Non potevo uscire di casa ma avevo bisogno di farmaci urgenti e gli altri servizi non consegnavano nella mia zona. È stato molto semplice caricare la ricetta medica sul portale e mettermi in contatto... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Poter scegliere di ricevere a casa tutti i propri farmaci a una data e a una fascia oraria prestabilite, evitando così di dover cercare parcheggio e fare la fila in farmacia? Questo servizio lo rende... Ver más
La empresa ha respondido
L'esperienza d'acquisto è stata eccellente. Ho effettuato l'ordine online e sono stato poi contattato per confermarlo; l'addetto mi ha persino consigliato il prodotto più adatto alle mie esigenze. So... Ver más
La empresa ha respondido
La farmacista è stata molto gentile nelle comunicazioni, ma avendo dovuto ordinare un farmaco simile a quello che avevo richiesto, ma con prezzo superiore, non mi è stato comunicato che il costo era a... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Pharmercure è la piattaforma per ordinare online e ricevere a domicilio tutti i prodotti acquistabili in farmacia, compresi i farmaci con ricetta.
Información de contacto
Via Po 40, 10123, Torino, Italia
- +3901119621500
- customer.support@pharmercure.com
- www.pharmercure.com
4,6
Excelente
383 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Puntualissima la consegna
Puntualissima la consegna, gentilissimo il Corriere ma i costi di consegna dalla Farmacia Vercelli sono stati superiori a quannto mi era stato comunicato dalla Farmacia stessa.
15 de julio de 2026
Respuesta de Pharmercure
Gentile Gabriella,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con il nostro servizio di consegna.
Siamo davvero felici di sapere che il servizio è stato all'altezza delle tue aspettative. Ricordiamo che il prezzo è sempre definito dalla farmacia e non da noi.
Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Respuesta de Pharmercure
Gentile Cliente, grazie mille per questa recensione e per aver apprezzato la professionalità del nostro servizio.
Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Servizio eccellente ed essenziale per…
Servizio eccellente ed essenziale per chi abita da solo ed è troppo ammalato per andare in farmacia. Sarebbe bello se venissero aggiunti i contatti o almeno gli orari di apertura delle farmacie, dal momento che per qualche ora non ero sicuro che avessero effettivamente ricevuto il mio ordine.
3 de julio de 2026
Respuesta de Pharmercure
Ciao Giulia, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Il nostro obiettivo primario è proprio quello di supportare le persone che non possono recarsi in farmacia, fornendo loro a domicilio tutti i prodotti di cui hanno bisogno, grazie alla collaborazione con le nostre farmacie partner.
Ti ringraziamo inoltre per il tuo suggerimento, i feedback dei nostri clienti sono fondamentali per noi per poter garantire un servizio sempre più efficiente!
Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Servizio velocissimo e buona comunicazione con la farmacia
Servizio velocissimo, ordinato il farmaco la sera e arrivato la mattina. Ottima comunicazione anche con la farmacia. Credo che si possa avere la consegna in giornata o in poche ore.
Consiglio
11 de junio de 2026
Respuesta de Pharmercure
Gentile Fabio, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Siamo davvero felici che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative e non vediamo l'ora di consegnare il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Servizio clienti inesistente
Servizio clienti inesistente, modi per contattarvi anche, tempi di consegna lunghissimi
19 de junio de 2026
Respuesta de Pharmercure
Gentile Cliente,
come anticipato per vie brevi, ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con il nostro servizio non sia stata positiva.
Nel verificare la gestione dell'ordine, abbiamo rilevato che la consegna è stata effettuata all'interno della fascia oraria prevista dal servizio e che il nostro Servizio Clienti ha fornito assistenza durante i propri orari di operatività. Abbiamo inoltre monitorato lo stato della consegna e verificato il buon esito della stessa.
Comprendiamo che le difficoltà riscontrate nel reperire informazioni al di fuori degli orari di assistenza possano aver generato frustrazione e ci dispiace che questo abbia influito negativamente sulla sua esperienza.
Comprendiamo altresì il disagio che può derivare dall'attesa di una consegna e ci rammarica molto sapere che abbia percepito il nostro servizio in questo modo.
La ringraziamo per il feedback, che rappresenta per noi un'importante opportunità di miglioramento.
Cordiali saluti,
Il Team Pharmercure
Esperienza molto positiva, esecuzione impeccabile del servizio
Esperienza molto positiva sia nell'utilizzo del portale web sia nei rapporti con la farmacia che avevo scelto per la consegna urgente di medicinali. Ottima la funzionalità applicativa, veloce l'esecuzione, puntuale l'assistenza nei pagamenti (che ho effettuato con MyPOS sulla base di richiesta pervenuta via sms). Nel complesso un eccellente servizio tenendo anche conto della necessità di consegna all'interno di un importante ospedale. Molto puntuale il rispetto dell'orario richiesto.
10 de junio de 2026
Respuesta de Pharmercure
Ciao Domenico, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Siamo molto felici di sapere che il nostro servizio è stato all'altezza delle tue aspettative. Ci impegniamo ogni giorno per migliorare e le tue parole ci motivano molto a far sempre meglio.
Speriamo di poter consegnare presto il tuo prossimo ordine.
Il Team Pharmercure
servizio fantastico
servizio fantastico! consegna veloce, driver gentilissimo!
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pharmercure
Ciao Monica, grazie mille per questa super recensione!
