Compré unas zapatillas para mi pareja, el envío correcto, aunque algún día más tarde de lo que indicaba. La caja venía estropeada y rota por alguna esquina y las zapatillas dentro de la caja sin ning... Ver más
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Compré dos pares de zapatillas para mi hijo. Unas campus negras preciosas, más bonitas que en las fotos, y unas de fútbol sala y le han encantado también. Buenos precios y muy buena calidad. Sin duda... Ver más
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Fué una bonita experiencia, el proceso es fácil, rápido, me gustó que siempre se preocuparon por mi pedido y que llegara. El producto es tal cual se pidió. No le doy 5 estrellas por la siguiente razó... Ver más
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He comprado unas botas de fútbol Nike para mi hijo, hoy se las ha puesto por primera vez y ya se despega la suela por varios sitios. He enviado un email con las fotos y estoy a la espera Actualizació... Ver más
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- Tienda de fútbol
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Escrito por la empresa
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Pro:Direct Sport are totally committed to best in class customer service and always appreciate your honest rating and reviews to help us improve.
Once again, thank you for choosing to take your sport to the Next Level with Pro:Direct Sport.
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Muy bueno
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Buenas marcas a buen precio
Precios buenos y ajustados en primeras marcas. Muy satisfecho.
29 de noviembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenas tardes;
Gracias por tu reseña.
Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.
Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente Pro:Direct Sports
Jesus
El producto es original y de calidad
El producto es original y de calidad, el servicio de envío es rápido, solo un poco caro pero vale la pena
15 de noviembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola,
¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que estás satisfecho con tu experiencia. Si necesitas ayuda en el futuro, nuestra sección de Ayuda y Preguntas Frecuentes está disponible para asistirte:
https://www.prodirectsport.com/help-and-faqs/
Saludos cordiales,
Pro:Direct Sport
Me encantaron mis zapatillas.
31 de octubre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Gracias por tu reseña.
Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.
Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente Pro:Direct Sports
Jesus
Respuesta de Pro:Direct Sport
¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que estás satisfecho con tu experiencia. Si necesitas ayuda en el futuro, nuestra sección de Ayuda y Preguntas Frecuentes está disponible para ofrecerte más asistencia:
https://www.prodirectsport.com/help-and-faqs/
Saludos cordiales,
Pro:Direct Sport
estoy intentando hacer una devolución…
estoy intentando hacer una devolución desde la semana pasada, y despues de haber pagado incluso la devolución, me indica que ha fallado la generación de la etiqueta, y que me la mandaran a mi correo. pasan los días y no recibo nada. la web funciona fatal y me obliga a iniciar sesion una y otra vez.
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenos dias Joseba,
Te informamos que hemos recibido respuesta de la empresa que suministra las etiquetas de devolución. La línea 1 de la dirección era demasiado larga, por lo que la etiqueta no se imprimió correctamente.
Por ende, te hemos enviado la etiqueta a tu correo en formato PDF para que envies el paquete desde cualquier punto de Correos y Telegrafos.
Saludos cordiales,
Jesus
El tiempo de espera
El buen estado del producto, me hubiera gustado recibir la bolsa en las botas SG pero muy conforme con el producto
30 de septiembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Buenos dias Sergio,
Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia.
Entendemos que te hubiera gustado recibir la bolsa con las botas ; tal como mencionas, solo incluimos los accesorios que el fabricante entrega y que están especificados en la descripción del producto.
Nos alegra saber que estás conforme con tu compra. Esperamos que disfrutes mucho tus nuevas botas.
Como siempre, si necesitas ayuda en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico.
