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Información sobre la empresa

  1. Tienda de juegos

Escrito por la empresa

Parkage propose une large sélection de jeux de cartes, jeux de société et jeux de rôle pour tous les âges.


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

41 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sérieux et disponible 5/5

Avis très positif, commande reçue rapidement livrée avec signature sous 48h et très bien protégée. J'ai contacté le service par messenger Facebook et ma demande à été parfaitement prise en compte. Je recommande sans hésitation

22 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de parkage.com

Respuesta de parkage.com

Merci Nova pour ce retour positif !

Nous sommes ravis que tu aies apprécié ton expérience chez Parkage et que nos services aient répondu à tes attentes.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Attention ce sont des voleurs méfiez…

Attention ce sont des voleurs méfiez vous des prix attractifs, arnaque ! ils ne m'ont jamais livré ni jamais remboursé, pire que ça il n'ont jamais envoyé la commande car pas de numéro de suivi. Aucune raison précise donnée mise à part un problème de leur part car mauvaise gestion des commandes et ils insistent et disent que cela à été envoyé mais incapable de me donner un numéro de suivi, c'est plus de 70€ de commande ! Fuyez, pas aimable dans les contacts, pas commerçant et surtout pas digne de confiance et pas sérieux. Je vais déposer plainte. N'achetez pas chez eux !!!!

15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de parkage.com

Respuesta de parkage.com

Tout d'abord, on te remercie d'avoir pris le temps de partager tes impressions sur ton expérience. On est sincèrement désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de tes attentes.

Concernant les problèmes de suivi, nous allons supposer que c'est un colis en envoi Mondial Relay, car c'est un problème récurrent que nous avons dernièrement. Mondial Relay ne met pas à jour certains des suivis et malheureusement, nous ne pouvons rien faire tant qu'ils n'ont pas été au bout de leur enquête. Cette enquête (quel que soit le transporteur) a une durée légale de 21 jours pendant lesquels, à part être patient, il n'est rien possible de faire.

On te remercie à nouveau pour ton retour et on espère si le cas se présente que tes prochaines commandes sauront te montrer un meilleur aspect de notre entreprise. Si tu as d'autres préoccupations ou des questions, n'hésites pas à nous contacter directement.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Parkage Vitrolles

Bonjour,
Je ne vais noter que de Parkage Vitrolles et la froideur car concernant le site à ce jour je n'ai eu aucun problème .
Le choix est immense dans ce magasin mais les personnes et surtout la dame sont une froideur abominable ça donne pas envie d'acheter. Pourtant le sourire coûte rien , la gentillesse non plus. Il n'y a pas que la vente qui compte faut donner envie aux personnes de revenir.
Perso des amis et moi-même ça nous donne pas envie d'y aller du coup on fait quelques kilomètres de plus mais là ils sont adorables , un sourire et une gentillesse qui donne envie d'y retourner.
Cordialement,

21 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de parkage.com

Respuesta de parkage.com

Bonjour Maryline,

Premièrement, nous souhaitons te remercier d'avoir partagé ton expérience et tes préoccupations avec nous. Nous prenons au sérieux les retours de nos clients et faisons au mieux pour nous améliorer.

Nous regrettons bien évidemment profondément que tes amis et toi ne vous soyez pas sentis bien accueilli lors de votre visite dans nos locaux à Vitrolles. Nous tenons cependant à rappeler que même les vendeurs sont des êtres humains et que parfois ce n'est pas si simple de passer outre pour offrir un sourire.

Nous espérons que vous laisserez une seconde chance à nos équipes qui sont en réalité adorables, je vous l'assure.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour.

Bonjour.
C'est la première et dernière fois que je commande chez eux à cause du délais très long et d'un problème de choix logistique je m'explique

Je commande un article le 2 février
Cet article est déclaré "Expédié" le 5 février car le site annonce une expédition sous 3 jours hors week-end d'accord pas de problème

SAUF qu'en réalité comme ce n'est pas parkage qui gère ses expédition le colis est en réalité remis à une société "Wing" et eux ne sont clairement pas mieux

Donc retour à zéro pour le colis qui fois refaire tout un chemin de logistique et d'emballage chez wing
Ces derniers communiquent un numéro de suivis et le colis ne sera confié à la poste que TROIS jours plus tard à compter du moment où Wing communique le numéro de suivis
C'est à ce moment que la poste livre le colis de nouveau 2 ou 3 jours plus tard

Commandé un 2 pour une réception le 12
10 jour c'est le temps que j'ai mis à recevoir un petit colis
Et c'était en stock je precise
Car 10 jours c'est le temps de livraison habituelle d'une commande internationale provenant de l'autre bout du monde (Chine-japon USA...)

