Nog nooit heb ik zo'n integer en deskundig bedrijf mee gemaakt als deze. Het begint al direct bij het eerste gesprek dat je het gevoel hebt: dit voelt goed. Omdat ze onbaatzuchtig er voor jou zi... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Topbedrijf! Mailcontact verliep soepel, ze kwamen snel langs voor onderhoud aan de Quooker en de monteur was super vriendelijk en duidelijk vakkundig. Duidelijk waarom Quooker dit bedrijf als officiël... Ver más
La empresa ha respondido
Wat een verademing om iemand te langs te krijgen die op rustige, heel adequate en deskundige wijze mijn Quooker, uit 2016, repareert. Zonder direct te zeggen dat hij te oud is en aan vervanging toe.... Ver más
La empresa ha respondido
Het contact en het maken van een afspraak met Edwin voor het plaatsen van een Quooker was prettig, vriendelijk en verliep heel vlot. Dat geldt ook voor de montage en de uitleg over het systeem door... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Als gecertificeerd partner/specialist van Quooker bieden wij een veelzijdige service, waaronder het verhelpen van alle voorkomende storingen, tot het compleet leveren en monteren van nieuwe systemen. Door de jarenlange kennis en verantwoordelijkheid van het serviceproces binnen Quooker, kunnen wij in optima forma service verlenen aan onze klanten en streven naar een 100% tevredenheid. Door een open communicatie, afspraken na te komen en veel kennis van de producten onderscheiden wij ons van andere aanbieders. Naast bovenstaande Quooker werkzaamheden helpen wij bedrijven de serviceprcessen te optimaliseren. Voor meer informatie kunt u op onze website een contactformulier invullen en nemen dan vrijblijvend contact met u op.
Información de contacto
Kastanjelaan 16 M, 2982 CM, Ridderkerk, Holanda
- +31 (0) 6 42 69 78 02
- info@puurservice.nl
- www.puurservice.nl
4,9
Excelente
136 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Een prima met hoofdletters
Het contact en het maken van een afspraak met Edwin voor het plaatsen van een Quooker was prettig, vriendelijk en verliep heel vlot.
Dat geldt ook voor de montage en de uitleg over het systeem door Geoffrey. Keurig en fijn. Daarom een dikke prima!
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste heer Bienefelt,
Bedankt voor bovenstaande review, wij waarderen uw feedback enorm.
Wat fijn om te lezen dat het vanaf moment A met het contact met Edwin tot moment Z waarbij Geoffrey de uitleg geeft, voor u goed is verlopen, dit is altijd ons ultieme streven.
Mocht u toekomstig nog aanvullende vragen hebben, schroom dan niet om ons wederom te contacteren, wij staan dan graag voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Supergoed bedrijf
Nog nooit heb ik zo'n integer en deskundig bedrijf mee gemaakt als deze.
Het begint al direct bij het eerste gesprek dat je het gevoel hebt: dit voelt goed.
Omdat ze onbaatzuchtig er voor jou zijn met eerlijke prijzen.
Het personeel, tevens ook dit bedrijf, is open eerlijk en kundig .
Voor PUUR SERVICE krijgen ze van mij een gouden wimpel.
Chapeau blijf gewoon zoals julie zijn: gewoon perfect.
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste mevrouw Theunissen,
Wat een enorm fijn bericht en super om te lezen om van u een "gouden wimpel" te ontvangen.
Ondanks dat wij uw feedback enorm waarderen is voor ons het belangrijkste dat wij u op correcte manier hebben kunnen helpen.
Wij streven naar eenzelfde beleving zoals bovenstaand voor al onze klanten.
Nogmaals dank voor deze geweldige woorden en staan uiteraard ook een volgende keer met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Simpelweg een topbedrijf!
Topbedrijf! Mailcontact verliep soepel, ze kwamen snel langs voor onderhoud aan de Quooker en de monteur was super vriendelijk en duidelijk vakkundig. Duidelijk waarom Quooker dit bedrijf als officiële dealer heeft gekozen :)
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste Nick,
Wat een super fijne review, dit is een leuke opsteker voor Puur Service. We werken er hard aan om als team voor de volle tevredenheid van onze klanten te gaan en zien uw review als een grote motivatie.
