Gardian Opiniones 

2076
TrustScore: 1.5 sobre 5

1,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I was wrongly charged DKK 300 by URW Fisketorvet A/S, the company responsible for monitoring and charging for parking at Fisketorvet, even though I used the Vue Cinema benefit and stayed only 5 hour... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig service. Fik en p-bøde mens jeg var inde og hente et gæstekort i Biografen ved Gilleleje, da jeg kom ud, fortalte p-vagten jeg bare skulle tage kontakt til kundeservice så ville jeg helt sikker... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Afgift tilsendt på trods af korrekt registrering i Bruuns Galleris VUE biograf. Jeg vil i fremtiden holde mig langt væk fra at parkere hos Parkzone, Guardian eller hvad de fremadrettet ændrer navn til... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ParkZone does not have any system in the parking space (I have seen at least at Fields Copenhagen) where it asks to pay for parking, and later they send fee, administration fee, and then reminder fee.... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de aparcacoches

Escrito por la empresa

Gardian er den nye identitet for ParkZone – et selskab med dybe rødder i parkeringsbranchen og en vision om at tilbyde helhedsorienterede løsninger. Med to stærke forretningsben leverer Gardian både avancerede parkerings- og sikkerhedsløsninger, der er skræddersyet til ejendomsbranchens mest visionære beslutningstagere. Gardian bygger på mere end 20 års erfaring og administrerer dagligt over 1.900 parkeringsområder og sikkerhedsopgaver for både offentlige og private virksomheder. Med vores digitale fokus og integrerede tilgang sætter vi nye standarder for, hvordan parkering og sikkerhed kan kombineres for at skabe værdi for kunder og partnere. Gardian har hovedkontor i Rødovre samt kontorer i Kolding, Aalborg og Trondheim, Norge.


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 45% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,3

Todas las opiniones

(2076)

119 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rykkergebyr for fejlindtastning i netbank

Har lige modtaget rykker på 160 kr hvoraf 100 er rykkergebyr.
Jeg betalte afgiften samme dag som jeg havde glemt at registrere min bøde, men har læst forkert og betalte med det samme 600 i stedet for de korrekte 660.
Ufatteligt, at de er ligeglade når man ringer og taler med dem om denne åbenlyse tastefejl.

14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Amatøragtig og uprofessionel pengemaskine

D. 18.04.25 kører jeg sammen med min kone og 2 af vores børnebørn (på 2 og 4 år) til Naturhistorisk Museum på Wilhelm Meyers Allé nr. 10 i Århus.
Da jeg kører ind på parkeringspladsen, kigger jeg på de stolper rundt omkring med ”P” skive på og bemærker at der IKKE står noget specifik om regler og afgifter osv. Den skilte signalerer normalt en gratis parkeringsplads.
Først da jeg kom ude af museum og kom nærmere til bilen så jeg ”Kontrolafgift” sedlen i bilens forrude.
Selvfølgelig blev jeg ked af det og da jeg kiggede rundtomkring på parkeringspladsen, fandt jeg kun en enkelt stolpe med parkerings regler osv. og den stolpe var ikke i nærheden af min bil. Resten af de høje stolper med ”P” skilte på manglede afgift reglement. De høje stolper burde være forsynet med de parkeringsregler skilte hver.
Jeg synes personlig at parkeringspladsen mangler en ordentlig og professionel skiltning angående hvilke regler gælder på det område. Som bilist følger jeg mig bevist snydt af en så dårlig og mangelfuld skiltning.
Der står på jeres kontrolafgift: ”Årsag: Gyldig P – billet mangler”
I min klager fremhæver jeg: omhyggelig og professionel skiltning mangler!
Kontrolafgiften er, efter min mening, et klar bevist på at vagtfirma er ude på bevist at snyde folk med deres dårlige skiltning.
Firma er så amatøragtig styret at det ikke engang er i stand til at svare på min klage.
Paul

18 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Parkzone/Guardian er dybt uprofessionelle

Parkzone/Guardian er det mest uprofessionelle firma jeg har længe har snakket med, jeg ringer ned fordi jeg har fået en bøde jeg ikke mener bør være udstedt, det har taget omkring 4-5 uger og 7-8 opkald for at jeg har kunnet få et svar, det er de mest uduelige ansatte som arbejder for dette firma og det er rent ud sagt så uprofessionelt.

5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen forståelse for menneskelige fejl – skuffende behandling

Jeg er meget skuffet over min oplevelse med ParkZone og Gardian A/S. Jeg har et gyldigt DSB pendlerkort, som giver mig ret til gratis parkering ved stationen, og jeg har konsekvent registreret min bil korrekt i appen. Desværre lavede jeg én enkelt gang en tastefejl i nummerpladen – jeg skrev et "3" i stedet for et "2" – og fik en kontrolafgift.

Jeg kontaktede kundeservice og forklarede den menneskelige fejl, i håb om at der ville være forståelse, da jeg trods alt har ret til at parkere der. Men svaret jeg fik, var meget firkantet og uden nogen form for imødekommenhed. Der blev udelukkende henvist til reglerne, og det blev gjort klart, at fejl, god tro eller misforståelser ikke tages i betragtning.