Atentamente Pro:Direct Sport.
botas de fútbol Nike que se despega la suela
He comprado unas botas de fútbol Nike para mi hijo, hoy se las ha puesto por primera vez y ya se despega la suela por varios sitios. He enviado un email con las fotos y estoy a la espera
Actualización: al final después de enviar email con las fotos, me han dado una etiqueta de devolución gratis y al cabo de unos días después de entregarlos me han devuelto el dinero. Pongo más estrellas pero tampoco estoy contenta por recibir unas botas con defecto
27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola Roxana,
Gracias pro dejarnos tu comentario.
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con las botas de fútbol y le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Le agradecemos por habernos enviado el correo con las fotos. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico a la mayor brevedad posible para brindarle toda la información y asistencia necesaria.
Rogamos disculpe cualquier inconveniente causado.
Atentamente Pro:Direct Sport.
Todo bien
Todo bien, El envió de UK a Perú sin problemas, ya he comprado varias veces y sin ningún inconviente.
25 de septiembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Buenos dias Miguel,
Gracias por tu reseña.
Nos alegra saber que estás satisfecho con tu experiencia.
Como siempre, si necesitas ayuda en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico.
Atentamente Pro:Direct Sport.
Me enviaron la talla que no era y su…
Me enviaron la talla que no era y su solución es que venda el artículo por eBay o alguna página para recuperar mi dinero. Poca seriedad, unos irresponsables
3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pro:Direct Sport
Lamento mucho leer lo que nos comenta.
Desafortunadamente, como no se ha incluido ningún número de pedido ni detalles del mismo en esta reseña, no me es posible localizar su pedido y, por lo tanto, no puedo dar una respuesta específica sobre este caso.
Para poder hablar con nuestro equipo y que podamos ayudarle lo antes posible, le recomendamos escribir directamente a nuestro servicio de atención al cliente en socceres@prodirectsport.net
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto le haya podido causar y agradecemos su comprensión.
Atentamente,
JT
Compré hace varios días no tengo el…
Compré hace varios días no tengo el seguimiento pueden revisar donde se encuentra gracias
132596500
5 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenos dias Francisco,
Gracias por tu comentario,
Te informamos que el pedido fue enviado el día 10 de septiembre y entregado al cabo de 7/8 días laborales a la dirección asignada, cumpliendo el tiempo de envío estándar estipulado.
Si deseas contactar con nosotros, por favor no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y uno de nuestros agentes te asistirá personalmente.
Atentamente,
Jesus
Excelente servicio
El producto llegó antes de lo previsto, los botines son de excelente calidad.
9 de agosto de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenos dias John,
Gracias por tu reseña.
Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.
Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente Pro:Direct Sports
Jesus
LOS PRODUCTOS CUMPLEN CON LO QUE…
LOS PRODUCTOS CUMPLEN CON LO QUE PUBLICAN, SOLO TUVE UN DETALLE NECESITO OTRA TALLA POR LO QUE NECESITO ME GUIEN CON EL CAMBIO, EN GENERAL MUY BIEN
9 de agosto de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola Juan Pablo,
Gracias por tu reseña.
Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.
Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente Pro:Direct Sports
Jesus
Cuando realice la compra decís una…
Cuando realice la compra decís una fecha de entrega y demoro mucho más de lo que decía
8 de agosto de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenos dias Jonathan,
Los tiempos de entrega los suministra la empresa de transportes y son fechas aproximadas.
El servicio Premium suele tardar entre 4/5 días laborales en llegar a destino desde la fecha de salida del almacén. Excluye fines de semana y días festivos.
Los pedidos se deberán de procesar antes de las 2 pm hora local para que puedan salir el mismo día, de otro modo pasan a formar parte de las expediciones del día siguiente.
Atentamente,
Jesus
Respuesta de Pro:Direct Sport
Buenos dias Christian Guerrero,
Gracias por tu reseña.
Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.
Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente Pro:Direct Sports
Jesus
Experiencia muy grave
Experiencia muy grave. Después de hacer mi pedido y cobrarme lo informado UPS me cobrarán 84.65 dólares por manejo del producto cuando desde hace más de 10 años con ustedes nunca tenía éste cargo. Definitivamente NO VUELVO A COMPRAR A USTEDES ABSOLUTAMENTE NADA. Unos tenis que me salieron por más de 200.00 dólares.
