Norauto España Opiniones 

Pides un aceite que segun ellos ofertan y al ir a recogerlo a la tienda te intentan estafar dando otro que no es igual y encima con malos modos, obviamente no me lo lleve.
Afortunadamente no pague nada por adelantado.
Yo no recomiendo esta empresa.

Hay una persona hombre con gafas mi trato mal en la caja la Segundas ves habla muy mal y los de mas todo perfecto y el jefe los Mecanicos muy amable

No tienen idea. El personal son cri@s de prácticas a los que les darán una caca si se la dan. Y te arriesgas como yo a qué te dejen el coche para llevarlo a otro taller solo por cambiar la batería. No os arriegeis

llevamos el cochea Norauto Cordovilla a cambiar el aceite y los filtros. Al poco tiempo perdía agua. Nos dijeron que estaba mal la bomba del agua y la cambiaron. Esta semana empezó a perder aceite abundantemente. Lo llevamos a un taller de confianza y nos dijeron que habían roto el cárter, la rosca estaba pasada de vuelta y sin arandela. Vamos un perfecto desastre. No volvemos nunca más. Si no nos damos cuenta el coche para la chatarra.

Fatal, compras una batería de urgencia, nadie te informa, la instalas, vas a sellar la garantía y te dicen que tienes que llevar el vehículo para que hagan comprobaciones... si no lo sabes de antes se convierten en tres visitas.. la compra.. el sellado que no lo es y llevar el vehículo.. nunca lo compréis en uno lejos de vuestro hogar.. pero bueno en mi comunidad cada día va menos gente.

Cuidado con norauto y las ofertas que hacen por web con cita en taller , que cuando te presentas en el mostrador del taller y sin mirar el coche aun , intenta colarte otro producto mas y perdiendo el derecho de la oferta que adquiriste ese dia , lógicamente al no aceptar y cancelar la compra también pierdes el dinero acumulado en tus anteriores compras , tampoco pierdas el tiempo en llamarlo y enviarles correos las contestaciones que te dan son incoherentes y nada que ver con lo que les estas reclamando , esto me pasó en cordoba

LLegue 40 minutos antes de que cerraran Norauto Alcala la Dehesa, simplemente para que me quitaran un trozo de plastico del cubrecarte, habia 4 empleados hablando entre ellos y no quisieron hacerme el favor, vergonzoso solo piensan en el dinero y en irse pronto a casa.

Soy cliente habitual en San Sebastián de los Reyes, y una vez más el desastroso trabajo de los intermediarios han estropeado el buen trabajo de los técnicos del taller. Con el Call Centre es mejor ni hablar y pedir que te pasen directamente con tu tienda , no saben absolutamente nada de coches y se hacen un lío en la transmisión de los mensajes para el taller.

Buenos días mala experiencia en presupuestos y también en servicio telefónico, que tardan hasta 10m en contestar

Norauto Zaragoza Centro Comercial Augusta. Nos dejó tirado el coche. Lo llevamos, sin cita, y nos atendieron. Creo que es importante destacarlo cuando hoy, tanto en sitios públicos como privados, sin cita ya puedes comerte los mocos.

Muy mala atención comercial y atención al cliente en esta ocasión. Compramos online un producto para recoger en el centro de Sant Boi. Sorpresa al llegar, el producto venía con el embalaje en pésimo estado, clara evidencia de su anterior devolución. La persona que nos atiende nos dice que "en el camión a veces se golpean", cuando claramente había precinto de ellos. Decidimos intentarlo, y solo nos ponen en un papel que está en malas condiciones el embalaje. En el mismo parking, abrimos el producto, y faltaban piezas, tenían signos de uso anterior y desgaste y volvemos para tramitar la devolución al no ofrecernos alternativa. Después de 48h, y tratandose de un error de ellos, todavía no han hecho el reembolso del dinero a la tarjeta con la que se pagó, y en atención al cliente se limitan a decir que "es tema de bancos", aún previa amenaza de que pondremos reseña negativa. Lo comido por lo servidor. Gracias por nada Norauto, seguid con estas políticas agresivas de venta a cualquier precio.

José María increíble trato y súper contenta con el servicio precio y tiempo de espera

El día 6 de diciembre tenía una cita cogida con un mes de antelación para cambiar la correa del coche. Fui allí a la hora y me dijeron que no me lo hacían que volviera 2 días después para hacerlo. Eso hice esperando una explicación pero ni disculpas ni nada así que pedí la hoja de reclamaciones y ahí me dijeron que el jefe de taller o de ventas de la nueva Condomina de Murcia me llamaría. Al igual llamé a atención al cliente y me dijeron que en unos días me llamarían. 4 meses después sigo esperando. Han perdido un cliente que ya va a otro taller y ha cambiado los 4 neumáticos y eso que llevaba años yendo aquí. Una pena pero deberían cumplir lo que dicen y al menos dar explicaciones de porqué me han hecho perder el puente de diciembre y el combustible para ir dos veces.