Det føles uretfærdigt at blive straffet for en lille menneskelig fejl, når jeg reelt set havde gyldig ret til parkering. Der er tilsyneladende ingen plads til sund fornuft eller skøn, og det efterlader en som kunde med en rigtig dårlig fornemmelse.

Jeg håber virkelig, at ParkZone og Gardian A/S i fremtiden vælger en mere kundevenlig og forstående tilgang.

5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De gav mig rykker selv om sagen stadig…

De gav mig rykker selv om sagen stadig kørte hos dem og vil ikke fjerne den igen. Derudover er det den ringeste sagsbehandling jeg nogensinde har oplevet!! De var over 6 mdr. om at svare på første klage!

28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gardian

Respuesta de Gardian

Hej Christina

Jeg kan sagtens forstå det er frustrerende at modtage et rykkergebyr. Har man en aktiv sag hos os, og sender en henvendelse hvor løbenummer eller bilens nummerplade oplyses, vil sagen blive sat i bero. Det er nødvendigt, at en af tidligere nævnte oplyses, da vi ellers ikke har mulighed for at identificere sagen i vores system.

Da der ikke er oplyst et løbenummer til denne henvendelse, har jeg ikke mulighed for at se nærmere på hvad der konkret er hændt i dette tilfælde.

Du er altid velkommen til at kontakte os igen, så vil vi gerne gennemgå sagen og forløbet med dig.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Sibel
Gardian

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svinsk virksomhed

Svinsk virksomhed. Afgift betalt til tiden. Men pga fejl i mit løbenummer insistere de på, at jeg ikke har betalt. SELVSOM de kan se, at jeg har betalt til tiden, når jeg har ringet ind.

22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ufint eller svindel?!

Svindelforetagen.

Man snakker med p-vagten, denne hjælper med app løsningen for betaling, og alligevel ender det med en bøde.

Han betaler for den forkerte zone for mig - og giver mig en bøde 20 min efter at jeg gået.

Det er så vildt at man på den måde vil svindle folk.

Ufint er vist et pænt ord…

21 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fik en p afgift

Fik en p afgift. På trods af at der ligger en tydelig og læselig skilt i foruden.

17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Måske de værste…

Måske de værste parkeringsadministratorer overhovedet i DK. Efter en aften i Royal Arena, kunne ingen af vores mobiler betale for parkering under Field, hvilket galt for adskillige andre, der også havde været i Royal Arena. Så noget tyder på, at systemet ikke kan håndtere hundredvis af betalingsanmodninger samtidig. Til gengæld kan de godt lade være med at besvare henvendelser og lægge gebyrer på, EFTER parkeringen blev betalt efterfølgende. Så trods sen betaling af kr. 18,- (ca. 1 uge senere) har jeg nu en INKASSOSAG på mere end kr. 1.000 og endnu har ingen villet tage telefonen når man ringede. Så kære Field, pas på I ikke får ødelagt jeres rygte p.g.a. et gebyrjagende parkerings foretagende, som retteligt burde have en minusanmeldelse her på TrustP.

26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg fik en P bøde på McDonald’s…

Jeg fik en P bøde på McDonald’s parkeringsplads efter blot at have været inde i 10 minutter. Bøden var så vel på 910kr.

Dissideret usmageligt. De burde skamme sig.

En ting er, at man ikke engang kan tage ind og i ro og mag, men en anden ting er, at deres bøder er så meget højere end andre steder. Føj.

Derudover var den mcDonald’s placeret på en motorvejsafkørslen (Haverslev), og derfor er det endnu mere sygt at placere P-vagter sådan et sted, hvor der ikke er andet end fastfood kæder og en benzin tank.

7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ripping of foreigners by abusing the law for profit

Abuse of the law. The law states that a handicapped vehicle may not park more than 3 hours. But Parkzone added their own law that you must put your timedisc in your window. Their sign is intentionally not in English. Moreover, there are no universal symbols like in other countries: their sign has no timedisc symbol or a P symbol with a number for the hour limit, there's only a wheelchair symbol. So foreigners do not understand the written text and interpret it as a warning for a valid handicap card, which would be logical. But Parkzone also uses an "observation period" to measure the time you're there. Plus they have camera pictures with timestamps of any given time that your car is there. They do not provide customer service to help you understand their parking rules written in Danish. The attendant just pounces on your car as soon as the coast is clear, instead of being customer-friendly and helping a foreigner. Three minutes of observed parking in an almost empty parkinglot is payable in 1750 DK, simply because of their own rule of the timedisc that they want you to plaster on your front window, or else they are entitled to rip you off and claim "it is the law." The law says nothing of that timedisc, only about the allotted time you can park there with a valid handicap card. If they really cared about that timedisc, they would have a clear universal symbol stating that the disc is mandatory against a big fine. But they dont. And that is because you will fall in their money pit. Ironically, their parking fine is in English; godforbid you dont understand you have to pay in 10 days, or else! Funny how they can write things in proper English when it comes to their own gain at the expense of foreigners. They besmirch Denmark as a country. The country sucks because of hostile scammers like Parkzone (Q Park). Who needs it.

