Un CM que no está a la altura
Estuve siempre contentísima con el trato y eficacia del personal de Nadia, siempre educadísimo y eficiente. Hasta el punto que escribí un mensaje muy cariñoso y positivo en redes, alabando la empresa de forma pública. La respuesta del CM me dejó perpleja. No esperaba que me cubriera de besos pero sí quizá agradecimiento por mi gesto genesoso o, como mínimo una respuesta amable o educada. En lugar de eso, recibí un desprecio y humillación por ser de Barcelona que fue un jarro de agua fría. Había percibido que su DM se dedicaba a gustear cuentas de corte de extrema derecha que nada tenían que ver con el mundo de la belleza y siempre me pareció inapropiado para una perfumeria exquisita, que debería dedicarse a otro tipo de cuestiones y ser más cuidadosa con su imagen, pero no le dí importancia. 'Cosas de un DM poco profesional', pensé. Ahora bien, cuando como clienta entusiasta y amorosa recibí ese bofetón en público y discriminatorio quedé atónita. Sin palabras. No me lo podía creer. Rápidamente borré mi comentario porque me avergonzó el bochorno (hasta corazones, puse!) y dejé de seguir la cuenta, sintiéndome insultada. Me da mucha pena porque siempre he recomendado Nadia a todas mis amigas y he hecho grandes desembolsos porque su selección y servicio son maravillosos pero no puedo pasar por alto un trato tan grosero, inaceptable y fuera de toda lógica y lugar. Ojalá depuren responsabilidades y vuelvan a ser el lugar exquisito que todas creíamos que eran. Mientras, por suerte, tenemos otras opciones online de cosmética nicho. *(indico una fecha aproximada porque no recuerdo el dia exacto)
1 de septiembre de 2024
Opinión espontánea