200$ order, received it in 3 business days, good product and fast delivery owns a 5/5 Commande de 180€, je l'ai reçus en 3 jours ouvrés, produits de bonne qualité et une livraison rapide mérite lar... Ver más
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Un très grand choix mais beaucoup de ruptures de stock . C’est un site intéressant pour faire des économies sur les consommables à rouler . Non Négligeables au vu du budget que doit avoir les pers... Ver más
Site super facile d'utilisation, j'y trouve tous les produits dont j'ai besoin. Notamment les filtres à charbon actif qui retiennent un peu la nicotine et autres, De plus, l'équipe est formidable, réa... Ver más
Produits conformes expédiés et reçus rapidement. Dernièrement j'ai eu un souci avec un objet en verre qui est arrivé cassé dans le transport, j'ai ouvert hier un ticket retour en précisant que je souh... Ver más
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Votre expert en accessoires fumeurs depuis plus de 20 ans, où l'humain est au cœur de notre service. Toutes vos commandes sont préparées et gérées avec soin par notre équipe, garantissant une expérience d'achat authentique et personnalisée. Chez Planète-Sfactory, votre satisfaction est notre priorité.
Información de contacto
24 rue james watt, 62000, dainville, Francia
- 0321606000
- contact@planete-sfactory.com
- www.planete-sfactory.com
4,7
Excelente
381 opiniones
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Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
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Site agréable facilité pour commander…
Site agréable facilité pour commander prix qualité made in France parfait
18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Merci beaucoup pour votre retour ! C’est un vrai plaisir de lire que vous trouvez notre site agréable, facile à utiliser et que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ❤️
L’équipe Sfactory
service client très aimable et réactif
Un service client très aimable et réactif. Je recommande ce site sans hésitation.
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait su être à la hauteur et que votre expérience sur notre site vous ait plu. Votre recommandation nous fait chaud au cœur !
A très vite !
L’équipe Sfactory
Produit de qualité prix très sympa et…
Produit de qualité prix très sympa et service client aimable et réactif⁹
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
A bientôt !
L'équipe SFactory
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Toujours nickel depuis des années
Toujours nickel depuis des années. Livraison rapide, service client réactif, et même un pti mot manuscrit du préparateur à ma dernière commande ça fait plaizzz 😉
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
Notre équipe fait le maximum pour vous apporter entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater grâce à vos commentaires que cette mission est accomplie.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Commande toujours livrée rapidement et…
Commande toujours livrée rapidement et conforme
SAV réactif avec une livraison endommagée lors d'une commande précédente
Prix qui restent corrects au fil du temps
Je recommande ce site
7 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Très bon site
Très bon site depuis des années, propose un large choix de produits à tous les prix, bon rapport qualité prix, livraison rapide
5 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Livraison très rapide et toujours sans…
Livraison très rapide et toujours sans mauvaise surprise
Rapport qualité prix impeccable
3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
A très vite !
L'équipe SFactory
Site clair et précis comme d’habitude…
Site clair et précis comme d’habitude aucun souci à la commande
2 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Très content du SAV
Très content du SAV. Les réponses sont très rapides. J'ai pu renvoyer une commande de tubes Jass qui n'étaient pas adaptés à ma tubeuse, et bénéficier d'un avoir que j'ai pu utiliser sans difficulté pour une commande de tubes OCB. Et, comme d'habitude, les tarifs sont compétitifs, la livraison est bien emballée et rapide
26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
Notre équipe fait le maximum pour vous apporter entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater grâce à vos commentaires que cette mission est accomplie.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
jamais déçu
jamais déçu, commande simple, paiement facile et je sais que la livraison le sera aussi
23 de agosto de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Excellent catalogue et excellent service
Excellent catalogue bien garni et service premium. A recommander sans hesiter et je recommanderais en toute confiance. Merci
15 de agosto de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
A très vite !!
L'équipe SFactory
J’adore Sfactory
J’adore Sfactory, cela fais quelques années que je commande déçu. Prix pour les Clippers raisonnable 👌🏼
Envoi rapide 👌🏼
Avec des petits cadeaux quelques fois 🤗
J’ai enlevé une étoile car je trouve dommage que le site soit un peu « vieillot »
15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également !
Nous vous informons par ailleurs que notre site aura très bientôt un tout nouveau visage.... ;-)
A très vite !
L'équipe SFactory
bon esprit et bons produits
15 de agosto de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Content et merci
14 de agosto de 2025
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
A très vite !
L'équipe SFactory
Niquelle sa fait 2 ans déja calités…
Niquelle sa fait 2 ans déja calités assuré livraison garenti merci a léquipes
12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Efficace
Efficace, qualité/prix au rendez vous
Je suis client depuis 10 ans
Jamais déçu
10 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Super site au top 👍
Super site. Feuille et filtre jass sa vaut ocb rien à dire 👍
9 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Comme toujours la commande est simple à…
Comme toujours la commande est simple à faire.
J attends la livraison.
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
L'équipe SFactory
Au top comme d'habitude
Préparation et expédition toujours rapide, avec souvent quelques cadeaux dans le colis qui font toujours plaisir. Je commande depuis des années et je n'ai jamais été déçu. Gros point fort, si je m'y suis pris trop tard je peux aller chercher directement ma commande à l'entrepôt !
6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
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