Door een verwarring op hun website (2 verschillende afbeeldingen) een ander artikel ontvangen. In eerste instantie waren ze bereid mijn artikel kostenloos te laten retourneren. Maar het 2e bericht lui... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mooie outdoor laarzen ontvangen, Vraag me alleen af? Retourneren Hoe kan je laarzen passen, zonder de verpakking te verbreken???? Staat in de bijlage factuur!!!
Niet tevreden over de levering. Vorige, vorige week zondag heb ik een borstriem besteld. Deze werd normaal vorige week woensdag of donderdag geleverd, nog steeds niets aangekregen. Ik heb hier ondertu... Ver más
Toen ik een mailtje stuurde om te vragen hoe het met mijn bestelling ging kreeg ik bijna direct een persoonlijke email terug met de verwachte verwerkingstijd van mijn bestelling. Dat was top. H... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
De online ruitershop & ruitersport winkel, ruime keuze paardensport de beste online ruitershop in online ruitersport producten. De paardenshop & paardenwinkel voor u als ruiter en paard
Información de contacto
Nieuwenrodestraat 42, 1860, Wolvertem, Bélgica
- +32 475 25 53 48
- contact@onlineruitershop.nl
- www.onlineruitershop.nl
3,0
Medio
305 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Verkeerde afbeelding op website
Door een verwarring op hun website (2 verschillende afbeeldingen) een ander artikel ontvangen. In eerste instantie waren ze bereid mijn artikel kostenloos te laten retourneren. Maar het 2e bericht luidde anders. Op eigen kosten retourneren, want de tekst bij de afbeelding klopte wel. Alleen lukt dat retourneren via hun website niet (storing o.i.d.) dus of ik het artikel zelf maar even zo wil retourneren. Zonder retour nummer, dus als het niet aan komt ook geen poot om op te staan. Ik koop hier nooit meer!
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Niet tevreden over de levering
Niet tevreden over de levering. Vorige, vorige week zondag heb ik een borstriem besteld. Deze werd normaal vorige week woensdag of donderdag geleverd, nog steeds niets aangekregen. Ik heb hier ondertussen al 2 mailtjes voor gekregen, bij het eerste mailtje zeiden ze dat hij vorig weekend zou aankomen, dit is echter niet gebeurd. Vandaag (bijna na 2 weken) ontvang ik een bericht dat ze het gaan inpakken en het binnen 2 dagen verzonden wordt. Slechte service.
13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Mooie outdoor laarzen ontvangen,
Mooie outdoor laarzen ontvangen,
Vraag me alleen af? Retourneren
Hoe kan je laarzen passen, zonder de verpakking te verbreken????
Staat in de bijlage factuur!!!
11 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Door een storing op de website waar ik…
Door een storing op de website waar ik als klant niks aan kan doen was het product ineens 3 x duurder.
Ik kreeg hierdoor niet mijn betaalde artikelen.
Ik ben het niet eens met de oplossing!
9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Product pas na 2 maanden ontvangen
16 juli iets besteld. Maar arriveerde maar niet. 7 aug gemaild wanneer ik het kreeg maar geen reactie. 14 aug eindelijk een mailtje dat het vertraagd is en of ik wil wachten. Uiteindelijk duurde het 2 maanden eer ik het had en was het vliegenseizoen al voorbij. (Ging om een vliegendeken) Ik vond vooral het gebrek aan communicatie vervelend want ik dacht echt dat ik was opgelicht en dat is een rot gevoel.
16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Retourkosten goed opgelost
Na wat gedoe met retourkosten die heel hoog waren is het probleem door de nieuwe eigenaren van het bedrijf heel fijn opgelost.
Prima dus.
12 de julio de 2024
Opinión espontánea
Mooi zadel
Mooi zadel besteld en binnen twee weken geleverd super
10 de abril de 2024
Opinión espontánea
Bestelling OK, levering 1 mnd?
De bestelde voerton is in orde maar het nam 1 maand na aankoop voor hij bezorgd werd. Dat is veel te lang.
29 de mayo de 2023
Goede service en op tijd ontvangen
23 de mayo de 2023
De bestelde artikel is niet juist…
De bestelde artikel is niet juist binnengekomen. Ze hebben de verkeerde artikel verstuurd. Niemand bereikbaar voor klacht.
9 de abril de 2023
Respuesta de Online Ruitershop
Beste, je kan altijd een email sturen naar contact@onlineruitershop.nl. Een vergissing bij het inpakken kan altijd. We zullen het dringen behandelen en gratis terughalen en vervangen.
Mvg, Dirk
Sneller bezorgen zou prettig zijn
30 de marzo de 2023
Respuesta de Online Ruitershop
Ook dit is klaargemaakt op vijdag en vandaag opgepikt door DHL, morgen wordt dit waarschijnlijk geleverd. Onze excuses.
Een fantastische site
Een fantastische site, jullie houden ons perfect op de hoogte, ook aks er producten niet meer in voorraad zijn, een aanrader 👍👍👍
30 de marzo de 2023
Bestelling staat al 3 dagen op verwerkt…
Bestelling staat al 3 dagen op verwerkt maar nog steeds niet onderweg.
30 de marzo de 2023
Respuesta de Online Ruitershop
Beste Arlyna,
Jouw bestelling is vrijdagnamiddag klaar gemaakt en aangemeld bij DHL.
DHL pikt geen pakketjes op in het weekend maar wel vandaag gedurende de dag zijn ze al de klaargemaakt pakjes komen ophalen. De verwerking gebeurt in het het DHL verdeelcentrum deze avond en morgen worden ze uitgezet om aan huis te leveren. Dus morgen in de loop van de dag wordt dit waarschijnlijk bij jou thuis geleverd. Het komt allemaal goed en tevens onze excuses dat het niet sneller kan.
Mvg,
Dirk
Zaakvoerder van de Onlineruitershop.nl.
Goede service
1 de marzo de 2023
Prima!
Super dat jullie het borst tuig konden leveren! Duurde alleen wat langer dan ik gewend was dit keer. Maar blij mee!
5 de marzo de 2023
Top service!
1 de marzo de 2023
pakketje keurig afgeleverd
pakketje keurig afgeleverd, goed op de hoogte gehouden van de voorgang
pakketje was er niet heel snel, 7 dagen, hoefde ook niet , was ook niet beloofd
22 de febrero de 2023
Geen informatie over verzenden....er is…
Geen informatie over verzenden....er is niks over bekend.
23 de enero de 2023
Respuesta de Online Ruitershop
Beste Carolien, De fout ligt een beetje bij DHL, die de aangemelde pakjes niet komen ophalen zijn. Maandag gaan ze zeker weg. Mijn excuses voor de vertraging maar het zal niet mee gebeuren.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.