Adorei, Demorou algum tempo a entrega, mas respondiam sempre as mensagens para me informar... Assim que chegou, fiquei muito satisfeita com o que vi... A pulseira é linda! Muito obrigada Já... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Gostei de Tudo. Da encomenda ao serviço de apoio. Esclarecimento das duvidas e a explicação do porque ter dificuldade em ver a foto, a entrega a caixa 5* Estou a pensar fazer uma com a foto dos m... Ver más
La empresa ha respondido
Presentes que marcam a vida de outras pessoas. Presentes que nos permite estarmos perto de quem já não está entre nós, mas que vivem em nós para sempre. Aconselho a todos, pesquisarem e acreditarem n... Ver más
La empresa ha respondido
A peça é muito bonita e com detalhes espectaculares… vê-se que é feita com todo o cuidado e trabalho minucioso… Recomendo comprarem porque é uma peça com bastante significado. Na entrega é que foi c... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
A Ponto de Amor é uma marca de peças personalizadas criada para ajudar cada pessoa a eternizar momentos, memórias e ligações verdadeiramente especiais. Acreditamos que uma peça pode ser muito mais do que um acessório. Pode representar amor, família, saudade, gratidão e os momentos que marcam a nossa história. Criamos peças com significado, pensadas para guardar aquilo que é mais importante. Através de detalhes personalizados como nomes, datas, coordenadas, fotografias e outras gravações especiais, cada criação torna-se única e profundamente pessoal. Seja para oferecer a alguém especial, homenagear um familiar, celebrar uma relação ou manter uma memória sempre por perto, cada peça nasce com uma intenção emocional por detrás. Na Ponto de Amor, procuramos unir personalização, simbolismo e cuidado em cada detalhe. Damos atenção ao design, à apresentação e à experiência de cada cliente, porque sabemos que estas peças carregam um valor que vai muito além do material. A nossa missão é simples: criar peças com significado, capazes de eternizar histórias e acompanhar quem as usa todos os dias. Trabalhamos para que cada encomenda seja recebida não apenas como uma compra, mas como uma forma de guardar para sempre aquilo que realmente importa.
Información de contacto
4,7
Excelente
62 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Muito fácil de fazer encomendas e rápido
Muito fácil de fazer encomendas e rápido
27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá David
Muito obrigado pelo seu feedback
Ficamos muito felizes por saber que teve uma experiência simples e rápida connosco
Super rápidos e atenciosos
Super rápidos e atenciosos. O produto ficou lindo! Houve apenas um pequeno erro, mas foi resolvido com muito cuidado, simpatia e rapidez. Adorei o trabalho da Ponto de Amor e recomendo de coração.
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Célina
Muito obrigado pelas suas palavras tão especiais
Ficamos muito felizes por saber que adorou a peça e que conseguimos resolver rapidamente a situação
Obrigado também pela confiança e recomendação. Comentários assim significam muito para toda a nossa equipa
Incrível!
Toda a experiência de compra foi exímia, incluindo a rapidez com que as peças chegaram cá a casa - comprei 15 colares para oferecer a amigas e em dois dias úteis tinhas as peças cá em casa. Incrível.
Agora falta saber como as peças se vão comportar com o tempo e uso, mas descansa-me saber que têm 5 anos de garantia.
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Daniela
Muito obrigado pelo seu feedback tão especial
Ficamos mesmo felizes por saber que toda a experiência correu tão bem, especialmente numa encomenda tão importante e cheia de significado
Esperamos que as suas amigas tenham adorado os colares
E relativamente à durabilidade, queremos mesmo transmitir essa confiança e tranquilidade através da nossa garantia
Muito engraçada a experiencia!
9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá
Muito obrigado pelo seu feedback
Ficamos muito felizes por saber que gostou da experiência.
É exatamente esse tipo de emoção e surpresa que queremos proporcionar
O produto veio muito bem acondicionado…
O produto veio muito bem acondicionado e tal e qual como esperado!! Obrigada pelo bom trabalho e pela qualidade.
