Jeg er godt tilfreds med varerne jeg køber, leveringstiden er også perfekt. Personalet er gode til at melde tilbage hvis vareren er udsolgt alligevel, og det ikke vises på hjemmesiden - ved fx fej... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Har handlet hos online-mode.dk flere gange og hver gang har det været fantastisk at modtage deres varer. De lover de sender samme dag som bestilling, og de holder det hver gang. Har man brug for k... Ver más
La empresa ha respondido
Har handlet flere gange hos Online-Mode.dk og gør det gerne igen 😊. Priserne er fine, mine ordrer er blevet afsendt dagen efter bestilling, og mail med trackingnr. giver mulighed for at følge ord... Ver más
Jeg købte en kjole med afhentning i butik, hvilket var super nemt. Da jeg desværre ikke kunne passe kjolen kørte jeg tilbage og fik den bedste service af en dejlig smilende Carina. Hun tjekkede alle k... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Altid det lækreste og nyeste modetøj
Información de contacto
Unionsvej 10, 4600, Køge, Dinamarca
- 71745959
- info@online-mode.dk
- www.online-mode.dk
4,8
Excelente
413 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
nemt og overskulig
4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Nemt og hurtig levering
11 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Super god sted at handle
Hurtig levering og tøjet er altid som jeg har forventet at det er. 😉
4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Meget tilfreds med Online-Mode
Har handlet flere gange hos Online-Mode.dk og gør det gerne igen 😊.
Priserne er fine, mine ordrer er blevet afsendt dagen efter bestilling, og mail med trackingnr. giver mulighed for at følge ordrens vej fra butik til postkassen/pakkeshoppen.
29 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Er meget tilfreds med mit køb
Er meget tilfreds med mit køb . Og rigtig dejligt med hurtig levering 😊👍
Rigtig god dag til jer .❤️🎄
30 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Super lækre varer og god handel
1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Tøjet er som forventet
Tøjet er som forventet, og så er det hurtigt fremme. Så alt i alt meget tilfreds.
Inger Olsen
1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Jeg tilslutter mig andre af de dårlige…
Jeg tilslutter mig andre af de dårlige anmeldelser.
Hvis de kan komme udenom reklamationerne, gør det det! Jeg rykkede flere gange for svar i første omgang. Jeg har købt en kjole der efter én gang vask er krøbet i ærmerne. De svarer at de ikke kan godtage det som reklamation, da det er viskose og dette måtte man regne med. (Dette fremgår ikke på hjemmesiden, at jeg skal være obs på dette)
Jeg skriver at resten af kjolen er ikke krøbet. De sender mig en returlabel og det er det. Intet om forløbet i at jeg skal sende retur, og da jeg spørger indtil hvad jeg kan forvente, starter dramaet. De vil ikke godtage min reklamation før de har snakket med deres leverandør! Jeg forklarer dem at sådan hænger købeloven ikke sammen. Dette reagerer de heller ikke på og siger til mig at sagen afsluttes hvis kjolen ikke er returneret indenfor rimelig tid. (De nævner heller ikke noget om hvad rimelig tid er!)
Jeg har sendt sagen videre til Forbrugerrådet Tænk.
Jvf jeres svar på min kritik. Læs lige op på købeloven. Jeg har sendt jer en mail omkring denne!
1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Online Mode
Hej Annemette,
Du har købt en vare, som er krøbet. Vi oplyser dig at som udgangspunkt er det ikke en anledning til reklamation. Du skriver så at den er krøbet uforholdsvis meget, hvorefter vi beder dig returnere varen, så vi kan se den og konferere med producenten om det er indenfor nomalen. Det er vores ret, jvf købeloven. Vi skriver samtidig at du får pengene tilbage, såfremt det er tilfældet, så din fortælling er simpelthen ikke korrekt.
Tværtimod har vi svaret dig hver gang, og bedt dig returnere så vi kunne løse problemet, men du har fra første mail været meget urimelig i din måde at kontakte os på.
Da vi bad dig returnere indenfor rimelig tid ellers ville vi betragte sagen lukket, så var det dels fordi du ikke ville returnere varen til os... Og så kan vi jo ikke løse sagen, og dels fordi du kom med beskyldninger om at fænomenet "tøj kryber i vask" skulle være noget der kun skete, hvis man købte noget hos os.
Vi er også mennesker på den anden side, og har forsøgt at imødekomme dig hele vejen... Men det har desværre været muligt at have en konstruktiv dialog med dig.
Glædelig jul
De sidste to køb har ikke været som…
De sidste to køb har ikke været som forventet og det er meget besværligt at sende retur.
1 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Online Mode
Hej Mette,
Vi er da kede af, hvis du har fået købt noget, der ikke var som forventet. Der er fuld returret, så du kan heldigvis få pengene tilbage :)
At returnering skal være særlig besværlig er vi uforstående overfor. Vi har en returportal, hvor man blot bestiller sin returlabel, hvorefter man får en QR-kode, som man viser i pakkeshoppen, når man indleverer sin returpakke.
Hvis du har forslag til, hvordan det kan gøre endnu nemmere, så hører vi gerne fra dig <3
Fik min ordre dagen efter jeg bestilte…
Fik min ordre dagen efter jeg bestilte 👌 og tøjet er perfekt
17 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Lækkert tøj og hurtig levering 🤩🤩🤩🤩🤩
13 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Altid gode priser og hurtig levering…
Altid gode priser og hurtig levering med intakte varer
14 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Det er et super godt sted at handle.
Det er et super godt sted at handle.
God service og hurtig levering.
10 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Gode produkter og super service
8 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Super fint sted at handle hurtigt og…
Super fint sted at handle hurtigt og sikkert
Der byttes med god service
Tusinde tak for handlen
13 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
En fin bluse og hurtig levering
En fin bluse og hurtig levering! Tak
8 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Online Mode har virkelig noget flot tøj…
Online Mode har virkelig noget flot tøj som er rimelig i pris. Altid en fantastisk service! Har bestilt flere gange og hvergang har der været meget hurtig og korrekt levering.
5 store stjerner herfra 👍
1 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Hurtigt og problemfrit.
4 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Fik pakken hurtigt
Fik pakken hurtigt.
Levede op til forventningen
30 de octubre de 2023
Opinión espontánea
God hjemmeside og varer der lever op…
God hjemmeside og varer der lever op til forventningerne. Hurtig levering. Kan klart anbefale Online Mode.
30 de octubre de 2023
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.