Compré unas zapatillas para mi pareja, el envío correcto, aunque algún día más tarde de lo que indicaba. La caja venía estropeada y rota por alguna esquina y las zapatillas dentro de la caja sin ning... Ver más
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Compré dos pares de zapatillas para mi hijo. Unas campus negras preciosas, más bonitas que en las fotos, y unas de fútbol sala y le han encantado también. Buenos precios y muy buena calidad. Sin duda... Ver más
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Fué una bonita experiencia, el proceso es fácil, rápido, me gustó que siempre se preocuparon por mi pedido y que llegara. El producto es tal cual se pidió. No le doy 5 estrellas por la siguiente razó... Ver más
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He comprado unas botas de fútbol Nike para mi hijo, hoy se las ha puesto por primera vez y ya se despega la suela por varios sitios. He enviado un email con las fotos y estoy a la espera Actualizació... Ver más
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Once again, thank you for choosing to take your sport to the Next Level with Pro:Direct Sport.
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4,2
Muy bueno
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Muy satisfecho con la compra
Es la primera vez q compro en prodirect y muy satisfecho. La calidad muy buena y el precio muy pero que muy interesante, el envío muy rápido. Seguramente compre más cosas. Todo perfecto
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Buenos días,
¡Muchas gracias por su fantástica valoración! Nos alegra saber que su primera experiencia comprando en Pro:Direct ha sido tan positiva. Que destaque la calidad del producto, el precio interesante y la rapidez del envío nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Será un placer atenderle nuevamente en sus próximas compras.
Saludos cordiales,
su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct
Productor genial
Productor genial, personalización bordada. Precio immejorable.
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Buenos días,
¡Muchas gracias por su fantástica valoración! Nos alegra saber que el producto le ha parecido genial y que la personalización bordada ha cumplido con sus expectativas. Además, nos complace que considere nuestro precio inmejorable. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo calidad y buen servicio.
Saludos cordiales,
su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct
Todo correcto
Compré unas zapatillas Adidas y todo el proceso fue fácil. Recibes actualizaciones del pedido y ha llegado todo correcto. Fiable.
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Buenos días,
¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que todo el proceso fue fácil, que recibió actualizaciones y que su pedido llegó correctamente. Nos enorgullece ofrecer un servicio fiable y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Saludos cordiales,
su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct
Respuesta de Pro:Direct Sport
Buenos días,
¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que se ha sentido seguro y que nuestra atención fue inmediata. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Saludos cordiales,
su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct
Todo perfecto!!!
10 de diciembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Buenos días,
¡Muchas gracias por su fantástica valoración! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que cumplimos con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Saludos cordiales,
su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct
Respuesta de Pro:Direct Sport
Buenos días,
¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que su pedido llegó a tiempo y que el producto ha cumplido con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Saludos cordiales,
su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct
UPS no entrega el pedido a tiempo aunque yo pague más dinero por envío urgente
El producto muy bien, comonse describe, pero el envío fatal, pague 9€ más para que me llegará antes del sábado y el mensajero llamó a la casa y cuando fui a abrir a los 5 sefundos se había ido y no me volvió a entregar el paquete, me lo dejo a última hora en una tienda y tuve que ir yo corriendo a recogerlo antes que cerrara.
Si pago más dinero por asegurar que me llegue el paquete antes, deberían cuidar este aspecto con la empresa que lo envía y si no hacen bien su trabajo, cambien de empresa de mensajería, porque he pagado más dinero y al final he tenido que ir yo a recogerlo y gastar mi tiempo y mi gasolina.
7 de diciembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenos dias Manuel,
Sentimos la situacion de la entrega por parte del servicio de UPS.
Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir el artículo en el tiempo acordado. Debido al alto volumen de paquetes a entregar, realmente si el cliente no atiende a la llamada de la puerta, el paquete queda depositado en una dirección segura para que el cliente lo retire personalmente. Esto asegura que el cliente tenga una oportunidad de recibir el paquete antes de que sea enviado al remitente.
