Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med One2move i Taastrup. Personalet var venligt og hjælpsomt gennem hele lejeperioden. Hver gang jeg ringede med spørgsmål eller havde brug for hjælp, fik je... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kloster biler leverede en verdensklasse service. Tak for det. One2move har ikke betalt mit depositum tilbage endnu efter 17 dage og nu skal jeg bruge tid til at ringe til dem, for de svare heller ikk... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har haft en lidt ærgerlig oplevelse, som kan læses i en anden anmeldelse. Det skal dog retfærdigvis fortælles at One2move har gjort alt for at rette op. Jeg har fået fuld depositum tilbage plus... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jeg hadde en litt uheldig opplevelse ved innlevering av bil. Men jeg er veldig imponert av kundeserviceteamet og ikke minst kundeservicechef som tok kontakt med meg i etterkant og løste problemet på e... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. también en la categoría
  3. Agencia de alquiler de camionetas
  4. Servicio de arrendamiento de automóviles

Escrito por la empresa

One2move Biludlejning tilbyder en billig billeje, der nemt kan tilpasses til dit behov. Vi er en landsdækkende kæde af selvstændige udlejningsforretninger med næsten 100 afdelinger. Vi udlejer alt fra små personbiler, varevogne, flyttebiler, minibusser og trailere. Vores erfarne udlejere er alle dygtige fagfolk, der sætter store ære i at levere god service og kvalitetsbiler til vores kunder. Hos os starter dagsprisen ved 249kr. inkl. 100 km. Man kan også minilease en bil i 30 dage fra kun 2.500 inkl. et fast antal km. Leje af bil er en god og fleksibel oplevelse hos One2Move Biludlejning Lejer du bil hos os er du dækket af en basis kaskoforsikring.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(1668)

64 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lækker langturs-flyttebil

Lejede en ekstra lang varevogn til flytning. En veludstyret og utroligt komfortabel 7 meters MAN med automatgear og alt. Pæn og velholdt. Trods modvind over det meste af de 3000km lykkedes det ved økonomikørsel at køre 12,4km/l i snit. Læg dertil super god behandling hele vejen igennem. God oplevelse!

12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Thomas.

Mange tak for dine fine ord og ikke mindst stjerner, det sætter vi utrolig stor pris på!

Vi glæder os til at se dig, når di igen har et behov.

BH Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt, professionelt udlejer

Det var første gang jeg skulle leje en bil til flytning.
Faldt over jer da I lå lige ved vores bopæl., så hvorfor ikke bruge en “lokal” udlejer.
Det blev jeres afdeling Rødovre S
Alt var nemt mht booking, betaling.
Bilen var klar til det aftalte tidspunkt selvom det var en søndag morgen kl 9.
Bilen blev gennemgået inden jeg skulle afsted.
Bilen var fin og uden skader og skrammer, og alt var godt👍🏻👍🏻
God stil👍🏻
Dejligt man kunne aflevere den samme dag, så man ikke skulle have den stående ved sin bolig.
Så alt i alt en super god oplevelsen og serevice ved Rødovre S afdelingen

17 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Mbn.

Mange tak for din anmeldelse og fine ord, det sætter vi stor pris på!

Vi glæder os til at se dig, når du igen skulle have et behov.

Bh Kennet One2move

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jeg bookede en flyttevogn hos Hornbæk…

*** opdatering*** efter at have talt med kundeservice fik vi refunderet betaling for rengøring samt forklaring på manglende mulighed for refundering. God og responsiv kundeservice har forbedret oplevelsen væsentligt!!

Jeg bookede en flyttevogn hos Hornbæk Auto via One2Move og det var en blandet fornøjelse. Det virker som dårlig stil at man kan booke online, men kun afbestille ved at ringe til en hotline som ikke har åbent mere end et par timer i weekenderne. Vi ville gerne have afbestilt, men kunne først ringe på samme tid som vi skulle hente bilen og så kunne vi forståligt nok ikke afbestille. Vi betalte for at slippe for at rengøre bilen efter brug, men den var tydligvis ikke blevet rengjort inden vi fik den, da der lå en tom øldåse og noget slikpapir i bunden af bilen. Vi følte os lidt bondefanget.

