Pessima esperienza e assistenza clienti letteralmente inesistente. Nell'ultimo rifornimento presso un Q8 "Easy" la colonnina si è presa la mia banconota da 50 euro senza erogare una singola gocc... Ver más
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Ho motivo di ritenere che l'erogatore del GPL del distributore Q8 di De Paola Romano in Castrovillari (CS) sia "difettoso" ossia eroga meno carburante di quello indicato e pagato. Come se non bastasse... Ver más
La empresa ha respondido
Buongiorno, mi rivolgo alla sede che da in gestione le stazioni di servizio, in particolare alla gestione del distributore di Roma in via Francesco Marconi, è solo self service non c'è modo di parlare... Ver más
La empresa ha respondido
Aggiornamento del 23 giugno: modifico da 1 a 3 stelle, è arrivato il rimborso, ringrazio la signorina del servizio clienti Q8 che (unicamente Lei) mi ha dato riscontro. In data 30 maggio 2026 ho f... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Le attività di Kuwait Petroleum Italia S.p.A. sono rivolte al mercato della rete di distribuzione carburanti e, attraverso altre società del Gruppo, a quello delle vendite dirette, dei lubrificanti e carburanti per la marina e per l’aviazione.
Información de contacto
viale dell'oceano indiano 13, 00144, roma, Italia
- 800010808
- customercare@q8.it
- www.q8.it
2,2
Malo
437 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
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Sempre ottimo servizio
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Q8 Italia
Ciao Diego, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
Ottimo personale e ottimo rifermento
Ottimo personale e ottimo rifornimento
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Q8 Italia
Ciao Mauro, ti ringraziamo per la tua recensione!Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti
Ottimo servizio
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Q8 Italia
Ciao Franco, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
Ottimo servizio
23 de septiembre de 2025
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Respuesta de Q8 Italia
Ciao Graziano, grazie per il tuo commento positivo! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti
Omar simpatico
Omar simpatico, attento al Cliente, consiglio ☺️👋
22 de septiembre de 2025
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Respuesta de Q8 Italia
Ciao Alessandra, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Personale molto bravo e gentile
17 de septiembre de 2025
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Respuesta de Q8 Italia
Ciao Tiziano, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
personale cordiale
personale cordiale, disponibili e simpatici.
22 de septiembre de 2025
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Respuesta de Q8 Italia
Ciao Daniele, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Omar...il miglio supporto mai…
Omar...il miglio supporto mai visto...anche se non mi regala mai nulla!
22 de septiembre de 2025
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Respuesta de Q8 Italia
Ciao Maria, grazie del tuo feedback. Ogni commento per noi è importante al fine di migliorare l’offerta, i servizi e l’esperienza che ti offriamo ogni giorno. A presto!
Respuesta de Q8 Italia
Ciao, grazie per la tua valutazione! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Respuesta de Q8 Italia
Ciao Monica, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
İl top bresso vialle matteoti q8
İl top bresso vialle matteoti q8
9 de septiembre de 2025
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Respuesta de Q8 Italia
Ciao, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
NON DATE FIDUCIA ALLE RECARD Q8 app…
NON DATE FIDUCIA ALLE RECARD Q8 app sempre in aggiornamento e quindi impossibilitati a fare rifornimento.
assistenza clienti scandalosa ho inviato un bonifico per ricaricare la carta e nonostante telefonicamente mi confermavano di averlo ricevuto non accreditano nulla sulla carta facendo passare 5 giorni lavorativo per poi accettare un reclamo e dulcis in fundo? chiedono l'invio della contabile bonifico via mail... ma scusa se vedete a sistema che il bonifico vi e' arrivato avete bisogno della contabile? e per verificare cosa che il bonifico e' arrivato?
SCANDALOSI IMPREPARATI VI FANNO PERDERE SOLO TEMPO RIVOLGETEVI AD ALTRI OPERATORI PIU' SERI PER LE CARTE CARBURANTE AZIENDALI.
20 de septiembre de 2025
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Respuesta de Q8 Italia
Ciao Luca, ci scusiamo per il ritardo e per il disagio che hai riscontrato. Stiamo lavorando costantemente per migliorare il servizio che offriamo.
Per quanto riguarda la richiesta di inviare l’evidenza del pagamento, serve a permetterci di rintracciare rapidamente l’accredito e aggiornare il wallet.
Per ridurre i tempi di elaborazione e semplificare le operazioni future, ti consigliamo di utilizzare altri metodi di pagamento come Fabrick (senza commissioni aggiuntive, se non quelle previste dalla tua banca; disponibile sia ordinario sia istantaneo, inserendo nella causale il codice cliente e il numero ordine), Carta di Credito o PayPal.
Speriamo che queste informazioni rendano più semplice e veloce l’utilizzo della nostra app in futuro.
Cordiali saluti,
Team Q8
Il TOP
Sempre precisi, simpatici, servizi impeccabili davvero un servizio al TOP.
22 de septiembre de 2025
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Respuesta de Q8 Italia
Ciao Marzia, grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo contenti che tu abbia avuto una buona esperienza con i nostri servizi. Il nostro obiettivo è offrire un servizio di qualità, e il tuo feedback ci motiva a fare ancora meglio. Speriamo di rivederti presto!
Sempre disponibile e simpatici Q8…
Sempre disponibile e simpatici Q8 Bresso
22 de septiembre de 2025
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Respuesta de Q8 Italia
Ciao Renata, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
L’operatore Omar persona gentilissima…
L’operatore Omar persona gentilissima cordiale e con esperienza
22 de septiembre de 2025
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Respuesta de Q8 Italia
Ciao Antonio, grazie per la tua valutazione! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Omar è sempre gentile e professionale
Omar è sempre gentile e professionale
22 de septiembre de 2025
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Respuesta de Q8 Italia
Ciao Antonio, ti ringraziamo per la tua recensione! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti
Q8 viale da vinci prato
ROXI non solo bellissima, professionale sensibile bravissima!
20 de septiembre de 2025
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Respuesta de Q8 Italia
Ciao Letizia, ti ringraziamo per la tua recensione! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti
Cordialità simpatia e ottimo servizio
Cordialità simpatia e ottimo servizio
Ottimo servizio anche sul self service
20 de septiembre de 2025
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Respuesta de Q8 Italia
Ciao Paola, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Sono gentilissimi e disponibili per i…
Sono gentilissimi e disponibili per i clienti
20 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Q8 Italia
Ciao Luigi, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Respuesta de Q8 Italia
Ciao, siamo felici della fiducia che ci dimostri e ci auguriamo di vederti presto nei nostri impianti!
Team Q8
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