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Schlecht aufgebaute App. Trotz Premiummitgliedschaft kann ich nicht alle erhaltenen Likes ansehen, doch leider kann aus der App heraus nicht direkt Kontakt mit Neu.de aufgenommen werden. Fotos werd... Ver más
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Ohne Angabe von Gründen wurde mein Account gesperrt, vom Kundendienst kommen nur Textbausteine, in denen auf die AGB und Community-Richtlinien verwiesen wird, gegen die ich definitiv nicht verstoßen... Ver más
Furchtbar. Profilsperrung ohne Grund. Es gibt praktisch keinen Kundenservice bei neu.de: Egal zu welcher Uhrzeit und an welchem Tag man die Hotline-Nummer (Kundenservice) wählt, kommt die Meldung: "Di... Ver más
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Neuturmstraße 5, 80331, München, Alemania
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1,2
Muy malo
293 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
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schnell und unkompliziert
Man konnte mein Anliegen schnell und unkompliziert lösen!
23 de enero de 2022
Respuesta de NEU.DE
Hallo Michael,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen NEU.DE so gut gefällt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann!
Ihre Lucy vom NEU.DE-Kundenservice
Respuesta de NEU.DE
Hallo Martin,
vielen Dank für Ihre ermutigenden Worte!
Wir lieben was wir tun, daher ist es schön, diese Art von Feedback zu hören!
Ihre Lucy vom NEU.DE-Kundenservice
Ich bin zu kurz dabei
Ich bin zu kurz dabei, um eine verbindliche Bewertung abgeben zu können. Das bisher erfahrene ist aber viekversprechend.
23 de enero de 2022
Respuesta de NEU.DE
Hallo Spidi,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass unsere Vorschläge Ihren Vorstellungen entsprechen - Es ist kein Geheimnis, dass wir es lieben, echte Verbindungen herzustellen.
Wir drücken Ihnen die Daumen, dass auch Sie schon bald Ihr Glück finden!
Ihre Lucy vom NEU.DE-Kundenservice
Ich liebe diese Seite
19 de enero de 2022
Respuesta de NEU.DE
Hallo Gibmirwhazzaapp,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen NEU.DE so gut gefällt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann! Viel Spaß!
Ihre Lucy vom NEU.DE-Kundenservice
Gute kontaktmöglichkeiten sehr gute…
Gute kontaktmöglichkeiten sehr gute Couch Tipps wenn man sich nicht gerade doof anstellt findet man schnell was man vermisst.
16 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de NEU.DE
Hallo André,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen NEU.DE so gut gefällt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann!
Viel Spaß.
Ihre Lucy vom NEU.DE-Kundenservice
Fake
Sehr, sehr viele Fake Profile und dafür völlig überteuert. Auf der Neu.de Seite mit 4,5 Sternen bewertet, wer seine eigenen Bewertungen Fake muß, sehr unseriös und dafür völlig überteuert.
14 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de NEU.DE
Hallo Sandra,
es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Auch wenn der Großteil unserer Mitglieder aufrichtige Absichten hat, kann es passieren, dass einige Profile mit weniger ernsthaften Intentionen angelegt werden.
Wir können Ihnen jedoch versichern: Unser Moderationsteam ist sehr wachsam, wenn es darum geht, Fake-Profile zu erkennen.
Die meisten davon werden entfernt, bevor sie die Chance haben, echte Singles zu kontaktieren.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Suche dennoch nicht aufgeben.
Konzentrieren Sie sich darauf, persönliche Nachrichten an Singles zu schreiben, die Interessen und Hobbys teilen, die Ihnen wirklich am Herzen liegen.
Auf diesem Weg beschränken Sie Ihre Unterhaltungen auf die Menschen, mit denen es
tatsächlich funken kann.
Wenn Sie sich mehr Tipps für eine erfolgreiche Partnersuche wünschen, nehmen Sie einfach Kontakt mit unserem Kundenservice über support@neu.de auf.
