Absolut guter Kundenservice. Wir hatten hier zum zweiten Mal eine Tapete bestellt, diesmal einfarbig und selbstklebend. Leider hat die Tapete auf der Fläche nicht funktioniert. Nach Schilderung des... Ver más
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Ich bin leider doch etwas enttäuscht von der Qualität der Tapeten. Die Tapeten sind extrem dünn, obwohl ich noch die hochqualitative Version gewählt habe. Die Tapeten wurden mit ganz viel Geduld... Ver más
1. Super Quallität, bei richtiger Verarbeitung absulut keine Übergänge der Bahnen zu erkennen (nur zu ertasten) 2. die Anpassung des Bildes an meine Wünsche klappte perfekt 3. hab den Link schon wei... Ver más
Die Qualität des Tapete und des Drucks ist sehr gut und sehr zufriedenstellend. Leider ist bei der Bestellung eine Tapete auf dem Versandweg verloren gegangen, aber der Kundendienst war sehr hilfsbere... Ver más
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Wall Art by Passionate People Bei uns finden Sie Tapeten und Leinwandbilder, die genau Ihrem Geschmack entsprechen. Wir helfen Ihnen mit Leidenschaft und Sorgfalt dabei, Ihr Zuhause zum Spiegel Ihrer Persönlichkeit zu machen.
Photowall
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- Höchste Qualität
- Unsere Fototapeten und Leinwandbilder sind in Sachen Material und Druck absolute Spitzenqualität. Sie sind umweltfreundlich, entsprechen dem schwedischen Feuerschutzstandard und bleichen nicht im Sonnenlicht aus. Tapetenkleister wird stets mitgeliefert.
- 100 % Zufriedenheits-Garantie
- Falls Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sein sollten, bieten wir Ihnen 30 Tage Rückgaberecht, ungeachtet der Gründe. Dass das Produkt einzigartig ist, auf einem eigenen Bild basiert und Spezialmaße hat, spielt dabei keine Rolle. Entweder tauschen wir Ihre Tapete oder Ihr Leinwandbild gegen ein anderes Produkt aus oder bezahlen innerhalb von 30 Tagen den Kaufbetrag zurück.
- Kostenlose Lieferung und kurze Lieferzeiten
- Ihre Bestellung ist innerhalb von 1–4 Tagen versandbereit und immer versandkostenfrei.
- Motive nach Maß
- Wir haben über 25 000 Bildmotive in unserem Sortiment. Sie können alle maßgefertigt werden, um genau auf Ihre Wand zu passen. Falls Sie dennoch nicht finden sollten, wonach Sie suchen, können Sie auch ein eigenes Bild als Motiv nutzen.
Zufriedenheit garantiert
Tapeten und Drucke nach Ihren Vorgaben. Keine Versandkosten. Versandbereit innerhalb von 1–4 Tagen.
Wir wollen nur zufriedene Kunden. Deshalb gewähren wir ein 30-tägiges Widerrufsrecht, und Sie bekommen Ihr Geld zurück, wenn Sie nicht zufrieden sind.
Información de contacto
Fraktflygargatan 18, SE-128 21 , Skarpnäck, Suecia
- 0800-183 05 22
- customerservice@photowall.de
- www.photowall.de
4,7
Excelente
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Achtung! Unsere Tapete hat deutliche Druckfehler
Fototapete hat an jeder Bahn rechts und links Fehler im Farbdruck, die sich an Wand deutlich in senkrechten Streifen zeigen.
Firma will nach langwierigem Emailkontakt nur neue Tapete ersetzen,(soll dafür Tapete abmachen und Foto als Beleg davon einsenden ),aber keinerlei weiteren Schadenersatz übernehmen, wie Kosten für Fachbetrieb, der die Tapete angebracht hat, sie jetzt wieder ablösen und Wand erneut vorbereiten muss. Sehr ärgerlich. Kann diese Firma nach dieser Erfahrung nicht empfehlen!
Auf heutige Antwort der Firma bezogen: immer wieder wird wiederholt, dass es um deute Tapete gehen soll .. die Tapete hängt schon seit Wochen und die linear gezogenen Farbunterschiede rechts und links sind Farbfehler. Da wir alles durch Fachbetriebe gemacht haben lassen und diese wieder die Tapete abnehmen und Wand bearbeiten müssen, ist ein weit größerer Schaden entstanden, als nur eine schlechte Tapete ... Firma will dadür keine Kosten übernehmen und legt immer wieder "Platte mit Sprung" auf, anstatt Schaden, den wir belegt haben voll und ganz anzuerkennen
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PHOTOWALL
Hi Sigi, thank you for your review, and I hope it's okay that I answer you in English.
I'm very sorry to hear about your experience. e understand how frustrating this situation must be, especially after the time and cost involved in installation. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused.
Slight color variations can appear right after the installation when the glue is drying. It can take up to 2 weeks or even more for the glue to dry properly when installing a premium material wallpaper since the laminate layer that is on top makes it less breathable.
That said, we truly regret that the result wasn’t what you hoped for. I'm not quite sure which order your review is about, but we definitely want to help! Could you please reach out to our customer service team with your order number? We'll be happy to look into this for you right away.
Again, thank you for your review, and have a nice day.
