Plantagen Sverige Opiniones 

173
•
TrustScore: 2.5 sobre 5

2,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mycket dyra blommor och krukor.nu höjer de lite extra pga kan inte bli av med dessa för att de ska.klara sig.. Tror framledes om de fortsätter kommer det läggas ner.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag vill gärna lyfta fram den fantastiska hjälpen jag fick av Evelina på Plantagen i Sköndal. Hon hjälpte mig mycket tålmodigt att både hitta och välja mellan flera olika växtsorter som jag själv... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plantagen Kungens kurva. Tyvärr kändes personalen väldigt stressad. När jag frågade om något fick jag till svar: Jag vet inte om vi har kvar det!! Vi har rea nu p allt säljs ut snabbt! Vid kassan (e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hade problem med mina inköpta utemöbel-set som är 3 år. Plantagen har tydligen avslutat samarbetet med den leverantören och börjat med en ny serie egentillverkade utemöbler och säljer dem idag med... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Vivero
  2. Jardinero
  3. Servicio de plantas de interior
  4. Tienda de mobiliario para jardín
  5. Tienda de muebles de exterior
  6. Vivero de plantas

Escrito por la empresa

Allt för livet med växter - från blommor, krukväxter och allt du behöver för att odla själv, till jord, gödsel, trädgård och utemöbler.


Información de contacto

2,4

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

173 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 25% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,4

Todas las opiniones

(173)

13 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Köpte en stor paraplyaralia som fort…

Köpte en stor paraplyaralia som fort fick sköldlöss, vilket är lustigt då ingen av mina andra växter har det. Jag skyllde såklart på mig självt och lyckades inte rädda kraken innan lössen tog död på et.

Några månader senare kikade jag på paraplyaraliorna som fanns i butik och såg att även dem var invaderade av sköldlöss.

Skamligt att sälja sjuka plantor för ännu sjukare priser.

Någon form av kvalité förväntar man sig.

17 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beröm

Vi handlar ofta på Plantagen vid Svågertorp i Malmö. Möter ständigt duktiga rådgivare, som hjälper oss till rätta. En som jag verkligen vill uppmärksamma är Björn, som är otroligt serviceminded, vänlig och kunnig.En sådan representant gör att man återkommer.
Marianne Frithzell

1 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa blomsteraffären

Bästa blomsteraffären. Blir alltid så glad av att handla hos dem. Kanske lite dyrare än vissa av konkurrenterna men man får vad man betalar för. Rekommenderar alltid till vänner att handla här.
Stort plus att man som medlem får en bukett gratis när man fyller år.

27 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plantagen Malmö Svågatorp

Plantagen Malmö Svågatorp
Mycket trevlig tjej hjälpte mig i butiken men när jag kom till kassan och hade strul med mitt bankkort ringde jag direkt min man som befann sig över gatan hos Elgiganten och bad honom springa till plantagen och betala. Men den otrevliga kassörska har påpekat till mig mer än fem ggr att de stänger om 4 minuter och sa till mig"vi vill också hem". Jag lämnade mina varor och butiken trots att min man var utanför butiken på noll minuten. Otrevlig ung kassörska har gjort mig beslutsam att inte besöka den butiken igen. Från idag kommer jag att handla hos blomsterhandel i min kommun istället. Dåliga personal skadar inte bara varumärket utan även förtroendet till bolaget.

20 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Hej!

Tack för din feedback! Vi jobbar alltid för att vi ska bli bättre, och jag vill ursäkta om du upplevde ditt besök som något negativt.

Om butiken är öppen till en viss tid innebär det ju såklart att den är öppen tills då, och att butiken "snart stänger" betyder ju inte att den är stängd. Flexibilitet är något vi strävar efter, och om det varit så att ditt kort krånglade så bör våra expediter ha haft lite överseende.

Jag kommer definitivt ta detta vidare i hopp om att något liknande inte ska behöva hända igen, och hoppas att vi i framtiden kan leva upp till dina förväntningar.

