Gute Arbeit, aber fragwürdiges Geschäftsgebaren
Polsterblitz hat bei uns gute Arbeit geleistet: Unsere Polstersessel sehen wieder sehr gut aus (zumindest auf den Flächen, nicht ganz so gut an den Kanten). Sehr angenehm ist auch, dass der Mitarbeiter zu einem festen und überpünktlich eingehaltenen Termin ins Haus kommt und man die Möbel nicht erst zu einer Werkstatt bringen muss.
Ärgerlich finde ich aber, dass man nur bei sehr genauem Lesen der Homepage im Kleingedruckten erkennt, dass für jeden Auftrag ein Mindestpreis von 149 Euro fällig wird, selbst wenn der Preis für einen Sessel eigentlich nur 55 Euro oder für ein Zweisitzer-Sofa 115 Euro beträgt. Ebenfalls nur im Kleingedruckten steht, dass man für lose Kissen / Polster einen Aufschlag zahlen muss.
Überraschend war für uns, dass wir nach erfolgreich geleisteter Arbeit sofort zahlen sollten, entweder mit Karte oder in bar. Auf der Homepage hatte ich keinen Hinweis auf die geforderte Sofortzahlung gesehen. Auch nachträglich konnte ich keinerlei Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ausfindig machen, in denen dies vielleicht geregelt wäre. Wenn man darauf dringt, geht es allerdings auch per Rechnung - dann mit der Forderung nach sofortiger Zahlung statt mit der üblichen Zahlungsfrist von einigen Tagen.
Fazit: Die geleistete Arbeit war gut, aber das Geschäftsgebaren wirkt nicht hundertprozentig seriös. Deshalb nur drei statt fünf Sterne.
12 de octubre de 2023
Opinión espontánea