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Tania
Muito obrigado pelo seu feedback
Ficamos muito felizes por saber que a peça chegou exatamente como esperava e que valorizou o cuidado com a embalagem e qualidade
Obrigado pela confiança e pelo carinho
Ótima qualidade e serviço
Fiquei satisfeita com a minha escolha, o presente personalizado veio conforme as minhas expectativas - com qualidade e detalhe!
A única coisa que não foi perfeita foi o tempo de personalização e entrega. No entanto, foram transparentes comigo e tudo correu pelo melhor.
Recomendo!
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Francisca
Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua compreensão
Ficamos muito felizes por saber que a peça correspondeu às suas expectativas em termos de qualidade e detalhe
Agradecemos também a sua compreensão relativamente ao tempo de personalização e entrega. Tentamos sempre ser o mais transparentes possível ao longo de todo o processo
Obrigado pela confiança e pela recomendação
A peça é muito bonita e com detalhes…
A peça é muito bonita e com detalhes espectaculares… vê-se que é feita com todo o cuidado e trabalho minucioso…
Recomendo comprarem porque é uma peça com bastante significado.
Na entrega é que foi chato porque não chegou a tempo para que eu pudesse entregar no dia que eu queria, mas de resto foi tudo bom.
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Marisa
Muito obrigado pelo seu feedback e pelas suas palavras tão especiais sobre a peça
Ficamos muito felizes por saber que sentiu o cuidado e significado colocados em cada detalhe
Lamentamos apenas que a entrega não tenha chegado a tempo da data que pretendia. Vamos continuar a trabalhar para melhorar cada vez mais essa experiência
Pulseira dia da mãe
Encomendei uma pulseira para o dia da mãe e a entrega foi super rápida, era exatamente aquilo que eu imaginava! Muito obrigada, a minha mãe adorou ❤️
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Bruna
Muito obrigado pelo seu feedback tão bonito
Ficamos muito felizes por saber que a pulseira correspondeu exatamente ao que imaginava e que a sua mãe adorou a surpresa
Qualidade do serviço foi excelente e…
Qualidade do serviço foi excelente e qualidade do produto. Foi uma prenda do dia da mãe que aqueceu o coração da minha familia.
3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Jorge
Muito obrigado pelo seu feedback
Ficamos profundamente felizes por saber que a peça conseguiu aquecer o coração da sua família num momento tão especial como o Dia da Mãe
Obrigado também pelas suas palavras relativamente à qualidade do produto e do nosso serviço
Uma peça incrível
Uma peça incrível, tal como a imaginei.
Muito boa quadidade
17 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Maria José
Muito obrigado pelo seu feedback
Ficamos mesmo felizes por saber que a peça correspondeu exatamente ao que imaginava. É muito especial para nós saber que ficou satisfeita com a qualidade
É uma peça lindíssima
É uma peça lindíssima. Com uma recordação que fica para sempre. Obrigada pelo profissionalismo e pela simpatia.
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Soraia
Muito obrigado pelas suas palavras tão bonitas
Ficamos muito felizes por saber que a peça conseguiu eternizar uma recordação tão especial
Obrigado também pelo carinho relativamente ao nosso profissionalismo e simpatia
Todas as compras que fiz foram… Amor à primeira vista
Todas as compras que fiz foram “tratadas”com qualidade e personalizadas com o carinho que eu desejava.
15 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Carla
Muito obrigado pelas suas palavras tão bonitas
Ficamos muito felizes por saber que todas as suas experiências connosco corresponderam ao carinho e dedicação que procurava
É muito especial para nós fazer parte de momentos assim
A experiência começou na procura de uma…
A experiência começou na procura de uma peça especial para eternizar o amor da minha filha, meus pais e o meu. Não só encontramos a peça, como a embalagem, entrega e pedido de opinião foram feitas com um elevado profissionalismo e personalização. Recomendo!