Nogmaals dank en fijn weekend toegewenst.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Snelle en efficiënte communicatie…
Snelle en efficiënte communicatie vooraf. Werk is fantastisch uitgevoerd.
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste mevrouw Vrolijk,
Bedankt voor de korte en sterke review, dit omschrijft alles waar wij ons uiterste best voor doen.
Heel veel dank en hartelijke groeten,
Team Puur Service
"ouderwets" goede service en kundig advies
allereerst de snelheid van reageren en het sturen van een servicemonteur, de manier van werken, omgaan met klanten is "ouderwets" goed. prettig zakendoen. goede prijs kwaliteitsverhouding.
erg blij mee
27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Goedemiddag beste heer Van der Waal,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wij waarderen uw feedback en hopen nog lang door te gaan op deze "ouderwetse" manier.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Wat een verademing om iemand te langs…
Wat een verademing om iemand te langs te krijgen die op rustige, heel adequate en deskundige wijze mijn Quooker, uit 2016, repareert. Zonder direct te zeggen dat hij te oud is en aan vervanging toe.......
Probeerde ook geen andere handelingen die alleen maar geld kosten mij " aan te smeren "
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste Marinka,
Enorm bedankt voor deze mooie review. Ons motto is niet voor niets "repareren met minimale middelen om het maximale te bereiken"! Als "technische" mensen repareren en onderhouden wij liever, als vervangen wat vaak hogere kosten betekent.
Fijn dat alles voor u naar wens is verlopen en hopen ook (indien nodig) een volgende keer voor u klaar staan.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Zij doen hun naam eer aan !!
Zij doen hun naam eer aan !!
Top service : snelle en complete reacties waardoor je zelf optimale beslissing kan nemen over uitvoeren werkzaamheden , transparante pricing zonder verrassingen achteraf , afspraak op korte termijn mogelijk , en onderhoud/reparatie top uitgevoerd .
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste Rob,
Wat een fijne terugkoppeling, het verteld in zijn geheel waar wij voor willen staan.
Om een tevreden "klant" te krijgen dienen alle zaken opvolgend te kloppen wat door een open en duidelijke communicatie tot stand komt. Mocht het nodig zijn, dan staan wij zeker klaar om u eenzelfde beleving te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Keurig bedrijf
Snelle goede service,net en vriendelijk personeel.
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste B d B 4,
Helaas kan ik u niet persoonlijk bedanken gezien ik de initialen niet kan koppelen.
Ik wil u wel bedanken voor de positieve feedback, het is altijd fijn om te lezen dat we u naar tevredenheid hebben mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Afgelopen dinsdag 5 mei jl kwam een…
Afgelopen dinsdag 5 mei jl kwam een super aardige monteur van Puur service onze Quooker weer geheel “nieuw “ maken door het binnenwerk te vervangen en enkele ventiels te vernieuwen.
Alles zeer vakkundig en vlot gedaan!
We genieten weer van onze kraan.
Fam Payet
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste mevrouw Payet,
Hartelijk dank voor uw feedback op onze service aan u. Gelukkig konden wij middels het onderhoud aan uw Quooker er voor zorgen dat alles weer optimaal functioneert, hier worden wij zelf ook heel blij van. Mocht het toekomstig nodig zijn, dan staan wij zeker wederom met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Fijn geholpen door Puur Service
Fijn geholpen door Puur Service. Onze Quooker had een goede onderhoudsbeurt nodig en deze is vakkundig opgeknapt en onderhouden door Puur Service. Zeer vriendelijke en nette monteur heeft ons geholpen.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste heer Van Hattem,
Bedankt voor deze mooie review. Wij waarderen uw feedback enorm en delen dit graag met ons team. Ons doel is om van A tot Z een goede service te verlenen. Fijn dat alles weer goed werkt, mogelijk zien wij u weer over een aantal jaren. We staan dan graag met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Respuesta de Puur Service BV
Beste heer. mevrouw Sieben,
Ondanks de duidelijke en korte reactie, betekent dit voor ons "een hele hoop".
Wij waarderen uw feedback en hopen nog velen anderen blij te mogen maken met deze Service.
Fijn weekend.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Topservice
Topservice, vakbekwame monteur en alles volgens afspraak.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste Ivana,
Bedankt voor de feedback op onze service, wat fijn om te lezen dat alles "top" is verlopen.
