Pro:Direct Sport Opiniones 

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Compré unas zapatillas para mi pareja, el envío correcto, aunque algún día más tarde de lo que indicaba. La caja venía estropeada y rota por alguna esquina y las zapatillas dentro de la caja sin ning... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré dos pares de zapatillas para mi hijo. Unas campus negras preciosas, más bonitas que en las fotos, y unas de fútbol sala y le han encantado también. Buenos precios y muy buena calidad. Sin duda... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fué una bonita experiencia, el proceso es fácil, rápido, me gustó que siempre se preocuparon por mi pedido y que llegara. El producto es tal cual se pidió. No le doy 5 estrellas por la siguiente razó... Ver más

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

He comprado unas botas de fútbol Nike para mi hijo, hoy se las ha puesto por primera vez y ya se despega la suela por varios sitios. He enviado un email con las fotos y estoy a la espera Actualizació... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de vestimenta deportiva
  2. Tienda de ropa deportiva
  3. Tienda especializada en críquet
  4. Tienda de fútbol
  5. Tienda de ropa de calle
  6. Tienda de insumos para tenis

Sobre Pro:Direct Sport

Escrito por la empresa

Pro:Direct | We Are Sport

Pro:Direct Sport are the world's largest online performance sport, and sports fashion store, specialising in Football, Running, Basketball, Rugby, Cricket, Tennis, and Golf.

Pro:Direct Sport are totally committed to best in class customer service and always appreciate your honest rating and reviews to help us improve.

Once again, thank you for choosing to take your sport to the Next Level with Pro:Direct Sport.

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175 mil opiniones

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NEFASTO

NO HE RECIBIDO MI PEDIDO, EL NÚMERO DE SEGUIMIENTO ES INCORRECTO Y NO CONSIGO PONERME EN CONTACTO CON ELLOS Y NO ME CONTESTAN LOS MAILS

30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Buenas tardes,

Gracias pro dejarnos su comentario,

Lamentamos las molestias ocasionadas. Su pedido se encuenta en transito. Nuestro servicio de atención al cliente ya ha respondido a su correo electrónico con toda la información disponible sobre el seguimiento de su pedido.

Le pedimos disculpas si la respuesta ha tardado más de lo habitual. Debido al alto volumen de solicitudes, los tiempos de respuesta pueden demorarse.

Para cualquier consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente, que estará encantado de ayudarle.

Atentamente.

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Pedido todo correcto pero con retraso

El Pedido llegó correctamente pero con retraso con respecto a la fecha inicial que me dieron. Gracias

27 de diciembre de 2025
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Hola Antonio,

Gracias por su reseña.

Tras revisar su pedido, podemos confirmar que la entrega se realizó dentro de los plazos indicados. Tenga en cuenta que el servicio de envío Standard tiene un tiempo de entrega estimado de entre 7 y 10 días laborables, excluyendo fines de semana y festivos.

Para cualquier consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente, que estará encantado de ayudarle.

Atentamente.

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Llegó tarde y aún le echan la culpa a…

Llegó tarde y aún le echan la culpa a los demás

13 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Hola Paula,

Gracias por su reseña.

Tras revisar su pedido, podemos confirmar que la entrega se realizó dentro de los plazos indicados. Tenga en cuenta que el servicio de envío Standard tiene un tiempo de entrega estimado de entre 7 y 10 días laborables, excluyendo fines de semana y festivos.

Para cualquier consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente, que estará encantado de ayudarle.

Atentamente.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial fue todo

Genial fue todo

26 de diciembre de 2025
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Hola Marito,

Gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia.

Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

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Fácil. seguro, divertido

Fué una bonita experiencia, el proceso es fácil, rápido, me gustó que siempre se preocuparon por mi pedido y que llegara. El producto es tal cual se pidió.
No le doy 5 estrellas por la siguiente razón: Para hacer una compra para Latinoamérica, solo puedo hacerlo desde la página de Reino Unido y no desde la página de España, Francia, Italia, etc... que paso?

21 de diciembre de 2025
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Hola Roger,

Gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia.

Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente.

