De bestelling liet even op zich wachten, echter toen ik per mail contact zocht, kreeg ik meteen een fijne reactie. Ook daarna, toen bleek dat het artikel niet pastte, hebben ze naar een passende opl... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Super fijn en snel contact. Ik vroeg waar de bestelling bleef en kreeg snel contact. Duurde wat langer dan ik gewend ben, maar de kwaliteit is super!
product in de vorm van een fietsenzadel via hun besteld en betaald.levering binnen enkele dagen. Geen product ontvangen. Meedere mailtjes gestuurd geen contact reacties van bedrijf terug.Ik overweeg... Ver más
Bestelling gedaan. Liet wat langer op zich wachten. Maar ik heb hierover kunnen mailen. Kreeg ook meteen een reactie. Producten zijn inmiddels binnen. Netjes verpakt en prima producten. Ik ben tevrede... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Wij streven ernaar om mensen zich comfortabel te laten voelen! Wat begon als een familiebedrijf, heeft zich ontwikkeld tot een van de meest bekende online winkels in Nederland en België.
Información de contacto
, , Amsterdam, Holanda
- info@novela-amsterdam.nl
- www.novela-amsterdam.nl
3,4
Medio
24 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Top ervaring
Voor Valentijn een shirtje voor mijn vriendin gekocht. Na een tijdje zoeken kwam ik bij Novela uit. Ze doen wat ze beloven! Snelle levering en goede kwaliteit. Ik kom zeker terug!
21 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novela Amsterdam
Hey Anne,
Bedankt voor je positieve review!
Groetjes,
Indy
Team Novela
Vandaag de 2 broeken binnen gehad
Vandaag de 2 broeken binnen gehad. Wit en donker blauw. Stof voelt heerlijk zacht en soepel aan. Goed van lengte en model. Broeken appart verpakt en samen in een zakje.Het was een snelle levering.
13 de abril de 2024
Opinión espontánea
Leuke kleren
Bestelling gedaan voor mijn moeder erg tevreden en snelle levering
9 de abril de 2024
Opinión espontánea
Helaas ingetrapt
Helaas ingetrapt. Een broek besteld via reclame die voorbij kwam op mijn social media. Zag het zo goed uit. Kreeg een levertermijn per mail. Dat klonk goed, twee weken later en een paar mails later, eindelijk toch het artikel binnen....uit China... Wilde de broek terug sturen, maar kost me een godsvermogen..Dus eieren voor mijn geld, broek gehouden en betaald, maar deze site komt voor mij op de zwarte lijst. Geen service, trap er niet in...
12 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Novela Amsterdam
Hey Karin,
We hebben je een e-mail gestuurd, omdat we graag dit probleem netjes met je willen oplossen.
Liefs,
Indy
Team Novela
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.