Unser Team wird Ihnen auch gerne ein spezielles Angebot für eine BASIS-Mitgliedschaft machen.
Vielen Dank.
Ihre Lucy NEU.DE-Kundenservice
Respuesta de NEU.DE
Hallo Sabine,
vielen Dank für Ihre ermutigenden Worte!
Wir lieben was wir tun, daher ist es schön, diese Art von Feedback zu hören.
Vielen Dank.
Ihre Lucy vom NEU.DE-Kundenservice
Würde ich weiterempfehlen :-)
Neu,de ist eine gute Möglichkeit Menschen bzw. sogar Partner kennenzulernen. Die Oberfläche ist einfach und verständlich.
Aber ist es ganz schön preisintensiv. Daher „nur“ 4 von 5 Sternen..
6 de enero de 2022
Respuesta de NEU.DE
Hallo Sven,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen.
Bei Interesse machen wir Ihnen gerne ein spezielles Angebot für eine BASIS-Mitgliedschaft: Senden Sie uns dafür eine E-Mail an support@neu.de.
Alles Gute und weiterhin viel Spaß bei NEU.DE
Ihre Lucy vom NEU.DE-Kundenservice
Sie dürften nicht voreilig ein Profil…
Sie dürften nicht voreilig ein Profil sperren... wenn es da ein paar Sachen gibt, die eventl. dem eigenen Profil nicht entsprechen oder übereinstimmen. Ich hatte schon mal paar Erfahrungen vor 3Jahren auf der Plattform von Ihnen betr. *ZWEISAM gesammelt, da war es nicht so... Ansonsten ist es sehr gut wie Ihre Redakteure die Fakes und "Unwidrigen rausschmeißen.
Ich hoffe Ihnen geholfen zu haben und unsere Startschwierigkeiten haben wir ja auch ganz gut in Vergessenheit geraten lassen.
Vielleicht komm ich ja mal wieder. Aber jetzt ist erstmal Schluß. Mit ein paar Frauen schreib ich mich ja auch sehr nett. Vielen Dank.
MfG. Tom Reichel
3 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de NEU.DE
Hallo Tom,
für Ihre Bewertung gibt es sicher einen guten Grund.
Um besser zu verstehen, wie wir NEU.DE für Sie verbessern können, wäre es hilfreich, wenn Sie uns diesen per E-Mail an support@neu.de erläutern könnten.
Wir werden uns bemühen, eine Lösung zu finden und Ihre Wünsche, Kritik oder Anregungen an unser Entwickler-Team weitergeben.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Ihre Lucy vom NEU.DE-Kundenservice
Angenehm unkommentiert
Es passiert leider zu oft, dass ich jemanden like oder lösche, weil ich versehentlich falsch getippt habe oder eine Fussel vom Display lösche...
Es ist etwas schwierig, Likes zu löschen oder auch Nachrichten zu löschen.
Die Hilfeführung ist da etwas undurchsichtig.
Ansonsten ist es ok und alles in allem ekne unkomplizierte Möglichkeit Leute kennen zu lernen.
3 de enero de 2022
Respuesta de NEU.DE
Hallo Ich,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen.
Offensichtlich gibt es ein paar Punkte, die Sie an unserem Dienst gerne
verbessern würden. Wenn Sie möchten, erläutern Sie uns diese in einer E-Mail an support@neu.de. Wir werden uns bemühen, eine Lösung zu
finden und Ihre Anregungen an unser Entwickler-Team weitergeben.
Vielen Dank, dass Sie uns helfen, NEU.DE weiter zu verbessern!
Ihre Lucy vom NEU.DE-Kundenservice
Schön übersichtlich.
31 de diciembre de 2021
Respuesta de NEU.DE
Hallo Victory,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de so gut gefällt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann!
Viel Spaß!
