Tenía mucha ilusión de revivir mi proyector, pero me llevé una sorpresa desagradable, se ve menos la lámpara! Y la verdad dudo que sea un repuesto original epson
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Todo el proceso de compra y envío del paquete fue muy agradable. Sin embargo, en experiencias pasadas, sus lámpara duran alrededor de 8 meses, sin mucho uso, simplemente se funde el foco.
La empresa ha respondido
Excelente servicio postventa. A pesar de que las lámparas venían mal, me hicieron válida la garantía de manera muy rápida así como el cambio por equipos nuevos. Quedé muy satisfecho con su servicio de... Ver más
Muy buen servicio, tiene remplazos de lámparas para muchas marcas, sus precios están un poco altos en mi opinión, pero en general, son una buena opción.
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Escrito por la empresa
MyProjectorLamps is an online retailer for LCD and DLP replacement projector lamps. We carry and stock over 8,000 different makes, brands, and models. We also sell RPTV lamps for your television.
Información de contacto
Dante 36 - 201, 11590, Col Anzures, México
- +52 55 4624 4841
- sales@myprojectorlamps.com.mx
- www.myprojectorlamps.com.mx
3,9
Muy bueno
95 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Tenía mucha ilusión de revivir mi…
Tenía mucha ilusión de revivir mi proyector, pero me llevé una sorpresa desagradable, se ve menos la lámpara!
Y la verdad dudo que sea un repuesto original epson
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyProjectorLamps Mexico
Gracias por sus comentarios. Nuestra garantía cubre el cambio. Un miembro de nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted para ayudarle a solucionar el problema y recuperar la luminosidad de la imagen. Si no logramos que la imagen vuelva a brillar, podemos enviarle una lámpara nueva.
Comprando desde México
me encuentro en Mexico y he comprado las lamparas a MyProjectorLamps y han llegado en buen estado, sin problemas, y han funcionado muy bien en el equipo, hasta el momento llevo 3 lamparas compradas para diferentes equipos y estoy satisfecho con la compra, la calidad de la lampara es muy buena.
10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Excelente servicio posventa
Excelente servicio posventa. Respondieron de manera rápida y eficiente.
29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Exelente servicio y entrega rápida
Exelente servicio y entrega rápida aún siendo el envío a otro país
16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Excelente servicio
Excelente servicio, la lámpara llegó super rápido. 100% original. Los recomiendo al 100%
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Todo el servicio de compra y entrega…
Todo el servicio de compra y entrega fue extraordinario. Sin embargo, es la segunda lámpara que compró de ellos ya que se funden. Nunca me había pasado que una lámpara de proyector se fundiera, y con las de ellos ya son dos veces.
Fuera de que duran menos de 1 año, todo lo demás muy bien.
15 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MyProjectorLamps Mexico
Respaldamos la calidad de nuestros productos. Por eso, siempre colaboramos con nuestros clientes, incluso si el producto está fuera de garantía. Un miembro de nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para garantizar su satisfacción. Haremos todo lo posible para solucionar su problema. Valoramos su preferencia.
Muy buen servicio
Muy buen servicio, rápido y eficiente. Resuelven dudas al momento, muy buena calidad en las 3 lámparas adquiridas
15 de febrero de 2025
Opinión espontánea
BUEN SERVICIO Y ATENCION
BUEN SERVICIO Y ATENCION, LAS LAMPARAS SE VEN MUY CLARAS.
14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Todo el proceso de compra y envío del…
Todo el proceso de compra y envío del paquete fue muy agradable. Sin embargo, en experiencias pasadas, sus lámpara duran alrededor de 8 meses, sin mucho uso, simplemente se funde el foco.
13 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MyProjectorLamps Mexico
Gracias por tus comentarios, Esteban. Queremos que todos nuestros clientes tengan una experiencia de 5 estrellas. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para informarte sobre el rendimiento de tu lámpara y te ofrecerá un cambio gratuito. Es poco habitual que la lámpara se queme tan rápido. La mayoría de los usuarios la obtienen durante más de 2 años. Espero que podamos solucionar este problema. Muchas gracias por ser un cliente fiel.
el proveedor no da factura fiscal…
el proveedor no da factura fiscal valida en Mexico, apesar que dice MyProjectorLamps Mexico, tiene un dominio Mexicano y eso es engañoso
16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MyProjectorLamps Mexico
Estamos orgullosos de ofrecer un servicio de atención al cliente exclusivo para todos nuestros clientes mexicanos. El sitio web está completamente traducido al español, los clientes pueden realizar el pago en pesos mexicanos y ofrecemos una garantía total en todos los artículos. Durante el proceso de pago, no se le cobró el IVA, por lo tanto, no podemos proporcionarle una factura fiscal. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted con una oferta especial por el inconveniente. Esperamos que esto cambie su opinión sobre nuestra empresa. También puede devolver el artículo para obtener un reembolso completo si necesita el recibo de impuestos del IVA. Queremos solucionar esto para usted.
PESIMA EXPERIENCIA CON LA EMPRESA
PESIMA EXPERIENCIA CON LA EMPRESA
HICIMOS EL PAGO DESDE MEXICO Y NOS DICEN QUE NUNCA LO RECIBIERON.
SIENDO QUE EN NUESTRO BANCO SALIO EL DINERO Y NOS COBRARON COMISION POR HABER SIDO UN DEPOSITO EN EUA
NO LO RECOMIENDO
15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MyProjectorLamps Mexico
El cliente afirma haber enviado una transferencia bancaria, pero después de varias investigaciones por parte de nuestro banquero, nunca recibió fondos. Esta reseña no es válida. Somos una empresa confiable, tenemos oficinas en 6 países y hemos estado en el negocio durante 20 años. Creemos que el cliente cometió un error honesto con la transferencia bancaria, pero no somos responsables de este error. No retenemos sus fondos. Esta reseña debe eliminarse ya que es su error, no de la empresa que se está revisando. Estamos disponibles para discutir esto más a fondo si el cliente desea comunicarse.
Realizamos compra con Factura 1402869…
Realizamos compra con Factura 1402869 y uno de los item dejo de funcionar solo funciono 3 meses
20 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de MyProjectorLamps Mexico
Nos pusimos en contacto con el cliente después de recibir esta reseña. Le enviamos una nueva lámpara de inmediato y su problema se resolvió. Le informamos al cliente cómo hacer un cambio de RMA en el futuro. Ofrecemos una garantía completa de 6 meses con todas las compras. El cliente está satisfecho con el resultado de nuestra comunicación.
excelente servicio
Dan muy buena asesoría para poder determinar el modelo de lámpara adecuada para el proyector. La entrega es muy rápida
14 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Al probar la lámpara sentí que si era…
Al probar la lámpara sentí que si era de muy buena calidad, pero no 100 original, ya que la carcasa no cuenta con el sello de Epson.
12 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Excelente catalogo de productos
Tienen un buen servicio en la entrega, y un gran catalogo de productos.
24 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Lámpara alumbra mucho menos ques…
Lámpara alumbra mucho menos que las anteriores compradas con la
Misma denominación. Somos clientes frecuentes de este respuesto y ahora tuvimos una mala experiencia
23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
He comprado más de 5 lámparas y siempre…
He comprado más de 5 lámparas y siempre las compras han sido sin ningún problema.
Felicitaciones al equipo de trbajo.
12 de octubre de 2023
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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