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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je ne connaissais pas le site et j'étais méfiant devant les tarifs très compétitifs qu'il propose. Je me suis décidé à commander sur la foi des avis positifs lus sur Trustpilot. Et je n'ai pas été déç... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne première expérience avec Passiontec, le paiement est un peu particulier car il s'agit d'effectuer un virement sur un compte bancaire étranger néanmoins ils vous informent de la réception... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Scie circulaire Makita 5143R commandee. Arrivee en bon etat et rapidement. Grande capacite de coupe mais assez lourde. Appreciables: absence d'accoup au demarrage (contrairement au modele prece... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit conforme. Délais de livraison un peu long (4 Jours) Emballage correct. Le site est assez sommaire, les infos sur l'état de la commande pas toujours correctes, quelques heures après avoir val... Ver más

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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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4,6

Todas las opiniones

(1172)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Délai respecté

Délai respecté, et même livré avec un jour d'avance sur prévu.
un peu pas très clair lors passage et saisie commande, mais très bien renseigné et rassuré par mail ( Maria/Kerstin) + appel tél 01... Passiontec France.

23 de junio de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prix bas

Prix bas, rapide et fiable pour une lamelleuse Ma kita sur batterie.
Il ne manque qu’une chose à ce site allemand : le paiement par mastercard.
Car le virement a nécessité la validation auprès de la banque, du fait de la nationalité de Passiontec.

16 de junio de 2021
Valorada con 2 estrellas sobre 5
Logotipo de Passiontec

Respuesta de Passiontec

Chère Mme Leraisnier,
nous tenons à nous excuser pour les retards avec DHL.

Nous avons expédié votre article le jour même où vous avez passé votre commande. Comme vous pouvez le voir sur le lien de suivi, votre colis est toujours en route avec DHL et vous sera livré dans les prochains jours.

Nous sommes vraiment désolés que vous deviez attendre si longtemps et nous avons déjà contacté le prestataire de services. Nous essayons toujours d'expédier les commandes le plus rapidement possible, mais nous n'avons malheureusement aucune possibilité d'influencer le processus de transport une fois qu'il a été remis à DHL.

Nous espérons votre compréhension.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait !

Article conforme, pris intéressant et livraison rapide. Que demande le peuple ?!

26 de mayo de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service client incompétent et endormi…

Service client incompétent et endormi qui vous met en attente jusqu'à ce que vous raccrochiez et ne répond plus lorsque vous rappelez du même numéro. Heureusement que j'avais réglé par PayPal qui m'a remboursé car je n'avais pas reçu ma commande.

26 de abril de 2021
Logotipo de Passiontec

Respuesta de Passiontec

Cher Monsieur Giraud,
Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que cela pourrait occasionner. La satisfaction du client est très importante pour nous et est notre priorité absolue.
En raison d'une erreur d'adresse, votre envoi n'a pas pu être livré et nous a été renvoyé. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas suffisamment d'informations à ce sujet. Dans le lien du suivi de l'envoi, vous pouvez voir l'état de l'envoi du colis. Le colis est maintenant revenu avec nous. Mon collègue s'en chargera immédiatement et vous créditera le montant.
Merci pour votre compréhension.

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