Opel Bank GmbH Opiniones 

Leider konnte ich kein Geld anlegen. Registrierung durchgeführt. Post ident durchgeführt. 2 Tage später kam Post dass ich bis jetzt den vereinbarten Betrag noch nicht eingezahlt hätte. Wie auch? Bisher hatte ich weder eine Benutzerkennung erhalten noch eine PIN. Versucht telefonisch jemanden zu erreichen.....geht nur von 10 Uhr bis 15 Uhr. Doof...denn da arbeite ich und ich muss nicht vor Kollegen oder Chef meine Geldangelegenheiten regeln!!!!! Ich habe es versucht per Chat mit Kundenberater....die nette Dame ist aber nur für Schuldner zuständig, nicht für Anleger. Sie nannte mir aber eine Email Adresse an die Ich mich wenden kann mit. Ich habe 10 Tage später immer noch keine Antwort und habe es aufgegeben. Was für ein müder Verein. Einer Bank sollte man vertrauen können. Ich habe kein Vertrauen in eine Bank wo so nachlässig arbeitet bzw. gar nicht arbeitet.

Diese Bank ist absolut untauglich. Habe mittlerweile 5 Mails geschrieben mit der Aufforderung, die Sondertilgung nicht an Ratenhöhe sondern -dauer anzupassen. Ich bekomme keine Antwort, selbst die Beschwerdestelle ist absolut mit dem Anliegen überfordert. Und am Ende passiert nichts. Man könnte meinen, die Untätigkeit hätte System. Ist ja letztlich auch für die Bank profitabler, die Ratenhöhe und nicht die -dauer zu verkürzen.
Fazit:
Unbedingt einen Kredit woanders abschließen!!!!

war die Schlussrate fällig und ich habe Sie überwiesen.
Seit dem Tag kämpfe ich, dass ich meinen KFZ-Brief erhalte. Per Telefon erreicht man ja niemanden, per chat hat es 2 mal geklappt, Brief
habe ich immer noch nicht, was kann man noch tun?
2 Monaten vorbei....

Ich hatte eine Frage an den Kundenservice im Bereich Leasing.

Anscheinend hat der Sachbearbeiter meine Mail überhaupt nicht gelesen oder aber deren Inhalt nicht verstanden, denn auf meine konkrete Frage wurde nur mit einem -meiner Meinung nach- standardisierten Textbaustein geantwortet, der überhaupt nichts mit meiner Fragestellung zu tun hatte.

Als ich dann deshalb meine Frage präzisierte und um Klärung bat, stellte der Sachbearbeiter seine Tätigkeit völlig ein, denn ich habe bis heute keine weitere Antwort erhalten.

Schlechter Service.....schlechte Bewertung!

Noch nie so eine schlechte Kundenbetreuung erlebt als bei der Opel Bank. Wäre es möglich 0 Sterne zu vergeben, dann würde ich das machen. Mehrmals wurde mir in Telefongesprächen versichert, dass es möglich ist die km-Laufleistung zu minimieren, wenn ich das Elektro-Fahrzeug bis zum Ende der Laufzeit behalte. Von wegen Pustekuchen, jetzt kann sich keiner mehr an was erinnern. Finde ich schon erstaunlich wie vergesslich man ist. Weil erhöhen ist komischerweise kein Problem, minimieren aber schon - verstehe ich nicht. Man kann doch dann eingeben was man will.

Aber ich habe damit abgeschlossen, nie wieder Opel Bank, danke für nichts.

Diese schlechte Bewertung wird daran nichts auch nicht mehr ändern, trotzdem mache ich Sie mit der Hoffnung das es eventuell jemand doch noch Interessiert und die Bank zu ihrem Wort steht welches Sie mir gegeben hat im Telefongespräch.

Unterirdisch!!!
KfzBrief wird nach Vertragserfüllung lustig mit Standard-Brief durch die Welt geschickt. Falsche Adresse inklusive. Besitzurkunde ist seither verschwunden, aber das hebt dort niemanden an. Man verspricht nur wiederholt, dass man sich kümmern will. Tatsächlich passiert nichts. Alternativ wird nun ein Neuandruck angeboten!? Der Verbleib des Originals ist also schon mal schnuppe! Keine Auskünfte, kein Zugang zur "Entscheider-Ebene"und vor allem kein Fortschritt. Zeit für Rechtsmittel, da dass wohl den Tatbestand der Unterschlagung erfüllen dürfte.

Inkompetenz in allen Bereichen! Autokredit abgelöst, neue Adresse mitgeteilt an die der Kfz-Brief geschickt werden soll. Wo geht er hin? Natürlich an die alte Adresse! Unter der schon lange nicht mehr gemeldet und nun weiß nach über 4 Wochen niemand von dieser Bank, wo denn nun dieser Brief ist, da natürlich nicht mit Einschreiben sondern gewöhnlicher Post versandt!
Email werden nicht beantwortet und die Mitarbeiter am Telefon wimmeln alles ab! Ein Verbinden in die zuständige Fachabteilung ist nicht möglich, da dort keine Telefonate beantwortet werden! Kundenservice ist was anderes!!!

Wir sind 50 Jahre im Autogeschäft, aber sowas haben wir noch nie erlebt. 14 Tage weder Emails beantwortet noch telefonisch erreichbar. Keine Auskunft. Fahrzeug des Kundens kann nicht herausgekauft werden und umgemeldet werden, da Akt nicht abschließbar! Hände weg als Kunde!

Der Fahrzeugbrief von den auto meines Freundes war nicht auffindbar Grund ein Angestellter von der opelbank(wurde abgestritten)hat ihn nicht eingescannt wollte schon ein Anwalt einschalten weil auf mein Kosten zu gekommen wäre nie wieder opelbank nicht mal eine Entschuldigung von der opelbank

Lässt zu wünschen übrig. Kaufte mir einen Opel Corsa und als es Probleme gab, diesen Vertrag wandeln wollte blockierte die Bank. Erst nachdem mein Anwalt sich mit denen in Verbindung brachte ging alles sehr schnell. Zuvor dauerte es 11 Monate und kam eine Absage, obwohl ich das Fahrzeug nur 3 Kilometer fahren konnte.

Nicht mehr meine Automarke.

Ich habe mir über die Opelbank ein Auto bezahlen lassen und haben nur Probleme mit der Opelbank.

3/4 des Autos bezahlt und kriegen es nicht hin wie am Telefon vereinbart Rechnungsauflistung nie angekommen. Aber ein Mitarbeiter von EOS der den Wagen abholen soll. Wegen einem lächerlichen Betrag von 700€. Die so wie abgegeben an EOS nicht stimmt. Buchen ab wann Sie wollen, Vorsicht vor Lastschrift Mandart. Außerdem wurde die Stundung wegen Corona zugesagt, wird ein danach negative ausgelegt. Und in Rechnung gestellt. Eine Einigung ist nicht möglich. FINGER WEG BEI DER OPELBANK

5Mal habe ich mein neues Konto per EMAIL und Post mitgeteilt, Bestätigung kam auch aber scheinbar wurde das Konto doch nicht geändert denn es kam eine Mahnung (2 Monate in Folge bis jetzt) telefonisch nicht erreichbar, egal welche Nummer. Ich werde mein Auto umfinanzieren!