Je ne recommande absolument pas

1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravie de ma commande !

J'ai hésité à commander sur ce site en raison des témoignages vus ici puis en allant sur Facebook, j'ai pu lire d'autres retours d'expérience beaucoup plus positifs.
Je me suis donc lancée, les prix des jeux de société étant compétitifs et j'ai bien fait.
Commande passée le 17/01/23 et reçue le 24/01/23, ce qui me convient tout à fait. Les jeux sont emballés avec grand soin : ils sont enveloppés dans du papier bulle maintenu par du ruban adhésif, ils sont calés avec du papier kraft et envoyés dans un carton très épais.
Bref, je recommande !

24 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de parkage.com

Respuesta de parkage.com

Merci infiniment pour ce retour détaillé et positif !
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous te souhaitons plein de belles aventures ludiques 😊

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Délai de livraison à rallonge

Délai de livraison à rallonge, service client qui ne sert à rien : répond n'importe quoi vu qu'il ne doit pas savoir lire, préfère se débarrasser des problèmes avec leurs "prestataires" à votre charge ! Du jamais vu. Essaye de faire des bons d'achats au lieu de rembourser (pourtant bien signalé par téléphone que je ne veux aucun bon d'achat, mais un remboursement !!) , même en magasin c'est pitoyable ... Et mondial Relay, n'en parlons même pas, ils vont bien ensemble !

5 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Date d'envoi pas respectée

Ils mettent beaucoup de temps à envoyer leur colis. Contrairement aux mails qu'ils envoient pour vous signaler qu'ils ont envoyé le colis. Le colis est seulement envoyé 3 jours après ce mail.

16 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le pire magasin de France

Le pire magasin de France .

non respect du droit de rétractation , employé qui raccrochent au nez .

signalement dgccrf fait , chargeback fait .

la bise Eric

17 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas sérieux.

Ils se retranchent sur les conditions du transporteur pour les articles reçus endommagés alors que le colis est en parfait état, c’est à dire que le contenu était mal emballé ou endommagé à la base.

7 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

a lire en entier !!

Bonjour Bonsoir.

Je laisse cet avis de 1 Etoiles car on ne peut mètre 0.

J’ai acheté 10 packs de l’article avec comme description "10 cartes Rares Dominaria Uni de NOTRE CHOIX en langue française et/ou anglaise (uniquement les cartes présentes dans les boosters)."
J'ai reçu 10 fois le même pack de 10carte sauf deux packs ou deux cartes sont différentes !
En somme 98 carte en 10 exemplaires et 2 fois 9 exemplaire identique et deux autres cartes en 2 exemplaires identiques elle aussi.

J’ai du mal à croire que dans les boosters nous rencontrons que ces cartes rares là en particulier, aucune carte vitrail non plus, or dans chaque type de boosters on peut en avoir, dans cette Edition. (L’annonce précise que se sont que des cartes rares présentes dans les booster a la date du 15/09/22)

Magic dit sur leur site OFFICIELS que dans les boosters normaux on peut avoirs :

Au moins 1 carte rare ou rare mythique (approximativement 25 % en contiennent 2, 3 % en contiennent 3 et moins de 1 % en contiennent 4)
1 carte Premium traditionnelle de rareté aléatoire, avec possibilité de carte Booster Fun : traitement vitrail, carte sans bordure ou texte en langue phyrexiane
2 jokers de rareté aléatoire, y compris la possibilité de piocher des cartes Commander Dominaria uni ou des cartes rares disponibles dans les boosters Jumpstart Dominaria uni ou avec traitement Booster Fun
1 créature légendaire inhabituelle à traitement vitrail

Et pour les booster de draft

1 carte rare ou rare mythique qui peut être une créature légendaire et/ou avoir reçu le traitement vitrail, sans bordure ou texte en phyrexian
1 créature légendaire rare ou inhabituelle avec possibilité d'avoir reçu le traitement vitrail, sans bordure ou texte en phyrexian

Je fais donc part de cela au service client et demande un remboursement ce qui est entre guillemet accepter via ce que j’ai pu lire en mail, problème les 36 euro de douane que j’ai payé ainsi que les prochain 36 euros, ont me les remboursera pas et de plus je n’aurais aucune carte à ajouter à la collection, mais près de 80 euros dépenser par contre.

Il est dit dans ce même mail, « comme indiqué les lots sont composés des cartes de notre choix ».
Or il n’est pas précisé dans la description que les lots peuvent se ressembler voire même être strictement identique dans 8 cas sur 10 et il n’est pas non plus préciser comme écrit dans le mail que j’ai reçu que les lots « sont créés de la manière la plus efficace pour parkage »

Je ne comprends l’usage du terme efficace ici.