Mocht het nodig zijn, dan kunt u ook een volgende keer zeker een beroep op ons doen.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Uitstekende service
Uitstekende service. Helaas hadden wij hen 2x nodig in een korte tijd voor problemen met onze Quooker. Maar beide keren snel en goed geholpen. De 2e keer zelfs een korting op de voorrij kosten uit coulance. Al met al zeer positief en wat ons betreft een aanrader.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste heer Jordaan,
Bedankt voor uw feedback en dank voor de mooie woorden. Helaas kan het voorkomen dat er kort na elkaar een tweede storing ontstaat, het is dan zaak om dan ook snel te acteren.
Hopelijk kunt u ons nummer vanaf nu weer ver weg stoppen, dat betekent dat het de komende jaren goed gaat met uw Quookersysteem. Indien nodig staan wij natuurlijk graag met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Betrouwbaar
Vriendelijk, goed, eerlijk, duidelijk, meedenkend en zeer zeker oplossend. Dat is de omschrijving die ik geef aan Puur Service.
Onderhoud aan quooker van 5 jaar oud. Nieuw binnenwerk geplaatst en klaar. Helaas bleek binnen een half uur lekkage. Bellen en binnen enige tijd werd ik teruggebeld dat er dezelfde dag nog een monteur zou komen. En inderdaad, nogmaals alles nagekeken, alles zat goed aangesloten. Dus toppie. Helaas toch binnen een half uur weer lekkage. Weer bellen, weer heel vriendelijk te woord gestaan, vandaag gaat helaas niet lukken, we komen morgen langs. Prima. En inderdaad, nieuw binnenwerk geplaatst, was defect aangeleverd door quooker, dat kan gebeuren. Ben die middag nogmaals gebeld om excuses te maken voor het ongemak.
Ik zeg topbedrijf, ik zou willen dat iedere werklui die ik in huis haal, op deze manier werkt, communiceert en nakomt wat hij beloofd.
Mevr. Danen Roosendaal
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste mevrouw Danen,
Wat leuk dat wij uw feedback hebben ontvangen. Zo zien we maar dat er soms ook iets verkeerd kan gaan, de kracht ligt er dan in hoe het opgelost wordt. Ondanks de 2 eerdere pogingen, bleek uiteindelijk een storing in het binnenwerk te zitten.
Zoals van moment één aan u beloofd, zijn wij pas tevreden als u tevreden bent en hebben hiervoor ons beste beentje voor gezet.
Hopelijk tot over een jaar of 8 tot 10 bij het volgende onderhoud.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Mooie "Malle-Pietje" service.
Goede snelle én nette communicatie met als gevolg een perfecte kwalitatieve uitvoering van de werkzaamheden. Je kan aan alles merken dat dit bedrijf het weet hoe de ouderwetse "Malle-Pietje" service werkt. En dan ook nog plezier uitstralen....werkt aanstekelijk! Veel succes verder!!
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste Jos,
Hartelijk dank voor deze mooie review. De uitspraak "Malle Pietje" moest ik even opzoeken maar las dat dit goede service betekent :).. Zoals u heeft opgemerkt doen wij dit met zeer veel plezier en genieten er iedere dag van als wij mensen blij mogen maken.
Vriendelijke groeten,
"Malle Pietje" team Puur Service.
Snelle en kundige service
Sinds een aantal dagen hadden wij lekkage aan ons 5 jaar oude Quooker systeem. Dit heb ik gemeld bij Quooker die vervolgens adviseerde om een gecertificeerd Service bedrijf in te schakelen om snel(ler) geholpen te worden. Daarop gebeld met Puur Service waarbij ik keurige uitleg kreeg wat de mogelijkheden waren. De technicus kwam de volgende dag volgens afspraak langs en heeft de lekkage snel verholpen en tevens de overige leidingen en slangen gecontroleerd op lekkage waarbij ik een uitgebreide uitleg kreeg hoe te handelen in zo'n situatie. Wat mij betreft mogen veel service bedrijven een voorbeeld nemen aan deze manier van dienstverlening. Ronduit top !
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Goedemorgen beste heer Karels,
Enorm bedankt voor de mooie en positieve feedback, dit sterkt ons in onze missie om al onze klanten optimaal te bedienen op een manier zoals wij dit ook zelf willen ontvangen.
