No dejaron entrar a nuestros hijos menores de edad (tres años y siete meses), porque dicen que deben pagar asiento. En otra oportunidad (conceirto de U2 de 2019) asistimos con nuestro bebé y... Ver más
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Me avisaron del concierto antes de la fecha para que no se me olvidase. No estaba enterada del día debido a que hacia mucho tiempo que compré las entradas.
A pesar del enorme retraso en la realizacion del concierto (tres años!) todo funcionó correctamente
Fatal. He perdido dinero con ustedes . Compré las entradas a 123 euros y las he vendido por 100 porque no podía ir , ya que en un principio se suspendió el concierto hace 2 años por tena covid. Deberí... Ver más
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3,1
Medio
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El espectáculo fue excelente
El espectáculo fue excelente, al igual que la organización. En tiempo mínimo se u Ica uno en el sitio asignado en la boleta. Sonido espectacular y André Rieu y su orquesta, lo mejor. Variedad, calidad, espectáculo, todo excelente.
Geacias y que sigan trayendo espectáculos así.
14 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Estimada Carmen,
Nos alegra mucho que está satisfecha con nuestros servicios!
Estamos muy contentos que ha disfrutado del concierto de Andre Rieu y esperamos que nos volverá a visitar pronto!
¡Que tenga un buen día!
Saludos,
Sara
Equipo Onlineticketshop
Respuesta de Onlineticketshop
Dear Marco,
Thank you for your positive review! We are thrilled to hear that you are satisfied and this motivates us tremendously to continue providing a good service.
We hope to see you back again soon at Onlineticketshop :)
Kind regards,
Team Onlineticketshop
Concierto absolutamente genial!!
Concierto de Muse en el Wanda fue absolutamente genial!!! Un espectáculo combinado de luces/ imágenes y sonido. Increíble el monstruo que apareció en el escenario!!
Y la compra de los tickets sencilla, rápida y fiable.
31 de julio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Dear Ana,
We are happy to hear that you had a nice evening at Muse. It is nice to receive positive feedback from our customers. We get a lot of energy from it!
Of course we hope to be of service to you again soon.
I wish you a nice day!
Kind regards,
Team Onlineticketshop
Amazing experience
28 de julio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Dear Marla,
Thank you for your positive review! We are thrilled to hear that you are satisfied and this motivates us tremendously to continue providing a good service.
We hope to see you back again soon at Onlineticketshop :)
Kind regards,
Team Onlineticketshop
Respuesta de Onlineticketshop
Estimada Paula,
Nos alegra mucho que está satisfecha con nuestros servicios!
Esperamos que haya disfrutado del concierto [naam concert] de y que nos volverá a visitar pronto!
¡Que tenga un buen día!
Saludos,
Maria
El equipo Onlineticketshop
Es fácil y rápido
24 de julio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Estimada Seneca
Gracias por tu tiempo y por tu comentario positivo.
Esto nos hace muy orgullosos y nos motiva a ofrecer siempre un servicio excelente.
¡Que tengas un buen día!
Atentamente,
Maria
El Equipo Onlinetickeshop
Respuesta de Onlineticketshop
Estimado Akira,
Nos alegra mucho que está satisfecha con nuestros servicios!
Esperamos que haya disfrutado del concierto [naam concert] de y que nos volverá a visitar pronto!
¡Que tenga un buen día!
Saludos,
Maria
El equipo Onlineticketshop
Very good end service
6 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Dear Doramas Ortega,
Thank you for your review!
We are glad to hear that you are happy with our services!
We hope that you enjoyed the match and that you will come back to visit us soon!
Have a nice day!
Greetings,
Maria
Team Onlineticketshop
POR UNAS ENTRADAS QUE CUESTAN 93,50 €
POR UNAS ENTRADAS QUE CUESTAN 93,50 €, HABÉIS COBRADO 145 € POR CADA UNA MAS GASTOS DE GESTIÓN. TOTAL 305 € POR DOS ENTRADAS. TENIA GANAS DE IR A ESTE CONCIERTO, PERO CON ESE PRECIO NO LO HE DISFRUTADO.
.... SOIS UNOS SINVERGÜENZAS ....!!!
