Mijn advies, bestel hier niets! De zoveelste dropshipping site, het zijn wolven in schaapskleren. Binnen 14 dagen geld retour, maar minus verzendkosten naar Denemarken... dat staat nergens, maar dat... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Na contact met dit bedrijf mijn review bij deze aangepast, ze hebben hun deel zeer snel opgepakt en gezorgd voor juiste afhandeling van retour. Professionele opstelling en wel eerlijk. Helaas was het... Ver más
La empresa ha respondido
Ik had display voor Motorola G 100 besteld dat was so slecht kwaliteit dat binnen twee dagen kapot is gegaan, e-mail gestuurd we zijn een week verder en tot nu toe is nog steeds geen reacties van.
La empresa ha respondido
Ik kocht bij dit bedrijf een smart view wallet case voor een Samsung Galaxy A55. De levering liet al op zich wachten, maar na een aantal dagen ontving ik het artikel. Het bleek een teleurstelling. De... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
MyTrendyPhone: verkoopt kwalitatieve GSM accessoires, iPods, foto toestellen en camera's tegen de laagste prijzen op de markt. Wij streven ernaar tevreden klanten te hebben door hen een prijsgarantie en een tevredenheidsgarantie te geven als ze in onze webwinkel kopen.
Información de contacto
Amsterdam, Holanda
- info@Mytrendyphone.nl
- www.mytrendyphone.nl
1,8
Malo
7 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 31% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Word niet geholpen door klantenservice
Word niet geholpen door klantenservice
1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
hoesje besteld voor een samsung s23…
hoesje besteld voor een samsung s23 ultra maar de app voor de smart view wallet werkt niet, is gewoon chinese rommel.
1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Ik had display voor Motorola G 100…
Ik had display voor Motorola G 100 besteld dat was so slecht kwaliteit dat binnen twee dagen kapot is gegaan, e-mail gestuurd we zijn een week verder en tot nu toe is nog steeds geen reacties van.
12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Goedendag,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat door deze situatie en het ontstane probleem is veroorzaakt.
Wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om de situatie te bespreken en een passende oplossing voor dit probleem te vinden.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Snelle reactie en contact middels e-mail
Het duurde langer dan gepland voor mijn hoes er was. Als excuses hiervoor werden de bezorgkosten teruggestort naar mij. Middels e-mail kreeg ik snel reactie en een goede link toe gestuurd voor de track and trace. Heel fijn! 😊
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Goedendag,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat door de vertraging is veroorzaakt.
Wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om de situatie te bespreken en een passende oplossing voor dit probleem te vinden.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Het lijkt een Nederlandse website
Het lijkt een Nederlandse website maar de producten worden vanuit Denemarken verstuurd.
Ik had een verkeerde levering en wilde dit terugsturen. De verzendkosten naar Denemarken waren hoger dan de waarde van het product. Uiteindelijk is het product in de vuilnisbak beland.
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Niets bij bestellen!
Mijn advies, bestel hier niets! De zoveelste dropshipping site, het zijn wolven in schaapskleren.
Binnen 14 dagen geld retour, maar minus verzendkosten naar Denemarken... dat staat nergens, maar dat is het wel! Er staat ook nergens te lezen dat de retouren naar Denemarken verzonden dienen te worden. Het vestigingsadres van deze club is in Denemarken, dat staat er wel... pure misleiding!
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte,
Onze oprechte excuses voor het kleine ongemak dat de vertraging heeft veroorzaakt. Wij begrijpen dat u uw bestelling zo snel mogelijk wilt ontvangen en betreuren het dat de levering iets langer heeft geduurd dan verwacht.
Wij willen u ook graag verzekeren dat dit geen dropshipping-bestelling betreft. Uw pakket is rechtstreeks vanuit onze eigen voorraad verzonden.
Wij zullen zo spoedig mogelijk per e-mail contact met u opnemen om de situatie verder te bespreken en ervoor te zorgen dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Goed retour onenigheid opgelost.
Na contact met dit bedrijf mijn review bij deze aangepast, ze hebben hun deel zeer snel opgepakt en gezorgd voor juiste afhandeling van retour. Professionele opstelling en wel eerlijk. Helaas was het product toch niet het gene dat ik had verwacht. Jammer dat er geen retour etiket bij de producten zitten, gaat veel onnodig tijd zitten in het mailen.
