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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Travail de pro, livraison à la date prévue, transporteur à l'heure. Qualité du portail correspond au descriptif. a la livraison, il manquait un accessoire, mais, dans les 24 heures le service d'A... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nous avons commandé un portail de chez la société ROY via LEROY MERLIN.COM le 15/03/2021 avec une date de livraison prévue le 15/04/2021. Nous sommes le 27/04 et personne entre l'entreprise ROY, le tr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Renforts de portail alu achetés fin novembre. Correspond exactement à mes attentes, finition parfaite et discrete. Pour la livraison il y avait de mentionné un délai de quatre semaines. Colis arr... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Commande de renforts portail pour motorisation. Installaient sur mon portail alu de marque Lapeyre ( qui ne conseil et ne vends ce genre d accessoire) afin de ne pas tordre la simple traverse de... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fábrica de puertas
  2. Tienda de puertas
  3. Constructor metálico

Sobre Portail-Clôture-ROY

Información proporcionada por diversas fuentes externas

ROY conçoit et fabrique des collections de portails aluminium et portails acier, autant en version battant que coulissant, leurs portillons et clôtures assortis ainsi que des garde-corps, marquises et appuis de fenêtres. Dans notre boutique en ligne, nous vous proposons des portails, du destockage, des poteaux de portail, des accessoires de pose, des accessoires de motorisation et des accessoires décoratifs.

Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

227 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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3,4

Todas las opiniones

(227)

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Travail de pro

Travail de pro, livraison à la date prévue, transporteur à l'heure.
Qualité du portail correspond au descriptif.
a la livraison, il manquait un accessoire, mais, dans les 24 heures le service d'Administration des Ventes m'a dit qu'un colis allait partir pour ces pièces manquantes.
Une fois de plus, parfait !...
Un problème ? réglé immédiatement
Bravo

1 de julio de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour aucune relation clientèle

Bonjour aucune relation clientèle. Et ceci à 2 reprises, lors de la commande et ensuite,concernant les délais de livraison .J espère que ce n ai pas le cas avec tout le monde. Pour une première commande c est pas terrible.et toujours pas reçus à ce jour. Cordialement yohann

29 de mayo de 2021
Logotipo de Portail-Clôture-ROY

Respuesta de Portail-Clôture-ROY

Bonjour M.DIVOIRE,

Nous vous remercions pour votre commande et pour l'intérêt que vous portez à nos produits.

Nous avons bien pris connaissance de votre commande le 13/05.
Des mails vous ont ensuite été envoyés pour vous indiquer la mise en préparation de celle-ci, le 17/05, ainsi que son expédition, le 27/05/21.

Pour le délai de livraison, comme indiqué par mail lors du départ de votre commande le 27/05, nous avons rencontrés des problèmes techniques concernant les dates de départ de certaines commandes, dont la vôtre.

Nous avons fait partir au plus vite les commandes après la prise en compte du problème.

Votre commande devrait, comme indiqué également dans un mail du 27/05, être arrivée hier à votre domicile.

Excellente journée,

Cordialement,

Marine de l'équipe ROY

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