La entrega perfecta, y la manta preciosa. Gracias tb a Jayden Ross que me ha escrito varias veces pendiente de cuando recibia el pedido. Gracias!!!!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
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He pedido 3 calendarios. Se supone que eran para regalo de Papa Noel. No los he recibido. Pero entro a ver el estado del pedido y pone que lo tiene la empresa de mensajería, eso desde el 13 de diciemb... Ver más
La empresa ha respondido
Me resolviero el problema de forma rapida, sin tener que hacer nada. Solo le comente el problema a Paul Owens, y el me lo soluciono. Mi problema era que en el pedido enviado solo aparecia uno de mi... Ver más
Malísima experiencia, hice el pedido a finales de noviembre y nada. En el seguimiento del pedido me dice que lo tiene el mensajero¡ Desde el 8 de diciembre! Escribo e-mail y me los devuelven, pienso... Ver más
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Sobre Printerpix UK
Escrito por la empresa
Welcome to PrinterPix
Capture, create and print your most treasured memories with Printerpix. There is nothing comparable to holding a photograph, flipping through a photo book or displaying a beautiful canvas featuring a loved one.
Our team of highly qualified printing experts use only the latest and greatest equipment, so that your photographs look their best in the photo books, calendars and canvases you design.
Printerpix makes your memories last a lifetime.
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Información de contacto
Capital House, 25 Chapel Street, NW1 5DH, London, Reino Unido
- contactus@printerpix.co.uk
- www.printerpix.co.uk
3,3
Medio
47 mil opiniones
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Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
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Muy buena atención.
15 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Pedido no recibido
Esperando mi pedido desde el email de envio del 21 de enero, hoy es 9/02/22.
9 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Precioso artículo.
Facil de pedir y crear el calendario.
Me llego antes de tiempo y me informaban en todo momento por correo electrónico de la situación de mi pedido.
Muy buen precio y calidad.
Muy contenta al recibirlo.
Pedire más seguro.
2 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Magnífica atención de Angélica
Magnífica atención de Angélica, solucionó mi problema a la primera.
2 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Estoy contenta con el trato recibido…
Estoy contenta con el trato recibido por Paul Martin, es el único que me ha conseguido dar una respuesta y ayudar, pero el servicio es NULO. He estado esperando casi un mes para recibir mi paquete. He hablado con dos personas diferentes y ninguna me ha dado respuesta, excepto Paul Martin que me ha enviado de nuevo el pedido porque mi paquete estaba parado no sé en donde.
En fin, tendré que esperar otro mes más para ver si me llega...
31 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Printerpix UK
Hola Carmen Arriazu,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que sus comentarios se toman muy en serio y se transmitirán directamente a la gerencia para su revisión.
Para confirmar, hemos reemplazado un nuevo pedido (REZ459310) y podemos ver que este pedido está en proceso de entrega y se enviará muy pronto.
Lamentamos mucho este inconveniente. Para confirmar, hemos reemplazado un nuevo pedido.
Debido a la gran demanda de la temporada festiva, hemos recibido una cantidad sin precedentes de consultas y estamos haciendo todo lo posible para conectarnos con todos y cada uno de los clientes lo más rápido posible.
Una vez más lamentamos mucho el retraso y todas las molestias que lamentablemente se han causado.
Tenga la seguridad de que estamos siguiendo personalmente su pedido y continuaremos informándole sobre el progreso de la entrega final.
Una vez más, lamentamos mucho todos los problemas que le han causado y estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo.
cálidos deseos,
Joey – Equipo Printerpix
Excellent!!!
26 de enero de 2022
Opinión espontánea
Correct attention and problem solved
25 de enero de 2022
Opinión espontánea
Servicio pésimo
Servicio pésimo. Hice un pedido de 3 puzle personalizados hace más de un mes y aún no lo he recibido.
No tienen soporte telefónico en español, te contestan por chat contando cada día una milonga.
No compreis
20 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Printerpix UK
Hola Noelia,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que sus comentarios se toman muy en serio y se transmitirán directamente a la gerencia para su revisión.
Como no hay ninguna referencia a un número de pedido o dirección de correo electrónico proporcionada en su revisión, ¿puede compartir esto con nosotros? Esto nos ayudará a ubicar su cuenta e investigar este asunto para que usted brinde una resolución completa a sus inquietudes. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a resolutions@printerpix.co.uk y estarán encantados de ayudarle.
Los mejores deseos,
Joey - Equipo Printerpix
Preciosos fotolibros
Acabo de recibir mis libros de fotos. Son preciosos, sencillamente perfectos. Muchas gracias por vuestro gran trabajo. Sin duda os pediré algunos más.
