Pura Vida Clothes Opiniones 

Experiencia perfecta.
Llegó súper rápido el vestido y no pudo ser mejor la caja en la que llegó.
Calidad de la tela 10/10 y talla perfecta

El vestido es precioso tiene una buena calidad el pedido llegó súper rápido un buen trato saludos.

Mala calidad de la tela y talla no cuadra

El paquete llegó en perfecto estado y de forma muy rápida. El packaying estaba muy cuidado y perfumado

Compré dos vestidos que me gustaron en el mismo pedido. Me llegaron súper rápido 24-48 horas. Tejido muy bueno y muy contenta con el resultado. Volveré a pedir alguno más sin duda.

Me han llamado para que elimine la reseña sigilosamente, diciendo que me han enviado un código de descuento para una futura compra. Cuándo entró en el email que me han enviado resulta que me dicen no le aparece un bote de basura ? Solo buscan eso eliminar sus errores pero no devolver o hacerse cargo de la devolución que hice por no vender el producto tal y como aparecía en las fotos. No quiero ningún código de descuento, quiero el dinero de la devolución que pagué. Gracias y con otro quizás tengáis suerte conmigo no. Es fácil dinero devuelto , reseña eliminada. No compréis en este tipo de tiendas no se hacen responsable de sus errores.

⭐☆☆☆☆

Mi experiencia con Pura Vida Clothes ha sido, con diferencia, la peor que he tenido comprando ropa online.

Compré dos vestidos que me quedaban pequeños y solicité un simple cambio de talla. A partir de ahí comenzó una auténtica pesadilla que duró varias semanas.

El primer envío para el cambio nunca llegó. La tienda me indicó que el transportista no había podido contactar conmigo y que el pedido había sido "rehusado", cuando en ningún momento recibí una llamada, un SMS ni nadie se presentó en la dirección de entrega, donde además hay personal durante todo el horario laboral. Lo más indignante fue que esto ocurrió **dos veces en un periodo de apenas dos o tres semanas**: en ambas ocasiones el paquete apareció como "rehusado", cuando **nadie vino a entregarlo, nadie llamó por teléfono, nadie envió un SMS y nunca intentaron contactar conmigo**. En lugar de asumir la incidencia con su empresa de transporte, me obligaron a pagar de nuevo los gastos de envío para volver a realizar el cambio. Es decir, pagué dos veces por un servicio que nunca llegó a prestarse, por un problema que claramente correspondía a su empresa de transporte y no a mí.

Durante todo el proceso tuve que enviar decenas de correos porque el servicio de atención al cliente tardaba muchísimo en responder, muchas veces tenía que insistir varias veces para obtener una contestación y nunca recibí la llamada telefónica que solicité repetidamente para resolver el problema de una forma rápida.

Después de perder semanas esperando una solución, terminé devolviendo los vestidos por mi cuenta, pagando nuevamente el envío de la devolución. A pesar de todo el tiempo perdido, los gastos adicionales y las molestias ocasionadas, ni recibí una disculpa, ni un descuento, ni ningún tipo de compensación por una incidencia que claramente no había provocado yo.

Lo más triste es que la ropa me gustaba, pero un buen producto no sirve de nada cuando el servicio postventa es tan deficiente. Si todo va bien, probablemente no tendrás problemas. Pero si necesitas hacer un cambio o surge cualquier incidencia, prepárate para perder tiempo, dinero y paciencia.

No volveré a comprar aquí y, por supuesto, no puedo recomendar esta tienda.

Calidad del vestido malísima, compré un vestido qué tuve que descambiar porque vino roto, cuándo me trajeron el siguiente la tela estaba dañada porque es de malísima calidad.. no volveré a comprar más

La atención al cliente es horrible. Nunca me llegó mi pedido y me obligaban a volver a pagar gastos de envío. Finalmente decidí pedir un reembolso y aún sigo esperándolo. Además las telas de los vestidos son realmente malas, nada diferente a Shein.

Compré un vestido de invitada de boda para mi hija, y el vestido llegó rápido . Tanto el color como el tejido del vestido igual que en la foto, precioso.
Sin duda volveria a comprar.

El empaquetado correcto y la celeridad de llegar el pedido.
Y por supuesto el buen tejido y tallaje del vestido,me quedó perfecto.

Super rápidos con el envío, llegó muy bien embalado y con un perfume muy rico.

Hice un pedido de dos vestidos, ambos con una supuesta talla M (uso talla S/M depende de la tienda). El envío muy rápido, pero las tallas no se corresponden. Los comparé con otro vestido de otra tienda de talla S y estos dos (de talla M) eran muchísimo más pequeños (una diferencia MUY notable), siendo supuestamente una talla más. Mi impresión fue que en la página web dan a entender que tienen varias tallas cuando solo hay una talla única y, por supuesto, muy pequeña. Por no hablar de los gastos a la hora de hacer la devolución. No volveré a pedir en esta tienda.

Me gusta mucho la ropa de esta página, pero estoy muy descontenta, he comprado un vestido el 6 de julio y todavía no lo he recibido. No puedo contactar con ellos, nada más que por chat y es un robot, que no soluciona nada. Si un pedido se retrasa o hay problemas, lo normal sería comunicarlo a la persona interesada. El pago se realizó el mismo día del pedido y no es justo que en 18 días no lo haya recibido o se hayan puesto en contacto conmigo.

El pedido llegó muy rápido y los vestidos son como en las fotos. Quedan preciosos

Compré un vestido en color verde pistacho y recibí uno de color verde lima fosforescente, un tono completamente diferente al que aparecía en la web. Contacté con atención al cliente y, en lugar de reconocer el error, me dijeron que era el mismo color y que la diferencia se debía a un “efecto óptico”.

Les propuse cambiarlo por otro color sin coste adicional, ya que el error era suyo, pero solo recibí respuestas evasivas. Al final tuve que devolverlo, perdiendo 10 € en el proceso, y todavía sigo esperando el reembolso.

Una experiencia muy decepcionante. No volveré a comprar.

Todo super bien y muy rápido la entrega. 😊

Pedi un vestido que se veia super bonito en las fotos de la web. Cual es mi sorpresa al ver que lo recibido no tiene nada que ver: le faltaban los puños de tela, no tenia raja trasera, la costura del bajo estaba desigual, y era mucho más largo (Mido 1,75 y no es ser precisamente baja). Parecía la versión Temu (de China) del vestido de la foto. Lo peor son los 5€ que te clavan por la devolución...encima de que es publicidad engañosa (por no decir estafa, el precio está inflado por la calidad de lo que recibes). Al menos te devuelven la mayor parte del dinero.