ik achter doordat mijn oog er toevallig op viel tijdens het bestellen. Ik heb hierover contact gehad met het hoofdkantoor, en er werd gezegd dat ze de informatie over de actievoorwaarden zouden verbeteren. Inmiddels zijn we een maand verder en is er niks veranderd. Ik heb mijn bestelling uiteindelijk geplaatst bij Limburgia en ben daar zeer tevreden over

Hadden een slagroom taart besteld via de website we gingen hem ophalen in culemborg en hij was niet gesneden..... hij zou uitelkaar vallen als hij werd gesneden voor 10 personen......wtf waarom zou dit gebeuren tenzij je troep verkoopt....met veel tegen zin hebben ze toch uit eindelijk de taart gesneden. Dit is de aller laatste keer dat ik ooit nog iets bij hun bestel zeker met zulk onvriendelijk personeel bah!

gisteren bestelling gedaan bij multivlaai nieuwe kerk ,vandaag zoon lief gestuurd om de bestelling a15euro te halen helaas heeft hij vergeten orde nummer te noemen tot zover onze verantwoording de bestelling ligt dus nog in de winkel worden we om 5 uur gebeld winkel is dan dicht en we wonen niet om de hoek waar we blijven kom op dan bel je toch om 3 of 4 uur nu kunnen we niets meer vriendelijk gevraagd of de punten dan kunnen worden in gevroren nee kon niet wel moet ik maandag betalen nou als die vlaai echt vers is kan je gewoon invriezen nee ze moesten de punten weggooien daar geloof ik niks van nou we betalen maandag netjes die 15euro maar nooit geen multivlaai meer maar lekker koekela op de binnen weg k ben erg teleurgesteld in multivlaai en de klantvriendelijkheid voor 15 euro ben je nu een goede klant kwijt mevrouw klen paste

Multivlaai Gorinchem!! Al jaren een vaste klant. Nu sinds kort overgenomen. Nog steeds heerlijke taarten. En nog steeds even vriendelijk personeel!!! In 1 woord mijn winkel!!

Dus ook dit keer. Een slagroomtaart voor 20 personen, met een door ons gekozen plaatje erop. Meteen betaald via de site, zou op de dag van het kinderfeestje opgehaald worden - helemaal mooi geregeld.
Bij het ophalen van de taart blijkt dat er per ongeluk een taart voor 40 personen gemaakt werd. De oplossing? Snijd de verjaardagstaart in tweeën en haal de helft weg. Voor deze aangesneden verjaardagstaart met een open rand hebben we alsnog de volle prijs betaald. Het was evengoed een lekkere taart, maar het zag er niet uit en ik had mijn geld terug gevraagd als ik degene was die het moest ophalen. Een aangesneden verjaardagstaart was dus niet wat ik in gedachten had toen ik het bestelde.

ik laat het altijd bezorgen in Horst gemeente Ermelo,
ik kies altijd voor aangesneden punten lekker makelijk.