Vänliga hälsningar från oss på Plantagen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dålig kvalite och dåligt bemötande

Köpte loungeset Lyon för 7995 kr. Otroligt dålig kvalite på dessa möbler. Ägt dom i cirka 2 1/2 år, stått på inglasad balkong hela tiden och nu börjar både bord, stolar och soffa att vittra sönder. Knappast UV beständigt. Mycket dåligt kundbemötande från plantagen på Hälla i Västerås som ej vill känns vid problemen trots att flera har skrivit in och varit i kontakt med den om samma problem. Där handlar vi inte igen!

Betyg: 1 / 5

11 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Katastrof

Katastrof minst sagt. Tog hem 3 plantor som va sjuka och jag visste inte. Bland annat små spindlar och flugor. Det var försent innan alla mina 14 plantor smittades. Nu kämpar jag med att rädda dem. Innan dem 3 nya plantorna, hade jag mina andra 11 plantor I över 10 år och de mådde så bra och aldrig haft problem med dem! Plantagen gav mig en kompensation på endast 250 kr. Jag är förtvivlad. Kommer aldrig mer handla av er. Dessutom här i Lund där jag bor har ni varken pimpsten eller bark, jorden surrar det hundratals flugor kring och mellan påsarna. Det är spindelnät överallt. När man tillslut får tag på en stressad personal och påtalar det och visar får man till svar att det är varmt och det är därför. Driver ni? Det ser ut så varenda gång jag har besökt Plantagen i Lund. När man ställer en fråga har ni sällan kunskap. Jag frågade om ni har pearlite istället för pimpsten och hon visste inte ens vad det va, var tvungen att googla det. Jag som inte ens har en formell utbildning i området vet vad det är. Tycker det är pinsamt av er. När jag fick "kompensationen", var efter att jag försökt få tag på butiken i flera dagar, ingen som svarade. I kundtjänst sa de att jag inte kan bevisa att det är pga deras plantor jag fick dessa enorma problem. Jag känner mina plantor och älskar dem. Det är 1 plus 1 enkel matematik. Köper 3 plantor av dem, inom loppet av 3 veckor är det flugor och små spindlar överallt och plantor som håller på att dö. Min jätte palmlilja, Fredskalla, eldfackla med mera var sååååååå fina och så stora, nu är bladen på palmliljan i princip alla förstörda, eldfacklan mår uruselt och fredskallan som var stor och grön med flera vita blommor t om under vintern är nu döende. Ni fattar kanske inte hur det påverkar en, man har en emotionell anknytning till dem och nu påminns jag varenda dag om plantagens plant-mord. Ibland tänker jag gör ni såhär med vilje? så att man ska komma tillbaka och köpa nya, samt köpa Nemablom och bekämpningsmedel. Är så förbannad! Jag lämnar sällan till aldrig omdömen men här var jag tvungen för att det är oacceptabelt! Jag förbannar den dagen i mars i år då jag köpte dessa 3 plantor. Med min erfarenhet från er borde jag ha vetat bättre men tyvärr finns det ingen annan leverantör här i Lund. Blomsterlandet finns i Lomma men jag har ingen bil. Plantagen ligger 10 min promenad bort från mig och därför valet föll där och impuls köp. Ångrar det djupt varenda dag. 😢

10 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dumpar tunga lastpallar på kunden

För 500 kr, erbjuder företaget "hemkörning", d.v.s. lämnar varor utanför din port oberoende om du bor 2 eller 5 våningar upp. Utöver detta fantastiska erbjudande är Plantagen också unika med att dumpa lastpallen som väger ca. 25kg på kunden som sedan ska alltså hantera återvinningen av den.

Lastpallen är så stor att den inte får plats i en vanlig personbil. Företaget tycker alltså på fullaste allvar att kunden ska gå ut på gatan, såga lastpallen i två delar så att den får plats i bilen och köra en längre sträcka till en återvinningsstation.

Jag har beställt möbler och sängar som har varit 5 gånger så större och tyngre än det lilla som beställdes av Plantagen. Ingen av dessa företag har som POLICY att inte hantera lastpallen. Det är så otroligt absurd att ingen rimlig kund förväntar sig att ett sådant villkor är gömd i leveransvillkoren.

Ska tilläggas att företaget tycks välja leverera delar av beställningen och vänta med resten. Troligtvis blir det alltså två lastpallar att hantera.

