Gode produkter. Mangler du kunnskap om produkt kan du se video om produktet tilbereding osv. Rask levering og god betalingsløsning. Kjempefornøyd! De bruker PostNord som informerer deg om når d... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Definitivt en av topp 3 favorittbutikker!! Føler dette er en av mine faste matbutikker, for jeg finner så mye spennende mat og snacks, i tillegg til merch og niche ting som ikke finnes i andre butikke... Ver más
La empresa ha respondido
Liker veldig godt Neo Tokyo .Her finner jeg snacks og varer jeg ikke får kjøpt andre steder .Nå er det 3 gangen jeg handler hos dere og jeg er veldig fornøyd. Men den som er mest fornøyd er mitt barne... Ver más
La empresa ha respondido
De sendte pakken rask, jeg sporet den enkelt og varene er tipp topp kvalitet. Fikk den søteste lappen med som var hjertevarmende. Nå har jeg også den søteste beskyttelsen fra høst regnet takk... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de golosinas japonesas económicas
- también en la categoría
- Tienda de alimentos asiáticos
- Tienda de artículos coleccionables
- Tienda de confitería japonesa
- Tienda de productos comestibles japoneses
Sobre Neo Tokyo Norway
Escrito por la empresa
Velkommen til Neo Tokyo! 🇯🇵
Din lille bit av Japan i Norge, siden 2006💙
Opplev Japan i Norge!
Hos Neo Tokyo brenner vi for japansk kultur, spennende smaker og alt det fantastiske Japan har å by på! Siden vi åpnet vår første butikk i Oslo i 2006, har vi hatt ett mål: Å bringe ekte japansk popkultur, matglede og unike opplevelser nærmere folk i Norge.
I dag finner du oss både på Thon Senter Arkaden i Oslo sentrum, på Thon Senter Strømmen, og selvfølgelig på nett. Enten du er en dedikert Anime-fan, elsker japansk godteri, er nysgjerrig på koreansk mat eller bare vil oppdage noe helt nytt, er Neo Tokyo stedet for deg!
Hva finner du hos oss?
🍜 Japansk og koreansk mat: Ramen, Topokki, sauser, krydder, ris og spennende ingredienser til ditt neste asiatiske måltid.
🍬 Godteri, snacks og drikke: Oppdag alt fra Pocky, Mochi og Ramune til overraskende smaker du sjelden finner i vanlige norske butikker.
🎌 Anime og spill: Figurer, samleobjekter, kosebamser og merchandise fra populære japanske serier og spilluniverser.
⚡ Pokémon og japansk popkultur: Produkter, samleartikler og små skatter for fans i alle aldre.
🎤 K-pop og asiatiske trender: Et spennende utvalg for deg som elsker moderne asiatisk underholdning og kultur.
🍵 Japansk livsstil: Te, servise, spisepinner, kjøkkenutstyr og praktiske og morsomme produkter inspirert av Japan.
Hvorfor handle hos Neo Tokyo?
💙 20 år med lidenskap: Neo Tokyo er bygget på ekte interesse for Japan og japansk kultur. I 2026 feirer vi 20 år med å dele denne lidenskapen med våre kunder!
📦 Vi sender fra Norge: Varene våre sendes fra Oslo, uten tollavgifter ved levering.
🚚 Fri frakt over 1 000 kr: Vi tilbyr gratis frakt på kvalifiserte bestillinger over 1 000 kr.
🏬 Ekte butikker, ekte mennesker: Besøk oss på Arkaden i Oslo sentrum eller på Strømmen Senter. Våre ansatte deler gjerne tips og hjelper deg med å finne noe spennende.
🎁 Alltid noe nytt: Vi elsker å oppdage nye produkter og bringe spennende japanske og asiatiske varer til Norge.
Vi setter pris på din tilbakemelding!
For oss handler Neo Tokyo om mer enn bare produkter. Vi ønsker å skape et sted hvor nysgjerrighet, oppdagelsesglede og kjærligheten til japansk kultur kan deles.
Vi er stolte av reisen vår, men vet at det alltid finnes rom for forbedring. Derfor betyr tilbakemeldingene fra kundene våre utrolig mye. Enten du har hatt en fantastisk opplevelse eller mener det er noe vi kan gjøre bedre, ønsker vi å høre fra deg.
