POMPdeLUX Opiniones 

Pakke tabt og servicen er ikke eksisterende.

Jeg henvender mig til kiosken da Pomdelux fortæller at pakke er der. Kiosken kan ikke finde pakken og Pompdelux vil efterlyse pakken via Dao og der kommer til at gå 10 hverdage.
Jeg har pengene ude og har haft det siden 9. april, ingen pakke og ingen fødselsdagsgave til mit barn. Jeg henvender mig flere gange til Pompdelux og beder dem yde en service ved at sende mig pakken igen og hvis den oprindelige pakke er fundet så kommer den retur til dem. Det bliver ikke opfyldt og endvidere får jeg at vide at størstedelen er nu udsolgt.

På 8. dag henvender jeg mig igen hos Pompdelux og beder dem igen om at sende et par varer som jeg kunne finde på hjemmesiden som stadig var på lager i håb om at de yder en service til kunderne og en imødekommenhed men de svarer simpelthen ikke.

Dao fortæller mig at pakken ikke er fundet og at på 10. dag får jeg en mail hvori der vil stå at jeg vil blive kompenseret. Ja, self hvis de ikke fandt pakken i kiosken på 1. eller 2. dag så finder de den ikke på 10. dag.

Pointen er selve servicen fra Pompdelux. At jeg som kunde skal have 850 kr ude i over 3 uger og se varer blive udsolgt og på ingen måde imødekommer de mig som kunde. Hvorfor ikke sende det som de kan, de bliver kompenseret af Dao - det er 100% når de er dækket.

Jeg er så skuffet.

Køber stort set kun tøj til mine børn ved pompdelux. Kvaliteten er altid iorden og alt passer sammen. Barn nr. 3 er snart stor nok til at passe vores førstes bodyer og bukser. Selvom det er brugt godt til flere børn, er det ikke slidt.
Jeg holder mig opdateret med deres mails, så jeg ved hvornår der er udsalg og vinterovertøjet køber jeg til homeshopping hvor der også ofte er lidt % at spare. Jeg tøver sjældent mht køb af vanter, flyverdragter og jakker, da de bliver udsolgt. Mht flyverdragter, også her har vi genbrugt. 3. Barn kan uden problem bruge både str 86, 92 og 98 flyverdragt igen. Mht de næste størrelser, det kommer an på hvor slidt de bliver efter barn nr 2 😉

Shopping hos PDL er altid en god oplevelse- hurtigt levering af det fineste tøj.

Zeer matige kwaliteit
na 1 dag zat er al een gat in de blous
en dat hebben we gemeld
wordt afgedaan als een ongelukje
is onze eigen schuld
toch maar naar de hema voor de beter kwaliteit
afz: familie thur

Endnu en god handel med Pompdelux. Tøjet er som forventet - lækkert, smart, funktionelt og blødt. Denne gang var leveringstiden lidt længere, knap 10 dage (pga. Udsalg), men tøjet er ventetiden værd.

Jeg havde bestilt fra jeres hjemmeside om søndagen, i startede jeres 40% et par dage senere, så selv om jeg havde bestilt om søndagen, fik jeg alligevel procenter på min bestilling. Det er da da fin service

God kvalitet, passer til størrelse ☺️

Lækkert tøj i god kvalitet, tøjet holder sig pænt også til arve eller sælge videre. Der er god service og jeg har aldrig haft problemer med noget, trods jeg har været kunde i mange år.

Fantastisk lækkert og pænt tøj, som samtidigt er rimelig billigt. Jeg og mine to piger er store fans af tøjet fra Pompdelux

Skøn kvalitet og det er så fine farver.

Så flot tøj i god kvalitet. Har købt tøj derfra i flere år og det holder altid godt.

POMPdeLUX er helt sikkert mit yndlings tøj mærke,tøj, 😃😃der aldrig forandre sig uanset hvor meget man vasker det.

Virkelig fint og lækkert tøj, men deres kundeservice halter Big time.. Det er så frustrerende når man står med en reklamation og det så er umuligt at komme igennem til dem.. Jeg har send en mail for flere dage siden og de sidste to dage har jeg forsøgt at ringe til dem men der blir bare lagt på og selvom man trykker at man ønsker at blive ringet op, så sker der ingenting virkelig frustrerende når man har en datter der virkelig gerne vil have kjolen på

Det er nemt at handle og deres tøj er så lækkert super god kvalitet .. holder formen selv efter mange gange vask .. har handlet der i snart 10 år

Jeg synes det virker useriøst at få uger efter de har lanceret alle deres nyheder, og deres konsulenter er ude og holde events, hvor de tilbyder loyalitetsrabat på 15%, så reklamerer de med 40% rabat til alle. Det var allerede få dage efter jeg fik leveret den sidste dellevering af den ordre jeg bestilte på et af home shopping eventsene, det synes jeg ikke er rimeligt. Det er første og sidste gang jeg køber noget hos PompdeLux.

Super fine køb på hjemmesiden

Lækkert børnetøj i høj kvalitet til en god pris ❤️

Sehr schlechter Kundenservice bzw. garnicht vorhanden!

Bei der „Veranstaltung“ wurden die Daten in einen Computer eingegeben. Dabei wurde meine Mail-Adresse falsch eingetragen. Dies wurde wiederum einige Tage später von der Beraterin korrigiert. Durch diesen Fehler, bekam ich keine Rechnung.
Ich versuchte jetzt über einen Monat zu dieser Rechnung zu kommen. Der Kontakt mit der Beraterin war zwar höflich aber nicht hilfreich. Das Unternehmen selbst meldet sich schlicht und einfach garnicht zurück. Es dauerte 4Wochen, bis mir die Beraterin sagen konnte, um welche Firma es sich handelt, die die Zahlung abwickelt. Diese wiederum ist auch nicht zu erreichen. Mir wurde nun geraten, das Ged auf ein Konto zu überweisen, man würde es dann schon zuordnen können. Seriös und kundenorientiert ist anders!

Zwei Sterne, da die Qualität zum Preis in Ordnung ist, aber auch nichts anderes als bei Zara, NameIt und co…

Wir bestellen nicht mehr!

Zusatz:
Wir ziehen einen weiteren Stern ab!
Nach wochenlangem warten, wurde endlich der Kontakt mit dem Unternehmen hergestellt. Ich hatte ihnen die Zahlungsbestätigung zukommen lassen (da mir von der Beraterin geraten wurde, ohne Rechnung auf das Konto zu überweisen.) Darauf gab es keine Reaktion - bis heute! Heute bekam ich eine Mahnung! Das ganze geht von vorne los… Sowas soll seriös sein?!