Llevo años comprando aqui sin problema
pero el otro dia hice un pedido online que supuestamente lo recogia en una hora y aun sigue esperando a que me avisen y llevo ya 3 semanas, contacto por telefono pero no lo coger y por correo ya puedes mandar todos los que quieras que no hacen ni caso son unos sinvergüenzas

cita previa dia 19 de abril 2026 a las 18 horas... lo llevo a las 17.40- En el wassap de la aplicación me indica entrega vehículo a las 19 horas... a las 19hr 10 min pregunto por el estado del vehículo . Me dicen que NO LO HAN EMPEZADO y no me habían informado. Me llevo el coche, sin cambiar las ruedas. NORAUTO nada recomendable

Norauto Sagunto.
Hago un pedido online y pido cita para las 17:30h a 18:00h para cambiar un neumático.
Llego a las 17:15h y me dicen que tenía que estar allí a las 17h, así que el coche no estará terminado a las 18h, que tardará un poco más, cuando yo precisamente lo puse a las 17:30h pq el niño está en el cole y a las 17h era imposible estar allí, (le demuestro la cita con el correo de confirmación) pero vale, ok, me espero.
Pero a las 17:50h siguen sin tocar el coche y yo con un niño de 3 años desesperado.
Les vuelvo a repetir que si no cogen el coche ya, que me den el neumático, me devuelvan la diferencia del montaje y lo montaré en otro sitio, a lo que me responden que en 30 min el coche está terminado, otra vez, ok vá, me espero media hora más...
Pero es que, cuando veo al chaval que se sube en el coche con la ropa sucia de trabajo e incluso los guantes con los que trabaja puestos, ¡un coche con cuero bicolor, blanco y negro!, sin poner un protector.... Vámos, que no vuelvo a Norauto en mi vida, que pesimas maneras de tratar al cliente y al vehículo del cliente.
Ya no es por el tiempo de espera, que también, es por ir de listo cómo si uno no supiera que horario elegí, y el NULO cuidado que tienen con el vehículo de sus clientes.
Si no lo digo reviento...

Experiencia nefasta por el trato recibido y la falta de transparencia en el Norauto de Alcalá de Henares. Me atendieron de palabra asegurándome que el mantenimiento de mi Renault Zoe incluiría varios cambios. Me hicieron firmar rápidamente en una tablet sin mostrarme el contenido, confiando en lo que me acababan de decir.
​La sorpresa llega al recoger el coche: me cobran 120 € solo por un filtro de habitáculo. Resulta que el presupuesto que me enviaron por correo (mientras el coche ya estaba dentro) no coincidía con lo prometido verbalmente. Al intentar hablarlo con el responsable, me encontré con una persona extremadamente prepotente que, con aires de superioridad, se limitó a decir que 'es lo que había firmado' y que haberlo mirado en el móvil.
​Es indignante que se aprovechen de la buena fe del cliente para ocultar un presupuesto inflado tras una firma digital a ciegas. Un trato al cliente lamentable y una gestión comercial muy cuestionable. No lo recomiendo en absoluto.

Octubre 2025 pongo unas ruedas a un X1 con 120000km resulta que en a los 10.000km estan que se le ven los hilos en la ruedas, he reclamado enviado email fotos del estado y facturas de ellos que hicieron en teoria convergencia y alineacion y sin respuesta alguna, no es nada normal que con 10000km esten asi, yo diria que tienen un defecto o mal fabricadas. Ademas con una primera marca un Goodyear, es increible ver para creerlo. Tendo toda documentacion y fotos para comprobar veracidad.

Norauto Getafe..
Cambio los amortiguadores en julio...después de llevarle tres veces...después sigo con el ruido ...
Conclusión copelas mal puestas y de muy mala calidad....tuve que pagar 300 euros en mi mecánico habitual para ponerlas bien, y unas copelas de verdad..
Penoso...el trato y el jefe de taller un payaso...

Norauto Salt- Girona
Nada profesional,dejan de desear...no son puntuales tampoco me gusto el trato a la hora de resolver SU problema con retrasos de servicio me dejaron colgada sin atenderme aunque ya tenian mi coche en el taller...ME FUI sin el servicio echo ,indignante