Takk for at du er en del av Neo Tokyo-universet. Vi gleder oss til å dele enda flere spennende opplevelser med deg!
Klar for å utforske?
Oppdag spennende smaker, favorittfigurene dine og nye skatter fra Japan!
Neo Tokyo Norway AS
Oslo Arkaden | Strømmen Storsenter | Nettbutikk
With Love from Japan – Since 2006 🇯🇵
Hvorfor velge Neo Tokyo?
Escrito por la empresa
- 20 år med lidenskap for Japan! 🇯🇵
- Neo Tokyo har siden 2006 delt sin lidenskap for japansk kultur med kunder over hele Norge. Fra vår første lille butikk i Oslo har vi vokst til to fysiske butikker og en nettbutikk fylt med spennende japanske og asiatiske produkter. Vi håndplukker produkter vi selv elsker, og ønsker å gi deg en hyggelig og inspirerende handleopplevelse – enten du besøker oss i butikk eller handler på nett.
- Trygg handel fra Norge 📦
- Når du handler hos Neo Tokyo, handler du fra en norsk bedrift med lager i Oslo. Vi sender varene dine fra Norge, uten overraskende tollavgifter ved levering. Du kan også besøke oss på Arkaden i Oslo eller Strømmen Storsenter og møte vårt hyggelige team.
- Alltid noe spennende å oppdage! 🍜
- Enten du elsker japansk godteri, ramen, anime, manga, Pokémon, K-pop eller japansk livsstil, finner du et spennende utvalg hos oss. Vi jobber kontinuerlig med å finne nye produkter og bringe enda mer av Japan til Norge!
Trygg handel hos Neo Tokyo 🇯🇵
Norsk nettbutikk, ekte butikker og personlig kundeservice
Hos Neo Tokyo ønsker vi at du skal føle deg trygg og ivaretatt hver gang du handler hos oss.
Vi har vært en del av det norske butikkmarkedet siden 2006 og er stolte av å være en norsk bedrift med både nettbutikk og fysiske butikker i Oslo og på Strømmen.
Når du handler hos oss, kan du forvente:
✅ **Trygg handel fra Norge** – Varene sendes fra vårt lager i Oslo, uten uventede tollavgifter ved levering.
✅ **Personlig kundeservice** – Våre medarbeidere hjelper deg gjerne med spørsmål om produkter, bestillinger og leveranser.
✅ **Tydelige kjøpsvilkår** – Vi følger norsk forbrukerlovgivning, inkludert gjeldende regler om angrerett og reklamasjon.
✅ **Hjelp hvis noe går galt** – Dersom du opplever problemer med en bestilling, ønsker vi å finne en god løsning i tråd med dine rettigheter.
**Din tillit betyr mye for oss, og vi jobber hver dag for å gi deg en hyggelig og pålitelig handleopplevelse.**
With Love from Japan 💙
Información de contacto
Karl Johans gate 5, 0154, Oslo, Noruega
- 21095990
- trustpilot@neo-tokyo.no
- www.neo-tokyo.no
4,7
Excelente
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Lars!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating, det setter vi stor pris på!
Så hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med oss!
Velkommen igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Datteren min var meget fornøyd med…
Datteren min var meget fornøyd med varene jeg bestilte for henne ;) Tok bare noen få dager før pakken kom i posten , god kundeservice og rask levering
2 de junio de 2026
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Liney!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så koselig å høre at datteren din var fornøyd med pakken og at dere fikk den levert kjapt!
Vi håper hun koser seg masse videre med pakken og vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Emilie!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Vi håper du koser deg masse med det du kjøpte og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Fin opplevelse!
30 de mayo de 2026
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Marcus!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med handelen din hos oss! Vi håper du får en flott dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hi Lola!
Thank you so much for leaving a full 5-star rating and a nice review!
We're very glad to hear you got your package delivered fast and safe!
We hope you have a wonderful day ahead and that we'll soon see you again!
Best regards
Neo Tokyo
Alltid hyggelig å handle her
17 de mayo de 2026
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Sindre!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så koselig å høre at du alltid kommer tilbake til oss og alltid har en hyggelig opplevelse! Tusen takk!
Vi håper du har en kjempefin dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Nydelig nydelig ny del ig ny del på ig
10 de mayo de 2026
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Synne!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så hyggelig å høre at du var fornøyd med besillingen!
Vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Kundeservice eksisterer ikke
Forsøkt å ta kontakt over flere platformer uten å få svar.
Fikk til slutt svar og da var hjelpen veldig god. Oppdaterer derfor til 3.
12 de mayo de 2026
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Jonas!
Vi beklager for at du ikke fikk svar med en gang! Vi gjør alltid vårt beste for å gi så god service som mulig så raskt som mulig, men vi ser det fortsatt er noe vi må jobbe med. Det var veldig fint å høre at du fikk god hjelp til slutt, da vet vi det er responstiden som er problemet. Vi skal ta dette videre.
Tusen takk for tilbakemelding og vi håper du får en fin dag videre!
Mvh
Neo Tokyo
Rask med og sende varer som er kjøpt :)…
Rask med og sende varer som er kjøpt :) tokk ikke lang tid før jeg fikk melding at varene er blitt levert til videre sending. God informasjon under hele prosessen!
Pent og godt pakket.
6 de mayo de 2026
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Stian!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du var fornøyd med hele prosessen og følte du fikk god informasjon om hvor pakken var! Og ikke minst at alt kom frem trygt og fint!
Vi håper du fant en god plass for de!
Vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Erland!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du ble fornøyd med servicen fra oss og at du fikk pakken levert kjapt!
Vi håper du får en fint dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Det var enkelt å finne varer på sida
Det var enkelt å finne varer på sida, alt jeg hadde lyst på var på lager. Jeg fikk gode oppdateringer om status på ordren.
7 de mayo de 2026
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Sylwia!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at det var lett å navigere nettisden vår og at du fikk alt du var på utkikk etter!
Vi håper du får en strålende dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Veldig fornøyd
29 de abril de 2026
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Keila!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du ble fornøyd med pakken!
Vi håper du får en fin dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Det gikk raskt å få pakken i posten.
29 de abril de 2026
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Oda!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse!
Så godt å høre at du fikk pakken din levert kjapt!
Vi ser også at du har utelatt en stjerne fra rangeringen, så om det var noe du var misfornøyd med er det bare å ta kontakt på mail så vi kan hjelpe deg! Ellers hadde vi satt stor pris på om du ville skrive litt om det her så vi vet hva vi kan jobbe med!
Vi håper du får en fin dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Det var veldig rask levering
Det var veldig rask levering. Jeg var fornøyd med godteriet. Det var vært pengene.
3 de mayo de 2026
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Elias!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk pakken kjapt og at alt falt i smak!
Vi håper du får en fin dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei RickyS!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk hjelpen du trengte og pakken levert kjapt! Vi håper du har en fin dag videre og vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei kjære kunde!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk pakken din trygt og raskt!
Vi håper du får en fin dag videre og vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Hilde!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk den hjelpen du trengte kjapt og tusen takk som alltid kommer tilbake til oss for å handle!
Vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Trine!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse med en full 5-stjerners rangering!
Så gøy å høre at du er fornøyd med vareutvalget vårt og at du finner spennende produkter hos oss! Vi håper du koser deg med alt i pakken og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Jeg pleide å være fornøyd med…
Jeg pleide å være fornøyd med leveringstid men 1 uke for å være innenlands er drøyt. Produktene har som regel kort holdbarhet også. Fint at dere har utvidet med både produkter og butikker men dere har blitt dårligere på leveringstid noe som gjør at det frister lite å bestille fra dere. Jeg bestiller andre ting direkte fra Japan og disse tar like lang tid som dere bruker her innenlands. For dårlig.
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Natalie!
Vi beklager at du har blitt misfornøyd med leveringstiden vår. Vi jobber med å utvikle nettbutikken videre også i tillegg til våre fysiske butikker. Vi forstår at det er frustrerende som det er nå, men dette er ikke sånn det skal forbli. Vi utvikler oss hele tiden, og dessverre tar alt tid, men vi håper du får se utvikligen vår i nær fremtid. I mellomtiden, om du velger å handle mer hos oss og trenger hjelp med noe som helst, gjør vi alltid vårt beste med å hjelpe om du sender oss en mail.
Vi håper du har en fin dag videre og at vi sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Respuesta de Neo Tokyo Norway
Hei Maria!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk pakken din trygt og raskt og at varene var i forventet kvalitet!
Vi håper du får en strålende dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.