Pro:Direct Sport Opiniones 

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Compré unas zapatillas para mi pareja, el envío correcto, aunque algún día más tarde de lo que indicaba. La caja venía estropeada y rota por alguna esquina y las zapatillas dentro de la caja sin ning... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré dos pares de zapatillas para mi hijo. Unas campus negras preciosas, más bonitas que en las fotos, y unas de fútbol sala y le han encantado también. Buenos precios y muy buena calidad. Sin duda... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fué una bonita experiencia, el proceso es fácil, rápido, me gustó que siempre se preocuparon por mi pedido y que llegara. El producto es tal cual se pidió. No le doy 5 estrellas por la siguiente razó... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

He comprado unas botas de fútbol Nike para mi hijo, hoy se las ha puesto por primera vez y ya se despega la suela por varios sitios. He enviado un email con las fotos y estoy a la espera Actualizació... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de vestimenta deportiva
  2. Tienda de ropa deportiva
  3. Tienda especializada en críquet
  4. Tienda de fútbol
  5. Tienda de ropa de calle
  6. Tienda de insumos para tenis

Sobre Pro:Direct Sport

Escrito por la empresa

Pro:Direct | We Are Sport

Pro:Direct Sport are the world's largest online performance sport, and sports fashion store, specialising in Football, Running, Basketball, Rugby, Cricket, Tennis, and Golf.

Pro:Direct Sport are totally committed to best in class customer service and always appreciate your honest rating and reviews to help us improve.

Once again, thank you for choosing to take your sport to the Next Level with Pro:Direct Sport.

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175 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo Perfecto

Todo fue muy bien

16 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Hola buenas tardes Dani,

Gracias por tu reseña.

Me alegra saber que está satisfecho con su experiencia.

Como siempre, si necesita ayuda para seguir adelante, no dude en enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente Pro:Direct Sports

Jesus

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El pedido que hice no era lo que…

El pedido que hice no era lo que esperaba tanto las tallas como las cajas dobladas

11 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Hola buenas tardes Omar,

Sentimos que la caja no haya llegado tal y como debiera.

En el caso de paquetes internacionales, no podemos garantizar que la caja no sufra daños durante el tránsito, ya que nuestro objetivo es proteger el artículo.

En cuanto a las tallas, ofrecemos una escala de tallas junto con el articulo para el cliente tenga una referencia antes de proceder con la seleccion.

Rogamos disculpe cualquier inconveniente causado.

Jesus

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La entrega fue pésima

La entrega fue pésima. Llego 5 días mas tarde y tuve que ir yo a Correos a por el paquete, porque se inventaron que no estaba en casa.
Cuándo digo se inventaron, es porque yo estaba en casa y nadie se ha personado a entregarme el paquete.

13 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Hola buenas tardes Carlo,

Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.

Indicarle que posiblemente el mensajero de Correos no lo pudo dejar al encontrarse el destinatario ausente o falta de información de la dirección de entrega.

Luego, en este caso alternativo, se deposita en la oficina de Correos para que el cliente se acerque a retirarlo personalmente para evitar la devolución del mismo al remitente.

Rogamos discupes cualquier inconveniente causado,

Atentamente,

Jesus

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plazo entrega

Plazo entrega

13 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Buenas tardes Sergi,

Sentimos la demora del paquete.

Debido al alto volumen de paquetes enviados, todos los paquetes se exponen a una demora general antes de la entrega del mismo.
Nos consta que tu pedido fue entregado satisfactoriamente el dia 12/12.

Sentimos el retraso ocasionado,

Atentamente,

Jesus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

El envío perfecto. Llegó en menos de lo que esperaba.

13 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Buenos días,

¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que su pedido llegó incluso antes de lo esperado. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio rápido y de calidad.

Saludos cordiales,

su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionales , Muy bien

Muy bien
Muy rápido , buen servicio

13 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Buenos días,

¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que nuestro equipo le ha parecido profesional y que el servicio fue rápido y satisfactorio. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible.

Saludos cordiales,

su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mal tallado y me cobran 15€ x…

Mal tallado y me cobran 15€ x devolución. No compréis aquí!!!! Sospecho q no son originales. Se ven los hilos en la puntera mal rematados. Y no puede ser q use siempre la misma talla en Nike en muchos modelos, menos los de este sitio. No tiréis el dinero.

13 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Buenos dias,

Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.

