Oksofas Opiniones 36

Muy buena experiencia con OK Sofá. Desde el primer momento fueron muy amables durante todo el proceso de compra, y en especial Estrella, que nos atendió de forma cercana y profesional.
Además, tuvimos algunos problemas con la entrega y no pusieron ninguna pega: guardaron el pedido en su almacén todo el tiempo que necesitamos, facilitándonos mucho las cosas.
Compramos un sofá de tres metros en un color amarillo precioso, y el tono se ajustó a la perfección con la muestra que habíamos elegido. Estamos encantados con el resultado.
Sin duda, un trato excelente y totalmente recomendable.

Super recomendable. El trato genial y lo tuve un problema durante un tiempo . Se portaron genial. Les estoy muy agradecida.

Completamente recomendables. Buenas atención, profesionalidad y servicio. Compre un sillón relax, me atendieron muy bien en la tienda y el servicio de entrega fue tal y como me dijeron. Volvería a repetir.

⸻

Fuimos con la idea de comprar solo un sofá. La atención fue tan buena que, junto con la promesa de que en dos semanas tendríamos el colchón y el sofá en casa, acabamos comprando también la cama con colchón.

Nos hablaron de un 30% de descuento adicional por comprar todo junto, aunque después ese descuento no se aplicó porque “ya estaba de oferta”. La típica frase que suena estupenda en el momento.

Dejamos muy claro que necesitábamos la cama antes del 28 de febrero y nos confirmaron que no habría problema. Hoy, día 27, nos informan de que empezarán a organizar el transporte el 6 de marzo. Es decir, casi un mes después de la compra se empieza a gestionar el envío. Las dos semanas debían de ser orientativas.

Esta reseña es a mitad del servicio. Aún faltan por llegar colchón, cama y sofá. La valoración final podrá mejorar… o no.

Segundo sofá que cogemos ,la verdad que está segunda vez me atendió Dayana y tengo que decir que es muy buena comercial te explica todo de maravilla y muy buena profesional

Me atendió dayanna, era la segunda vez que estuve con ella. Me dio todo tipo de explicaciones a todas mis dudas y muy buenos consejos. Aparte de su profesionalidad, quiero destacar su paciencia y amabilidad.

Un trato excelente. En una semana nos enviaron el sofá a casa. Montaje y transporte gratuito. Calidad del sofá increíble, de una viscosidad muy superior. Los montadores muy rápidos, amables y cuidadosos, de los mejores que he conocido. El dependiente que nos atendió, Daniel, un profesional de primera. Gracias Ok sofá.

Para cerrar la venta aseguran unas ventajas que no son ciertas.
Una vez pagado, te dicen que te cobran 80 € de montaje.
Se equivocan 3 veces en las patas y trasera del sofá.
Los respaldos se descosieron en 3 semanas. (Estuvimos un mes sin respaldos, porqué se los llevaron a reparar...)
Encima te dicen que cada vez que van a tu casa, les cuesta dinero.....
Como si fuera culpa tuya la poca profesionalidad y calidad de su empresa.
Pagando lo que pagamos por el sofá, desde luego, para no recomendar a nadie.

Ok sofás no es una tienda amigable con las mascotas. Iba a comprar un sillón relax con mí bichón maltés y me ha echado el encargado gritandome que el perro no puede entrar a la tienda. Así pués ha preferido perder la venta pero no permitir él perro. A los amantes de los animales no es un sitio recomendable.

cualquier sofa se confecciona a la medida que quieras la mejor calidad precio que vi cuando realice el estudio de mercado al comprar mi sofa

Encargué un colchón en tienda de medidas estandard 150x190 pero cambié de opinión y quise hacer la devolución o incluso cambiar por otro producto de tienda como un sofá pero no me dieron ninguna opción.
El colchón no tiene nada que ver con el que prové en tienda, no estoy nada contenta pero no me dan ninguna opción a cambio o reembolso.
El correo general no me ha ni contestado la consulta, no compraré nunca más en esta tienda y ni la recomiendo para nada.

Lo recomiendo. Buen producto, buen trato y buen servicio. Además cumpliendo el plazo de entrega previsto.

Hace 2 meses encargué un sofá qué aún no me han servido pero el problema es que ni me cogen el teléfono ni me contestan a los WhatsApp que mando para preguntar cuando me lo van a servir, estoy empezando a pensar que me están estafando

Hoy me han traído el sofá, los chicos de reparto, muy amables y dispuestos, el sofá en principio se ve muy bien confeccionado y de estructura fuerte. Daremos un tiempo, para valorar su calidad, pero a mí el trato con la tienda de murcia (ronda sur) ha sido impecable.