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte,
Het spijt ons oprecht dat u deze situatie heeft moeten ervaren. Wij betreuren het dat er zich problemen hebben voorgedaan en bieden u hiervoor onze welgemeende excuses aan.
Wij nemen uw situatie serieus en zullen zo snel mogelijk per e-mail contact met u opnemen om de kwestie verder te bespreken en tot een passende oplossing te komen.
Wij danken u hartelijk voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
droevig
droevig, lijkt wel of ze je hoesje in china bestellen, levertijd van 2 weken , is nu eindelijk binnen met app uit China om te installeren voor connectie.
30 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte,
Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak als gevolg van de vertraging. Wij begrijpen dat het erg vervelend kan zijn om zo lang op uw bestelling te moeten wachten.
Wij willen u verzekeren dat uw pakket daadwerkelijk al is verzonden. Wij zullen zo spoedig mogelijk per e-mail contact met u opnemen om de huidige status te controleren en samen tot een snelle oplossing voor dit probleem te komen.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience.
Livraison interminable, pièce reçue incomplète, puis refus de remboursement malgré un email confirmant un délai de 14 jours pour retourner la pièce incomplète .
Service client décevant et mauvaise foi. À éviter absolument !
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Mytrendyphone…
Ik kocht bij dit bedrijf een smart view wallet case voor een Samsung Galaxy A55. De levering liet al op zich wachten, maar na een aantal dagen ontving ik het artikel. Het bleek een teleurstelling. De smartphone paste op zich in het hoesje, maar vervolgens werkte het venstertje niet omdat er geen verbinding met de smartphone werd gemaakt. Je moest dan een speciale app downloaden die vervolgens als niet veilig door Playstore werd aangemerkt. Ik ben vervolgens met excuses benaderd door het bedrijf. Op hun aanbod tot terugbetaling van mijn bestelling ben ik ingegaan. Is netjes opgelost!
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte,
Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak en eventuele tekortkomingen van onze kant. Het spijt ons zeer dat deze situatie is ontstaan en wij betreuren de omstandigheden ten zeerste.
Wij zullen zo spoedig mogelijk per e-mail contact met u opnemen om de situatie verder te bespreken en samen tot een zo snel mogelijke en passende oplossing te komen.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Levertijden kloppen niet.
Op de website staan levertijden tussen de 1 en 4 dagen, na email contact blijkt dat alles vanuit Denemarken wordt verstuurd met een minimale levertijd van 2 tot 5 dagen.
Intussen zijn we een week verder en nog niks ontvangen.
Ook grappig, in de email verwijzen ze trots naar Digikeur met een mooie link naar die website, maar die link werkt niet meer. Digikeur was een dubieus keurmerk, en heeft nu geen verwijzingen op haar website over keurmerk dus garandeert nu helemaal niks.
21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor de vertraging van uw bestelling en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit probleem te bespreken en samen naar een passende oplossing te zoeken. Wij vragen u vriendelijk om nog een beetje geduld en begrip terwijl wij dit voor u in behandeling nemen.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Als ik 0 sterren kon geven had ik dat…
Als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan. Leveringstermijn overschrijden dus koop geannuleerd. Pakje is inmiddels ook kwijtgeraakt tussen Frankfurt en Nederland. Laten ze je eerst 2 weken wachten en krijg je constant standaard antwoorden. Ik geef aan in mail ik wil geld terug en dan sturen ze weer een mail of je het hoesje opnieuw verstuurd wil en je moet een verklaring tekenen waar in staat dat je begrijpt dat opzettelijke valse of misleidende informatie verstrekken illegaal is. We hebben het over €20,30! Ik ga toch niet zoveel tijd besteden (inmiddels 6 mails) als iets niet waar is?
Ik had via Beslist.nl besteld en niet verwacht dat het zo slecht zou zijn.
Update 30/8 Inderdaad het geld terug gekregen en met de excuses hieronder is voor mij de zaak naar tevredenheid opgelost.
16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Het spijt ons dat de levering en communicatie zoveel frustratie hebben veroorzaakt. Wij begrijpen dat u na meerdere berichten en standaardantwoorden het vertrouwen in een goede afloop bent verloren.