Y ENCIMA MIL PROBLEMAS PARA PUBLICAR ESTA OPINIÓN PORQUE LO HE VALORADO MAL. LO QUE OS MERECÉIS ........!!!
15 de julio de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Dear Carlos,
Thank you for your time and feedback.
I understand your question about the price difference that you have noticed between the price you paid and the ticket price and I would like to give you an explanation about it.
As you saw on our website we are reseller of tickets. To determine our pricing, we look at the popularity of tickets and the available number of tickets. The price is therefore determined by supply and demand.
Onlineticketshop is transparent about its pricing, by always mentioning the original price below our price on our website. So you can make a fair decision whether the tickets are worth for you the amount requested.
In our Terms and Conditions - with which you have agreed while placing your booking - the price difference is explained again. If you wish, you can find it again here:
http://www.onlineticketsshop.com/about-us/terms-conditions
We always try to give as much information as we can on our website in order to help you making the right decision if you wanna buy the tickets we are offering for the price we are asking or not. We are sorry to hear that you are not satisified with it but unfortunately there is nothing more we can do.
Meanwhile we wish you a lovely day!
Regards,
Team Onlineticketshop
-
[Translated from English into Spanish with Google Translate]
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Querido Carlos,
Gracias por su tiempo y comentarios.
Entiendo su pregunta sobre la diferencia de precio que ha notado entre el precio que pagó y el precio del boleto y me gustaría darle una explicación al respecto.
Como viste en nuestro sitio web, somos revendedores de boletos. Para determinar nuestros precios, observamos la popularidad de los boletos y la cantidad de boletos disponibles. Por lo tanto, el precio está determinado por la oferta y la demanda.
Onlineticketshop es transparente en cuanto a sus precios, al mencionar siempre el precio original por debajo de nuestro precio en nuestro sitio web. Para que pueda tomar una decisión justa si los boletos valen la cantidad solicitada.
En nuestros Términos y condiciones, con los que ha acordado al realizar su reserva, la diferencia de precio se explica nuevamente. Si lo desea, puede encontrarlo de nuevo aquí:
http://www.onlineticketsshop.com/about-us/terms-conditions
Siempre intentamos brindar la mayor cantidad de información posible en nuestro sitio web para ayudarlo a tomar la decisión correcta si desea comprar los boletos que ofrecemos por el precio que le pedimos o no. Lamentamos que no esté satisfecho con ella, pero lamentablemente no hay nada más que podamos hacer.
Mientras tanto te deseamos un buen día!
Saludos,
Team Onlineticketshop
No me han llegado aún las entradas…
No me han llegado aún las entradas hasta últimos de junio.
Pero agradezco que de vez en cuando manden algún correo.
Un saludo
30 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Dear Sebastian!
Thank you for your positive review and we are happy to hear you are happy about receiving our e-mails.
When there is anything we can do for you, regarding an order that you have placed at Onlineticketshop, then you can always call us on +31(0)502011520 or send us an e-mail via info@onlineticketshop.es.
Hope to welcome you again at Onlineticketshop soon!
Kind regards,
Team Onlineticketshop
[Translated to Spanish]
Hola Sebastian!
Gracias por su evaluación positiva y nos complace saber que está contento con recibir nuestros correos electrónicos.
Cuando hay algo que podemos hacer por usted, en relación con un pedido que ha realizado en Onlineticketshop, puede llamarnos al +31 (0) 502011520 o enviarnos un correo electrónico a info@onlineticketshop.es.
Espero darle la bienvenida nuevamente en Onlineticketshop pronto!
Saludos cordiales,
Team Onlineticketshop
ESTAFADORES
Estafadores, me han vendido unas entradas para los Rolling Stone que no venían a mi nombre cuando lo exigían en la página web del grupo. Tuve que comprar otras y efectivamente, en la entrada me pidieron el DNI, el concierto era en Barcelona y yo vivo en Sevilla, si hubiera ido con sus entradas el además de no poder entrar, me hubiera quedado con los gastos de las entradas, el hotel y el avión colgado. Les pedí un reembolso en el momento que vi que las entradas no eran nominativas, no lo hicieron con lo cual los voy a denunciar. NO COMPREIS CON ELLOS ES UNA ESTAFA!!
