Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med One2move i Taastrup. Personalet var venligt og hjælpsomt gennem hele lejeperioden. Hver gang jeg ringede med spørgsmål eller havde brug for hjælp, fik je... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kloster biler leverede en verdensklasse service. Tak for det. One2move har ikke betalt mit depositum tilbage endnu efter 17 dage og nu skal jeg bruge tid til at ringe til dem, for de svare heller ikk... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har haft en lidt ærgerlig oplevelse, som kan læses i en anden anmeldelse. Det skal dog retfærdigvis fortælles at One2move har gjort alt for at rette op. Jeg har fået fuld depositum tilbage plus... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jeg hadde en litt uheldig opplevelse ved innlevering av bil. Men jeg er veldig imponert av kundeserviceteamet og ikke minst kundeservicechef som tok kontakt med meg i etterkant og løste problemet på e... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. también en la categoría
  3. Agencia de alquiler de camionetas
  4. Servicio de arrendamiento de automóviles

Escrito por la empresa

One2move Biludlejning tilbyder en billig billeje, der nemt kan tilpasses til dit behov. Vi er en landsdækkende kæde af selvstændige udlejningsforretninger med næsten 100 afdelinger. Vi udlejer alt fra små personbiler, varevogne, flyttebiler, minibusser og trailere. Vores erfarne udlejere er alle dygtige fagfolk, der sætter store ære i at levere god service og kvalitetsbiler til vores kunder. Hos os starter dagsprisen ved 249kr. inkl. 100 km. Man kan også minilease en bil i 30 dage fra kun 2.500 inkl. et fast antal km. Leje af bil er en god og fleksibel oplevelse hos One2Move Biludlejning Lejer du bil hos os er du dækket af en basis kaskoforsikring.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(1668)

64 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt

Perfekt. Lige som det skal vær. Fint bil og god pris ved Sylvest rental.

16 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Jason.

Mange tak for din anmeldelse, den er vi meget glade for!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God oplevelse med flyttevogn

Vi lejede en flyttevogn. Det var en gammel vogn, hvilket kunne mærkes, men alt virkede uden problemer. God service og søde medarbejdere. Både afhentning og tilbagelevering af vognen var let og fleksibelt. Alt i alt en god oplevelse.

6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Sebastian.

Mange tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på at du brugt tid på feedback. Dejligt at høre at I havde en god oplevelse!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

One2move er bare de bedste

One2move er bare de bedste, super sød og helt igennem pragtfulde

5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Frank.

Vi er super glade for at du har den opfattelse, for det synes vi jo også ;)

Ser frem til at betjene dig, når du igen har et behov!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg oplevede "kun" god service og meget…

Jeg oplevede "kun" god service og meget behjælpelig kundeservice.

Dog skal der lige afstemmes hvad depositum er mellem afdeling og kundeservice :)

31 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Kim.

Tak for din feedback, det sætter vi pris på. Vi vil kigger ind i udfordringen med depositum.

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service og tilgængelighed

Jeg valgte stedet fordi det var i nærheden af mig, og fordi One2move har fantastiske priser til det jeg skulle lave (flytte lidt møbler mellem familien).
Deres service var rigtig god, bilen fungerede som den skulle, og der var ingen problemer med tilbagelevering af bil og nøgler.
Så absolut et sted jeg igen vil leje en bil/kassevogn til mindre opgaver.

29 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Peter.

Vi er super glade for at din ord, og ikke mindst stjerner! Vi lever af kundeoplevelser som din!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super søde og imødekommende

Super søde og imødekommende
Hvis jeg skal bruge en stor bil igen så ringer jeg klart til dem.

26 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Daniella.

Mange tak for din anmeldelse og stjerner! Vi glæder os til at betjene dig igen, når du skulle have et behov!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det var rigtigt godt og nemt at leje…

Det var rigtigt godt og nemt at leje bil hos One2move , så ikke sidste gang
Man lejer bil der ☺️
Og en rigtigt flink og rar mand i Karlslunde der tog godt i mod Os ,
da Vi hentede bilen
Selvom der var en lille misforståelse fra Min side om aflevering af bilen , Men skøn lille og god bil Vi lejede , så nok ikke sidste gang Vi lejer bil hos One2move ☺️

22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Ane.

Mange tak for din anmeldelse og ikke mindst stjerner, det sætter vi stor pris på!
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse.

Vi glæder os til at se dig igen, når du igen har et behov.

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

One2move i Rødovre - Den bedste service og mest empatiske og behagelige ejer

One2move i Rødovre er det ultimativt bedste sted jeg har prøvet at leje bil.
Ejeren, Jack, er et utroligt behageligt menneske, der giver den slags service, som gør at jeg gerne kører langt, for at leje bil hos ham igen. Det er hele turen værd!

31 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Mille.

Mange tak for din anmeldelse og meget fine ord. Vi sender selvfølgelig også denne til afdelingen.

Vi glæder os til at betjene dig, når du igen har et behov!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service

Jeg har af to omgange indenfor det seneste år benyttet mig af One2moves lastvogne med stor succes og ingen problemer. Har oplevet en fin rådgivning i kundeservicen og en utrolig omgang service fra deres medarbejder Johnny! Jeg havde glemt min pung i deres udlejningsbil og Johnny finder mit nummer på nettet og tilbød selv, at komme forbi med pungen på min adresse. Det er eminent service!

Tusind tak for hjælpen! I bliver også valgt næste gang

13 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Jannick.

Mange tak for din anmeldelse. Vi bliver utroligt glade for at høre når vores kunder har sådanne oplevelse, da det er vores klare ambition at service niveauet skal være sådan!