Compramos un sofá hace 4 años. Al poco tiempo la cremallera que sujetaba la lumbar se rompió. Al poco otra lumbar, nos dijeron que era culpa nuestra, por como nos sentábamos, lo arreglaron porque acabamos de comprarlo, nos dijeron que si no nos sentábamos bien y volvía a ocurrir, ya era nuestra responsabilidad. Debo decir que somos dos personas de 65 años, o sea no saltamos en el sofá y solo nos sentamos. Hemos aguantado roto el sofá. Pedimos lo mejor, el más caro,el que parecía de más calidad. Vamos a tirarlo, pues el viejo que dejamos era mil veces más cómodo y de más calidad. Deberían venderlo con manual de instrucciones porque a día de hoy no sé qué hacemos mal para que se rompa

Ayer compré un sofá en este establecimiento y el chico David me atendió sin ganas,me decía que él no cojera ese sofá,por que avían de mejores cuando yo ya estaba ilusionada con ese,no le gustaba ninguno más y le fui a dar otra vuelta aver si veía algo mejor pero me gustaba ese y volví,la verdad es que no tenía muchas ganas de trabajar lo pagué y le dije que miraría de venirlo a buscar por que estaba en stock y me dijo que no tenía papel para envolverlo que asta la semana que viene min no me lo podía llevar a todo esto volví por la tarde a ver si ellos me lo podían llevar y ni si quiera avia puesto un papel de vendido no sentarse se lo dije yo y de malas maneras me dijo que si no me interesaba que me devolvía el dinero,y yo ya no tenía ilusión y al otro día estaba dispuesta anularlo y irme a otro sitio a comprar uno , y me llamó un chico Martí creo que se llama y muy amable me dijo que si quería ir a buscarlo que lo tenía preparado y envuelto que si quería ir a buscarlo ya podía,la otra cara de las monedas totalmente al contrario súper bien atendida ayudándome a montar el sofá esplicandome todo tal cual y súper contenta con el,la verdad es que tendrían que aver más vendedores como él y menos como el otro,os recomiendo que si vais preguntes por Martí y si está el tal David os vallais asta que vuelva el otro chico y ya veréis que diferencia.

Una experiencia horrible por parte de la persona que nos atendió. Mala educación en el trato, haciendo bromas perdiendo el respecto a la persona mayor que acompañamos y por si fuera poco una prepotencia final impresionante que hizo que nos fuéramos de allí sin comprar nada. No volveremos

Hemos comprado un sofá de color turquesa. Tienen sofás chulísimos y gran variedad. Estamos muy agradecidos con el trato de los repartidores, lo han montado ellos y son muy agradables. La chica que está atendiendo en Ronda Sur es muy simpática. Volveré a comprar. Muchas gracias.

Nos dirigimos a comprar unos sofás y unos canapés con la mala suerte de encontrarnos con la tienda de Ok sofás de Miguelturra. Lo primero compramos 4 canapés, el cual 1 lo tuvimos que devolver porque vino mal. Supuestamente los pagué como unos canapés buenos pero a la hora de la verdad 2 de ellos a los 2 meses ya estaban las tablas rotas y uno de ellos fue el que vino mal y la solución que me dan de OK SOFÁS es que fabrica que es JJ DESCANSO dice que hemos tenido que saltar en ellos sin colchón y ahora me cuesta otros 150€ cada uno después de que hace 1 año pagué por ellos más de 500€ por cada uno. Hoy han estado en mi casa a traer la tapa que es lo que venía en mal estado, y uno de ellos a vuelto a venir en malas condiciones con lo que no recomiendo a nadie comprar en esta tienda.
Por otro lado compramos unos sofás de una marca italiana que también eran de lo mejor, por lo menos lo que pagué fue más de 3000€ por ellos y a la semana se rompe una cremallera y nos dicen que es normal. Por lo mismo yo me pensaría antes de comprar aquí y si lo hacéis tener mucho cuidado porque la posventa es penosa al igual que la calidad.
NO QUIERO QUE ME REGALEN NADA, PERO TAMPOCO QUE ME ENGAÑEN.

No pensaba hacer la reseña pero es que cada vez que uso o veo el sofá se me van los demonios. Compré un sofá hace 2 años mas o menos y todo empezó fatal. Tras elegir el sofá y detallar la tapiceria, me hacen entrega del sofá con la sorpresa de que los cojines de los asientos no son de la medida que vi y compré en tienda. Hago reclamación y me ofrecen la solución de llevárselos y hablar con fábrica para ver que ha sucedido. Cosas que pasan. Al volver a entregarme los cojines de los asientos, me doy cuenta que siguen sin ser de la medida correcta (al no ser de la medida correcta no llega hasta respaldo del sofá y queda un hueco enorme por el que cabe un bebé). Me piden disculpas y se llevan otra vez los cojines. Otras semanas sin sofá, no pasa nada. Por fin vienen subsanando el error pero esta vez la cremallera con la que casan con el final del sofá está cosida de al reves... Empiezo a pensar que es una cámara oculta pero no... Por unos instantes pensé en devolver el sofá y que me diesen mi dinero a lo que el jefe me contestó: "no estoy obligado a hacerlo pero te hago el favor si así lo deseas". No le contesté en su momento pero le digo que está usted flipando con esa contestación. A parte de todo esto, Vero, la vendedora de tienda, nos dijo que el sofá no se deformaba, que la espuma, que los cojines eran de un material que volvía a su forma... El sofá tiene hundidas las zonas que más se usan para sentarse, además de que, en los cojines del respaldo, salen los hierros que hacen el juego de movimiento, siendo un peligro para mis hijos. En alguna ocasion me he apoyado y me lo he clavado en la cabeza o en la nuca. En fin, me vendieron un sofá que al final no era tan bueno y me tuvieron como cerca de un mes sin sofá por la incompetencia de no se sabe quién. Es cierto que a modo de compensación me ofrecieron unos cojines y unas almohadas que nunca fui a recoger porque no tenía ganas de pisar la tienda. Desde entonces recomiendo a todo el mundo que mire otras tiendas. 1000€ me costó la broma.