28 de enero de 2018
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Estimado Valme,
Gracias por tu comentario.
En primer lugar lamento mucho que no estas contento con nuestro servicio y que tienes un opinión tan negativa sobre nuestra pagina web.
En nuestro sitio web garantizamos un reembolso del 120% en caso que al cliente se le niega la admisión a un evento por circunstancias ajenas a la responsabilidad del comprador, incluyendo los gastos de gestión. Normalmente lo que pasa en este caso es que reembolsamos si la reclamación nos llega a tiempo después del concierto y nos deja todavía la posibilidad de hacer una investigación.
En tu caso tu reclamación nos ha llegado 4 mese antes del evento, y esto no es conforme con nuestro termino y condicciones:
*Artículo 5 Garantía*
Tan pronto como se ha realizado un pedido, todas las entradas se protegen
con una garantía de compra de 120%. Si la orden no se concreta,
Onlineticketshop se rembolsará el 100% del importe de la orden, incluyendo
los costes de gestión, salvo en casos de fuerza mayor (por ejemplo, la
quiebra del organizador). Si al cliente se le niega la admisión a un evento
por circunstancias ajenas a la responsabilidad del comprados,
Onlineticketshop rembolsará el 120% del importe total, incluyendo los
gastos de gestión.
Y después del evento no hemos recibido ninguna reclamación.
Esperamos con esto haber aclarado la situación y esperamos esto sea útil si un día volverás a comprar otra vez con nosotros.
Te deseamos un buen día.
Saludos,
El equipo Onlinetickeshop
Pagué por un sitio bueno y me enviaron …
Pagué por un sitio bueno y me enviaron entradas de un sitio peor. En fin una estafa!!
25 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Estimada Maria,
Gracias por su comentario.
Lamentamos mucho escuchar que esta decepcionada con nuestro servicio.
He comprobado en el sistema y las entradas enviadas corresponden exactamente al producto pedido.
¡Espero que eso clarifique la situación!¿Todavía tienes alguna pregunta después de este mensaje? Envíenos un correo electrónico o pónte en contacto con uno de nuestros empleados de atención al cliente al +31 50 2011520 (Estamos disponibles el lunes al viernes de 09:00-21:00 y los sábados de 15:00-21:000).
¡Que tenga un buen día!
Saludos,
L'Equipo Onlineticketshop
Al llegar al la puerta como las …
Al llegar al la puerta como las entradas eran nominales y no estaban allí mi nombre tuve que ir al poner una reclamación donde me pidieron la página donde las había comprado y el precio que había pagado por ellas me pusieron un sello en la entrada y pase sin más.
22 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Estimado Pedro,
Gracias por su comentario.
Lamentamos mucho lo que le haya pasado en el evento pero nos alegramos que al final pudiste acceder al evento y esperamos que haya disfrutado mucho.
Normalmente esto no debería pasar si un evento no es personalizado, solo se tendría que mira el código de barra, y nosotros siempre controlamos los codigos de barras antes de enviarlos.
Esperamos que todavía haya tenido una buena experiencia con nosotros y que volverá a visitar nuestra pagina web!
Saludos Cordiales,
L'Equipo Onlineticketshop
sin justificación
sin justificación, demasiado retraso en la entrega de entradas, cuando otras web las entregan a los pocos dias. En concreto se de gente que ya tiene en su poder las del concierto de Roger Waters; cuando yo las dispondre, supongo, quince dias antes.
20 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Estimado Angel,
Gracias por su comentario.
La fecha que ponemos en el correo de confirmación es la fecha limite de entrega de las entradas.
En nuestro sistema, veo que tus entradas ya le fueron enviada el 11/10. Lamentamos escuchar que todavía no las hayas recibido. Por seguridad, acabo de enviártelas nuevamente.
¿Me puedes decir, por favor, si las recibiste ahora? Si no has recibido un correo electrónico en su bandeja de entrada, te aconsejo que también verifique tu casilla de correo no deseado.
¿Todavía tienes alguna pregunta después de este mensaje? Envíenos un correo electrónico o pónte en contacto con uno de nuestros empleados de atención al cliente al +31 50 2011520 (Estamos disponibles el lunes al viernes de 09:00-21:00 y los sábados de 15:00-21:000).
