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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cliente fidèle depuis plusieurs années. Prix compétitifs. Service client réactif. Trouve toujours des solutions si quelque chose ne va pas. Essaie de satisfaire au mieux ses clients. Les produits ne... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Iliquides reçus périmés depuis 2022 ...et c'est pas la 1ère fois impossible de joindre l'équipe par téléphone aucune réponse par email ...ce n est pas sérieux c'est vraiment de l'arnaque ça fait 3 foi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'achète mes liquides pour e-cigarettes chez eux depuis plus de 5 ans, la livraison est en général très rapide. Sauf récemment où il y a eu un couac : j'avais commandé un vendredi matin vers 10h une e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite de ce site: contacts et échanges faciles en cas de problèmes ou pour des renseignements. Ils sont à l'écoute pour satisfaire les clients.

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vaporizadores

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Nicovip.com propose du e-liquide français de qualité et des cigarettes électroniques pour tous les vapoteurs débutants et confirmés


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

246 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,3

Todas las opiniones

(246)

26 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis très satisfait

Je suis très satisfait ! Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce sites! Un produit que j’avais commandé n’étant malheureusement plus disponible, un de leur collaborateur, Jordan, m’a directement appelé et trouvé une solution, quelle réactivité ! Merci Nicovip 🔝

14 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

SAV au top

Colis indiqué comme livré par la poste mais jamais reçu. Le sav a été très réactif et m'a envoyé un autre colis en point relais. Au top. Merci à eux.
Toutes mes nombreuses autres commandes ont toujours été rapidement livrées.
Il n'y a plus de petit bonbon dans le colis mais c'est un détail.
En bref, site sérieux à conseiller fortement.

29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

SAV incroyable

Je ne comprend pas les avis négatifs, je n'ai jamais eu de problème. Enfin si ! Un colis jamais reçu.. mais le problème a été réglé plus que rapidement avec en plus un produit offert pour le désagrément... Je n'ai jamais été aussi satisfaite par un fournisseur.
Le SAV me répond dans les 24h, c'est un vrai bonheur !! Et pour courronner le tout, ils sont moins cher que la concurrence (pour le produit que je vapote en tout cas).
Merci, vous êtes incroyable ! Je ne suis pas prête de commander ailleurs.

29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Insultes!

Après avoir déposé un avis sur leur site pour exprimer mon mécontentement, j'ai été contacté 3 semaines après ma commande par le gérant!! Et lorsque je lui ai fait part de mon intention de ne plus commander sur le site Nicovip, j'ai eu la surprise de me faire insulter copieusement. Des insultes dignes des jeunes des cités pour m'empêcher de m'exprimer!! Cela reflète bien cette entreprise....

24 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Nicovip

Respuesta de Nicovip

Bonjour,

Vous avez effectivement passé une commande chez nous et nous avons livré celle-ci conformément à votre facture. Vous prétendez que nous avons modifié le contenu de votre commande, ce qui est faux et techniquement impossible.

Vous n'avez pas le courage d'admettre que vous avez commis une erreur en passant votre commande. Il est pourtant simple de reconnaître que vous avez commandé un produit par erreur.

Malgré votre erreur, nous avons proposé de vous échanger les articles gratuitement à nos frais. Malgré cet effort de notre part, vous nous menacez de publier des avis négatifs sur tous les supports.

Nous ne pouvons pas accepter ce chantage, c'est inadmissible. Des clients comme vous, non merci.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

super shop, et super service client

je suis habitué à utiliser le site Nicovip, il y a du choix, la livraison est tres rapide, et le service client est tres conciliant, comprehensif et commerçant : après un souci de livraison entierement à cause de La Poste, Nicovip m'a offert de nombreux produits en guise de dedommagement ! Donc merci à eux ! Je recommande fortement :)

18 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfaite

J’ai commandé sur le site, mais je n’ai pas reçu le colis, le service client a été très compréhensif et réactif et m’a proposé de me le renvoyer.

Je recommande, merci

7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

grand professionnalisme

Je tenais à vous remercier pour votre gentillesse et grand professionnalisme, de part votre célérité et votre sens commercial.
bon, le livreur ne s'est pas présenté au domicile et a laissé le colis dans à point relay à 15kms de chez nous ... ;-), mais vous n'y êtes absolument pour rien.
Merci encore pour votre réaction et vous dis à bientôt

24 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Site mensonger du début à la fin

Site mensonger du début à la fin , indiqué comme envoyé il y a 3 jours et toujours pas pris en charge par le transporteur donc je me demande bien si il se foutent de moi .
Toute la journée j’ai essayé de contacter le service client mais je n’ai jamais eu de réponse. Super 👍, de plus numéro qui ne répond pas et liquide dépassé de plus de 6 mois et aucune réponse au mails

3 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Puff fruits rouges 1,7.

Puff fruits rouges 1,7.
Je fume ces puffs depuis 2 ans .
J'ai commandé sur ce site pour la 1ere fois et je peux vous assurer que ce sont des "Fake".
Un goût très différent et mauvais !

19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne expérience

E-cigarette tombée en panne au bout d'un an. Après plusieurs échanges avec le revendeur il propose l'envoie d'une nouvelle e-cigarette. Bonne expérience

19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rien à redire

Livraison dans les temps et prix raisonnables, je recommande, mais il s'agit de ma première commande,
je modifierai mon avis si une mauvaise expérience venait à se produire.

20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

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