- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die Qualität stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlässig... Ver más
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Man sollte hier erst Bewertungen abgeben, wenn man auch wirklich erfahrungen in mehreren Bereichen bekommen hat. Und nicht nur bei einem Einkauf. Meine Bestellung war leider Technisch ein Defekt.... Ver más
La empresa ha respondido
hatte eine Kaffeemaschine retourniert, da schon nach wenigen Wochen ein Mangel auftrat, was durchaus vorkommen kann. Nach Meldung des Mangels wurde mir ein Retourenschein per E-Mail zugeschickt und ic... Ver más
Ich hatte 10 Packungen Facelleeinlagen bestellt zu je 3.44€. Bekommen habe ich eine Packung mit Spesen? zu 9,73€. Ich wurde vorher nicht benachrichtigt daß meine Bestellung nicht ausgeführt werd... Ver más
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OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.
Información de contacto
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- 040-360 33 444
- service@otto-office.de
- www.otto-office.com
4,4
Excelente
2 mil opiniones
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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Empfehlung
Es ist immer wieder sehr gut bei OTTO Office.
Preise OK, Ware top.
Flotte Bearbeitung der Bestellung.
Sehr schnelle Lieferung.
19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Werbeartikel versagt
Leider hat das Programm einen Werbeartikel zwar ordnungsgemäß angezeigt, aber im Nachhinein nicht geliefert. Rückfrage bei Kundendienst verlief leider ohnen Rückrufsankündigung erfolglos. Auf schrifltiche Nachfrage kam einfach nur eine schriftliche Entschuldigung aber eine Lösung wurde nicht angeboten.
Wichtiger Nachtrag: Der übergeordnete Kundendienst, hat nachträglich eine sehr kulante Regelung veranlasst. Wir bleiben nun OTTO-Office treu !!!
13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de OTTO Office
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihren Hinweis und für das freundliche Telefonat. Es freut uns sehr, dass die angebotene Lösung zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat. Wir freuen uns, dass Sie OTTO Office treu bleiben.
Zuverlässig und gut
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Hallo
Hallo,
ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung, danke.
H.Beutling
8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Ein Paket der Bestellung wurde durch…
Ein Paket der Bestellung wurde durch DHL beschädigt und entsorgt. Otto Office hat aber ohne Probleme eine Ersatzlieferung auf den Weg gebracht
28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Toller Service
Die Lieferung ist schnell und zuverlässig. Bestelle schon seit vielen Jahren. Und geht doch mal was schief, ist man kulant, kooperativ und genauso schnell wie bei der Lieferung. Dazu faire Preise.
100% Weiterempfehlung
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Sehr schlechter Kundenservice/ Rücksendungsbedingungen
Sehr schlechter Kundenservice. Ich versuche seit zwei Wochen einen Bürostuhl zurück zusenden. Die Rücksendung wurde auf der Seite von Otto Office beantragt. Mehr ist nicht passiert. Keine Bestätigungsmail zur Rücksendung. Keine Angabe zum Abholtag des Spediteurs. Ich habe schon 5 mal angerufen um einen Abholtag in Erfahrung zu bringen. Jedes Mal wird man vertröstet, dass es keine Möglichkeit gibt dies in Erfahrung zu bringen da es über einen Lieferanten geliefert wurde und dpd sich nicht zurück meldet und man sich bei mir meldet sobald man mehr weiß. Nie meldet sich jemand bei mir zurück. Wie soll ich nun das Produkt zurück senden und muss ich also auf den Kosten sitzen bleiben weil Otto Service scheinbar keine Kommunikation zu ihren Lieferanten führen kann? Habe nun einen Fall bei Paypal eröffnet als letzte Möglichkeit um vielleicht noch mein Geld zurück zu erhalten von 280€.
24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de OTTO Office
Lieber Kunde,
wir bedauern die Probleme bei Rücksendung des bestellten Artikels. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass es sich bei der von Ihnen bestellten Ware um eine Direktlieferung von unserem Lieferanten handelt und wir somit keinen direkten Einfluss auf die Rücksendemodalitäten haben. In Ihrem Fall handelt es sich um eine DPD Abholung, die i.d.R. innerhalb von drei Werktagen zwischen 08.00 und 18.00 Uhr ausgeführt wird. Es gibt keine Avisierung. Unsere Kundenbetreuung hat sich aber in Ihrem Fall direkt mit DPD in Verbindung gesetzt und versucht, den Termin für Sie einzugrenzen. Sie wurden heute darüber auch schriftlich informiert. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen direkt an unsere Kundenbetreuung.
Es wird immer zuverlässig schnell…
Es wird immer zuverlässig schnell geliefert
17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Wie immer schnell und sauber.
10 de abril de 2025
Opinión espontánea
schnelle Lieferung alles perfekt.
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Wir beziehen schon über 20 Jahre lang…
Wir beziehen schon über 20 Jahre lang einen Großteil unseres Bürobedarfs über den Otto Office Shop und sind sehr zufrieden.
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles Tip-top nachhaltig (nur Papier) verpackt
1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung absolut professionell
7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Es war alles in Ordnung
Es war alles in Ordnung.
Nur ein Ordner hat die Folie gerissen
6 de abril de 2025
Opinión espontánea
Aktenvernichter
Sehr schnelle Lieferung und top Service.
Auf jeden Fall empfehlenswert
29 de marzo de 2025
Opinión espontánea
war unheimlich schnell!!!!!!!
28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Lieferung schneller als der Schall
Wie immer perfekt und reibungslos. Seit vielen Jahren nur positive Erfahrungen. Schnell, unkompliziert. Netter und hilfsbereiter Service, wenn´s mal telefonisch gehen muss. Faire Preise.
27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Alles Bestens
28 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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