Gelukkig hebben we de lekkage kunnen verhelpen en gaan er vanuit dat u de komende jaren weer onbezorgd gebruik kunt maken van uw Quookersysteem.
Mocht er onverhoopt wederom een Quooker "incident" plaatsvinden, schroom dan niet om ons wederom te contacteren, wij staan dan graag met raad en daad voor u klaar.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
We zijn super goed geholpen door Puur…
We zijn super goed geholpen door Puur Service. We hadden lekkage aan de Quooker en er kon al heel snel een monteur langskomen. Echt top service! Snel, vriendelijk en vakkundig opgelost. Zeker een aanrader!
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste Mar,
Bedankt voor uw positieve feedback en wat fijn om te lezen dat we u snel hebben kunnen helpen. Zeker bij een lekkage is het zaak om snel te handelen. Mocht er toekomstig een "Quooker" zaak zijn, schroom dan niet om ons wederom te berichten.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Ouderwetse service van hoog gehalte.
Zowel de telefonische als de praktische service is van ouderwets hoog gehalte. Hier word je nog als klant gewaardeerd, wat een verademing. Hier geen automatische telefoniste of ongeïnteresseerde medewerker maar persoonlijk contact. Dit is echt Puur!
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste RDWP,
Wat een mooi compliment, enorm bedankt voor het delen. Wat "centraal" binnen Puur Service staat, is het persoonlijke aspect, wij streven naar een top individuele prestatie.
Nogmaals dank, vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Van de hel in de hemel.
Bij de leverancier van het Quooker systeem geen gehoor gevonden voor mijn acute lekkage probleem.
Die verwees me naar Quooker en kreeg daar met moeite een telefoonnummer er van.
Quooker gebeld en na 40 min aan de telefoon gehangen te hebben en mijn acute lekkage probleem verteld te kreeg ik te horen dat er eind maart tijd voor me was.
Ik nam daar geen genoegen mee en kreeg toen een 06 nummer van iemand die mij kon helpen.
Dat gedaan maar dat hielp ook niet direct ik kon een appje sturen.
Wat nu ? Toen ik dacht wat nu ? ,werd ik gebeld door Edwin die nadat ik mijn probleem had verteld mij de zelfde dag kon helpen.
Ik heb daar gelijk gebruik van gemaakt en kon direct concrete afspraken maken en wachten op de monteur die op het afgesproken tijdstip kwam.
En wat voor monteur een monteur om in te lijsten en die mijn opgelopen ergernis grotendeels goedmaakte.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste "klant" (helaas zien wij uw naam niet),
Allereerst enorm bedankt voor uw prachtige review, wij waarderen dit enorm dat u dit met ons deelt. Wat vervelend om te lezen dat de communicatie met Quooker kennelijk niet helemaal soepel is verlopen. Gelukkig konden wij, met name Edwin, snel voor u oppakken en een monteur inplannen. Ook fijn om te lezen dat de monteur uiteindelijk alles weer in orde heeft gemaakt. Ondanks de stroeve start met Quooker is het uiteindelijk "eind goed, al goed".
Mocht het nodig zijn dan kunt u ook een volgende keer een beroep op ons doen.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
Top bedrijf en monteur !
Na 9 jaar gaf mijn quooker een storing aan. De volgende dag stond Geoffrey al bij ons op de stoep. Een servicebeurt incl. nieuw binnenwerk werd gemonteerd. Toen Geoffrey weg was bleek de kraan het toch niet naar behoren te werken. Binnen 2 uur werd geconstateerd dat de kraan ook defect was. Een nieuwe kraan werd gemonteerd en de quooker was wederom perfect. Alleen maar lof voor dit bedrijf. Top !! Weten waarover ze praten.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Puur Service BV
Beste heer Van Cronenborgh.
Wat een ontzettend leuk berichtje en wat fijn dat alles zo "gestroomlijnd" is verlopen.
Het is natuurlijk erg vervelend dat er helaas meer aan de hand was als "enkel" het onderhoud, maar hopen dit voor u in goede orde te hebben hersteld.
Mocht het toekomstig nodig zijn (wij gaan er vanuit dat dit voorlopig niet zal zijn), dan staan wij graag wederom voor u klaar.
Nogmaals dank voor de opdracht en het vertrouwen.
Vriendelijke groeten,
Team Puur Service
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.