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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ein Stern ist zuviel. Nur 48 Stunden nach meiner Anmeldung und Abbuchung des Beitrags wurde mein Profil gesperrt. Gründe warwn angebliche Verstöße gegen Nutzungsbedingungen und Community-Richtlinien.... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Schlecht aufgebaute App. Trotz Premiummitgliedschaft kann ich nicht alle erhaltenen Likes ansehen, doch leider kann aus der App heraus nicht direkt Kontakt mit Neu.de aufgenommen werden. Fotos werd... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ohne Angabe von Gründen wurde mein Account gesperrt, vom Kundendienst kommen nur Textbausteine, in denen auf die AGB und Community-Richtlinien verwiesen wird, gegen die ich definitiv nicht verstoßen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Furchtbar. Profilsperrung ohne Grund. Es gibt praktisch keinen Kundenservice bei neu.de: Egal zu welcher Uhrzeit und an welchem Tag man die Hotline-Nummer (Kundenservice) wählt, kommt die Meldung: "Di... Ver más

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  1. Servicio de contactos

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Viele schöne Geschichten beginnen bei Neu.de! Wir begleiten Sie auf Ihrer Suche nach Singles, die bereit für eine echte Beziehung sind. Erstellen Sie kostenlos Ihr Profil, starten Sie Ihre Suche und durchstöbern Sie die Liste der Singles, die zu Ihnen passen. Mit einem Abonnement können Sie Ihr Erlebnis personalisieren und ganz in Ihrem eigenen Tempo andere Singles kennenlernen: Unterhalten Sie sich unbegrenzt über Nachrichten oder Audio- und Videoanrufe mit den Singles, die Ihnen gefallen, entscheiden Sie, wer Sie kontaktieren darf, und mehr. Die beste Möglichkeit, einen Eindruck zu gewinnen und Neu.de ins Herz zu schließen? Laden Sie unsere mobile App in Ihrem App Store herunter oder besuchen Sie uns einfach auf www.neu.de!


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1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

293 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zu hoher Beitrag für Null Leistung

Nach versäumter rechtzeitiger Kündigung eines vergünstigten Abos bezahlt man einen monatlichen Beitrag von 49,99 €. Wofür erschließt sich mir nicht wirklich. Die Profil-Vorschläge entsprechen so gut wie nie den Suchkriterien. Es gibt massenhaft falsche Profile, es drängt sich der Verdacht auf, dass „Mitarbeiter“ der Seite Kunden anschreiben, um sie bei der Stange zu halten, damit diese bezahlen.
Bleibt somit noch die Möglichkeit, die Profile von den Leuten zu sehen, die zu Besuch auf dem eigenen Profil waren sowie Nachrichten zu schreiben und zu beantworten. Meiner Meinung nach sind knapp 50,- € dafür definitiv nicht gerechtfertigt. Für diesen miserablen Service würde ich das eher als Frechheit bezeichnen.
Nachtrag 23.11.23: Es verschwinden Nachrichten von Mitgliedern, man bekommt eine E-Mail-Benachrichtigung, im Posteingang ist dann nichts zu finden und auch die vorhergehende Konversation mit dem Kontakt ist verschwunden.

30 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

zu viele Fakeprofile

Nach 6 Monaten muss ich sagen: Sehr viele Fake-Profile von Leuten, die deine Emailadresse abgreifen wollen, wenig aktive Mitglieder, und der Eindruck drängt sich auf, das einige Profile moderiert sind und kein echtes Interesse an einer Bekanntschaft vorhanden ist. Ist wirklich rausgeschmissenes Geld.

24 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Am Ende eines 6-Monatsabos

Bin jetzt mit einem 6 Monatsabo auf neu.de gewesen. Leider waren die häufigsten Kontakte oder Likes Nachrichten wie „schreib mir Deine E-Mail und ich sende Dir Bilder von mir“ also Fakes bzw. Spam. Gleichzeitig bin ich mir auch nicht sicher ob es auf neu.de nicht auch durch das Portal produzierte Fakeprofile gibt. Hatte schon Kontakte, die sich dann in Luft auflösten- einschließlich des vorher Geschriebenen?! So- als hätte es das Gespräch nie gegeben?! Nu gut- Fazit: leider das Geld nicht wert!

19 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Null Reaktion auf meine Emails

Null Reaktion auf meine Emails, in denen ich reklamieren, dass die Filterfunktion bei mir nicht funktioniert. Eine automatisierte E-Mail Nachricht erklärt mir immer dass man sich schnellstmöglich drum kümmern würde. Bei 10 Tagen warten ohne Reaktion und alle zwei Tage ein Reminder, kann man von Kundenservice wohl nicht sprechen.