Manu von Neu.de
Keine Unterhaltungen ohne Zahlung möglich
Schade, daß man als nichtzahlendes Mitglied keine Nachrichten verschicken kann. Das würde eine wesentlich bessere Bewertung ergeben...
30 de diciembre de 2021
Respuesta de NEU.DE
Hallo Ralf,
wir freuen uns über Ihr Feedback.
Bezahlte Mitgliedschaften ermöglichen es uns, Ihnen interessante Profile, intelligentes Matching und erweiterte Suchfunktionen bereitzustellen, die alle von echten Moderatoren und vom Kundenservice unterstützt werden.
Wir freuen uns auch, Neu- und Bestandskunden mit Sonderangeboten zu belohnen. Zögern Sie also nicht, uns jederzeit per E-Mail an support@neu.de danach zu fragen.
Alles Gute und viel Spaß beim Dating!
Manu von Neu.de
Würde das gleich weiterempfehlen
29 de diciembre de 2021
Respuesta de NEU.DE
Hallo Spartakus,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Neu.de so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Suche, die vielleicht der Beginn von etwas ganz besonderem sein kann!
Viel Spaß!
Manu von Neu.de
sehr gut,weiter so,bitte
23 de diciembre de 2021
Respuesta de NEU.DE
Hallo eLes,
vielen Dank für Ihre ermutigenden Worte!
Wir lieben was wir tun, daher ist es schön, diese Art von Feedback zu hören :)
Vielen Dank
Lucy
Neu.de Kundenservice
anständiger Service
Beim Kündigen über die Website gab es wohl ein technisches Problem, so dass meine Kündigung nicht fristgerecht einging. Als ich nach einem Tag merkte, dass das Abo sich verlängert hatte, wurde anstandslos die Sache in Ordnung gebracht. Das habe ich auf anderen Partnervermittlungen schon anders erlebt! Sehr erfreulich, dass hier der Kunde nicht übers Ohr gehauen wird!
16 de diciembre de 2021
Respuesta de NEU.DE
Hallo Maja,
vielen Dank für Ihre ermutigenden Worte! Wir lieben was wir tun, daher ist es schön, diese Art von Feedback zu hören :)
Vielen Dank
Lucy von NEU.DE
Es werden mir manchmal Profile…
Es werden mir manchmal Profile vorgeschlagen, die ich schon angeschrieben habe.
14 de diciembre de 2021
Respuesta de NEU.DE
Hallo Eric,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie von den Profilen in Ihrer täglichen Auswahl nicht beeindruckt waren. Obwohl Ihre Kriterien Priorität haben, berücksichtigen wir auch die Vorlieben anderer. Wenn Sie einschränken möchten, welche Profile Ihnen angezeigt werden, probieren Sie doch unsere 'Suche' aus, in der Sie Profile nach Ihren wesentlichen Kriterien filtern können.
Ich hoffe, dass Sie so mehr Singels entdecken, die wirklich zu Ihnen passen. Alles Gute :)
Ihr Peter vom NEU.DE-Kundenservice
hab auf meine Kontaktaufnahmen die sehr…
hab auf meine Kontaktaufnahmen die sehr höflich waren keine einzige Antwort bekommen, dies kann nur entstehen wenn die Profile entweder inaktiv oder falsch sind, meine Mitgliedschaft war hinausgeschmissenes Geld, noch dazu diese Seite auch sehr teuer ist, kann nur dazu abraten
13 de diciembre de 2021
Respuesta de NEU.DE
Hallo Herbert,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Chancen zu erhöhen, bei NEU.DE einen Menschen zu treffen, der auf Ihrer Wellenlänge liegt. Für den Anfang sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Profil vollständig ausgefüllt ist, damit gleichgesinnte Singles noch besser auf Sie aufmerksam werden. Darüber hinaus möchten wir Sie ermutigen, selbst aktiv zu werden und Mitglieder anzuschreiben, die Ihre Interessen und Lebenseinstellung teilen.
