Naturgy Prensa Opiniones 

Cuidado con la tarifa plana Zen de gas, te calculan un 50 % más de gas del que consumiste el año anterior y luego no te hacen la compensación, además de publicidad engañosa, están incentivando un consumo poco responsable.

Compra nada recomendable, servicio pésimo y engaño en toda regla, compras una cosa y t instalan otra engañándote. Llamas reclamando y siguen dándote largas e intentando engañarte…. No uséis esta empresa para poneros placas solares!!!! Casi un año llamándoles para que digan que en 10 días te lo solucionan…… cuando se dignan a contestarte…..

Estafadores , me subuieron la cuota contratada sin aviso y cuando les llamo me dicen que me mandaron una notificacion de la subida, opte por dejar naturgy y contratar otra suministradora y pague la ultima factura despues de avisarles.,me llamaron enseguida para ofrecerme la anterior cuota pero rechace su oferta nueva porque me senti estafado,y ahora me mandan esto:
Nuestro cliente NATURGY IBERIA, S.A. nos ha encargado la reclamación judicial contra ....... por la cantidad de 1378.47 € , correspondiente al suministro de ....... - del municipio de ARROYOMOLINOS.

Le rogamos que antes del próximo martes 25 julio 2023 se ponga en contacto con este despacho al objeto de cancelar la mencionada deuda.

*Para cualquier consulta o aclaración sobre los recibos pendientes de pago, póngase en contacto con nuestro Bufete, al teléfono 93/451.56.68 o bien directamente en nuestras oficinas sitas en C/Casp 172, 3º B de Barcelona.

*Para pago con tarjeta de crédito o débito acceda a o llame al 902.197.157.

*Para realizar el pago mediante ingreso bancario, le facilitamos a continuación nuestros
datos bancarios donde puede proceder al abono del importe adeudado:
fijense en la cantidad que me piden .

Se pidió un aumento de potencia y en lugar de eso me han bajado la potencia al minimo, solo puedo encender las luces y cargar el telefono,no puedo encender ni el frigorifico ni cocinar ni nada, llevo así 6 dias como si no tuviera suministro.

Unos acosadores. Me están llamando por lo menos 5 veces al dia para contratar luz/gas con ellos. Ya no se que hacer para que dejen de llamarme. No contrataría nada con ellos ni si me lo regalarían

Estafadores,te siguen cobrando servicios de los que me ha dado de baja ,no envían facturas,y en la aplicación no las detallan ,te dicen tarifa plana y de plana nada .te pasan de unos a otros y no te solucionan el problema.Te pretenden hacer revisiones cobrandolas por supuesto sin tener que hacerlas ....estaria todo el día .PEOR IMPOSIBLE

Son unos sin vergüenza y unos estafadores y la peor compañía eléctrica con diferencia. Yo hice una tarifa plana y me dijeron que el precio no subía y demás (te venden muy bien la moto) me cobraron los 2 primeros meses 65 euros y el tercer mes 280 euros y cambié de Compañia me fui a Iberdrola y me siguen cobrando sin estar con ellos en total me quieren cobrar otros 280 euros más sin estar con ellos. Me pongo en contacto con ellos les mando correos pidiéndole los contratos y los contratos de voz y nada de nada.Pero si me llaman para que pague y yo hasta que no esté claro no pagaré .

Estafadores. Cuidadito con ellos.

Me deben dinero desde el 2019, no paran de darme largas, reconocen que el dinero del abono no me llegó pero siguen sin hacerme el ingreso

Son unos grandes ladrones. Pagamos religiosamente facturas que nos llegan, no dejamos ni una factura por pagar, pero...cuando nos cambiamos de compañía...zas! Nos llegan 3 facturas que juntas suman una cantidad de 2550 euros, nada más y nada menos!!! Llamas y te dicen que son todos los atrasos porque eran lecturas estimadas. Pero...que culpa tenemos nosotros de que esta gente no hagan su trabajo bien? De hecho las gráficas marcan que en agosto el consumo es 7 veces mayor que en agosto del año anterior, cuando...ni estamos en casa porque estamos de viaje ni se pone calefacción. Nos matan en vida a gente que trabajamos para poder vivir. Esto es injusto. Esta gente ni tienen vergüenza ni la conocen. Si tenéis alguna solución o creéis que una denuncia puede servir...informar por favor.

El día 24 de mayo gestioné el alta de un nuevo suministro y hoy, 19 de junio, les ha parecido bien ir a ponerme el contador. Después de llamarles para desistir por el retraso que llevaban y hacer incluso un nuevo contrato con Endesa, no han querido dar de baja el inicial y me han tenido colgada al teléfono casi un mes con incidencias en uno y otro lado y sin luz en la vivienda. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA!!!!!!!!!

Durante el año pasado me han estado cobrando recibos mensuales, el 20/05/23 me cobran a traves del banco una factura de 537,2 € que dicen de un periodo anual ?? llamo y me sale un Call Center de Colombia y no se enteran de nada y me dicen que según las leyes Españolas es asi. Que tengo que pagar.... unos estafadores por donde los mires

Son unos acosadores!!! me han llamado mas de 30 veces, te hacen creer que son un departamento de facturacion de tu compañia actual y no te dicen quien son hasta que preguntas. He bloqueao mil numeros suyos y siguen llamando 2 o 3 veces al dia. Deberia ser denunciable por acoso, no se porque tienen mis datos …

Siendo cliente, te llaman para comunicarte que el precio de la luz ha bajado y si quieres beneficiarte tienes que realizar un nuevo contrato, y resulta que que te hacen un contrato de gas sin tu quererlo, a pesar de que cuando terminó la grabación le pregunté a la comercial si tenía algo que ver y me garantizó que no. La segunda vez que me hacen un contrato de algo que yo no he pedido. Son unos AUTÉNTICOS ESTAFADORES. No se dan cuenta de que así lo único que consiguen es perder clientes que ya tenían. Directamente voy a dar de baja la luz.

Me cobraron una factura por duplicado, llevo 6 meses para que lo arreglen, les envio el justificante de la factura duplicada y lo único que dicen es que esta todo bien. No descarto llevarlos a juicio y pedir daños y perjuicios.
Debemos montar una plataforma de perjudicados por Naturgy y llevar su mala práctica a juicio

Hola a todos,acabo de darme de alta con Naturgy llevo 2 días y me han pasado una factura de 52€ de luz y 125 de gas una estafa en toda regla

Son unos ladrones, llevo un año para darme de baja del contrato de un contrato de seguro de mantenimiento para el hogar, que además no te cubren nada, y es imposible. Me siguen pasando 5 euros todos los meses sin usarlo y sin poderlo dar de baja, te tienen al teléfono horas y te dicen que no puedes solicitar la baja por escrito en ningún lado. Unos sinvergüenzas. Estafadores.

Me subieron la tarifa de gas a más del doble en un aviso en letra pequeña en una factura de bajo importe en plenas navidades. Hasta que me llegó la "factura del susto" no supe de esta subida. Cuando pedí explicaciones y dije no estar de acuerdo solicitando ayuda telefónica todo fueron malas palabras, prepotencia de las operadoras sin un mínimo de empatía y un pues "son lentejas"