Vi glæder os til at betjene dig igen, når du har et behov.

Mvh Kennet On2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god service

Super god service - og SÅ fedt med varevogne på EL. Mere af det:-)

16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Jesper.

Tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på!

Det er helt klart noget vi gerne vil kunne tilbyde mere af i fremtiden!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 1 estrellas sobre 5

2. oplevelse med One2move

der var min anden gang at leje en flytte bil fra One2move (1. gang fra Gentofte var rigtig fint, 2. gang fra 3B Biler i Ballerup, det var indtil videre den mest irriterende forretningsoplevelse, jeg nogensinde har haft i mit liv)
- Få dage i forvejen ringede en meget ikke-imødekommende agent fra firmaet for at arrangere afhentning.
- På grund af advarsel om kraftig regn og storm, har jeg kontaktet virksomheden for at ændre reservationsdatoen, selvom den samme lastbil og også andre lastbiler (endnu dyrere) var tilgængelige på deres lokation, nægtede agenten at ændre min afhentningsdato. Senere ringede direkte til One2move og bookingdatoen blev ændret med 395 kr (selvom jeg ikke kunne finde disse betingelser, ingen steder på deres hjemmeside)
- Afhentningstiden var meget mærkeligt nok kun 15 minutter (9:00-9:15). På grund af nogle uheldige omstændigheder kunne jeg ikke nå at komme til 3B Biler inden for denne tid men i stedet 09:25. Agenten talte meget uhøfligt og optrådte meget aggressivt (smadre mine kort på tælleren osv.).
- Inde i bilen lugtede det meget forfærdeligt, dækkene var slidte og så meget gamle ud for at være sikker at køre.

14 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Seyednezamaddin

Må indrømme at vi er lidt overrasket over at få denne anmeldelse. Vi synes vi har hjulpet dig rigtig meget.
Du ringer til os dagen før dit lejemål, og vil flytte bookingen grundet der er lovet dårligt vejr på dagen du skal flytte.
Normalt er det ikke muligt at lave sådan en ændring mindre end 24 timer inden lejemålet, trods det, vælger vi at imødekomme dig og flytte din booking.
at afdelingen har den åbningstid de nu engang har, synes jeg ikke man kan skyde dem i skoen. Kunderne plejer nu nok at kunne finde ud af det.
På flere parameter synes vi ikke denne anmeldelse er helt fair!

Hilsen Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi er meget tilfredse med servicen.

Vi er meget tilfredse med servicen.
Vi bestilte over tlf.
I Hvidover hvor vi hentet bilen. Er der god service.

11 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Helle.

Mange tak for anmeldelsen, den sætter vi stor pris på!
Vi glæder os til at betjene dig igen, når du har et behov ;)

Mvh Kennet One2move

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi havde lejet en bil efter vi havde…

Vi havde lejet en bil efter vi havde fået afvide efter vi ringede til dem at der ikke var depositum og ikke kunne finde noget om det da vi lejede bilen men da vi ringede efter vi havde lejet bilen skulle vi pludseligt betale depositum alligevel syntes jeg ikke er iorden og de ska være klare fra starten og have bedre styr på hvad de siger de forskellige steder

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Therese.

Vi har flere gange henvendt os til dig for at få flere oplysninger, for at vi kunne finde det påstået lejemål.
Da du har valgt ignorere alle henvendelse, er det meget svært for os at give et konstruktivt svar, da vi simpelthen ikke kan finde lejemål i dit navn.
Derfor vil vi også spå tvivl om det påstået hændelsesforløb, da dette ikke er en procedure vi normalt følger.

Hilsen Kennet One2move

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hurtig

Hurtig, billig løsning for en uges leje af bil.

24 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Henriette.

Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på!

Mvh Kennet One2move

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bil ok, men kundebetjening ringr

Bilen var fin. Men på trods af aftale via det centrale telefonnr, var det virkelig op ad bakke med at få aftalen i hus lokalt ( hillerød)- og 2. gang var det endnu værre. Og hver gang man var i kontakt skulle man høre på de samme irritationsmomenter mv overfor den måde aftale var lavet på, da det ikke var standardkonceptet. Så hellere sig at I ikke ønsker at leje ud på særbetingelser.
Oprettet af
Kennet Helmer-Jensen

26 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Birthe (Kennet Helmer-Jensen)

Efter utallige henvendelser omkring at få flere oplysninger omkring det påstået lejemål, men intet svar fra dig/jer, har vi meget svært ved at kommentere på sagen.
Vi vil selvfølgelig gerne give så grundig en besvarelse som muligt, men det er lidt svært for os, når vi ikke kender sagens omfang.

Vi beder jer derfor komme med oplysninger som hjælpe os på vej til det.

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

super tilfreds

super tilfreds.
bil var nem at afhente til aftalte tid i Holbæk, og der var god service og opfølgning på ekstra leje af sækkevogn.
bilen var pæn og rydelige, og en hurtig into til lift, gav også trykhed.
jeg lejer hos One2move igen næste gang jeg skal bruge en bil.

22 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Peter

Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på!
Vi lader også dine ord gå videre til afdelingen.

Mvh Kennet One2move

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stor anbefaling her fra.

Jeg lejede en bil fra one2move i Rødovre ved Michael. Super service, og han satte mig godt ind i bilen der var en automatgear (meget længe siden jeg havde kørt automat). Derudover var bilen super god, og nem at køre i. Har kun rosende ord her fra.

13 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de One2move

Respuesta de One2move

Hej Allan.

Tusinde tak for din anmeldelse, den er vi glade for!

Vi vil selvfølgelig lade dine fine ord gå videre til afdelingen også. Igen, mange tak!

Mvh Kennet One2move

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más