PHOTOWALL Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolut guter Kundenservice. Wir hatten hier zum zweiten Mal eine Tapete bestellt, diesmal einfarbig und selbstklebend. Leider hat die Tapete auf der Fläche nicht funktioniert. Nach Schilderung des... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein toller Service!!! Super Kundenkontakt, der schnell und hilfreich reagiert. Unsere peel und stick Tapete hat nicht an unserer Wand gehaftet und wurde kostenlos und schnell durch eine Tapete mit Kle... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die bestellten Tapeten sind fabelhaft und sehen wunderschön aus. Die Qualität ist sehr gut. Die Bahnen waren gut gekennzeichnet. Der Bestellvorgang ist klasse und die Lieferung war sehr schnell. Hat a... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich bin leider doch etwas enttäuscht von der Qualität der Tapeten. Die Tapeten sind extrem dünn, obwohl ich noch die hochqualitative Version gewählt habe. Die Tapeten wurden mit ganz viel Geduld... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de papel tapiz
  2. Tienda de decoración e interiorismo
  3. Tienda de pósters

Escrito por la empresa

Wall Art by Passionate People Bei uns finden Sie Tapeten und Leinwandbilder, die genau Ihrem Geschmack entsprechen. Wir helfen Ihnen mit Leidenschaft und Sorgfalt dabei, Ihr Zuhause zum Spiegel Ihrer Persönlichkeit zu machen.

Photowall

Escrito por la empresa

Höchste Qualität
Unsere Fototapeten und Leinwandbilder sind in Sachen Material und Druck absolute Spitzenqualität. Sie sind umweltfreundlich, entsprechen dem schwedischen Feuerschutzstandard und bleichen nicht im Sonnenlicht aus. Tapetenkleister wird stets mitgeliefert.
100 % Zufriedenheits-Garantie
Falls Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein sollten, bieten wir Ihnen 30 Tage Rückgaberecht, ungeachtet der Gründe. Dass das Produkt einzigartig ist, auf einem eigenen Bild basiert und Spezialmaße hat, spielt dabei keine Rolle. Entweder tauschen wir Ihre Tapete oder Ihr Leinwandbild gegen ein anderes Produkt aus oder bezahlen innerhalb von 30 Tagen den Kaufbetrag zurück.
Kostenlose Lieferung und kurze Lieferzeiten
Ihre Bestellung ist innerhalb von 1–4 Tagen versandbereit und immer versandkostenfrei.
Motive nach Maß
Wir haben über 25 000 Bildmotive in unserem Sortiment. Sie können alle maßgefertigt werden, um genau auf Ihre Wand zu passen. Falls Sie dennoch nicht finden sollten, wonach Sie suchen, können Sie auch ein eigenes Bild als Motiv nutzen.

Zufriedenheit garantiert

Tapeten und Drucke nach Ihren Vorgaben. Keine Versandkosten. Versandbereit innerhalb von 1–4 Tagen.

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Wir wollen nur zufriedene Kunden. Deshalb gewähren wir ein 30-tägiges Widerrufsrecht, und Sie bekommen Ihr Geld zurück, wenn Sie nicht zufrieden sind.

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Excelente

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10 mil opiniones

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4 estrellas
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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Falsche Tapete geliefert

Leider hat Photowall mir zunächst die falsche Tapete geschickt.Bis ich Anrwort auf meine Mail bekam,das hat so lange gedauert,dass ich es dann telefonisch regeln musste. Ein deutschsprachiger Mitarbeiter war aber erst nach einigen Tagen verfügbar. Ich hatte einen Maler bestellt,der die Tapete anbringen sollte. Leider war der Schreck groß,als er sagte da stimme was mit dem Muster der Tapeten nicht. Er ging dann unverrichteter Dinge und ich musste ihn bezahlen. Photowall kam mir nur insofern entgegen,dass sie die richtige Tapete per Express schicken wollten. Dies dauerte aber genau so lange wie die normale Lieferung. Jetzt ist die Tapete noch nicht an der Wand,da der Maler zur Zeit keine freien Kapazitäten hat. Ich hoffe nur,dass jetzt nicht noch was anderes dazwischen kommt.

2 de abril de 2026
Logotipo de PHOTOWALL

Respuesta de PHOTOWALL

Hi Sabine, thank you for your review and I hope it is okay that I answer you in English.

I am very sorry to hear that you initially received an incorrect wallpaper and for the inconvenience this caused, especially with your scheduled installer.
We will make sure to review this internally so we can help prevent similar issues from happening again in the future.

Regarding our availability, please note that our customer support is open 24/7. However, our multilingual support (including German, Swedish, French, Polish, and Italian) is available Monday to Friday.

I can see that your replacement wallpaper was delivered within two business days from when you contacted us by phone, and I sincerely hope everything is now in order. If there is anything further we can assist you with, please don’t hesitate to get in touch.

Have a nice day!

Kind regards,
Lovely
Photowall

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein toller Service

Ein toller Service, Emails werden in Kürze beantwortet, Lieferung zeitnah.
Farben sehen im Original sehr gut aus, noch besser als im Internet. Tolle Qualität. Gerne wieder.

3 de marzo de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Tapeten machen die Atmosphere aus!

Die Tapeten machen einen guten Eindruck, sie kommen gut geschützt an. Die Maße stimmen auch, im Druck selbst kann man winzige Verschiebungen erkennen, die sich im Laufe aber wieder ausgleichen, da muß man aber gaaaanz genau hinschauen. Es sieht kein Mensch, der nicht vom Fach ist.
Ich werde dort wieder bestellen.

19 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Düne

Es hat super toll geklappt, schneller Versand! 👍 Einfaches Anbringen! Wir sind mit dem Ergebnis suuuper zufrieden! 😀

7 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Weiße Streifen an jeder Bahn

Optisch eine wunderschöne Tapete. Leider sieht man jede einzelne Bahn, da jede Bahn sich mit einem weißen Streifen absetzt. Laut Kontakt mit dem Kundenservice ist das Problem mit dunklen Tapeten und weißen Streifen bekannt. Es handelt sich aber natürlich um einen Anwenderfehler. Wir haben die Tapete ein zweites Mal geliefert bekommen und mit Unterstützung erneut angebracht. Leider das gleiche Ergebniss. Bei jeder Bahn ist ein weißer Strich zu sehen. Sehr ärgerlich bei doch angeblich so guter und vorallem einfacher Handhabe. Von mir gibt es keine Kaufempfehlung. Ich bin sehr enttäuscht von dem Ergebniss.

20 de abril de 2026
Logotipo de PHOTOWALL

Respuesta de PHOTOWALL

Hi, I hope it is okay that I answer you in English.

Thank you for taking the time to share your feedback. I am very sorry to hear about your experience, especially after making the effort to reinstall the wallpaper.

While I am glad to know you find the design visually appealing, I understand how frustrating it must be to see visible lines between the panels. On darker motifs, the edges of the panels can sometimes be more noticeable. However, they are designed so that when the panels are carefully aligned and firmly pressed together during installation, the white edges should not be visible.

To support this, we provide detailed “how-to” guides specifically for installing dark wallpaper, along with practical tips on how to minimize or correct visible seams even after installation. These guides are intended to help achieve the best possible result.

I can also see that you are already in contact with our customer service team, which is great. If you have any further questions or would like additional assistance, please don’t hesitate to reach out to us again.

Have a nice day!

Kind regards,
Lovely
Photowall

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