¡Que disfrutes mucho del evento!
Saludos,
L'Equipo Onlineticketshop
una estafa en toda regla vendiendo …
una estafa en toda regla vendiendo entradas en concierto de Rollins Stones Barcelona y engañados en la web,
20 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Estimado Jorge,
Gracias por tu comentario.
En primer lugar lamento mucho que no estas contento con nuestro servicio y que tienes un opinión tan negativa sobre nuestra pagina web.
Intenté buscar en el sistema y no encontré ningún correo electrónico de su parte para nosotros.
Nos gustaría conocer las razones de su decepción, serias tan amable de enviarnos un correo para explicarnos la situación?
Muchas gracias de antemano y que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
L'Equipo Onlineticketshop
Respuesta de Onlineticketshop
Estimada Marta,
Nos alegra mucho que está satisfecha con nuestros servicios!
Esperamos que haya disfrutado del concierto de Depeche Mode y que nos volverá a visitar pronto!
¡Que tenga un buen día!
Saludos ;-)
L'Equipo Onlineticketshop
Me timaron!!
Me timaron!!! No confiieis.. me vendieron una reventa y luego fue Imposible reclamar!!!!!!!
20 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Estimada Marta,
Gracias por tu comentario.
En primer lugar lamento mucho que no estas contenta con nuestro servicio y que tienes un opinión tan negativa sobre nuestra pagina web.
En nuestro sitio web garantizamos un reembolso del 120% en caso que al cliente se le niega la admisión a un evento por circunstancias ajenas a la responsabilidad del comprador, incluyendo los gastos de gestión. Normalmente lo que pasa en este caso es que reembolsamos si la reclamación nos llega a tiempo después del concierto y nos deja todavía la posibilidad de hacer una investigación.
En tu caso tu reclamación nos ha llegado un mes después del evento, demasiado tarde para dejar nos la posibilidad de investigar lo que haya pasado el dia del concierto.
Esperamos con esto haber aclarado la situación y esperamos esto sea útil si un día volverás a comprar otra vez con nosotros.
Le deseamos un buen día.
Saludos,
L'Equipo Onlineticketshop
La compra fue sencilla los pasos breves …
La compra fue sencilla los pasos breves y al momento. La confirmación de la compra por e-mail rapidísimo y los comprobantes de las entradas compradas rápido y bien detalladas los pasos a seguir. Sólo me falta que llegue la fecha y disfrutar del recital. Sino ocurre nada extraño a la hora de convalidar las entradas en el estadio sólo le puedo poner un 10!!!!
20 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Estimado Sergio,
Muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos alegra que nuestro sitio le haya gustado y que está satisfecho con nuestros servicios!
Que disfrute mucho del concierto de Iron Maiden! Y esperamos a su 10 despues del evento ;-)
Saludos,
L'Equipo Onlineticketshop
Me vendieron una entrada para U2 en …
Me vendieron una entrada para U2 en Barcelona y no pude entrar despues de haber llamado dos veces y confirmarme q no iba a tener ningún problema.
En cierta forma LA VENTA FUE UNA ESTAFA CONFIRMADA.
19 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Estimado Jose,
Gracias por tu comentario.
En primer lugar lamento mucho que no estas contenta con nuestro servicio y que tienes un opinión tan negativa sobre nuestra pagina web.
En nuestro sitio web garantizamos un reembolso del 120% en caso que al cliente se le niega la admisión a un evento por circunstancias ajenas a la responsabilidad del comprador, incluyendo los gastos de gestión. Normalmente lo que pasa en este caso es que reembolsamos si la reclamación nos llega a tiempo después del concierto y nos deja todavía la posibilidad de hacer una investigación.
En tu caso, he comprobado en el sistema y no hemos recibido ninguna reclamacion. Ha sintentado ponerte en contacto con nostros despues del concierto?
Esperamos con esto haber aclarado la situación.
Le deseamos un buen día.
Saludos,
L'Equipo Onlineticketshop
muy serios y profecionales,,repetire.
19 de diciembre de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de Onlineticketshop
Estimado Pablo,
Gracias por tu valoración positiva.
Nos encantaría verte pronto!
Saludos,
L'Equipo Onlineticketshop
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