Wenn Sie sich ein paar persönliche Partnervorschläge von uns wünschen, senden Sie uns eine Nachricht an support@neu.de und wir melden uns umgehend bei Ihnen zurück.
Wir drücken Ihnen die Daumen, dass Sie schon bald den für Sie richtigen Menschen finden!
Ihr Peter vom NEU.DE-Kundenservice
Bis jetzt alles okay
7 de diciembre de 2021
Respuesta de NEU.DE
Hallo Juergen,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es macht uns stolz, dass Ihnen unser Datingportal so gut gefällt und Sie mit der Bedienung rundum zufrieden sind.
Falls Sie Ihr Glück schon bei NEU.DE gefunden haben, wünschen wir Ihnen das Beste für Ihre gemeinsame Zukunft. Sollten Sie noch auf der Suche sein, drücken wir Ihnen die Daumen, dass Sie schon bald den für Sie richtigen Menschen kennenlernen.
Ihr Peter vom NEU.DE-Kundenservice
Die Suchmaschine könnte besser sein
Die Suche halt leider recht wenig Funktionen. Man kann zwar Haar oder Augenfarben filtern🤔. Aber mir wäre es deutlich wichtiger den Online Status zu filtern. Es gibt so viele Mitglieder, die schon Wochen nicht online waren. Es ist unnötig sich diese Profile an zu sehen. Oder auch neue Mitglieder aus einem bestimmten Unkreis fände ich interessant.
4 de diciembre de 2021
Respuesta de NEU.DE
Hallo Chris,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Wenn wir Ihnen andere Singles vorstellen, bevorzugen wir vollständig ausgefüllte Profile, die kürzlich online waren. In der erweiterten Suche selbst, können Sie jederzeit 'ist online' als Suchkriterium auswählen. Sollten Ihre Suchkriterien sehr eingeschränkt sein, könnte dies die Auswahl an passenden Profilen eingrenzen. Ich empfehle Ihnen daher, einen Blick auf Ihre Sucheinstellungen zu werfen. Vielleicht wäre für Sie ja auch eine Person interessant, die etwas weiter weg wohnt oder ein paar Jahre unter oder über Ihrer gewünschten Altersspanne liegt? Viele unserer Erfolgspaare berichten uns, dass Sie sich in einen Menschen verliebt haben, bei dem die eine oder andere Kleinigkeit eigentlich durch ihr Suchraster gefallen wäre.
Wenn Sie den Wunsch haben, dass wir uns Ihr Anliegen genauer ansehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@neu.de. Vielen Dank und alles Gute!
Ihr Peter vom NEU.DE-Kundenservice
Schade das man sich nicht umsonst…
Schade das man sich nicht umsonst schreiben kann... Wenigstens 5 Mails oder so
1 de diciembre de 2021
Respuesta de NEU.DE
Hallo Marion,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wussten Sie schon, dass Sie kostenlos auf Nachrichten antworten können, die Sie von unseren PREMIUM-Mitgliedern erhalten? Eine PREMIUM-Mitgliedschaft bringt Sie natürlich schneller mit gleichgesinnten Singles zusammen, weil sie Ihnen ermöglicht, aktiv auf andere zuzugehen und unbegrenzt Nachrichten auszutauschen. Die Tatsache, dass die PREMIUM-Mitgliedschaft kostenpflichtig ist, sorgt dafür, dass Singles, die es nicht ernst meinen, nicht aktiv Kontakt mit anderen aufnehmen können.
Bei Interesse machen wir Ihnen gerne ein spezielles Angebot, um die PREMIUM-Mitgliedschaft auszuprobieren: Senden Sie uns dafür eine E-Mail an support@neu.de. Ich wünsche Ihnen viele schöne Begegnungen auf NEU.DE!
Ihr Peter vom NEU.DE-Kundenservice
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