2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I burde kraftedme ikke engang have 1…

I burde kraftedme ikke engang have 1 stjerne.

1. Rykker accepteret og betalt i Juni 24.

Modtager en ny rykker i Juni som jeg er uforstående overfor pr.mail.
8 måneder efter i Februar får jeg svar at jeg skylder 200kr grundet ny rykker proces var påbegyndt på datoen for fristen, som jeg har betalt.
Gider ikke bøvle med det og betaler de 200kr online med det samme for at lukke sagen i Februar og svarer retur til vedkommende den er betalt nu.

Nu får jeg kraftedme en inkassoookrævning.

Må i uforberedt tæmme en bold med skridtet!

Mojn

9 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gardian

Respuesta de Gardian

Hej Daniel

Tak for at dele oplevelse med os.

Jeg har set nærmere på din sag og kan se, at du har været i kontakt med min kollega, og at der er fundet en løsning.

Hvis du sidder med en anden opfattelse, er du meget velkommen til at kontakte os igen.

Og av av det lyder ikke særlig rart, det vil vi helst gerne være foruden:-)

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Sibel
Gardian

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lovlig svindel eller smart forretningsmodel???

Parkering i Bruuns Galleri i Aarhus. Betalte for parkering på WakeUp hotel. Modtog rykker pga. manglende betaling selv om kvittering fra bankkonto viser betaling, og trods flere henvendelser holder man fast i kravet.
Så læren ved ovennævnte må være - hold dig væk fra parkering i Bruuns Galleri og parkzone parkering generelt.

1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig service

Jeg har nu to gange skrevet til Parkzone, da jeg har kritik af en P-bøde, men hører absolu intet fra dem. De er simpelthen for dårligt. Ren pengemaskine😡

21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg er edderspændt over hele forløbet…

Jeg er edderspændt over hele forløbet med Parkzone. Kort version: 3-dages tur til Kbh med dsb fra Horsens Station. Gratis parkering til midnat, hvorefter jeg via appen skulle forny. Umuligt - blev sendt i cirkler.
Kundeservice åbner først kl 10, hvor en venlig medarbejder først fik lo... til at virke efter 10 minutters forsøg. (For sent - 1. bøde udskrevet)
Næste nat igen umuligt at forny - hjemkomst til nu to bøder, begge udskrevet før parkzones åbningstid.
Skrev en lang og nøje beskrevet sagsgang og fik et venligt svar fra kundeservice: man ville vende tilbage.
Jeg hørte intet og ringede så og fik blot en lakonisk meddelelse om, at "der ikke kunne ses at have været edb-problemer". Bøden fastholdes.
Jeg fik aldrig skriftligt svar, ejheller et opkald el.lign., men nu en rykker til 100 kr i min e-box, i alt 1.920 kr.
Jeg er klar over, at jeg ikke har råd til advokat - at jeg taber, og jeg har betalt.
Jeres "kunder"???? Jeg er ikke kunde hos jer, men DSB, der tilbyder gratis parkering ved stationen.
Jeg har tænkt mig nu at tilsende dsb den længere oplevelse og håber da, de har klager nok til at ønske at opsige enhver aftale med jer.
Lone Lindequist

29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gardian

Respuesta de Gardian

Hej Lone

Tak for at tage dig tiden til at dele med os. Det lyder til du har haft en rigtig uheldig oplevelse. Vi gør meget ud af at vores kunder er tilfredse på vores pladser og sætter stor pris på din feedback.
Jeg kan se, at du har sendt en indsigelse til sagen. Mine kollegaer stræber efter at besvare hurtigst muligt, men vi oplever desværre en forlænget svartid i øjeblikket.

Jeg håber du hører fra mine kollegaer snarest.

Med venlig hilsen
Sibel
Gardian

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe in Dänemark vlt 5 Min…

Ich habe in Dänemark vlt 5 Min gehalten, um meine Töchter vom Strand abzuholen. Ich habe ca 20 Meter vom Auto entfernt gestanden und meine Kinder herangewunken. Den Parkwächter habe ich sogar noch gesehen, er mich auch!! Ich bin nicht davon ausgegangen, dass er mich aufschreibt. 129,-€ Strafe …… absolut frech und in keiner Relation!! Ich habe eine Email geschrieben und es erklärt. 6 Monate später die Aufforderung der Zahlung mit Strafandrohung !! 👎🏻👎🏻👎🏻
Habe überwiesen

16 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Forfærdeligt firma og kunde service

Forfærdeligt firma og kunde service. De prøver på ingen måde at hjælpe dig og lyver som dagen er lang for at få dig til at betale eller manipulere dig til at tror de kan give bøder som det passer dem. Vis du vil gøre noget som helst er det desværre en retsag. Hvilket de taber gang på gang pågrund af utrolige mængder svindel
Hold dig langt væk fra alt der har med dem at gøre så hellere hold mit på en mark

2 de abril de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más