10 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Ruben.

Vi er glade for at kunne gøre din oplevelse lidt bedre!

Sætter stor pris på din opdatering af anmeldelse!

Mvh Kennet one2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esbjerg

Esbjerg. Virkelig nemt og uden mindste bøvl. Lejer bil samme sted næste gang.

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Palle.

Mange tak for din anmeldelse! Vi glæder os til at se dig, når du igen har et behov.

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lejede en varevogn i Nyropsgade

Lejede en varevogn i Nyropsgade. Der var god service og bilen var i top stand.

2 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Peter.

Tusinde tak for din anmeldelse, den er vi glade for!

Dejligt du havde en god oplevelse!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kan bestemt ikke anbefale one2move i…

Kan bestemt ikke anbefale one2move i Ballerup!!

Man får en godkendt reservation på mail hvor der står afhentnings dato og tidspunkt og afleveringsdato og tidspunkt.
Bilen bliver afleveret kl 09:00 på afleveringsdatoen, hvor der står senest kl. 16:30 skal bilen afleveres. Der står så noget andet i den kontrakt man underskriver. At bilen skal afleveres kl. 08:00. Det vil sige at i det her tilfælde blev bilen afleveret 1 time for sent og det medførte betaling for en hel dags leje og ikke blot for den 1 time der er tale om…. Det er så misvisende at der står det ene i ens kontrakt og noget andet på den booking reservation man modtager på mail! Der er ingen hjælp at hente hos dem og de snakker ikke særlig pænt til en og tilbyder ingen service.

Handler aldrig hos dem mere. Vær obs !!

Ordren var oprettet i min kærestes navn. TARIK LAHCHICH

31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Denise.

Vi har gentagende gange forsøgt at få information fra dig, uden svar!
Vi kan ikke finde noget lejemål på dit navn, så det er lidt svært for os at vurdere om kritikken er berettiget. Vi vil selvfølgelig gerne tage den videre, men det kan vi ikke uden de informationer vi har spurgt dig efter nogle gange nu.

Derfor føler vi heller ikke det er fair at du ikke giver dig til kende.

Mvh Kennet One2move kundeservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En fornøjelse.

28 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Nanna

Tusinde tak for din anmeldelse og stjerner, det sætter vi stor pris på!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilt varebil

Bestilt varebil, men ved afhentning var den ikke klar da min betaling havde fejlet - på trods af det fik kundeservice tilkaldt en medarbejder der udleverede bilen - den var dog ikke klargjort (ren), men vi fik trods alt flyttet

13 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Ritha.

Tak for din anmeldelse. Vi er blot glade for at vi kunne hjælpe og I fik klaret jeres flytning!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

One2Move Ballerup

God formidling ved afhentning af flyttebilen, god gennemgang af funktionaliteterne. Og bilen super fin stand. Vil klart bruge samme firma igen, næste gang behovet er der.

13 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Lasse.

Tusinde tak for din anmeldelse, den er vi meget glade for!

Jeg vil ligeledes lade dine fine ord gå videre til afdelingen i Ballerup.

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde lejet en bil i 3 måneder

Jeg havde lejet en bil i 3 måneder, men fik to gange undervejs behov for at udvide lejen med en måned. Det var der ingen problemer med. Der var lidt bøvl med at betalingen ikke blev trukket automatisk de første gange, men jeg tror det skyldes at jeg oprindeligt havde booket bilen via et andet firma, som fusionerede med One2Move inden jeg skulle hente bilen. Alt i alt en fin oplevelse og rigtig god kundeservice. Jeg lejer gerne igen en anden gang.

30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Nanna.

Mange tak for din anmeldelse, den er vi glade for. Beklager de udfordringer der har været med betalingerne, og du har ret, at det skyldes det var en gammel booking fra før sammenlægningen ;)

Mvh Kennet One2move

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kommunikation mangler.

Kommunikation mangler.
Husk at send eller ring til kunde 1time før afhentning tid.