4 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Einloggen geht nicht/Kundenservice nicht erreichbar

Gestern erst hab ich mich angemeldet. Habe mehrere Emails als Willkommensgruß vom Kundenservice erhalten, auch dass Fotos u Inhalte online frei geschaltet wurden. Heute Früh konnte ich mich schon nicht mehr einloggen! Meine Email Adresse oder Passwort seien falsch .Ich forderte mind.10mal neues Passwort an-ohne Erfolg...jetzt abends noch immer keine Email erhalten zum Passwort zurück setzen-auch nicht im Spam-Ordner! Auf meine Mail an Kundenservice wurde nun nach 11Std noch immer nicht geantwortet..!
Tel ist der Kundenservice nicht erreichbar-immer nur Besetztzeichen!! Was nun? Nun sind alle meine Fotos u mein Text für Andere sichtbar-nur ich habe keine Chance!
Und ich dachte tatsächlich "neu.de" sei im Vergleich zu anderen Plattformen noch seriös...
Ich bin echt enttäuscht!

12 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Von mir keine Empfehlung

Ich bin seit 24 Stunden angemeldet und konnte mich bereits gestern nicht mehr einloggen.Die Zugangsdaten wären falsch.
Also habe ich mehrfach versucht ,ein neues Passwort zu generieren.Keine Reaktion…
Dann habe ich an den Kundenservice geschrieben.Keine Reaktion…
Eine telefonische Hotline gibt es nicht…
Meine letzte Möglichkeit ist die Kündigung nach nur einem Tag!
Leider nicht empfehlenswert!

18 de septiembre de 2023
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Hallo Karin, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn du Probleme mit deinem Konto oder der Rechnungsstellung hast, wende dich bitte direkt an uns und wir werden dir schnellstmöglich antworten - es ist support@neu.de. Nochmals vielen Dank.
Sophia, Neu Kundenbetreuung

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Habe noch keine

weiß es noch nicht

4 de septiembre de 2023
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Respuesta de NEU.DE

Hallo Markus, danke für dein Feedback. Nehmen Sie sich die Zeit, Meetic zu durchsuchen und die Singles zu entdecken, die gut zu Ihnen passen könnten. Sie können später auf Ihre Meinung zurückkommen, wenn Sie möchten. Unser Kundenservice steht Ihnen weiterhin zur Verfügung. Danke. Neu.de

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Neu.de ...ist von der Sache gut ..

Neu.de ...ist von der Sache gut ... kann es empfehlen.... auch um nur einfach neue Leute kennenzulernen

29 de agosto de 2023
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Hallo Ines, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann! Viel Spaß :) Neu.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung

Achtung, wenn ihr euer Profil löscht ist es nicht gelöscht, Daten und Bilder bleiben erhalten und kaum einer merkt es.

7 de agosto de 2023
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Hallo Sandra, bitte kontaktieren Sie uns über die Schaltfläche "Kontakt" in unserem Hilfebereich oder senden Sie uns direkt eine E-Mail an support@neu.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden - wir hoffen, bald von Ihnen zu hören! Neu.de

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gute Anzahl von Interessenten

27 de agosto de 2023
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Hallo Christa, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unsere Vorschläge Ihren Vorstellungen entsprechen - Es ist kein Geheimnis, dass wir es lieben, echte Verbindungen herzustellen :) Alles Gute. Neu.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nicht zu Empfehlen.

Einige Fake Accounts sogar mit Premium Account die es nach ein paar Tagen nicht mehr gibt die offenbar nur email Adressen abfarmen möchten. Absoluter Unsinn ist, dass ich als Premium Kunde alle anschreiben kann, die aber offensichtlich nicht antworten können. Ich habe kein Interesse an einer Fernbeziehung aber Auswahl an Frauen die aus meiner Umgebung kommen ist sehr sehr gering. Nach einem Tag kennt man im grunde alle Frauen in nächster Umgebung. Dafür braucht man keinen Account für 6 Monate. Dass war das erste und letzte mal dass ich für so etwas Geld ausgebe.