Siamo contenti di sapere che il nostro servizio è stato all'altezza delle tue aspettative. Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
La farmacia che avevo scelto mi ha…
La farmacia che avevo scelto mi ha chiamata e mi ha dato tutte le informazioni. Mi hanno però aggiunto il costo della consegna che sul sito mi veniva indicata gratuita come prima consegna. Sono stati comunque molto gentili e puntuali.
28 de mayo de 2026
Respuesta de Pharmercure
Ciao, grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza.
Siamo davvero felici che il servizio sia stato all’altezza delle tue aspettative. Ti ringraziamo inoltre per la segnalazione, stiamo già verificando quanto accaduto.
A presto,
Il Team Pharmercure
Respuesta de Pharmercure
Ciao, ti ringraziamo per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità della consegna e la semplicità nell’inserimento degli ordini. Il tuo riscontro è molto importante per noi!
Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Ottimo servizio
Ottimo servizio, dopo qualche piccolo problema di registrazione subito assistito con chat è risultato chiaro e intuitivo!
19 de mayo de 2026
Respuesta de Pharmercure
Ciao Pippo, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che il nostro supporto ti abbia aiutato e che il servizio ti sia risultato chiaro e intuitivo. Il tuo apprezzamento ci motiva a migliorare sempre di più!
Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Piattaformma contorto è dir poco
Piattaformma contorto è dir poco, gli autisti gentilissimi
19 de mayo de 2026
Respuesta de Pharmercure
Ciao Stefano, ti ringraziamo per aver condiviso con noi il tuo feedback. Suggerimenti come il tuo sono per noi molto preziosi e ci aiutano a migliorare costantemente il nostro servizio, con l'obiettivo di offrire un'esperienza sempre migliore ai nostri clienti.
Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Staff were very helpful and patient
So I made the order like on a Saturday night and it was understandable that they can’t deliver the following day which is Sunday. Then, today (Monday), I missed their call in the morning but still, they delivered the item in the afternoon. The staff were english speaking also which is really heppful for someone who isn’t fluent in Italian. I’m so happy with the overall service and will surely order the same item from them :)
18 de mayo de 2026
Respuesta de Pharmercure
Thank you so much for sharing your experience!
We’re very happy to hear that, despite the weekend timing and the missed call, the delivery went smoothly and that you were satisfied with our service. We’re especially glad to know that our English-speaking support was helpful to you — making the experience simple and accessible for all our customers is very important to us.
Thank you again for your trust, and we’ll be happy to assist you again in the future!
Pharmercure Team
Ottimo!
Chiaro, ottima comunicazione con la farmacia, veloce consegna
Unico appunto: non si capiva bene la questione ricetta. Avevo quella elettronica, ma mi diceva lo stesso che l'unica opzione era far venire il corriere a ritirarla. Alla fine non era necessaria per il mio ordine quindi ho risolto così, ma rendere le cose più semplici da comprendere
8 de mayo de 2026
Respuesta de Pharmercure
Ciao Alessandro, grazie per la recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la comunicazione con la farmacia e la rapidità della consegna.
Grazie anche per il tuo suggerimento: i feedback ci aiutano a migliorare e a rendere il servizio sempre più chiaro e semplice da utilizzare. Grazie ancora per la fiducia!
Il Team Pharmercure
Respuesta de Pharmercure
Ciao Manuel, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo davvero lieti di ricevere commenti positivi sulla professionalità del nostro servizio e sulla cortesia dei nostri corrieri.
Il Team Pharmercure
Servizio eccellente
Servizio eccellente, dalla scelta della Farmacia, al pagamento, alla consegna. Tutto perfetto nelle tempistiche e nella modalità di comunicazione, nonché alla consegna del farmaco. Il farmaco è stato consegnato in busta sigillata e refrigerata. Fantastico. Grazie
5 de mayo de 2026
Respuesta de Pharmercure
Ciao Concetta,
grazie mille per la tua recensione!
Siamo davvero felici che il nostro servizio sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Ci auguriamo di poterti consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Puntuali precisi e in più si può pagare…
Puntuali precisi e in più si può pagare alla consegna
30 de abril de 2026
Respuesta de Pharmercure
Ciao Rossana, grazie mille per la tua recensione.
Siamo felici di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le tue esigenze. Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
Esperienza positiva
Servizio perfetto, consegna veloce, farmacia presente e disponibile.
28 de abril de 2026
Respuesta de Pharmercure
Ciao Valentina, grazie mille per aver condiviso la tua prima esperienza con il nostro servizio di consegna a domicilio.
Siamo davvero felici di leggere i tuoi commenti positivi sulle nostre farmacie partner, con cui collaboriamo costantemente per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti.
Il Team Pharmercure
Respuesta de Pharmercure
Ciao Vanessa, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con il nostro servizio!
Siamo davvero felici di aver soddisfatto le tue esigenze e speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine.
Il Team Pharmercure
Respuesta de Pharmercure
Ciao Davide, grazie mille per questa recensione.
Siamo contenti di sapere che il nostro servizio ti ha soddisfatto. Speriamo di consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
servizio rapido ed efficiente
servizio rapido ed efficiente,in poco tempo ho avuto consegnati i miei farmaci.
18 de abril de 2026
Respuesta de Pharmercure
Ciao Matteo,
grazie mille per la tua recensione!
Siamo davvero felici che il nostro servizio sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Ci auguriamo di poterti consegnare presto il tuo prossimo ordine!
Il Team Pharmercure
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.