9 de julio de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola Jose Ruiz Perez,
Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva.
Te informamos que los impuestos adicionales en su país son obligatorios de acuerdo con el comercio internacional. Nuestros productos son enviados sin el impuesto del IVA que todo ciudadano Europeo debe pagar por obligación.
La política de envíos internacionales que el cliente, antes de efectuar la compra, acepta haber leído los términos y condiciones de la compra.
El coste y el tiempo de llegada de los envíos internacionales siempre dependerán del peso del pedido y del país de destino. Será calculado por nuestro sitio web durante el proceso de pedido. Sin embargo, nuestro sitio web no podrá indicar si estará sujeto a tarifas adicionales una vez que el paquete llegue al país de destino. Pro:Direct no será responsable de los costos asociados con los impuestos o tarifas locales incurridos en la
liberación de paquetes de la aduana. Los gastos de envío que nos paga son únicamente por el transporte del pedido al país de
destino y por la entrega del artículo en su dirección de entrega. No cubrimos aranceles, impuestos o despacho de aduana.
Espero que esta información sea útil.
Enviado sin el impuesto IVA (Impuesto del valor añadido en la zona Euro)
-0.00 Euros
Tasas de impuestos obligatorios a pagar en la aduana del país de destino.
Atentamente,
Equipo de Prodirectsport,
Jesus
Excelente Servcicio!
30 de julio de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Thankyou for your review, we hope that you enjoy your order !
El producto es de excelente calidad
El producto es de excelente calidad. Dudé de lo eficaz que fue el envío y el seguimiento, sin embargo, estuvo todo perfecto. Lo único malo es el pago que tuve que hacer de los aranceles que me cobraron.
3 de julio de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Gracias por la reseña, me alegra mucho saber que estás satisfecho con tu pedido. ¡Gracias por elegir ProDirect!
desde chile
desde chile , se demora 20-30 dias pero llegan y son demaciado muy buenos , compre unos guantes pro adidas lo mejor de lo mejor
9 de julio de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Gracias por su reseña, ¡esperamos que disfrute su pedido!
Ausencia de seguimiento del producto
Buenas tardes:
El pasado 1 de julio compré unas botas para mi hijo para su cumpleaños. En el estado del pedido me dice que está facturado, sin embargo en el correo electrónico que me mandaron me dicen que salió el 3 de Julio. Me gustaría saber el estado y que me confirmen si llegará a tiempo.menpongo a leer las opiniones y me desesperos
1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenas tardes Juan Manuel,
Gracias por tu comentario,
Te informamos que nos consta que el pedido fue entregado el dia 14/07/2025 a la dirección asignada, mediante el servicio de mensajería de Correos y Telégrafos.
Esperamos que disfrute de su pedido, sin embargo, si tiene algún problema, no dude en contactarnos.
Saludos cordiales,
Jesus
La imagen del producto no se asemeja a la realidad. Política de devolución malísima sin aceptar error
Pedí unas zapatillas según la web rojas y han llegado unas naranja fluorescente (horroroso el color). Aunque poco tenga que ver el producto real con el que ofrecen en la web, he tenido que pagar 15,50€ para tramitar la devolución (cuando si hubiesen mostrado la realidad del color, nunca las hubiera comprado). Les he enviado un mail y me contestan enviándome la foto de las zapatillas rojas y diciéndome que esas son las zapatillas!!!
Increíble!!! Y fatal la política de devolución! No recomiendo para nada la web! Mucho ojo con lo que se compra! Comparadlo antes en otras web más fiables!!
3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenos dias,
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Hoy mismo se te envió una etiqueta de devolucion gratuita de UPS para la devolucion.
Atentamente,
Equipo de Prodirectsport.
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