Netdyrlæge.dk Opiniones 

45
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte for første gang hos netdyrlæge.dk og valgte, efter at have læst anmeldelser af siden, at bestille helt et års forbrug af Canosan til min gamle kats led, da det var billigere end at købe en en... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestiller altid min hunds allergifoder her, fordi det er billigst og kommer frem 1-2 dage efter. Ved hver ordre af hundefoderet følger en rabatkode med i ordrebekræftelse til næste køb, og det virker... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantatisk oplevelse, kontaktede kundeservice da jeg havde et spørgsmål til et produkt, Søren undersøgte det og ringede tilbage efter en halv time. Jeg bestilte varen og modtog den dagen efter. Vedr.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det værste var egentligt ikke de manglende svar/lange svartider. Det værste var receptionisten Sissel, og hendes omtalen af mine henvendelser som “bla bla bla”, hendes utroligt dybe suk når jeg bad... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de animales

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Netdyrlæge.dk - din dyrlæge på nettet. Her kan du finde oplysninger om sygdom og sundhed ved din hund eller kat. Køb Eukanuba og IAMS i vores e-butik. Hundefoder og kattefoder, liner, halsbånd og andre varer til hunde og katte.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

45 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(45)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig service svarer ikke engang på…

Dårlig service svarer ikke engang på mail. Jeg skriver at det er for dårligt de sælger noget kost tilskud ( olie ) med kun 1,5 måned tilbage af holdbarheden, den sidste jeg købte var der langt over 1 år tilbage. Kan bestemt ikke anbefale dem

22 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har bestilt kattemad der for ca 1 månede siden

Jeg har bestilt kattemad der for ca. 1 månede siden. Har ikke modtaget mine vare på trods af at de lovet at sende det efter flere telefon og mail samtaler. Troede ikke at der fantes så dårlig service i DK.
Har nu bestilt nyt hos zooplus dem kan man altid regne med.

6 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mega nemt og billigere

Har nu købt mine 12 kg. hundemad 5 gange ved Netdyrlæge.dk og det fungere fremragende. Udover at jeg kan få det sendt fra Sjælland til Jylland i løbet af et par dage, sparer jeg i øvrigt også 35 kr. på sæk hundemad i forhold til hvis jeg skulle ud og købe det lokalt. Lokalt vil jeg også skulle køre længere for at hente hundemaden. Kan varmt anbefale Netdyrlæge.dk

11 de abril de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget Tilfreds 🇩🇰

Jeg har fået en rigtig god behandling og vejledning talte med en dyrlæge 😉 som anbefalede et kosttilskud.. Havde det ikke i netbutikken men lovede at sætte det ind og det er gjort 😊 har ikke bestilt endnu men er sikker på at de holder hvad de lover 👍 Derfor får i 5🌟🌟🌟🌟🌟

18 de febrero de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering og gode priser

Har handlet hos netdyrlaege.dk ad flere omgange og leveringen er altid kommet indenfor få dage. De havde også de laveste priser på de produkter, som jeg var ude efter.

26 de julio de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Harsk vare og intet svar på reklamation

Bestilte en pose godbidder til hund. Da de lugtede harskt, kiggede jeg på dato og så, at der var to uger til udløb. Jeg mailede og gjorde opmærksom på det, da jeg mener, at det ihvertfald burde have været en nedsat vare pga. udløb.

Jeg fik det svar, at jeg kunne returnere dem, hvis de ikke var åbnet (!) Jeg svarer, at jeg jo netop først har opdaget lugten, da jeg åbnede dem og derfor tjekkede datoen og at jeg da gik ud fra, at de ikke solgte varer så tæt på udløb uden at gøre opmærksom på det. Jeg fik aldrig noget svar, endsige et nedslag. Produktet røg i skraldespanden.

Pakken kom hurtigt, men jeg synes ikke deres håndtering - eller manglende håndtering - af min reklamation var i orden.

