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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe bei Outdoortrends einen Schlafsack und eine Matte gesucht und war mir bei der Auswahl nicht ganz sicher. Deshalb habe ich einfach mal angerufen und das hat sich wirklich gelohnt. Ich wu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Korrektur der Bewertung auf 3 Sterne nach Klärung eines Missverständnisses auf meiner Seite. Meine Erfahrung mit outdoortrends.de: 4 Wochen nach Bestellung immer noch keine Lieferung, bei Bestellung... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfektes Service! Ich hatte die falsche Farbe einer Reisetasche bestellt und gleich ein Mail nachgeschickt. Outdoortrends hat umgehend geantwortet, die Bestellung geändert und sogar den Differenzbetr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Liebes Outdoortrends Team, Wir möchten uns ganz herzlich für die Blitz Bearbeitung und den super schnellen Versand bei euch bedanken. Die bestellten Spanngurte sind super, damit hält unser Gepäck in... Ver más

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4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

298 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

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4,0

Todas las opiniones

(298)

8 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Firma

Tolle Firma. Hat alles in kürzester Zeit geklappt

12 de abril de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de outdoortrends

Servus Gerhart, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist. Viele Grüße aus dem Allgäu, outdoortrends

Valorada con 5 estrellas sobre 5

schnell und präzise

Ich habe schon mehrfach bei outdoortrends bestellt. Immer sehr schnell und präzise. Der Kundendienst ist unerreicht.

8 de abril de 2022
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Servus Paul, vielen Dank für die Bewertung. Da freut sich unser Kundenservice :-) Viele Grüße aus dem Allgäu, Elena von outdoortrends

Valorada con 5 estrellas sobre 5

zuverlässig, schnell und qualitativ hochwertig

Ich habe bei Outdoortrends einen Einsatz für ein Tatonka Outdoor-Kochset bestellt, um eine Espressokanne nutzen zu können. Schaut nicht nur cool aus, sondern macht auch einen soliden Eindruck. Noch ist dieser Einsatz nicht getestet worden. Somit ist dies ein vorläufiges Urteil.
Ansonsten ist der Anbieter zuverlässig, mit der Lieferung schnell und informiert über den Stand der Bestellung, Rechnungskauf über Paypal ist möglich und bei mir sehr willkommen. Auch finde ich es sehr sympathisch, dass sich der Anbieter auch um seine Kunden nach dem Kauf kümmert, ohne ihn mit Werbemails zuzuballern. Cool. Gute Customer Journey. Weiter so..

4 de abril de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de outdoortrends

Servus Vivian, vielen Dank für die tolle Bewertung. Super, dass alles Ihren Vorstellungen nach geklappt hat und Sie zufrieden mit dem Bestellablauf waren. Jetzt muss der Aufsatz nur noch im Einsatz überzeugen ;-) Viele Grüße aus dem Allgäu, outdoortrends

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enttäuschend!

Meine Bestellung und ein paar Mails hinterlassen einen sehr unzufriedenen Kunden. Ich wollte einen anderen Artikel haben als den gelieferten. Beim Bestellvorgang war für mich nicht deutlich zu sehen, dass der angebotene Artikel nicht lieferbar war und mir stattdessen ein Alternativprodukt angezeigt wurde. Ich reklamierte die Lieferung und wurde darauf hingewiesen, dass ich die Bestellbestätigung hätte aufmerksam lesen müssen. Ein Rücksendeetikett wurde mir verweigert. Rechthaberei vs. Kundenzufriedenheit. Das erstgenannte ist Outdoortrends wichtiger.

24 de marzo de 2022
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Es handelt sich hierbei um eine unwahre Tatsachenbehauptung. Der Kunde hat den Artikel FIBERTEC Shoe Guard Eco 200 ml - Schuh-Imprägnierung bestellt (sie haben den Artikel falsch in den Warenkorb gelegt) und wir haben den bestellten Artikel geliefert. Wir haben Ihm auch keinen Ersatzartikel vorgeschlagen. Wir haben die Artikel im Shop mit aussagekräftigen Beschreibungen und Titeln und wenn der Kunde nicht liest und dann das falsche bestellt, ist das nicht unser Problem und wir werden dafür auch nicht die Kosten tragen. Der vom Kunden gewünschte Artikel steht eindeutig als nicht lieferbar im Shop, ist auch gar nicht bestellbar.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles bestens

Alles lief reibungslos ab. Ein schneller Versand und die Ware war ohne Mängel. Top!

24 de marzo de 2022
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zuverlässiger Shop

Zuverlässiger Shop, prima Kommunikation, klasse Reisetasche.

21 de marzo de 2022
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Servus Steffen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles Ihren Vorstellungen nach geklappt hat. Gerne sind wir auch zukünftig für Sie da. Viele Grüße aus dem Allgäu, outdoortrends

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Große Auswahl

Große Auswahl. Gute Preise. Schneller Versand. Ich bin zufrieden.

18 de marzo de 2022
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Servus Claus, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße aus dem Allgäu, outdoortrends

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr guter Versender

Ware einwandfrei, Bestellung kam innerhalb von 36 Stunden.

16 de marzo de 2022
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Servus Carsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen ankam. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig zur Verfügung. Viele Grüße aus dem Allgäu, outdoortrends

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ware sehr stabil, Qualität und Preisleistung sehr gut

Die Ware, eine Steckschnalle, ist sehr stabil und sehr praktisch. An beiden Enden, können die Querstege, (Edelstahlstifte), mit einem Kreuz-Schlitz-Schraubendreher herausgedreht werden. Meine Schnalle war fest vernäht und konnte somit leicht eingefädelt werden, ohne den Gurt zu zerschneiden.

15 de marzo de 2022
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Servus Maria-Theresia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit den Steckschnallen waren. Sehr gerne können Sie sich zukünftig bei Bedarf wieder an uns wenden. Viele Grüße aus dem Allgäu, outdoortrends

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sparen Sie Ihre Zeit und Ihr Geld und suchen Sie sich einen anderen Laden

Ich habe alles rechtzeitig erhalten, aber die Qualität, der Service und der Rückgabeprozess waren eher schlecht.

10 de marzo de 2022
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Respuesta de outdoortrends

Servus Kay, danke für Ihre Bewertung. Bitte teilen Sie uns doch Ihre Kundennummer mit, damit wir uns diesen Fall mal ansehen können. All unsere Retouren werden spätestens drei Tage nach Eingang bearbeitet. Auch verkaufen wir ausschließlich Qualitätsprodukte. Gerne können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, sollten einmal Probleme auftreten. Viele Grüße aus dem Allgäu, Elena von outdoortrends

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolut zufrieden

Absolut zufrieden! Mehrmals bereits hier gekauft, immer hervorragender Service zum Spitzenpreis.

8 de marzo de 2022
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Respuesta de outdoortrends

Servus Tom, lieben Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Sehr gerne sind wir auch weiterhin für Sie da. Viele Grüße aus dem Allgäu, Elena von outdoortrends

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles war so wie beschrieben.

15 de febrero de 2022
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Servus Michael,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Viele Grüße aus dem Allgäu, outdoortrends

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