19 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Printerpix UK
Hola Rosendo,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que sus comentarios se toman muy en serio y se transmitirán directamente a la gerencia para su revisión.
Como no hay ninguna referencia a un número de pedido o dirección de correo electrónico proporcionada en su revisión, ¿puede compartir esto con nosotros? Esto nos ayudará a ubicar su cuenta e investigar este asunto para que usted brinde una resolución completa a sus inquietudes. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a resolutions@printerpix.co.uk y estarán encantados de ayudarle.
Los mejores deseos,
Joey - Equipo Printerpix
Compras cupones por Groupon como una…
Compras cupones por Groupon como una oferta. Luego cuando vas a canjear ese cupón y realizas el trabajo te hacen pagar por gasto de envío el doble de lo que pagaste en el cupón. Un Timo. Lo compré el 04/01 y estamos a 15/01 y aún están trabajando en el pedido, mientras que tenía que llegar en 5 días. Además dudo que me llegue... viendo las opiniones de los demás usuarios.. que lo piden, lo pagan y encima no les llega. NO COMPRAR JAMÁS EN ESTE SITIO!!!!!!! NO LO HAGÁIS!!!!!
15 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Printerpix UK
Hola Darío,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que sus comentarios se toman muy en serio y se transmitirán directamente a la gerencia para su revisión.
Como no hay ninguna referencia a un número de pedido o dirección de correo electrónico proporcionada en su revisión, ¿puede compartir esto con nosotros? Esto nos ayudará a ubicar su cuenta e investigar este asunto para que usted brinde una resolución completa a sus inquietudes. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a resolutions@printerpix.co.uk y estarán encantados de ayudarle.
Los mejores deseos,
Joey - Equipo Printerpix
Pedi una oferta de revelado de 50 fotos…
Pedi una oferta de revelado de 50 fotos y unas 15 fotos han salido recortadas por la mitad, falta media foto. No estoy contenta con el servicio.
11 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Printerpix UK
Hola Jennifer,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que sus comentarios se toman muy en serio y se transmitirán directamente a la gerencia para su revisión.
Como no hay ninguna referencia a un número de pedido o dirección de correo electrónico proporcionada en su revisión, ¿puede compartir esto con nosotros? Esto nos ayudará a ubicar su cuenta e investigar este asunto para que usted brinde una resolución completa a sus inquietudes. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a resolutions@printerpix.co.uk y estarán encantados de ayudarle.
Los mejores deseos,
Joey - Equipo Printerpix
Una pesadilla esa empresa..
Una pesadilla esa empresa...
Pedí 2 fotos libro en el plazo que indicaba para que llegase a tiempo para el día de Navidad. Al día de hoy no he recibido nada y no tengo ninguna respuesta concreta . Llevo llamando y no contesta nadie, me he pegado horas y horas al teléfono. Es un engaño! No se lo recomiendo a nadie.. Es un infierno...
10 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Printerpix UK
Hola mateo,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que sus comentarios se toman muy en serio y se transmitirán directamente a la gerencia para su revisión.
Lamentamos mucho el retraso en la respuesta. Debido al ajetreo de la temporada, hemos recibido una gran cantidad de consultas, lo que puede haber contribuido a que los tiempos de respuesta sean un poco más largos que nuestro marco de tiempo general.
Si desea hablar más sobre esto, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a resolutions@printerpix.co.uk y estarán encantados de ayudarle.
Los mejores deseos,
Joey - Equipo Printerpix
Empresa lamentable
Empresa lamentable, más de dos semanas en recibir un pedido enviado, no cogen el teléfono, la atención en el chat es pésima, la atención por email es peor todavía.
NO COMPRES EN PRINTERPRIX
La orden de trabajo es 12387153, la cual sigo sin recibir desde el día 20 que hice el pedido.
El email no está permitido ponerlo, pero a través del número de pedido me pueden localizar
7 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Printerpix UK
Hola Carlos Ceruti
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que sus comentarios se toman muy en serio y se transmitirán directamente a la gerencia para su revisión.
Como no hay ninguna referencia a un número de pedido o dirección de correo electrónico proporcionada en su revisión, ¿puede compartir esto con nosotros? Esto nos ayudará a ubicar su cuenta e investigar este asunto para que usted brinde una resolución completa a sus inquietudes. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a resolutions@printerpix.co.uk y estarán encantados de ayudarle.