Todos los productos que se anuncian en nuestro sitio web son productos genuinos.

Es suministrado por el fabricante de dichas marcas.

Para obtener más información, consulte el enlace adjunto a continuación:



Pro: Direct Sport - Ayuda y preguntas frecuentes (prodirectsoccer.com)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Creo que me han enviado unas zapatillas…

Creo que me han enviado unas zapatillas falsas y ahora no puedo entrar a mi cuenta

11 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Hola buenas tardes,

Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.

Todos los productos que se anuncian en nuestro sitio web son productos genuinos.

Es suministrado por el fabricante de dichas marcas.

Para obtener más información, consulte el enlace adjunto a continuación:

Pro: Direct Sport - Ayuda y preguntas frecuentes (prodirectsoccer.com)

Por favor ponte en contacto con el servicio de atencion al cliente para que uno de nuestros agentes pueda atenderte directamente.

Saludos cordiales,

Jesus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto y llego sin problema en la…

Perfecto y llego sin problema en la fecha indicada

5 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Buenos días,

¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que su pedido llegó sin problemas en la fecha indicada. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio puntual y de calidad.

Saludos cordiales,

su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una buena compra

La descripción del producto y compra por la web fue fácil, el envío rápido, ningún problema, todo ok .

12 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Buenos días,

¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que la compra fue sencilla, el envío rápido y que todo llegó sin problemas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo una experiencia de compra fácil y segura.

Saludos cordiales,

su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct

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Todo perfecto y correcto

12 de diciembre de 2025
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Buenos días,

¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que todo fue perfecto y correcto. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo productos de calidad y un servicio fiable.

Saludos cordiales,

su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez

Rapidez, eficacia y calidad.

12 de diciembre de 2025
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Buenos días,

¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que nuestro servicio le ha parecido rápido, eficaz y de calidad. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible.

Saludos cordiales,

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto y envío rápido

12 de diciembre de 2025
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Buenos días,

¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el envío llegó rápido. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil y de calidad.

Saludos cordiales,

su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Genial, rápido y todo bien

12 de diciembre de 2025
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Buenos días,

¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que todo fue genial, rápido y sin inconvenientes. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil y de calidad.

Saludos cordiales,

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Fiable

Fiable, rápido, seguro

11 de diciembre de 2025
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Buenos días,

¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que nuestro servicio le ha parecido fiable, rápido y seguro. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible.

Saludos cordiales,

su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Producto original y de buena calidad.

Producto original y de buena calidad.
Buen precio y envío rápido.
GENIAL!

11 de diciembre de 2025
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Buenos días,

¡Muchas gracias por su fantástica valoración! Nos alegra saber que el producto le ha parecido original y de buena calidad, que el precio fue atractivo y que el envío llegó rápido. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible.

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Gran tienda

Gran tienda, el servicio siempre es top y rapido y los precios increíbles

11 de diciembre de 2025
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Buenos días,

¡Muchas gracias por su fantástica valoración! Nos alegra saber que considera nuestra tienda excelente, que el servicio le ha parecido rápido y de calidad, y que los precios han sido increíbles. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible.

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El producto impecable

El producto impecable

11 de diciembre de 2025
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Buenos días,

¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que el producto ha llegado impecable y que hemos cumplido con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo calidad y buen servicio.

Saludos cordiales,

su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No estoy contento. Mal en devoluciones.

No estoy contento. El producto vino un poco sucio. Ademas por devoluciones te cobran 15,50€ por el envío cuando la gran mayoría de las empresas las devoluciones son gratuitas y más por un producto que puede que no vaya bien y se tenga que cambiar o devolver. Aún no me han devuelto el dinero y hace 2 semanas que lo envié. Con otra empresa compré un producto similar que también tuve que devolver y ya me han reembolsado el dinero. No estoy nada contento.

11 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Buenos días,

¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que los plazos y el producto han sido de su agrado y que nuestra atención por correo fue rápida y eficaz. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y atención inmediata.

Saludos cordiales,

su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedido fácil y rápido

Facilidad a la hora de realizar el pedido y rapidez en la entrega

11 de diciembre de 2025
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Respuesta de Pro:Direct Sport

Buenos días,

¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que el proceso de compra fue fácil y que la entrega fue rápida. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil y de calidad.

Saludos cordiales,

su equipo de Atención al Cliente de Pro:Direct

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