Printerpix UK Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La entrega perfecta, y la manta preciosa. Gracias tb a Jayden Ross que me ha escrito varias veces pendiente de cuando recibia el pedido. Gracias!!!!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He pedido 3 calendarios. Se supone que eran para regalo de Papa Noel. No los he recibido. Pero entro a ver el estado del pedido y pone que lo tiene la empresa de mensajería, eso desde el 13 de diciemb... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me resolviero el problema de forma rapida, sin tener que hacer nada. Solo le comente el problema a Paul Owens, y el me lo soluciono. Mi problema era que en el pedido enviado solo aparecia uno de mi... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malísima experiencia, hice el pedido a finales de noviembre y nada. En el seguimiento del pedido me dice que lo tiene el mensajero¡ Desde el 8 de diciembre! Escribo e-mail y me los devuelven, pienso... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de regalos

Sobre Printerpix UK

Escrito por la empresa

Welcome to PrinterPix
Capture, create and print your most treasured memories with Printerpix. There is nothing comparable to holding a photograph, flipping through a photo book or displaying a beautiful canvas featuring a loved one.
Our team of highly qualified printing experts use only the latest and greatest equipment, so that your photographs look their best in the photo books, calendars and canvases you design.
Printerpix makes your memories last a lifetime.

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Medio

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47 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tres álbumes y todo perfecto

Llevo hechos ya tres álbumes, todo perfecto, fácil de realizar, entrega rápida, mucho dónde elegir...
Tuve un pequeño problema con el último, le escribí, a Eliot y enseguida me contestó, se solucionó todo al día siguiente
Seguiré haciendo más
Lo recomiendo

1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Problema resuelto

Tuve un problema en el que no recibí mi pedido y me puse en contacto con ellos. Lina me hizo esperar durante semanas y al final me dio largas y no me dió ninguna solución, un pésimo servicio de atención al cliente por su parte. Tuve que volver a contactar y en este caso me atendió Bryne Martín y no solo me dió una solución inmediata si no que se ha preocupado de mí pedido hasta que lo he recibido. Por trabajadores como ella es que merece la pena volver a pedir a éste sitio.

19 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

estafa

Ayer hago un pedido, da error al hacer el pago y no aparece pagado, pero si me lo han cobrado. y ahora nadie responde en atencion al cliente

26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Printerpix UK

Estimado José,

Sentimos mucho oír hablar de los problemas con los que te has encontrado durante tu reciente experiencia de pedido. Comprendemos lo frustrante que debe ser enfrentarse a errores en el pago y a la falta de respuestas por parte del servicio de atención al cliente. Por favor, sepa que estamos comprometidos a resolver este problema.

Le rogamos que envíe un correo electrónico a contactus@printerpix.co.uk e incluya su dirección de correo electrónico, número de pedido o número de teléfono. De este modo, podremos ponernos en contacto con usted directamente y trabajar juntos para resolver sus dudas.

Una vez más, le pedimos sinceras disculpas por el descuido y las molestias que le hemos ocasionado. Nuestro objetivo es recuperar su confianza, y esperamos tener la oportunidad de resolver este asunto a su satisfacción.

Un cordial saludo,
Joey - Equipo Printerpix

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Estafadores. Compre un bono de revelado en groupon. Después de cargar las fotos, canjear el bono, intento pagar los gastos de envío. La plataforma de cobro salta, indicando un problema con el mismo. Mi sorpresa es cuando veo que el cobro esta efectuado y el pedido no esta finalizado. He intentado contactar con ellos en 4 e-mail. No contestan o no existe el mail. Una vergüenza. Estoy pensado en recurrir a la OCU y denunciar. Lo que tengo claro es que JAMAS volveré a comprar nada

28 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Printerpix UK

Respuesta de Printerpix UK

Hello Rau,

We are truly sorry to hear about your experience and understand your frustration. We sincerely apologize for the oversight and the inconvenience you've faced. Your feedback is invaluable to us, and we want to assure you that we take this matter seriously.

We kindly ask you to send an email to resolutions@printerpix.co.uk with your email address, order number, or phone number. This way, we can contact you directly and work together to resolve this issue. Our aim is to regain your trust, and we look forward to the opportunity to resolve this matter to your satisfaction.

Thank you for your understanding, and we hope to hear from you soon.

Best regards,
Joey - Printerpix Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Imposible realizar el pago

Imposible realizar el pago. Me da siempre error. He chequeado tanto mis datos de envío y facturación como los de mi tarjeta (como ellos me dicen) y está todo correcto. Solo puedo contactar por email para intentar solucionarlo, pero tarda mucho y no dan soluciones adecuadas. Cada vez que intento pagar sigue saliendo el mismo error. Es desesperante. Necesito hablar con alguien por teléfono para solucionarlo.

Cuatro días después escriben aquí... Lo dicho de cuatro en cuatro días para obtener respuesta, en la que , por cierto, no dan solución... Es difícil confiar en su capacidad de resolución y en su producto.

¿Alguna manera de contactar por teléfono con ellos para soluciones rápidas? No.

17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Printerpix UK

Respuesta de Printerpix UK

Dear Sara,

We sincerely apologize for the frustration you've experienced while trying to make your payment. We understand how important it is to resolve these issues promptly, and we're currently looking into this matter to find a suitable resolution. Thank you for your patience, and we appreciate your feedback as it helps us improve our services.

Best regards,
Joey - Printerpix Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

12434058 Hice un pedido el 11 de…

12434058 Hice un pedido el 11 de diciembre y envié un @ para asegurarme del plazo de entrega, antes de Navidad, como ponía en su publicidad. Ya que, en caso contrario desearía cancelarlo.
No consigo contactar con nadie, no hay ningún teléfono de contacto en España y el pedido no cambia de estado. Dudo que llegué a tiempo y me gustaría saberlo ya que lo hice con esa condición.

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Imposible contactar ni anular pedidos

Hice un pedido de un calendario y al hacer el pago me ponía que la transacción estaba denegada. Lo intentaré varias veces y nada. Cuando miro en el banco veo que me lo han cobrado 7 veces. Intento ponerme en contacto con ellos y es imposible. No teléfono ni correo ni nada. Imposible anular pedidos porque te dicen que no existe el número de pedido.

9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Printerpix UK

Respuesta de Printerpix UK

Caro Giovanni


Grazie per averci contattato. Comprendiamo quanto possa essere frustrante riscontrare problemi con il proprio ordine, soprattutto quando sembra che non ci sia un modo chiaro per risolverli. Sappia che siamo davvero solidali con la sua situazione.

È preoccupante sapere che la transazione è stata negata, ma che le sono stati addebitati più addebiti. Vogliamo assicurarle che siamo qui per aiutarla a risolvere il problema.

Vi ringraziamo per la vostra pazienza e saremo lieti di aiutarvi.

Joey - Team Printerpix.

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