Los mejores deseos,
Joey - Equipo Printerpix
Publicidad engañosa
Publicidad engañosa, servicio cliente nadie te da respuesta, no llega el producto, te cobran gastos de envio elevados y no tienes el pedido el dia que te dicen ni nunca. Quiero que me devuelvan el dinero. NO COMPREN, hay empresas como esta mucho mas serias y mil veces mejores!
31 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Printerpix UK
Hola Meri,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que sus comentarios se toman muy en serio y se transmitirán directamente a la gerencia para su revisión.
Como no hay ninguna referencia a un número de pedido o dirección de correo electrónico proporcionada en su revisión, ¿puede compartir esto con nosotros? Esto nos ayudará a ubicar su cuenta e investigar este asunto para que usted brinde una resolución completa a sus inquietudes. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a resolutions@printerpix.co.uk y estarán encantados de ayudarle.
Los mejores deseos,
Joey - Equipo Printerpix
Muy muy muy mal
Muy muy muy mal, no volveré a comprar, eso contando que algún día llegué el pedido. Pedí un foto libro en el plazo que indicaba para que llegase a tiempo para el día de Navidad, es día 29 y ni siquiera está hecho el álbum. Llevo llamando una semana y no contesta nadie, me he pegado horas y horas al teléfono. Y encima en el contestador automático dicen que nuestra llamada es realmente importante para ellos y que me agradecen mi confianza y mi paciencia. Si fuese el día de los santos inocentes hasta me haría gracia. Publicidad engañosa y un servicio horrible. No se lo recomiendo a nadie 🤬🤬🤬
29 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Printerpix UK
Hola Martha,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que sus comentarios se toman muy en serio y se transmitirán directamente a la gerencia para su revisión.
Lamentamos mucho este inconveniente. Sabemos lo valiosos que son sus recuerdos fotográficos y es por eso que estamos comprometidos con su satisfacción.
Debido a la gran demanda de la temporada festiva, hemos recibido una cantidad sin precedentes de consultas y estamos haciendo todo lo posible para conectarnos con todos y cada uno de los clientes lo más rápido posible.
Una vez más lamentamos mucho el retraso y todas las molestias que lamentablemente se han causado.
Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de servicio al cliente, a resolutions@printerpix.co.uk con sus inquietudes sobre el pedido y lo solucionaremos lo antes posible.
Una vez más, lamentamos mucho saber que no está satisfecho y estamos convencidos de que esta experiencia sea para usted.
Los mejores deseos,
Joey - Equipo Printerpix
ESTAFA
Realicé un pedido el pasado 29 de noviembre. Prometían 10-15 días para la entrega y llevamos un mes… no tengo ninguna información al respecto y no atienden al teléfono ni contestan correos electrónicos. El chat tampoco no funciona. ESTAFA TOTAL
28 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Printerpix UK
Hola Elvira,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que sus comentarios se toman muy en serio y se transmitirán directamente a la gerencia para su revisión.
Como no hay ninguna referencia a un número de pedido o dirección de correo electrónico proporcionada en su revisión, ¿puede compartir esto con nosotros? Esto nos ayudará a ubicar su cuenta e investigar este asunto para que usted brinde una resolución completa a sus inquietudes. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a resolutions@printerpix.co.uk y estarán encantados de ayudarle.
Los mejores deseos,
Joey - Equipo Printerpix
Horrible
Horrible. Pedido realizado el 30 de Noviembre y ni siquiera han empezado a realizarlo. Es una vergüenza que te prometan que llega antes de Navidad. Han muerto de éxito con tantas promociones cuando está claro que no llegan. Y ponen la excusa del Covid. Que dejen de aceptar pedidos que llevan retraso de meses. Y por supuesto, imposible contactar con ellos. No compréis aquí!
28 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Printerpix UK
Hola Elena,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Tenga la seguridad de que sus comentarios se toman muy en serio y se transmitirán directamente a la gerencia para su revisión.
Lamentamos mucho este inconveniente. Sabemos lo valiosos que son sus recuerdos fotográficos y es por eso que estamos comprometidos con su satisfacción.
Debido a la gran demanda de la temporada festiva, hemos recibido una cantidad sin precedentes de consultas y estamos haciendo todo lo posible para conectarnos con todos y cada uno de los clientes lo más rápido posible.
Una vez más lamentamos mucho el retraso y todas las molestias que lamentablemente se han causado.
Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de servicio al cliente, a resolutions@printerpix.co.uk con sus inquietudes sobre el pedido y lo solucionaremos lo antes posible.
Una vez más, lamentamos mucho saber que no está satisfecho y estamos convencidos de que esta experiencia sea para usted.
Los mejores deseos,
Joey - Equipo Printerpix
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