18 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Hej Sina!

Tack för din feedback som är viktig för oss. Precis som du skriver anger vi i våra köpvillkor att retur av lastpallar inte ingår, men vi kan absolut bli tydligare på den punkten. Bra synpunkt som vi tar till oss av.

Vänliga hälsningar från oss på Plantagen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dåligt och dyrt

Köpt så mycket blommor där men de håller inte sig vid liv längre än några månader, det är dåligt och dyrt. Tar hand om blommorna väl men det är lite strunt samma för de dör en efter en.

15 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Hej Molly!

Tack för din återkoppling. Tråkigt att höra att dina växter inte har varit som förväntat. Det kan finnas olika anledningar till att växter inte klarar sig. Vår butikspersonal hjälper dig gärna att undersöka vad som har skett. Ta med dig växterna och kvittot till en Plantagenbutik så kikar vi på dem!

Vänliga hälsningar från oss på Plantagen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alla blommor dör trots att jag skötte…

Alla blommor dör trots att jag skötte dem väl! Aldrig mer Plantaget!

11 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Hej Judit!

Tack för din feedback. Trist att höra om att växterna inte klarade sig. Besök gärna en av våra butiker så kan vi kika på vad som kan ha skett, eller skicka ett mejl till kundservice@plantagen.se med bilder och en beskrivning. Ta/skicka med kvittot. Är du medlem i vår Kundklubb finns kvittot sparat på din medlemssida.

Vänliga hälsningar från oss på Plantagen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Handlat online två ggr och aldrig några blommor

Handlat två ggr online med hemleverans Suck säger jag. Vald butik Bromma. Vill poängtera att jag handlade varor som fanns i lager, enl webbsidan. Beställde lite jord, lecakulor, planteringskrukor, ytterkrukor mm, samt då blommor såklart så jag kunnde plantera. När väl bekräftelse mejlet kom så var det uteblivna varor, bla blommorna. Ringde och undrade och fick svar att det ör systemet det handlar om, nör man handlar finns dom men när det ska packas är det slut. Ok en gång tänkte jag. Gjorde en ny beställning några dagar men tog click o collect
Och fler varor kunnde inte levereras igen, bla då blommorna. Samma svar igen. Märkligt system att kunna beställa varor som sen inte finns. Fick inga blommor från växthuset plantagen, men jord, leca som inte kan användas. No more Plantagen online tyvörr, hoppas andra har böttre tur.

30 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Hej Madelene!

Tack för att du förmedlar dina synpunkter. Det är viktig information för oss som vi tar till oss av.

Önskar dig en fin dag!

Hälsningar Plantagengänget

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Alla gröna växter dör

Alla växter i butik ser så fina ut och man bara vill ha de. Men akta er.
Har köpt gröna växter som jag vet hur man tar hand om. Tyvärr dör varenda en efter några månader. Fast jag vet hurde ska skötas om och även följt skötselråd. Reklamerat 2 av dessa varav första gången inga problem med hjälpsam trevlig personal. Andra gången en otrevlig personal som började gräva i krukan och kändes som hen letade efter bevis på att jag skulle inte ha tagit hand om växten på rätt sätt.
Kommer aldrig mer handla gröna växter här.

6 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Hej Merja!

Tack för att du förmedlar sina synpunkter. Tråkigt att höra att du inte varit nöjd med dina växter - det vill vi gärna kika lite närmare på. Vill be dig sända ett mejl till kundservice@plantagen.se så att vi kan undersöka vad som skett. Hoppas att vi hörs!

Hälsningar Plantagen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag köpte jord

Jag köpte jord, gödsel och två stora krukor från Plantagens e-handel. Detta levererades i måndags av Post Nord som ställde varorna invid gatan, flera meter från dörren och det skyddade utrymmet invid den. Varorna stod på en stor pall som lämnades kvar. Att få den bortlevererad som grovavfall kostar mig 315:- eftersom den mäts som en kubikmeter. På kundservice sade man sig inte kunna göra något för att hjälpa mig med detta. Ni bär åtminstone varna era kunder före köp om sådant extra besvär och kostnader. Med vänlig hälsning Eva Backelin.

