Banner for Pura Vida Clothes

Pura Vida Clothes Opiniones 

9458
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 3.985 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los compradores destacan frecuentemente que los paquetes llegan muy rápido y la presentación está muy cuidada, ofreciendo una agradable sorpresa al abrir la caja. Asimismo, muchas personas señalan que las prendas son verdaderamente preciosas, cuentan con una excelente calidad y resultan totalmente fieles a las fotografías mostradas en la web. Sin embargo, algunos clientes también notaron retrasos inesperados en las entregas o dificultades importantes al gestionar cambios y devoluciones. Otros consumidores mencionaron también que algunas piezas llegaron con pequeños defectos de costura, hilos sueltos o una calidad general bastante inferior a la esperada.

De lo que más se habla

Product

Los clientes reportan experiencias positivas con el producto, destacando su rapidez de entrega y diseños... Ver más

Quality

Los usuarios describen interacciones sumamente positivas con respecto a la calidad y la rapidez del servicio.... Ver más

Delivery service

Los consumidores expresan satisfacción general con el servicio de entrega, destacando la rapidez del envío y... Ver más

Order

Las personas reportan experiencias ambiguas con los pedidos en línea. Por un lado, numerosos consumidores... Ver más

Return policy

Los clientes expresan insatisfacción con la política de devoluciones debido a los costes adicionales que... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Son ràpidas en el envio del pedido y en contestar al correo. Tuve un problema al tramitar la devolución de unos vestidos, les escribí al correo que te proporcionan y me respondieron el mismo d... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi experiencia comprando en Pura Vida fue buena pero no excelente porque la caja no llegó en buen estado. Aunque he de admitir que el unboxing me encantó y el vestido aún más. Fue mi primera vez co... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es la primera vez que compro y genial. El envío muy rápido, y el vestido es una pasada. No doy 5 estrellas, por qué el vestido, en la abertura estaba muy descosido, de hecho tengo que arreglarlo....... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Llego rápido, el color es lo que más miedo teníamos ya que lo habíamos pedido amarillo, pero está muy bien, muy parecido al de la foto. Lo único. Que no nos parecía tan pegado, daba la impresión d... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 19 de las 26 mejores empresas en Tienda de ropa para mujeres
  2. 60 de las 78 mejores empresas en Tienda de ropa
  3. 2 de las 4 mejores empresas en Tienda de vestidos
  4. 5 de las 6 mejores empresas en Tienda de ropa formal

Sobre Pura Vida Clothes

Escrito por la empresa

En Pura Vida Clothes te ofrecemos una amplia selección de ropa de mujer online inspirada en las últimas tendencias de moda. Nuestro catálogo está diseñado para mujeres que buscan estar siempre a la moda, sin renunciar a la comodidad, la calidad y los precios accesibles. Encontrarás desde vestidos elegantes, blusas modernas, pantalones cómodos, hasta conjuntos de temporada y accesorios de moda que complementan cualquier look, ya sea para el día a día, la oficina o una ocasión especial.

Como tienda online de moda femenina, nos esforzamos en ofrecer productos de alta calidad fabricados con materiales seleccionados, pensados para brindar durabilidad y confort. Cada prenda está cuidadosamente escogida para adaptarse a distintos estilos, edades y tipos de cuerpo, permitiendo que cada clienta encuentre su look ideal con facilidad.

Además, garantizamos un proceso de compra online seguro, rápido y sencillo. Ofrecemos envíos rápidos en un plazo de 24 a 72 horas, con unos gastos de envío reducidos de solo 3,95 €. Nuestro servicio de cambios y devoluciones es totalmente flexible, incluyendo el reembolso completo del dinero si no quedas satisfecha.

Descubre en Pura Vida Clothes las últimas novedades en moda para mujer, renueva tu armario con las tendencias más actuales y disfruta de una experiencia de compra online cómoda y segura.

Garantía de envío y devolución

24/72 horas

24/72 horas
Todos los pedidos son entregados en un plazo de 24/72 horas y los gastos de envío son 3,95€. Se aceptan cambios y devoluciones en todos los productos (reembolso de dinero incluido)

Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

9 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(9458)

3813 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto diferente al anunciado

Compré un vestido en color verde pistacho y recibí uno de color verde lima fosforescente, un tono completamente diferente al que aparecía en la web. Contacté con atención al cliente y, en lugar de reconocer el error, me dijeron que era el mismo color y que la diferencia se debía a un “efecto óptico”.

Les propuse cambiarlo por otro color sin coste adicional, ya que el error era suyo, pero solo recibí respuestas evasivas. Al final tuve que devolverlo, perdiendo 10 € en el proceso, y todavía sigo esperando el reembolso.

Una experiencia muy decepcionante. No volveré a comprar.

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pura Vida Clothes

Respuesta de Pura Vida Clothes

Hola. ¿Nos puedes indicar por favor tu número de pedido y correo electrónico para revisar la incidencia? Puedes contactarnos igualmente en info@puravidaclothes.com. Muchas gracias.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Producto diferente al de la foto, no vale la pena

Pedi un vestido que se veia super bonito en las fotos de la web. Cual es mi sorpresa al ver que lo recibido no tiene nada que ver: le faltaban los puños de tela, no tenia raja trasera, la costura del bajo estaba desigual, y era mucho más largo (Mido 1,75 y no es ser precisamente baja). Parecía la versión Temu (de China) del vestido de la foto. Lo peor son los 5€ que te clavan por la devolución...encima de que es publicidad engañosa (por no decir estafa, el precio está inflado por la calidad de lo que recibes). Al menos te devuelven la mayor parte del dinero.