Una vez mas, sentimos el inconveniente causado,
Atentamente,
Jesus
A sido pésima me cobraron unas…
A sido pésima me cobraron unas zapatilla el 26 de noviembre el día 28 de noviembre me puso en camino ,me las cobran y el día 3 me mandan un mensaje que n tienen stock y n me las pueden mandar
28 de noviembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenos dias Marina,
Sentimos que el artículo que seleccionaste estuviera fuera de stock. En este caso, los niveles de stock eran limitados por parte de la fábrica Adidas. Luego, al no recibir el género acordado tuvimos que realizar una serie de cancelaciones para el artículo de Adidas Kids Predator. Fueron algunos los clientes afectados por esta situacion.
Rogamos disculpe cualquier inconveniente causado.
Atentamente,
Jesus
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenos dias,
Gracias por tu reseña.
Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.
Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente Pro:Direct Sports
Jesus
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenos dias,
Gracias por tu reseña.
Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.
Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente Pro:Direct Sports
Jesus
Horrible
Horrible, les di las direcciones específicas y nunca me llegó al domicilio de nada tuve que ir por ellas hasta la oficina de correos
5 de diciembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Buenos dias Leonardo Hernandez,
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Indicarle que posiblemente el mensajero de Correos no lo pudo dejar al encontrarse el destinatario ausente o falta de información de la dirección de entrega. Luego, en este caso se deposita una tarjeta, para que el cliente personalmente lo retire desde la oficina postal indicada. Entendemos el inconveniente, pero la oportunidad que se ofrece al cliente es para evitar que el paquete sea devuelto al remitente.
Rogamos disculpe cualquier inconveniente causado.
Jesus
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenos dias,
Gracias por tu reseña.
Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.
Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
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Jesus
Totalmente recomendable.
La página es confiable, hacen buenos descuentos y los productos son de calidad, es verdad que tardan un poco en llegar los productos pero en general lo recomiendo.
4 de diciembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenos dias Mora Guzmán,
Gracias por tu reseña.
Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.
Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
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Jesus
Buen producto
Buen producto, muy buen precio y todo ha llegado cuando dijeron.
4 de diciembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenos dias Aranda,
Gracias por tu reseña.
Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.
Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente Pro:Direct Sports
Jesus
Botas malas
Recién estrenadas las botas, un solo día de uso, se ha despegado la suela de la bota derecha y la de la bota izquierda se esta despegando.
He intentado devolver las botas y no me da la opcion
29 de noviembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola Sergio,
Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con las botas que adquiriste en nuestra tienda.
Por favor ponte en contacto con el despartamento de atencion al cliente para que podamos enviarte una etiqueta de devolucion gratuita. De esta manera resolveremos esta incidencia sin que tengas que abonar ningun importe para la devolucion.
atencionalcliente@prodirectsport.com
Atentamente,
Jesus
S
Todo perfecto y entrega en buenos…
Todo perfecto y entrega en buenos plazos, repetiremos
29 de noviembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenas tardes,
Gracias por tu reseña.
Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.
Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente Pro:Direct Sports
Jesus
Compré unas zapatillas donde ponían en…
Compré unas zapatillas donde ponían en las características que eran las goretex y cuando .e han llegado no lo eran.Quiero devolverlas y me cobráis 15 euros he escrito un correo pidiendo ayuda y no habéis contestado.No volveré a comprar y se lo comentaré a la gente que conozco para que no lo haga por la nefasta atención.
29 de noviembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola Cristina,
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Te informamos que te hemos emitido una etiqueta de devolucion gratuita de UPS para que nos las envies de vuelta sin que tengas que incurrir en el abono de la devolucion.
Cuando recibamos las zapatillas, el departamento de retornos procederá con el reembolso íntegro del pedido a tu cuenta.
Saludos cordiales,
Jesus
Todo perfecto, pero
Todo perfecto, es verdad que te dicen que te avisan en 24 horas y tardaron 5 dias en dar señales de vida. Pero el paquete llegó en dia y fecha
29 de noviembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hello,
Thank you for your review!
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Best Regards,
Pro:Direct Sport
Buena compra
Buena compra. El envío tardó un poquito pero valió la pena la espera. Venían de regalo dos bolsas, así que todo genial.
29 de noviembre de 2025
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenas tardes,
Gracias por tu reseña.
Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.
Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente Pro:Direct Sports
Jesus
Respuesta de Pro:Direct Sport
Hola buenas tardes,
Gracias por tu reseña.
Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.
Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
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Jesus
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