Logotipo de Online Pound Store
Visitar el sitio web

Online Pound Store Opiniones 

982
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,0

Tienda de "todo por un dólar"
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ordered yesterday afternoon and my order of x9 wax burners arrived around an hour ago. Can't quite believe how quick this was. I paid std postage so didn't expect to get my order for at least 3 days i... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent customer service! In quite a large order, a single item (costing one pound) had been confused with a similar item and the wrong one sent. My email enquiry was dealt with very promptly and co... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered on the 2nd October 22, waited for deliver as the dispatch stated it was on route. Got emails saying it was delayed. Ordered from elsewhere as needed the cleaning products to clean house befo... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered some goods way back in September. On Friday 7th October I was informed that my parcel, which has incorrect items in it, would be delivered on Saturday 8th October. I left a safe place incase... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de "todo por un dólar"
  2. Tienda de conveniencia
  3. Supermercado de descuentos
  4. Servicio de entrega de comestibles
  5. Tienda de alimentos
  6. Tienda de grandes almacenes

Escrito por la empresa

Established in 2014 as a compliment to a well-known family wholesaler supplying toiletries and cleaning products, Online Pound Store quickly grew into it’s own entity with an ever-expanding range covering all seasons, occasions and needs. Based in the Manchester area, Online Pound Store thrives to make it easier and cheaper to get all of your household essentials to your front door. Forming close partnerships and networks with big names such as Airpure, Fabulosa, Ashleigh & Burwood and Henkel, has allowed to Online Pound Store to keep prices affordable. With over 4000 branded products, tracked and delivered direct to your front door. The Site That Saves You Money!

Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

982 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 57% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(982)

18 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfect

Have never ordered before and the delivery was very quick and I would definitely order again

26 de julio de 2023
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Great value products; one item missing, with no acknowledgement

Fantastic products at great value, delivered very promptly. One item was missing from my order, but with no delivery note, acknowledgment or apology.

When I emailed the company to query it, I received a response saying sorry, that the item was no longer in stock, and that they would issue a refund within the next 10 days.

Presumably down to someone at the warehouse realising the product was out of stock, but just sending the rest of the order out with no reference to the missing item, either hoping it wouldn't be noticed, or not caring if it was.

26 de julio de 2023
Logotipo de Online Pound Store

Respuesta de Online Pound Store

Hi,

We are very sorry to hear that you didn't receive one of your items.
We try to the best of our ability to fulfil every order that we receive but unfortunately, we did not have the stock at this time.
We are currently in the process of implementing a new system to prevent inventory issues.
I can confirm that a refund was sent to you on 31/07.
The payment was sent to your original payment method however it can take up to 5-10 working days for funds to settle.
Apologies for any confusion caused.
If there is any way that we can provide further help, please do not hesitate to contact us at info@onlinepoundstore or at 0161 817 5113

Kind Regards
OPS Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más