5 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Abdulai

Tak for din anmeldelse. Trods at vi har spurgt ind flere gange til dig, om hvilket lejemål det drejer sig, har vi ikke hørt retur fra dig. Vi kan ikke finde noget på dit navn, så vi har lidt svært ved at kunne gå videre med det du skriver. Er du sikker på det er hos One2move du har booket?

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fin og ukompliceret kontakt

Fin og ukompliceret kontakt, god pris og god bil.

28 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Dan

Tusinde tak for din anmeldelse!

Vi er meget glade for at høre du havde en god oplevelse!

Mvh Kennet One2moe

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super nemt og pæn flyttebil som kørte…

Super nemt og pæn flyttebil som kørte godt

14 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Peter.

Mange tak for din anmeldelse, og ikke mindst stjerner, det sætter vi stor pris på!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde en fantastisk oplevelse med…

Jeg havde en fantastisk oplevelse med One2move! Lejeprocessen var nem og hurtig, og bilen var i perfekt stand. Kundeservicen var venlig og hjælpsom. Jeg vil helt sikkert bruge One2move igen og anbefale dem til andre!

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Christian.

Tusinde tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på!

Vi er glade for at høre du havde en god oplevelse, glæder os til at betjene dig, når di igen har et behov.

Mvh Kennet One2move

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fin service, men bilen trængte til en kærlig hånd

Opdatering:

Efter min anmeldelse her har kundeservice taget kontakt til mig og beklaget mange gange for min oplevelse. Jeg lader resten af min bedømmelse stå men har ændret til tre stjerner og må sige det var rart at der blev tager hånd om min oplevelse.

Der var god og høflig betjening da jeg hentede bilen, med søde medarbejder der også gav en kop kaffe.

Men desværre var resten af oplevelsen ikke helt den samme.

Bilen havde en rød lampe for at airbaggen ikke virkede, og lampen for om man havde sikkerhedsselen spændt gik af og på hele tiden, om man havde sele på eller ej, desuden stank bilen af røg da man satte sig ind, men alt det kunne man godt leve med.

Desværre så var der et lille problem da de prøvede at trække penge på mit kort for overførte kilometer, og jeg blev mødt af både en telefonsvarbesked og en e-mail om at hvis jeg ikke betalte min regning så skulle jeg bare forvente der kom rykker og inkasso efter mig.

Jeg havde ikke engang set den første regning endnu, da den også var blevet sendt på samme tid jeg fik de andre to beskeder.

5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Mathias.

Vi vil gerne have alle former for respons, og vi er glade for at vi kunne vende situationen til det bedre!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Venlig og hurtig proces

Super god oplevelse i forbindelse med leje af varevogn til en rimelig pris hos One2Move Nykøbing F. Jeg fik hurtigt besvaret mine spørgsmål over telefonen og selve bookingen via hjemmesiden var nem. Afhentning og aflevering af bil gik også ubesværet. Alt i alt en god oplevelse og kan helt sikkert anbefales! 👍🏼👍🏼👍🏼

15 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej JL.

Mange tak for din anmeldelse, anbefaling og fine ord, det sætter vi meget stor pris på!
Vi glæder os til at se dig igen, når du har et behov.

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lejede en varevogn hos One2move Odense

Lejede en varevogn hos One2move Odense. En rigtig fin bil og en god service både ved booking, et par spørgsmål inden afhentning og ved aflevering.
Ordrebekræftelse og kvittering for endt booking kommer hurtigt.
Pris og kvalitet er ok og kan varmt anbefale One2move Odense til andre.

18 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Jakob.

Tusinde tak for din anmeldelse og ikke mindst fine ord og stjerner, det sætter vi stor pris på!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alt fungerede helt fint..ingenting at…

Alt fungerede helt fint..ingenting at sætte fingre på. Kan stærkt anbefales!

5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Tilde.

Tak for din anmeldelse og 5 stjerner, dem er vi meget glade for! Vi håber at se dig igen, når du har et behov.

Mvh Kennet One2move

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más