9 de julio de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nemt, hurtigt og billigt

Bestilte for første gang hos netdyrlæge.dk og valgte, efter at have læst anmeldelser af siden, at bestille helt et års forbrug af Canosan til min gamle kats led, da det var billigere end at købe en enkelt pakke (2 måneders forbrug). Handlen var nem og billig og forsendelsen ankom allerede dagen efter.

21 de febrero de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

2. gang var lykkens gang, men ok

Har bestilt for første gang og bedt om levering med Post Danmark. Desværre kom de til at sende min pakke med en anden distributør Bring der overleverede pakken til en tredie partner SwipBox der ikke kunne gøre rede for hvem der var afsender. Derfor gik pakken retur.
Vild panik da jeg skulle bruge varen. I fredags sendte Netdyrlægen pakken påny og jeg fik lørdag morgen en SMS fra Post Danmark om at pakken var klar til afhentning. 4 stjerner til trods for bøvlet i første omgang, fordi de var lynhurtige til at udbedre fejlen.

30 de marzo de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

God pris, dårlig kundeservice.

Første gang jeg handlede der, var der ingen problemer. Jeg hentede selv hvad jeg havde bestilt på deres lager.
Men anden gang ønskede jeg, at få det med posten. Og da der var afsendt d. 3 og jeg stadig ikke havde modtaget det d. 8 ringede jeg til deres kunderservice. Her fik jeg fortalt at de ville ringe tilbage.
Da jeg så ringer op igen efter halvanden time, hvor jeg ikke havde hørt yderligere, bliver jeg mødt af en irriteret person. Det var tydligt at man var irriteret over at jeg ringede op igen. Personen viste ikke nogen forståelse for, at jeg altså stod og skulle bruge produktet. I sidste ende fik vi dog løst problemet da jeg havde forslået selv at hente det. Der var dog ikke nogen beklagelse over fejlen fra hverken kundeservice eller personen ved afhentning.
Det skal siges at jeg tror det en ekstern kundeservice, som ikke har noget med selve virksomheden at gøre.

15 de diciembre de 2014
Opinión espontánea
Logotipo de Netdyrlæge.dk

Respuesta de Netdyrlæge.dk

Kære Helene
Vi bliver kede af at høre om din oplevelse. Der er jo flere ting der er gået helt galt.
For det første skal du have varerne allerede dagen efter du har bestilt, hvis du bestiller inden klokken 15. Så når du har bestilt klokken 12 onsdag, så SKAL varerne i 95% af gangene være hos dig torsdag. En sjælden gang imellem bliver pakkerne fejlsorteret hos fragtfirmaet og det er det der er sket i dette tilfælde.
Derudover har du haft en dårlig service med vores kundeservice. For det første, så skal de ringe retur når de lover det, og bestemt ikke være irriteret over at du ringer. Desværre kan det være svært at nå at få fundet en pakke der er blevet væk hurtigere, da fragtfirmaerne har meget travlt i julemåneden. Derfor kan det sagtens tage os halvanden time eller mere at finde en pakke der er blevet væk. Ofte skal vi sidde i telefonkø hos fragtfirmaet, de skal undersøge hvor pakken er og ringe tilbage til os. Nogle fragtfirmaer kan tage op til 10 dage om at finde en forsvundet pakke.

Når noget går galt som i dette tilfælde så kan det altså desværre tage tid at finde ud af det, da både fragtfirma og lager/kundeservice har travlt.

Vi skal nok tale med vores lager om forløbet, for du skal selvfølgelig ikke mødes af en irriteret tone, selvom der er travlt.

Vi håber at vi ser dig igen som kunde.

Med ønske om en god jul.

Netdyrlæge.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service samt hurtig levering!

Når du bestiller, går der ikke lang tid før din ordre er leveret. HØJEST 2 dage. Hvis du har spørgsmål, svarer de tilbage i løbet af ingen tid. Så det er bare god service man får. Så kan kun varmt anbefale Netdyrlæge.dk.

10 de julio de 2014
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más