18 de agosto de 2023
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Hallo Andreas, vielen Dank für deine Bewertung und es tut mir leid, von deinen Erfahrungen zu hören. Unser Sicherheitsteam ist sehr wachsam, wenn es darum geht, gefälschte Profile zu erkennen, und die meisten werden entfernt, bevor sie die Chance haben, echte Singles zu kontaktieren. Obwohl deine Kriterien Vorrang haben, berücksichtigen wir auch die Vorlieben anderer. Wenn du die Anzahl der angezeigten Profile einschränken möchtest, kannst du unsere "Suche" ausprobieren, in der du die Profile nach deinen wichtigsten Kriterien filtern kannst. Ich hoffe, das hilft dir weiter und lass uns wissen, wie du zurechtkommst! Alles Gute :)
Sophia, Neu.de Kundenbetreuung

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nichtssagende Profiele und ein Haufen…

Nichtssagende Profiele und ein Haufen Fake profiele Mit dem ABO system total überteuert.

19 de agosto de 2023
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Hallo Best, vielen Dank für deine Bewertung und es tut mir leid, von deinen Erfahrungen zu hören. Unser Sicherheitsteam ist sehr wachsam, wenn es darum geht, gefälschte Profile aufzuspüren, und die meisten werden entfernt, bevor sie die Chance haben, echte Singles zu kontaktieren. Wir hoffen, dass du nicht aufgibst - am besten ist es, wenn du den Menschen, die Interessen teilen, die dir wirklich wichtig sind, persönliche Nachrichten schreibst. Die Qualität ihrer Antwort ist der beste Indikator, und du kannst deine Unterhaltungen auf die Leute beschränken, mit denen du wirklich klickst. Wenn du weitere Tipps zur Steigerung deines Dating-Potenzials möchtest, wende dich einfach an unser Customer Care Team. Vielen Dank!
Sophia, Neu.de Kundenbetreuung

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Hallo Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann! Viel Spaß :) Neu.de

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Schlecht aufgebaute App

Schlecht aufgebaute App. Trotz Premiummitgliedschaft kann ich nicht alle erhaltenen Likes ansehen, doch leider kann aus der App heraus nicht direkt Kontakt mit Neu.de aufgenommen werden.
Fotos werden ohne jeglichen Kommentar nicht hochgeladen, während auf der Herrenseite wohl alles erlaubt ist.
Mir vorgeschlagene Personen entsprechen in der Regel nicht meinen Suchkriterien. Daher ist die Auswahl sehr eingeschränkt.
Resümee: viel Geld für ein sehr schlechtes Produkt.

1 de agosto de 2023
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Hallo Diana, es tut mir leid, was Sie erlebt haben. Bitte kontaktieren Sie uns über die Schaltfläche "Kontakt" in unserem Hilfebereich oder senden Sie uns direkt eine E-Mail an support@neu.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden - wir hoffen, bald von Ihnen zu hören! Neu.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich kann die vorhergehende Bewertung…

Ich kann die vorhergehende Bewertung hier nur bestätigen.
Die Seite ist durchzogen mit Fakeprofilen oder Inaktiven Profilen.
Die Angabe von 10000 Mitgliedern ist geradezu lächerlich. Wenn zur besten Sendezeit von 2500 Suchergebnissen gerade mal 20 online sind. Das ist leider verschwendete Zeit und rausgeschmissenes Geld.

29 de julio de 2023
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Hallo Volker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut mir leid, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten. Unsere Moderatoren arbeiten rund um die Uhr, um Fake Profile zu erkennen und zu schließen. Wenn es jemandem gelingt, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, können Sie dies sofort über den "Drei Punkte" Button im entsprechendem Profil oder im Nachrichtenfenster melden. Da jeden Tag aber mehr echte Singles dazukommen, hoffen wir, dass Sie durchhalten. Wenn Sie weitere Ratschläge zur Suche nach Ihrem Traumpartner benötigen, wenden Sie sich einfach an unser Kundenservice-Team unter support@neu.deVielen Dank :-) Neu.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Keine Coins kaufen müssen um…

Keine Coins kaufen müssen um Nachrichten zu schreiben

15 de julio de 2023
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Hallo Michael, wir freuen uns über dein Feedback. Auf der Seite kannst du unbegrenzt Nachrichten mit allen "Premium"-Mitgliedern austauschen, ohne dafür zu bezahlen. Mit einem Abonnement erhältst du jedoch schnell Zugang zu detaillierten Profilen von Singles, die eine echte Beziehung eingehen möchten. Es ermöglicht uns auch, echte Moderatoren und Kundenbetreuungsteams einzusetzen, die deine Erfahrungen sicher und einfach machen. Wenn du uns eine Chance geben willst, kannst du uns eine E-Mail an support@neu.de schicken und wir finden das beste Angebot, das wir haben. Nochmals vielen Dank :)
Sophia, Neu.de Kundenbetreuung

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Leider deutlich teurer und eingeschränkter als früher

Ich war früher schon einmal bei neu.de und habe das Portal als relativ seriös und preislich angemessen empfunden.

