Totalmente recomendable
Totalmente recomendable. Me atendió Iñaki, de todas las agencias que contacté la mejor en calidad y en precio, muchas gracias!!
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1 Quay Point, PO6 3TD, Portsmouth, Reino Unido
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Totalmente recomendable. Me atendió Iñaki, de todas las agencias que contacté la mejor en calidad y en precio, muchas gracias!!
La atención telefónica de Rossella ha sido magnífica, el motivo de no puntuar con 5 estrellas, no es otro que entiendo que todo se puede mejorar. Es difícil, pero no imposible. Mi agradecimiento a su profesionalidad y simpatía.
Muy atentos y profesionales. Con ganas ya de embarcar en el Grandiosa el 27 de marzo.
Hola todo perfecto, muy buena atención para resolver mis dudas en todo momento. Gracias por tu atención
Tras haber anulado un viaje ya comprado a la agencia y por enfermedad, ingreso no pude realizarlo por lo que procedí a pedir a través de seguro europa assistent la devolución, todo esto en medio de mi enfetmedad el covid. etc... hasta ahora no han podido terminar de enviar de todos los Documentos que me exigía...
tremendo y difícil... no facilitan nada y la og e información que da Europa asistente es mala. hace unos días envie el último documento...eso espero... al día siguiente hablo con ellos me dicen que no pueden hacer nada por qué la agencia cancelo mi póliza por ellos o apetivion mia. Me indican que me ponga en comunicación con la hanevia plantet cruise y señorita Rossela muy amable ha escrito a la aseguradora diciéndole que eso no ha sido anulado y por lo tanto está vigente la póliza no cancelada. gracias... Esperemos que todo quede aclarado. Queda a la espera que todo se solucione es ina cantidad de dinero sustanciosa.
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