Best regards,
James
Photowall
The system is great the customer …
The system is great the customer service and ability to fix my problem is terrible.
Rmkdesign89@gmail
2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de PHOTOWALL
Hi Richard, thank you for your review.
I am glad to hear that you appreciate our system, but I'm sorry that your experience with our customer service and issue resolution did not meet your expectations.
I am interested in finding out more about this and how it appeared. I will contact you within the day to resolve this for you.
Again, thank you for taking the time in sharing your review, and have a nice day.
Kind regards,
Angelica
Alles Top!
Die Tapeten wurden schnell geliefert, sind von der Qualität super und es ist alles eindeutig und verständlich erklärt. Der Effekt von Phototapeten ist einfach mega!
8 de abril de 2026
Stoß passen nicht aufeinander, alles schief geschnitten
Eure tapetenmuster sind sehr schön, aber schief geschnitten und relativ dick vom Papier her. Beim kleben passen die Stoß nicht aufeinander und man sieht auch wenn man Profi ist jede einzelne Bahn nach dem kleben und trocknen. Sehr schade bei einer so teuren Fototapete. Ich bin enttäuscht und würde leider nicht nochmal bei euch bestellen
16 de abril de 2026
Respuesta de PHOTOWALL
Hi Alexandra, thank you for your review and I hope it is okay that I answer you in English.
I am sorry to hear that your experience did not meet expectations, especially as you appreciated the design itself.
All of our wallpapers are printed on high-quality non-woven material, which is designed to be durable and easy to work with. That said, I am sorry to hear that you found the installation process challenging and that the seams did not align as expected.
We would appreciate the opportunity to look into this further and help resolve the issue for you. Please don’t hesitate to contact our customer service team with more details about your order, and if possible, include some photos of the installation. Once we receive this, we’ll take it from there and do our best to find a suitable solution.
Have a nice day!
Kind regards,
Lovely
Photowall
Gut trotz Reglamation
Tapete gefällt uns gut. Besonders das Anbringen ohne Leim hat uns gefallen. Wir hatten eine Reklamtion, weil Defekte auf der Photowall waren, die Abwicklung hat ebenfalls gut geklappt.
Die Ausgangskontrollen sollen verbessert werden. Eventuell ein automatischen System was Farben mit dem Original abgleicht.
13 de abril de 2026
Sehr gute Qualität
Die Fototapete ist schnell gekommen. Einfache Handhabung, sehr gute Qualität. Mein Bruder ist gelernter Maler und Tapezierer und hat die Verarbeitung und Qualität sehr gelobt! War schnell fertig, ist halt Profi 😊
Kann Euch wärmstens weiterempfehlen
23 de febrero de 2026
Lieferung innerhalb der angegebenen…
Lieferung innerhalb der angegebenen Frist, Bestellvorgang einfach und übersichtlich. Gute Qualität rechtfertigt den Preis. Bin sehr zufrieden mit der selbstklebenden Tapete.
9 de abril de 2026
Alles bestens
Alles bestens! Die Tapete "Wiese" ist genauso schön in "live", wie auf der Homepage. Die Verarbeitung war auch für mich als Laie sehr easy und der Empfehlung, 6-10cm mehr als nötig zu bemessen, wäre ich besser gefolgt.. :-) Bin aber auch so extrem glücklich mit dem Ergebnis!
14 de abril de 2026
Die Tapete fällt von der Wand....
Die Tapete hält überhaupt nicht an der Wand.
Es wurde alles versucht. Wände abgeschliffen, neu gestrichen, Tiefgrund für Tapete angebracht - nichts hat geholfen. Günstige Baumarkttapeten halten ohne Probleme.
Kundenservice war sehr freundlich und hat zügig Problemlösungen angeboten.
7 de abril de 2026
Respuesta de PHOTOWALL
Hi Annika, thank you for your review and I hope it is okay that I answer you in English.
I truly appreciate your kind words about our customer service team. It means a lot to hear that their support was helpful and responsive. However, I am sorry to hear that you experienced issues with the wallpaper not adhering properly, especially after the preparation work you have already done.
As part of the assembly instructions, the paste must be applied directly to the wall, which should be a completely smooth but not slick, clean, and non-moisture absorbent surface in order for the adhesive to bond properly.
There are several factors that can influence the result, such as room ventilation, whether the wall surface is fully smooth, whether the glue used is suitable for non-woven wallpaper, the curing time of any paint or primer applied, or even if too little adhesive was used. Any of these could potentially cause the wallpaper to peel from the surface.
I can also see that you are already in communication with our customer service team regarding this matter. If you have any further questions, please feel free to follow up.
Again, thank you for sharing your feedback and for taking the time to leave a review.
Have a nice day!
Kind regards,
Lovely
Photowall
Die Qualität ist super und die…
Die Qualität ist super und die Verarbeitung der Tapete war gut.
14 de abril de 2026
Tolle Qualität
Schnelle Lieferung, gute Anleitung. Tolle Qualität und einfache Verarbeitung, obwohl wir keine Tapeziertalente sind.
4 de marzo de 2026
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung super Service. Hatte noch nie eine Tapete die sich so einfach anbringen ließ. Die Qualität ist wirklich top und sieht toll aus. Jederzeit gerne wieder.
13 de abril de 2026
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