Nun habe ich mich dort wieder umgesehen und bin leider recht enttäuscht. Viele schöne Funktionen von früher (z.B. Suche) gibt es nicht mehr. Ich bekomme relativ oft Likes oder Nachrichten von Fakeprofilen (das kenne ich von früher überhaupt nicht). Und der Preis für ein Abo ist extrem in die Höhe geschossen, aktuell sogar teurer als Parship. Ich glaube nicht, das dieses neue Konzept Zukunft hat, zumindest nicht für die Kunden. Daher bin ich nun auch wieder raus.

4 de julio de 2023
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Vielen Dank für Ihr Feedback, Thomas.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem jüngsten Update unzufrieden sind.

Das Hauptziel dieser Änderungen ist es, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir verstehen, dass diese Änderungen für Sie überraschend kommen, aber wir hoffen, dass Sie die neuen Funktionen schon bald genießen werden.

Abonnements ermöglichen es uns, Ihnen vollständigere und interessantere Profile, intelligente Matching- und erweiterte Suchfunktionen zu bieten, die alle von echten Moderatoren und Kundenbetreuungsteams unterstützt werden. Wir belohnen auch gerne neue und bestehende Kunden mit speziellen Angeboten, also zögern Sie nicht, uns jederzeit per E-Mail an support@neu.de zu fragen. Alles Gute und viel Spaß beim Dating

Neu.de Kundenbetreuung

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Das löscht ab

Ich bin auf mehreren datingapps angemeldet, alles kostenfreie Versionen. Außerdem unterhalte ich einen datingblog mit der Zielgruppe Frauen ab 50 Jahre, auf dem ich meine Erfahrungen mit den Dating-Portalen und mit einzelnen Dates veröffentliche.

In der kostenfreien Version von Neu.de bekommt man als Frau attraktive Profile von Männern gezeigt. Kommt es aber zum Match hat man keinerlei Möglichkeit, den Matchpartner zu kontaktieren,
Nichts
Nada
niente
es sei denn, man entscheidet sich für die Bezahlversion, die dir aufdringlich direkt nach dem Match angeboten wird.
Das löscht ziemlich ab.
Bauernfängerei benutzt dieselben Methoden
Das Niveau ist war schonmal besser.

Es ist schade um Zeit und Energie.

Da auf die Art - anders als bei den 4 anderen dating apps, die ich nutze- in der kostenfreien Version über Monate nicht eine einzige Kontaktaufnahme erfolgen konnte, diese Version also rein gar keinen Output bringt, sondern nur da ist Abonnenten zu ködern, rate ich dringend davon ab, diese überhaupt zu nutzen.
Auf meinem datingblog erscheint in Kürze eine entsprechende Einschätzung.

26 de junio de 2023
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Hallo SuSanna, wir freuen uns über Ihr Feedback.

Bezahlte Mitgliedschaften ermöglichen es uns, Ihnen interessante Profile, intelligentes Matching und erweiterte Suchfunktionen bereitzustellen, die alle von echten Moderatoren und vom Kundenservice unterstützt werden.

Wir freuen uns auch, Neu- und Bestandskunden mit Sonderangeboten zu belohnen.

Zögern Sie also nicht, uns jederzeit per E-Mail an support@neu.de danach zu fragen.

Alles Gute!

Greig von Neu.de

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles gut

Alles gut, Antwort war sehr schnell

24 de junio de 2023
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Hallo Mml, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist toll, diese Art von Feedback zu hören :) Alles Gute! Neu.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nunmehr seit 19 Jahren glücklich verheiratet

Hatte mich 2004 bei NEU.de angemeldet. Im April habe ich darüber eine Frau kennengelernt. Und nun kommt es: Wir haben dann im Juli bereits geheiratet und sind seitdem 19 Jahre glücklich verheiratet.

2 de junio de 2022
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Hallo Dieter. Wir freuen uns über deine Bewertung und darüber, dass du auf NEU.DE jemand Besonderen gefunden hast! Danke, dass du deine Geschichte mit uns geteilt hast, denn sie wird andere auf ihrem Weg zur Partnersuche sicher inspirieren. Auf echte Verbindungen, und wir wünschen dir alles Glück der Welt :)
Sophia, NEU.DE Kundenbetreuung

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