Wij kunnen bevestigen dat het volledige bedrag van € 20,30 op 18 augustus 2026 aan u is terugbetaald. De gevraagde verklaring was uitsluitend nodig voor het onderzoek naar de vermiste zending en was niet bedoeld als beschuldiging.
Onze oprechte excuses voor de vertraging, de verwarrende communicatie en het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het MyTrendyPhone-team
De bestelling is nooit bezorgd
De bestelling is nooit bezorgd. Dieven
10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Hallo,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat door de vertraging is ontstaan. We begrijpen dat dit erg vervelend voor u kan zijn.
We willen u graag verzekeren dat we momenteel hard werken aan een oplossing. Zodra we meer informatie hebben, nemen we zo snel mogelijk per e-mail contact met u op met een passende oplossing.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet
Telfoonhoesje met smartview werkt niet goed
Telfoonhoesje met smartview besteld, met vestertje waarin je altijd de tijd en datum kunt zien. Na week pas ontvangen. Blijkt dat tijd en datum niet in het vensterje maar ernaast komen. Hier moet je dan blijkbaar een app voor installeren. App wordt niet door google playstore herkend en geaccepteerd door mijn samsung telefoon. Ik vertrouw de app niet, wil van de koop af. Vind dat ze hiervoor hadden moeten waarschuwen.
Klantenservice werkt alleen via email. Komt erop neer dat ik op eigen kosten product moet retourneren naar Denemarken a 10 euro.
1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte klant,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen dat deze situatie vervelend voor u is en willen u verzekeren dat we momenteel hard werken aan een passende oplossing.
Zodra we meer informatie hebben, nemen we zo spoedig mogelijk per e-mail contact met u op met een oplossing voor het probleem.
Alvast hartelijk dank voor uw geduld en begrip. Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Uw klantenserviceteam
Nog geen 1 ster waard probeer te…
Nog geen 1 ster waard probeer te achterhalen waar en hoe lang het nog duurt voor ik mijn pakket ontvang krijg steeds zelfde mail als reactie.
Moet geduld hebben nou die
Is nu wel op en wil mijn geld terug echt waardeloos bedrijf
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte klant,
Onze excuses voor de vertraging bij de verdere behandeling van uw verzoek.
Wij begrijpen dat het vervelend is om op een antwoord te moeten wachten en stellen uw geduld en begrip dan ook zeer op prijs. We willen u graag laten weten dat wij uw situatie momenteel zorgvuldig bekijken en ons best doen om zo snel mogelijk tot een passende oplossing te komen.
U ontvangt binnenkort een e-mail van ons met meer informatie en een oplossing voor uw probleem.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor uw geduld. Wij waarderen uw begrip enorm.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
grote oplichters
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mytrendyphone
Geachte klant,
Wij willen ons graag verontschuldigen voor de kleine vertraging bij de behandeling van uw aanvraag.
Wij begrijpen dat deze wachttijd vervelend kan zijn en danken u oprecht voor uw geduld en begrip. Wij willen u verzekeren dat wij momenteel al bezig zijn met uw verzoek en er alles aan doen om dit zo snel mogelijk te behandelen.
Wij zullen binnenkort per e-mail contact met u opnemen en u een passende oplossing voor uw probleem aanbieden.
Nogmaals hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Veel negatieve recensies,maar ik heb…
Veel negatieve recensies,maar ik heb wel netjes mijn bestelling ontvangen.
Dus ik ben tevreden.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Zeer slecht
Wat een zooitje heb nog steeds niets ontvangen, MENSEN KOOP HIER NOOIT IETS JE KRIJGT HET GEWOON NIET.
je krijgt nooit een mail terug, ook al stuur je alle gegevens.
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Hele slecht klantenservice
Je wordt van het kastje naar het muur gestuurd.
Mijn pakket zou zogenaamd 2 juli verstuurd zijn via post nl. Via chat krijg ik DHL track en trace code, waar niks op staat vanaf 1 juli. Pakket is nergens te bekennen, en krijg alleen rare smoesjes via klantenservice, totaal geen duidelijkheid. Denk ik kan mijn geld vergeten
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Hier niks kopen !!!!!!!!!
Hier niks kopen !!!!!!!!!
Bestelling is nooit aangekomen , mail contact krijg je steeds een automatisch bericht dat het product in verzendproces zit .
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.