15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Ana
Muito obrigado pelas suas palavras tão especiais
Ficamos profundamente felizes por saber que conseguimos fazer parte de algo tão significativo e ajudar a eternizar um amor tão bonito
Saber que valorizou não só a peça, mas também todo o cuidado com a embalagem, entrega e acompanhamento, significa muito para toda a nossa equipa
Produtos totalmente personalizados
Sempre superam as expetativas dos clientes através da qualidade e personalização dos produtos.
3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Andreia 😊
Muito obrigado pelo seu feedback 🩵
Ficamos mesmo felizes por saber que conseguimos superar as suas expectativas através da qualidade e personalização das nossas peças ✨ Comentários assim significam muito para toda a nossa equipa 😊
Recomendo, peças unicas e muito giras
A encomenda veio dentro do tempo estipulado, pulseira muito gira, a minha filha adorou a surpresa.
A Fotografia podia vir mais nitida, veio com alguns pixeis visíveis mas nada de especial (critica construtiva).
De certeza que irei fazer novas encomendas 😀
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Susy 😊
Muito obrigado pelo seu feedback e pela crítica construtiva 🩵
Ficamos muito felizes por saber que a sua filha adorou a surpresa e que gostou da pulseira ✨
Agradecemos também a nota relativamente à fotografia. Pedimos, por favor, que nos envie um e-mail ou mensagem com uma fotografia da situação para conseguirmos avaliar melhor o caso consigo 😊
Será um gosto enorme voltar a criar algo especial para si no futuro 💫
Adorei!*****
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Idalina 😊
Muito obrigado pelo seu feedback 🩵
Ficamos muito felizes por saber que adorou a sua experiência connosco ✨
Perfeito! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Já tinha tido uma boa experiência com um fio personalizado que encomendei para o meu marido, mas o que realmente me surpreendeu foi o atendimento ao cliente numa encomenda posterior, que precisava de ter a certeza de que chegaria a tempo de um evento familiar muito importante. A rápida resposta, resolução e a encomenda em casa dias até antes do esperado foi incrível. As peças foram um sucesso e deixaram quem as recebeu muito emocionado. Recomendo muito esta loja e agradeço mais uma vez todo o serviço prestado.
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Catarina 😊
Muito obrigado pelas suas palavras tão especiais 🩵
Ficamos mesmo felizes por saber que conseguimos estar à altura de um momento tão importante para si e que as peças emocionaram quem as recebeu ✨
Comentários como o seu significam muito para toda a nossa equipa. Obrigado pela confiança, carinho e recomendação 😊
Não podia estar mais satisfeita
Não podia estar mais satisfeita. Bom material, excelentes acabamentos e a maior eficácia. Entrega rápida e produto impecável. Recomendo e pretendo encomendar novamente.
12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Marta 😊
Muito obrigado pelo seu feedback tão especial 🩵
Ficamos mesmo felizes por saber que ficou satisfeita com a qualidade da peça, os acabamentos e toda a experiência connosco ✨
Obrigado pela confiança e pela recomendação. Será um gosto enorme voltar a criar algo especial para si 😊
A mulher gostou
A mulher gostou, só tinha uma pequena marca na medalha.
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Florindo 😊
Muito obrigado pelo seu feedback 🩵
Ficamos felizes por saber que a sua mulher gostou da peça ✨ Lamentamos apenas essa pequena marca na medalha.
Entretanto, enviámos-lhe também um e-mail para percebermos melhor de que se trata essa marca e conseguirmos analisar a situação consigo 😊
Muito bem conseguido
A peça é muito bem conseguida e o pormenor da foto é fantástico. Gostei muito e a mãe que recebeu também adorou.
Um bom presente, diferente e original
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ponto de amor
Olá Nuno 😊
Muito obrigado pelo seu feedback tão especial 🩵
Ficamos muito felizes por saber que gostou da peça e que conseguiu surpreender a mãe com um presente tão original e cheio de significado ✨
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.