Bra hemsida. Enkelt ritverktyg visar tydlig vad som ingår i beställningen. Det finns också bra produktdokumentation med detaljmått. Monteringanvisningar med video för olika monteringsmoment. Man ska l... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Först och främst fick jag ett väldigt professionellt bemötande vid orderläggning och även lite rabatt. Kvaliten på både räcke och glas har varit kanon. Tyvärr gick två glas sönder under installationen... Ver más
Räckesbutiken har en bra site där man kan skräddasy sitt räcke/ledstång. Jag köpte en ledstång och alla delar var med vid leverans och Dessutom viktiga verktyg som borr, gängtapp mm som man normalt i... Ver más
Efter en tids väntan i telefon för lite frågor, kom jag fram och fick fin hjälp och svar. Beställde på webben fick leveransdatum som stämde exakt på dagen med leveransen. Lite medioker bruksanvisning... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Räckesbutiken säljer måttanpassade glasräcken och ledstänger på nätet. Det är enkelt att beställa, och du ser priset direkt när du fyllt i dina mått i designverktyget. Allt ingår - även frakten! Har du några frågor är det bara att kontakta vår hjälpsamma kundtjänst. Varmt välkommen!
Información de contacto
Åkerslundsgatan 10, 262 73, Ängelholm, Suecia
- 0431-371060
- info@rackesbutiken.se
- www.rackesbutiken.se
4,6
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mycket bra service. Uppfyller förväntan på kvalitet.
Bra service. Uppfyller förväntningarna på hög kvalitet.
24 de abril de 2026
Respuesta de Räckesbutiken.se
Tack snälla för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkt och upplevelse ✨
Katastrophales Verhalten bei…
Katastrophales Verhalten bei ausbleibender Lieferung. Wir warten seit 15. April 2026 auf eine Lieferung. Es erfolgt auf mehrfache Nachfrage keine Information zu einem verbindlichen Liefertermin. Die Spedition startet einen Auslieferungsversuch ohne vorherige Ankündigung und sendet die Ware zurück nach Schweden. Parallel versucht die Inkassofirma Klarna die Zahlung der Rechnung einzutreiben. Auf mails wird nicht mehr reagiert. Bei telefonischer Kontaktaufnahme wird das Gespräche wegen zu hohem Anrufaufkommen beeendet.Ein Stern ist schon zu viel.
Update vom 26.05.2026: Zwischenzeitlich ist die Lieferung in zwei Teillieferungen (davon die zweite wiederum unangekündigt) angekommen. Grund ist der weder durch den Auftraggeber und uns Kunden nicht steuerbare Spediteur DSV DB Schenker. Diese Spedition ist offenbar nicht interessiert an einer professionellen Auslieferung. Keine Kommunikation mit dem Auftraggeber, keine Kommunikation mit dem Kunden - auch nicht im Reklamationsfall.
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Räckesbutiken.se
Hallo !
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Lieferung zu solchen Unannehmlichkeiten und Frustrationen gekommen ist. Wie verstehen absolut, wie enttäuschend diese Situation für Sie gewesen sein muss.
Dass Sie über längere Zeit keine verbindliche Information zum Liefertermin erhalten haben und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Auch Ihren Ärger bezüglich Klarna-Rechnung während der offene Lieferung können wir nachvollziehen.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen umstände entschuldigen und würden Ihren Fall gerne genauer prüfen, und gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank nochmals für Ihr Ehrliches Feedback- dieses hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße,
Kaltrine Bislimi
Snabb leverans och medskickade verktyg…
Snabb leverans och medskickade verktyg mm underlättade monteringen. Ändarna på rören krävde dock en hel del arbete för att få dit.
2 de abril de 2026
Respuesta de Räckesbutiken.se
Tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse! 🤍
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att de medskickade verktygen underlättade monteringen.
Vi uppskattar din feedback, den är viktig för oss för att fortsätta utveckla våra produkter och göra monteringen så smidig som möjligt.
Tack för att du valde oss! ✨
5 stjärnor!
Smidig sida för beställning, snabb leverans, snyggt förpackat med bra instruktioner och till sist bra kvalitet. Supernöjd
25 de marzo de 2026
Respuesta de Räckesbutiken.se
Tack snälla för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkt och upplevelse 🤩
Respuesta de Räckesbutiken.se
Stort tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd – det betyder mycket för oss ✨
Allt fungerade som förväntat
26 de agosto de 2024
laverans ända hem
14 de mayo de 2025
Fungerade mycket bra
Fungerade mycket bra, från första kontakt, uppritning, måttjusteringar, beställning, leverans, förpackning, egen montering, funktion o utseende.
Vi är mycket nöjda.
9 de mayo de 2025
Transport funkade bra
Transport funkade bra. Ser dock en liten bubbla skada på ena glaset. Jag ska eventuellt beställa ytterligare två glas till hösten. Ska ringa om detta.
9 de mayo de 2025
Perfekt leverans
Korta tider för att få offerter samt materialet till arbetsplatsen.
1 de mayo de 2025
Supernöjd med helheten
Leverans enligt beställning, allt stämde med mått etc. Mycket bra instruktioner för installation.
16 de abril de 2025
Imponerande packning
Blev så imponerad av hur väl räcket var packat. Alla delar var märkta. Väldigt bra kvalité. Vi är så nöjda, kan verkligen rekommendera detta företag.
Betyg 5+
24 de abril de 2025
Enkelt även för en lekman
Det var ganska lätt att förstå hur man skulle få ihop allt fast man saknade erfarenhet! Mycket bra!
23 de abril de 2025
Lätt att beställa och montera
Lätt att beställa och montera. Kommer beställa fler gånger om kunder vill ha räcken.
19 de marzo de 2025
Tydlig hemsida
Tydlig hemsida, uppföljning via mail, perfekt leverans, exakt enligt önskemål.
31 de marzo de 2025
Väldigt snabb och bra service på alla…
Väldigt snabb och bra service på alla punkter.
17 de febrero de 2025
Nöjd!
Trevlig, hjälpsam och kunnig personal. Leverans inom utlovad leveranstid. Produkt som lever upp till förväntningarna.
24 de febrero de 2025
Vi hade strul med leverans från…
Vi hade strul med leverans från Schenker men vi fick utmärkt support från Räckesbutiken (Christian Pettersson) som löste det hela åt oss.
27 de enero de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.