31 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Hej Eva!

Tack för din återkoppling. Vi kan absolut bli tydligare med att retur av lastpallar inte ingår. Det är angivet i våra köpvillkor men kan så klart förtydligas på fler ställen. Vi kikar på det!

Ha en fin dag!

Hälsningar Plantagengänget

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabba svar från kundservice

Skrev ett mail på morgonen ang min växt som jag redan hade hemma och fick svar inom 2 timmar. Vilken fin service. Trots att de inte handlade om köp svarade kundservice lika snabbt. Det är att ta hand om kunden.
Tack Mirre för din snabba hjälp.

5 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Tack Alex för den fina återkopplingen. Jag ska visa Mirre det :)

Plantagengänget

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra service när jag var inne och…

Bra service när jag var inne och frågade om odlingsjord! Tack Frida

26 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Tack för ditt fina omdöme Annika. Vilken butik var det du var inne i? Vi vill gärna återkoppla berömmet till Frida :)

Hälsningar Plantagengänget

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dom tar inga kontanter

Dom tar inga kontanter! Skyller på covid! Stod ett bra tag i butiken och synade hur ofta korterminalen rengjordes med handsprit och resultatet va skrämmande! Samt ni påstår att ni tar bort kontanterna på grund av att ni vill undvika kontakt!!!! Då undrar jag varför ni kan dela ut kvitton med händerna om ni inte kan hantera kontanter med densamma??? Lika mycket personkontakt där! Tror inte en sekund på erat bullshit!! Total bojkott! O skriv nu inget dumt svar med att jag är välkommen när jag vill eller nått annat patetiskt svar! Ni har gjort er till åtlöjen redan! Tack o hej

2 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Hej Pesel!

Tack för dina synpunkter. Vi på Plantagen har genomfört ett fleral åtgärder för att förebygga smittspridning och motverka smittorisk i våra butiker. Vi uppmanar till exempel våra kunder att "blippa" sitt kort på terminalen, eller använda kortets hörn ifall pinkoden behöver slås in. Handsprit finns i butikernas entréer och kassor så att du kan desinficera dina händer.

Att motverka smittspridning är något vi alla i samhället får hjälpas åt med. Tack för att du är med och bidrar!

Hälsningar Cilla

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En otroligt bra upplevelse på Plantagen…

En otroligt bra upplevelse på Plantagen i Norrköping Ingelsta. Personalen var supertrevliga och mycket hjälpsamma. Bra jobbat!!

Nöjd kund.

/ zebrasköld-killen

1 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Hej! Vad glada vi blir av din fina feedback till vår personal i Norrköping. Varmt välkommen tillbaka in i butik 🙂

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fina butiker och hjälpsam personal

Fina butiker och hjälpsam personal. Har börjat få gröna fingrar och självförtroende med växter nu. Kommer åter!

28 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Hej! Så roligt att höra, du är varmt välkommen in i våra butiker :) //Anna

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helt uselt att dom inte tar kontanter å…

Helt uselt att dom inte tar kontanter å skyller på att de smittar vid hantering av kontanter....
Borde vara lika med deras blommor då dom med hanteras....

28 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Hej!

Vi vet inte riktigt varifrån uppgiften att vi påstår att coronavirus smittar via kontanter kommer från, för det är inget vi har gått ut med. Däremot vill vi undvika att handkontakt sker i kassan, vilket det är stor risk för när kontanter ska lämnas över från kund till kassör. Jag hoppas att du har förståelse för att vi gör vad vi kan för att minska smittspridningen och kan uppskatta våra grönskande butiker.

Vänliga hälsningar Cilla

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hade plockat med mig en massa saker…

Hade plockat med mig en massa saker till mitt nya hem och var på toppen humör.Tar ej kontanter,va är detta ?Vadå ej kontanter????

27 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Plantagen Sverige

Respuesta de Plantagen Sverige

Hej Jesper!

Kontantfritt är en av många åtgärder vi har tagit till för att minska smittspridningen av coronavirus. Jag hoppas att du, trots att vi är kontantfria, ska uppskatta våra butiker.

Vänliga hälsningar Kim

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más