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Todo perfecto

27 de diciembre de 2025
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Hola Javier,

Gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia.

Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La rapidez del envío en estas fechas

La rapidez del envío en estas fechas

27 de diciembre de 2025
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Hola Javier,

Gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia.

Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad es una empresa confiable

La verdad es una empresa confiable, son puntuales con los días de reparto, lo llevan a la puerta de tu casa muy recomendable y me el producto es de muy buena calidad quede súper contento con la compra 🙏

27 de diciembre de 2025
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Hola Junior,

Gracias por tu reseña.

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Deben de informa al cliente q si paga…

Deben de informa al cliente q si paga para entrega rapido pal siguiente dia de avisa q tiene q ir a otro pais para la banderita (opcion).esperando develucion o credito por no ser entregado cndo ser dicho dia gracias

19 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Hola Francis,

Lamentamos sinceramente la confusión y las molestias ocasionadas. Antes de confirmar la personalización del pedido, se indican claramente los plazos de producción y entrega. En el caso de artículos personalizados, especialmente durante períodos festivos, el tiempo de preparación puede extenderse hasta 14 días.

El servicio de entrega rápida se aplica una vez que el producto ha sido personalizado y despachado. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y agradecemos su comprensión.

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Saludos cordiales,

Pro:Direct Sports

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto.

26 de diciembre de 2025
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Hola,

Gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia.

Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El pedido llegó pronto y en buenas…

El pedido llegó pronto y en buenas condiciones

13 de diciembre de 2025
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Buenas tardes,

Gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia.

Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien y rápido

Todo bien y rápido

11 de diciembre de 2025
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Hola Veronica,

Gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia.

Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente.

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Envío rápido

Envío rápido. Todo correcto

13 de diciembre de 2025
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Hola Jose,

Gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia.

Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pagina confiable

Pagina confiable. Producto de primera como se describe. Envio bastante rapido. Buena comunicacion.

13 de diciembre de 2025
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Hola Ruben,

Gracias por tu reseña.

Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.

Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llegó antes de tiempo y en muy buenas…

Llegó antes de tiempo y en muy buenas condiciones.Son perfectas tal y como se muestran

19 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Hola!

Gracias por tu reseña.

Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.

Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto

24 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Hola Borja,

Gracias por tu reseña.

Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.

Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepcionado y molesto

Decepcionado y molesto, envian un tallaje equivocado y estropean el regalo de Navidad... no volveré a comprar jamas ni lo recomiendo

24 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Hola Juan Manuel,

Lamentamos mucho lo ocurrido y le pedimos sinceras disculpas por la mala experiencia, especialmente al tratarse de un regalo de Navidad.

Tras verificar nuestro sistema, podemos confirmar que nuestro equipo de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución y gestionar el incidente lo antes posible.

Agradecemos su paciencia y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.

Un cordial saludo,

Pro:Direct Sport

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Me tenía que haber llegado el día 19

Me tenía que haber llegado el día 19, y me lo trajeron el 22

22 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Hola Maria Pilar,

Gracias por dejarnos su comentario.

Queremos informarle que el servicio de Premium Delivery tiene un plazo de entrega estimado de entre 3 y 4 días laborables, sin contar fines de semana ni festivos.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Un cordial saludo,

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas calidad

Porque la camiseta es estupenda y le queda genial la talla correcta

11 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Hola,

¡Muchas gracias por tu fantástica reseña!

Nos alegra saber que la camiseta te parece estupenda y que la talla te queda perfecta. Nuestro objetivo siempre es ofrecer productos de gran calidad y que se ajusten a las expectativas de nuestros clientes, así que nos encanta saber que lo hemos logrado contigo.

Si necesitas cualquier otra cosa o asesoramiento para futuras compras, no dudes en contactarnos. ¡Será un placer ayudarte nuevamente!

Un cordial saludo,

Pro:Direct Sport

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seguiré comprando en esta tienda…

Seguiré comprando en esta tienda online.El envío llegó dentro de los esperado .Muy seguro y fiable.

22 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Hola buenos dias,

Gracias por tu reseña.

Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.

Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente Pro:Direct Sports

Jesus

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