Donc après ça j’ai essayé de « laisser un avis » sur le site sur « un produit que j’ai acheté » le premier jour même connecter lavis n’est jamais apparus.

A l’heure où j’écris ce mail près de deux mois et demi ont passer l’avis n’est toujours pas afficher, j’en déduis donc que le site sectionne et évalue les avis, mon avis est quand même rester en cours dévaluation deux semaines.

Le second jour je ne pouvais pas laisser d’avis même connecter sur l’article que j’ai acheté
Le troisième et quatrième jour mon avis était en cours « d’examen / évaluation »
Aujourd’hui après plus de dix jour mon avis n’est toujours pas affiché sur un produit que J’AI ACHETE. (Très étrange)
Je ne sais pas quelle est le but derrière ce genre d’actions mais il ne me semble pas être bons, ni même légal.

En somme l’achat de carte à jouer ou à collectionner sur ce site semble vraiment à éviter, la seule commande ou je n’ai pas été déçu, était des protège carte (dur de rater ça en même temps).

Durant l’échange avec PayPal j’ai dû réclamer que mon compte parkage soit débloquer pour donner à PayPal les informations demandées.

De plus j'ai reçu un mail ou on me demande expressément de clôturer le litige PayPal, alors que le litige était encore en cours, ceci est une tentative d’intimidation et donc interdit par la loi française, en second lieu un litige se clôture uniquement sur le ressentit client ou une décision PayPal, or là mon ressentit était que je me sentais vraiment arnaquer.

Depuis j’ai été remboursée sans demande de renvoi du matériel, surement du a un refus de ma proposition via mon litige j’avais affirmé être ok pour le renvoie si on me remboursait l’octroi de mer et la douane aller-retour, mais surprise mon compte est de nouveau bloque.

En bref à éviter.

8 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Cartes Magic commandées sur Cardmarket…

Cartes Magic commandées sur Cardmarket sur le compte Parkage. Cartes foil NM commandées, reçues trés fortement cloudy et tordues. Et ce n'est pas une exception, c'est la 3ème fois que ça m'arrive, ils ne font aucun effort pour améliorer leur grading. C'est terminé, je n'achète plus chez eux. A éviter pour des cartes de collection.

26 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

J'ai commandé des coffret en métal…

J'ai commandé des coffret en métal pokemon. L'un d'eux avait la carte promo très abîmée. Je suis bien conscient que parkage n'est pas responsable mais j'aurais aimé un petit geste ou au moins une réponse à mon mail. Service client bof bof.

27 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aucun respect du client

Aucun respect du client
Commandé warhammer Age Of Sigmar : Stormcast Eternals Vindictors+pait set
Colis arrive en bon état ( donc aucun probleme avec transporteur) par contre le contenant déchiré sur le dessus coin écrasé pinceau sans protection inutilisable (super c était pour un cadeau)
Envoyé un mail sans réponse du vendeur
Premier et dernier achat
À fuir

5 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Best Pokemon Vendor in France

Best Pokemon Vendor in France. Sure all the french pokemon products are expensive on all the french sites. However, if you're willing to go after english product good deals can be found. My only complaint is the packaging is not compact enough and will always have a hard time fitting in your mailbox.

13 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chère ! Pas protégé => Abîmé => HONTEUX.

Au delà du fait d'être vraiment plus chère que les autres, je viens de recevoir mon coffret qui est mis vulgairement dans son carton SANS emballage papier bulle de protection, mon coffret Rosemary a été du coup endommagé pendant le transport. C'est inadmissible, HONTEUX. Extrêmement déçu du service qui ne justifie même pas son prix exagéré.

9 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super marchand mais un peu cher

Toujours dans le registre des Pokémons, un site très complet, toujours au coeur des évènements, des produits proposés en français comme en anglais et qui offre des remises en fonction des commandes passées. Un service qualité ou chaque question posée reçoit une réponse claire et précise. Les expéditions sont rapides, suivies et les articles bien protégés. On ne peut donc que se réjouir d'avoir un tel site français que l'on soit fan des Pokémons comme d'une autre licence. Seul bémol, les prix ont tendance à être supérieurs à leurs concurrents. Il n'empêche que j'y passe souvent commande et que jamais, je n'ai eu à me plaindre. Un très bon marchand de confiance.

6 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je met 5 * pour leurs sérieux malgré le…

Je met 5 * pour leurs sérieux malgré le fait que ma commande ai été annulée.

Non pas par leurs faute. Mais à cause des grandes enseignes qui ont eu le monopole d'une série de cartes.

J'ai pu trouvé ce que je cherchais mais en anglais . Pas grave .

Mais n'hésitez pas à commandé chez eux.

6 de noviembre de 2020
Opinión espontánea

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