Nunca más, pagué por envío rápido y tardo más de 15 dias
Las zapatillas estaban bien. Pero si quieres que tu pedido llegue rápido, nada aconsejable....
Hice el pedido el 25 de diciembre, pagué portes en 24/48 h con la empresa UPS (casi 12 euros) ya que necesitaba las zapatillas para el 6 de enero (Reyes en España) no me fiaba porque habían muchos festivos y las necesitaba.
El día 31 de diciembre no sabía nada y les escribí y me dijeron que en Italia no había mensajeros hasta el 3 de enero 🤨, di por perdido que llegarán a tiempo, pero el 7 de enero tampoco habían enviado mis zapatillas, el 7 les escribo y me dicen que es que no había mensajeros hasta el 7 (cuando me había dicho hasta el 3) y ya al día siguiente las enviaron, para colmo no usaron el servicio de UPS, que es el que yo pagué.. En su web no ponía los retrasos en los envíos, han jugado con unas fechas señaladas y ni una sola disculpa. Tengo que decir que me devolvieron los portes y las zapatillas venían bien empaquetadas, pero 15 días en llegar....
**Actualizo reseña tras leer tan lamentable contestación*** si tan bien hubierais trabajado no me hubierais devuelto los gastos de envío.
Si me llamáis imbécil, os aseguro que no voy a borrar ningún comentario. Y la que usará el departamento jurídico seré yo.
Por favor, usar un traductor en condiciones porque creo que dar una opinión sobre un servicio no es para insultar a nadie.
Respuesta de Outletscarpeonline.it di Vito Santimone
Gentile Cliente, invece di rilasciare recensioni a caso, per non dire altro, come Le abbiamo consigliato anche via email LEGGA SEMPRE BENE TUTTO! Ha ordinato il 25 dicembre e qui in Italia i corrieri non hanno lavorato fino al 7 gennaio! Tra l'altro vi era un avviso sul sito ed è indicato anche nelle condizioni di vendita, inoltre gli ordini fuori dall'Italia come chiaro nelle condizioni di vendita partono dopo 5 giorni lavorativi, se vogliamo ignorare l'avviso e le condizioni di vendita tra l'ordine e la spedizione come giorni lavorativi vi erano il 30 dicembre e il 3 gennaio, quindi solo 2. Facendo bene i conti sembra proprio che il suo ordine è partito in anticipo, e non con 15 giorni di ritardo. Forse lei lavora in una miniera con turni di 48 ore e senza riposi ne festivi, ma in altre parti del Mondo non è cosi! Quindi eviti inutili consigli o feedback e impari a giudicare con attenzione dopo aver letto senza la presunzione di essere l'unico cliente di un sito (per nostra fortuna!).
Ultimo Aggiornamento: Lei ha seri problemi di "Imbecillità" per i quali, se non elimina questa fandonia di recensione, dovrà discutere con il nostro servizio Legale. A presto.