2 de julio de 2026
Logotipo de Pura Vida Clothes

Respuesta de Pura Vida Clothes

Hola. ¿Nos puedes indicar por favor tu número de pedido y correo electrónico para revisar la incidencia? Puedes contactarnos igualmente en info@puravidaclothes.com. Muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre un vestido a un precio

Compre un vestido a un precio , cuando llega me está pequeño solicitamos el cambio de talla y nos dicen q ahora vale el doble , el chat aulló nos dice q nos tienen q respetar el precio puesto q solo es cambiar la talla . Después de matarnos mandando correos nos cumple el plazo del cambio y no nos lo han cambiado , me parece una vergüenza!! La primera vez q compro pensé q eran más profesionales

5 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pura Vida Clothes

Respuesta de Pura Vida Clothes

Hola. ¿Nos puedes indicar por favor tu número de pedido y correo electrónico para revisar la incidencia? Puedes contactarnos igualmente en info@puravidaclothes.com. Muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia fue más que buena

Mi experiencia fue más que buena, me medí gracias a la guía de talla que hay a la hora de seleccionarla y es acertada totalmente.
La gente solo sabía decir lo bonita y elegante que iba con el vestido, no fallé a la hora de escoger Pura Vida para este día tan especial como fue la boda de mis suegros.
Solo tengo palabras de agradecimiento, sin duda, volveré a comprar aquí porque encima las chicas son un encanto a la hora de hablar contigo por Instagram.
🩵🩵🩵

18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Solía comprar en esta tienda

Solía comprar en esta tienda, pero la última vez que compré el color del vestido no correspondía para nada con el color de la web, ese vestido estaba en oferta y no me extraña que rebajen cosas que salen defectuosas pero que avisen al comprador

10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pura Vida Clothes

Respuesta de Pura Vida Clothes

Hola. ¿Nos puedes indicar por favor tu número de pedido y correo electrónico para revisar la incidencia? Puedes contactarnos igualmente en info@puravidaclothes.com. Muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia nefasta.

Experiencia nefasta.
Pedí un vestido que previamente me había probado en la tienda física y me estaba de talla perfecto, pero el único inconveniente fue que vino con la cremallera descosida y me hicieron un cambio.
Al llegar el segundo vestido y probármelo, el vestido me está enorme y comunico al correo de incidencias que las etiquetas están mal puestas, ya que no corresponde el tamaño que tiene el vestido con la talla que marcan, por lo que presenta un defecto de fabricación y no se ajusta a la talla real, habiendo comprobado previamente la guía de tallas.
Tras dos incidencias consecutivas con el mismo pedido, no se hacen responsables de la tara y me piden que haga una devolución asumiendo yo los gastos del envío.

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pura Vida Clothes

Respuesta de Pura Vida Clothes

Hola. ¿Nos puedes indicar por favor tu número de pedido y correo electrónico para revisar la incidencia? Puedes contactarnos igualmente en info@puravidaclothes.com. Muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Conjunto para mi hija

Es un conjunto que ha elegido mi hija, soy una persona que no suelo comprar ropa online, soy más de probar en tienda y no dar vueltas con devoluciones y demás. El conjunto me parece de buena calidad precio y ha llegado en poco tiempo.
Por poner algún comentario de mejora la talla le viene un poco amplia aunque por vuestra guía de talla es la elegida, y el color se ve un pelín más alegre en la foto que en la realidad. Pero en global estoy satisfecha con la compra y repetiré si surge la ocasion

14 de julio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tres vestidos y solo 1 aceptable

Compré tres vestidos, uno bien, otro mas playero más bien áspero y el otro el forro 15 cm mas largo que la tela de fuera del vestido. Un desastre. Y la calidad tampoco es para quitar el sueño, la verdad..

14 de julio de 2026
Logotipo de Pura Vida Clothes

Respuesta de Pura Vida Clothes

Hola. ¿Nos puedes indicar por favor tu número de pedido y correo electrónico para revisar la incidencia? Puedes contactarnos igualmente en info@puravidaclothes.com. Muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los vestidos no son de muy buena calidad

Los vestidos no son de muy buena calidad

14 de julio de 2026
Logotipo de Pura Vida Clothes

Respuesta de Pura Vida Clothes

Hola. ¿Nos puedes indicar por favor tu número de pedido y correo electrónico para revisar la incidencia? Puedes contactarnos igualmente en info@puravidaclothes.com. Muchas gracias.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Compre el mismo vestido el verano…

Compre el mismo vestido el verano pasado en dos tallas, uno llego el otro me llegaroa cuando estuviese en stock, nunca llego, devolvi el que si me habian llegado y cancelé el que no habia llegado, solo me reembolsaron uno. Me puse en contacto con ellos y reclame y nunca me volvieron a contestar ni a solucionar nada. No volvere a comprar.

16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Pura Vida Clothes

Respuesta de Pura Vida Clothes

Hola. ¿Nos puedes indicar por favor tu número de pedido y correo electrónico para revisar la incidencia? Puedes contactarnos igualmente en info@puravidaclothes.com. Muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La ropa por el precio que pagas es de…

La ropa por el precio que pagas es de muy mala calidad, es estilo shein, temu y aliexpress.

15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Pura Vida Clothes

Respuesta de Pura Vida Clothes

Hola. ¿Nos puedes indicar por favor tu número de pedido y correo electrónico para revisar la incidencia? Puedes contactarnos igualmente en info@puravidaclothes.com. Muchas gracias.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Faltaba una pieza

2 de julio de 2026
Logotipo de Pura Vida Clothes

Respuesta de Pura Vida Clothes

Hola. ¿Nos puedes indicar por favor tu número de pedido y correo electrónico para revisar la incidencia? Puedes contactarnos igualmente en info@puravidaclothes.com. Muchas gracias.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más